Все про професію таргетолог: плюси, мінуси, де навчитися?

Сергій Желепа, digital-маркетолог з більш ніж 10-річним досвідом роботи, лектор курсів Академії WebPromoExpert Спеціаліст з інтернет-маркетингу, SMM-спеціаліст, куратор курсу Таргетована реклама, на конференції Digital Start Day розповів про професію таргетолога.

Що таке таргетинг?

Таргетинг – рекламний механізм, що дозволяє виділити зі всієї наявної аудиторії тільки ту частину, яка задовольняє заданим критеріям, і показати рекламу саме їй (Вікіпедія).

Простіше можна сказати, що таргетинг – це механізм націлювання реклами на певну цільову аудиторію.

До цього методу роботи можна віднести практично будь-який рекламний інструмент, який може спрямовуватися якимось параметром на цільову аудиторію. У даному випадку ми будемо більше говорити про рекламу у Facebook та Instagram.

Переваги та завдання у роботі таргетолога

Таргетолог – затребувана професія на ринку. Сьогодні практично будь-яка компанія, представлена в соцмережах, працює на продажі та отримання замовлень від клієнтів онлайн. Це крім реалізації таких цілей, як охоплення, лайки та нові підписники. Отримувати органічні охоплення у Facebook стає все важче, тому на допомогу приходить платне просування.

Часто роботу таргетолога у компанії виконує SMM-фахівець або digital-маркетолог. Але краще, коли за конкретну роботу відповідає конкретний фахівець.

Ще одна перевага роботи в цій галузі – можливість швидкого старту. Для того щоб стати таргетологом, не треба вчитися 5 років в університеті або повністю міняти кваліфікацію. Головне – бажання вчитися і практикувати свої вміння.

Щоб отримати базу знань, можна проходити курси вечорами, дивитися відеоуроки в будь-який зручний час, читати літературу або матеріали в профільних спільнотах.

Треба мати хороший скіл, вміння гуглити та не боятися запитувати та консультуватися з колегами, тому що бувають ситуації, коли пошук відповіді займає багато часу, і вирішити проблему можна, обговоривши її з колегами.

Під час пандемії дуже популярними стали саме ті професії, які дозволяють працювати без прив'язки до офісу. Таргетолог – одна з них. Віддалено фахівець може працювати де завгодно, основна умова – наявність інтернету.

Шукати роботу можна і на профільних сайтах, які допоможуть з працевлаштуванням, і в профільних чатах або групах у соцмережах. Є багато таких спільнот у Фейсбуці, Телеграмі. Та й серед колег і знайомих теж можуть знайтися ті, кому необхідна допомога таргетолога.

Де знайти роботу таргетолога

• Сайти вакансій
• Агентства
• Біржі фріланса
• На курсі
• Групи Facebook і Telegram-канали
• Партнерство із суміжними спеціалістами (дизайн, SEO...)
• Друзі, знайомі

Ще одна фішка цієї роботи – гідна заробітна плата. Логічно, що якщо ви тільки починаєте свій шлях таргетолога, то можете розраховувати на оплату в розмірі $100-300, але чим більше досвіду, кейсів і рекомендацій у фахівця – тим вищою буде його зарплата.

У таргетингу хороший фахівець, наприклад, може отримувати від $2 000 до $3 000.

Крім того, хороший фахівець при бажанні може створити власний бізнес. Наприклад, зайнявшись дропшипінгом (замовлення товару в постачальника та продаж з вашою націнкою) – можна замовляти популярний або затребуваний товар і перепродувати його через соцмережі.

Facebook, Instagram – це хороші канали для продажів недорогих, популярних речей за допомогою таргетованої реклами.

30-40 % випускників наших курсів – підприємці, які в першу чергу хочуть зрозуміти, як працює таргетована реклама. Велика частина з них – невеликі підприємці, які потім можуть самі налаштовувати рекламу або правильно контролювати найнятого фахівця.

Ще одна перевага роботи таргетолога – ви можете працювати в арбітражі. Зараз є багато партнерських програм, за якими можна рекламувати чиїсь товари або послуги, а потім за кожного приведеного клієнта для цієї компанії вам будуть платити.

Це означає, що на вас як фахівця лягають витрати на рекламу, але при цьому, якщо ви грамотно сплануєте бюджет, винагорода буде більшою, ніж витрати. У такій справі, крім вигідних пропозицій (як, наприклад, робота з казино), важливо пам'ятати про ризики та нюанси реклами, через які можна потрапити у бан.

