Катерина Кушнір, редактор, контент-маркетолог, автор Телеграм-каналу «Не просто редактор», погралася з ChatGPT. Що може сказати: зникнення професії авторів і редакторів чекати поки що зарано, але декому вже варто турбуватися.

Я генерувала тексти на медичні теми, запитання для інтерв'ю з лікарями та пости в блог. Місцями результат навіть лякає: нейромережа пише краще за багатьох людей, але й слабкі сторони в неї є.

Чого не може штучний інтелект

Коректно працювати з інформацією в усіх випадках. Треба сказати, що з багатьма запитами він справляється. Наприклад, відповідь на запитання, що таке антиоксиданти і чи треба вживати добавки з ними, ChatGPT згенерував майже як реальний автор — усе строго за сучасними рекомендаціями. Вийшло краще і правильніше, ніж у 90% статей, які видає пошукова машина. 

Однак із неоднозначними питаннями на кшталт того, чи треба лікувати зуби мудрості, чи їх завжди слід видаляти — алгоритм справляється погано. Тут уже потрібна людина, яка зможе проаналізувати кілька джерел, почитати дослідження і думки авторитетних організацій, зрозуміти, де правда. Навіть якість тексту з точки зору читабельності в таких випадках гірша — мабуть, ШІ складно згенерувати щось зрозуміле через те, що в інтернеті мало даних. 

  • Враховувати контекст. Особливості аудиторії, майданчика, де буде розміщено текст, та інші подібні нюанси нейромережа не завжди може врахувати. Однак з багатьох питань вона генерує читабельний і зрозумілий текст без фактичних помилок, який можна доопрацювати під потрібну ситуацію.
  • Знаходити цікаву фактуру. Приклади, деталі, кейси та інше. Іноді інструмент справляється, але часто їх не вистачає — виходить сухуватий виклад фактів. І, звісно, нейромережа не зможе поговорити з експертом і додати в матеріал ту фактуру, якої немає в інтернеті.
  • Використовувати власний досвід та експертність. У нейромережі немає власного досвіду, а в людини є. Можна згенерувати пост про те, як придумати заголовок для статті — але він буде не таким глибоким і корисним, як текст людини, яка узагальнює свій досвід, знання, кейси. Виходить читабельний, але поверхневий матеріал — інструмент підходить для генерації постів, однак, доведеться сильно їх допрацьовувати. 

Як автори та редактори можуть використовувати інструмент

  • Писати деякі типи текстів. ChatGPT дійсно може робити нормальні тексти, навіть на деякі складні теми. Звісно, якість залежить від запиту — іноді вона майже ідеальна, іноді простіше написати заново. Однак звичайнісінькі статті, описи товарів на сайти, FAQ, бази знань тощо він цілком може робити не гірше за багатьох людей. Головне, не забувати про фактчекінг і не очікувати надто багато чого.
  • Придумувати запитання для інтерв'ю. Частина виходить безглуздими, людина, найімовірніше, впорається краще, але деякі можна використати. Іноді він підкидає нові хороші ідеї. 
  • Знаходити цікаві теми для контенту. Наприклад, можна попросити ШІ скласти список тем для блогу або сказати, які статті за темою найбільш популярні. Що вужчий і точніший запит, то більше хороших ідей. Так, краще просити теми за конкретним напрямом, наприклад, про чоловіче здоров'я, а не про здоров'я загалом.
  • Подолати страх чистого аркуша і прокрастинацію. Можна згенерувати текст під свій запит, а потім редагувати і переписувати його — для багатьох це простіше, ніж писати з нуля. 

Я знаю, що інструмент уже використовують для перекладу текстів англійською мовою, генерації скриптів, відповідей на коментарі та інших завдань. Мені це неактуально, тому не пробувала — але цілком імовірно, що він працює, якщо навчитися чітко формулювати запити.

Від редакції.Рекомендуємо підписатися на телеграм-канал Катерини Кушнір «Не просто редактор». Тут багато інформації про комерційні тексти, редактуру та контент-маркетинг.

А також не пропустіть інші статті від Катерини:

«Як придумати заголовок для статті: проста інструкція»
«Чи варто торгуватися з клієнтом»
«Який контент краще робити компанії, якщо бюджет маленький»
«Що автору або копірайтеру потрібно запитати у клієнта на старті проекту»
«Чи повинен автор бути експертом в темі, на яку пише»
«Як зрозуміти, що не так, якщо ви відгукуєтесь на купу вакансій, а вас не беруть»
«Яка інформація потрібна в статті? Як зрозуміти, які питання розкрити?»
«Про пошук замовників для копірайтера»
«Рецензія на книгу Людмили Саричєвої "Поступіться місцем драмі"»
«Труднощі авторів-початківців»
«Як стати редактором і потрапити у велику компанію»
«Колонка редактора: про тексти для SEO»
«Чому не варто починати зі свого проекту»
«Страх чистого аркуша»
Рецензія на книгу Максима Ільяхова «Ясно, зрозуміло»
«Як стати хорошим редактором»
«Як писати просто про складне»
«Про кваліфікацію авторів і редакторів»
«Як писати статті-інструкції»
«Секрети гарного тексту»
«Коли автору або редактору готові платити більше»
«13 помилок про контент-маркетингі тексти»

Дистанційний курс Контент-маркетинг розроблений для тих, хто хоче навчитися формувати контент-маркетингову стратегію відповідно до комунікаційної стратегією бренду. Пройшовши навчання ви зможете створювати контентную стратегію від «А» до «Я», починаючи з аналізу конкурентів і цільової аудиторії, закінчуючи створенням матриць контенту та реальних контент планів, зможете створювати захопливий контент, корисний і бренду, і споживачам.

Детальніше про курс