Плюси роботи таргетолога

• Затребуваність на ринку праці
• Швидкий старт
• Дистанційна робота, фріланс
• Гідна заробітна плата
• Можливість створити власний бізнес
• Арбітраж

Мінуси у роботі таргетолога

• Бан, модерація. ФБ лагає
• Можна злити бюджет
• Конкуренція на ринку праці
• Оновлення iOS

Крім переваг, робота таргетолога має свої недоліки та складності. В першу чергу це постійні бани та проблеми з модерацією публікацій. Навіть якщо ви нічого не порушуєте, робите все за правилами та вимогами системи, вас можуть забанити, або в профілі, з якого ведеться реклама, виникнуть проблеми, які потребують часу на вирішення. Іноді блокування профілів і рішення цих проблем можуть тривати місяцями, але це не означає, що роботу потрібно скасовувати.

Ще один недолік – ймовірність зливу бюджету замовника. Такі ситуації бувають в новачків і професіоналів. Головне – перед тим як почати роботу, вивчити галузь, можливості, зони ризику і зрозуміти, як правильно витрачати гроші на рекламу.

Новачки часто говорять про те, що не бачать результати своєї роботи. Такий варіант теж можливий, особливо тоді, коли фахівець починає з бюджету $1-2 на день, запускає одну кампанію, одну групу оголошень. Рухайтесь у тематиці впевнено, вивчайте її можливості та будьте готові експериментувати.

Пам'ятайте, серед хороших таргетологів завжди висока конкуренція на ринку праці. Ця професія затребувана, і роботодавцю є з кого вибирати. Тому важливо працювати над собою, ставати кращим, мати якісь кейси та не стояти на місці.

Попит і охоплення: особливості роботи таргетолога

Таргетолог зазвичай працює із несформованим попитом. Тобто, на відміну від Google Ads, він працює з людьми, які крутять стрічку, нудьгують, сидять на роботі, їдуть у транспорті. Завдання фахівця – донести їм інформацію про рекламовані продукти, послуги та ін. Але в залежності від суми чека, типу попиту (якщо це спонтанний попит, то в соцмережах це заходить набагато краще), ціни товару, необхідності порівнювати вартість і характеристики з конкурентами, часу приймання рішення – необхідно вибудовувати воронку продажів. Є товар, який не продається в один момент.

Таргетинг – це інструмент створення попиту. Практика показує, що не завжди є сенс займатися SEO-просуванням, контекстною рекламою, якщо продавати та просувати треба новий товар.

Наприклад, ви привезли з Китаю чудо-самовар із квадрокоптером, який літає по квартирі та розливає всім чай. Ніхто не знає про такий, ніхто не буде таку річ цілеспрямовано гуглити, тому що люди навіть не здогадуються про її існування

А ось за допомогою соцмереж ви можете показати відеоролик, картинки, відгуки: донести особливість товару до аудиторії, показати його і дати можливість запам'ятати. І тільки потім людина піде у Google шукати щось подібне. Це дуже важливий момент, який показує картину комплексного маркетингу.

Ще одна особливість роботи таргетолога – багато охоплень, гнучкі налаштування та оптимізація. Фішка Facebook в цілому полягає в можливості створити багатофункціональні налаштування, і крім стандартних гео-налаштувань та не тільки, можна просто запустити рекламу, не вказуючи деталі про вашу аудиторію.

Алгоритм мережі сам звужуватиме коло користувачів, щоб знайти вашу цільову аудиторію, виходячи з її поведінкових факторів. Залежно від реакції людей, система звужуватиме коло потенційних покупців і не витрачатиме гроші на всю аудиторію, яку ви вибрали. Це може спрацювати і в плюс, і навпаки. Наприклад, коли ми працюємо з аудиторією ремаркетингу, з аудиторією сайту, то звуження кола показу не дозволить охопити всю аудиторію сайту.

Переваги Facebook Ads

• Канал створення попиту
• Низькі органічні охоплення
• Широкі налаштування
• Оптимізація
• Великі охоплення
• Низький поріг входу

Чим займається таргетолог

Головне завдання таргетолога – розуміти мету і шлях до неї від точки А до точки Б. Спеціаліст завжди повинен слідувати своїм KPI та розуміти, яка в нього середня ціна заявки, куди він рухає процес, які плани у нього в проекті на певні етапи, які тенденції існують у галузі. Це допоможе йому відчувати взаємозв'язок між тим, що він робить, і тим, що отримує. Часто буває так, що в таргетологів мотивація залежить від кількості отриманих лідів, плану продажів.

Крім того, фахівцеві необхідно аналізувати конкурентів. Можна дивитися, які у них нові креативи, які підходи вони використовують. Чим більше інсайтів отримає для себе майстер, тим буде легше працювати в цій ніші.

Крім аналізу конкурентів, треба аналізувати аудиторію, розуміти її болі, як ми можемо вирішити їх нашим продуктом. Від цього залежатиме тип контенту, види оголошень, ефективність їхньої роботи.

У більшості таргетологов у Facebook відбувається битва НЕ налаштувань, а креативів і продуктів. Тому що налаштування та можливості у всіх однакові, але існує різниця в тому, що в когось продукт яскравіший, краще продумана УТП та її подача.

Планування бюджету – ще одна задача таргетолога. Щоб прорахувати бюджет на проект, необхідно дізнатися середню вартість заявки та помножити її на кількість того результату, який ви хочете отримати.

Наприклад, у вас заявка коштує $1, а вам треба отримати 10 заявок. Тоді ваш бюджет складе $10. Але для того щоб дізнатися вартість, вам потрібен тестовий бюджет, складений у зручних для вас пропорціях і співмірний з ціною вашого товару або вартістю заявки.

Пам'ятайте, якщо ви прокрутите рекламу на $2, а товар коштує $10 000, то швидше за все ви не відчуєте бажаного ефекту від такої реклами.

Також таргетолог може підбирати канали для просування – в нашому випадку це види плейсментів: сторіс, Фейсбук або Інстаграм.

І фінал роботи – аналіз результатів. Для цього треба точно пам'ятати про завдання, цілі, KPI, щоб оцінити результат і роботу «до» та «після».

Де вчитися на таргетолога безкоштовно

Ясна річ, у вас під рукою завжди повинен бути відкритий блог WebPromoExperts – заходимо, читаємо і серед безлічі корисного контенту завжди знаходимо порцію натхнення та відповіді на питання.

Можна також дивитись YouTube-канал академії – там завжди є записи семінарів, конференцій та виступів найкращих спікерів і практиків у своїх галузях. Також хочу порекомендувати канали, де можна почерпнути корисну інформацію у Влада Богуцького, Сергія Щербакова та канал Median School.

Вивчіть розділ SMM у великій колекції «Топ 500+ блогів з інтернет-маркетингу».

Чому курс «Таргетована реклама» такий крутий?

На курсі студенти працюють над своїм проектом. Якщо немає проекту – ми створюємо тестовий, тобто ви можете вчитися, виправляти помилки або отримувати результат відразу в реальних умовах. Цей проект ви ведете протягом усього навчання і з ним же захищаєте свої знання та вміння на іспиті.

Також на курсі після кожної лекції є практичні завдання – ви закріплюєте їх, проходячи тест і виконуючи спеціальні завдання від куратора. Після здачі завдання лектор або куратор залишає вам особистий фідбек, переглядає все, що ви зробили, дає рекомендації, як поліпшити або виправити помилку.

На іспиті, на прикладі проекту, з яким ви працювали, презентується стратегія просування вашого бізнесу. На такий міні-конференції ви отримуєте фідбек і рекомендації від колег та куратора.

Для кожної групи на курсі створюється Телеграм-чат – він завжди активний, веселий та корисний. Там можна ставити питання, показувати скріншоти та вирішувати проблеми, просити поради та знаходити нові проекти для роботи.

Суперкуратор Сергій Желепа

На курсі зі студентами працюють практикуючі лектори та суперкуратор (!). Навіть ті, хто вже працює з таргетованою рекламою, завжди можуть знайти нові фішки та ідеї для своєї роботи, структурувати знання та вміння, розкласти по поличках тактику робіт.

Розбір схем і методик, від створення Business Manager до побудови воронки продажів – програма курсу досить широка і містить багато корисних історій, прикладів і дискусій.

Заходьте за посиланням, знайомтеся з лекторами, вивчайте програму і записуйтеся на курс – буде весело!