Альтернативний список безкоштовних інструментів для роботи з соцмережами та інфлюенсерамі підготував Антон Воронюк, СЕО Академії WebPromoExperts, директор з розвитку агентства Webpromo, в рамках проведення онлайн-конференції WebPromoExperts SMM Day.
ЗМІСТ
На старт, увага... діджитал: що вплинуло на роботу SMM у 2021 році
Інструменти для конкурентного аналізу та аудиту
Плагіни для шпіонажу та візуального досвіду
Інструменти для моніторингу в соцмережах
Інструменти SMM-спеціаліста для створення привабливої стрічки та stories
На старт, увага ... діджитал: що вплинуло на роботу SMM у 2021 році
Компаній, які остаточно переконалися в тому, що без діджиталу та присутності в онлайні вже ніяк, схоже, стало більше. Основним генератором діджитал-трансформації для більшості бізнесів у 2020-2021 рр. стала епідемія коронавируса.
Карантин і обмеження стали тими факторами, які перевернули багато бізнесів з ніг на голову і змусили діджиталізуватися швидкими темпами. Багато компаній, які раніше не були присутні в соціальні мережах, не мали сайтів, акаунтів у Фейсбуці, Інстаграмі, Ютубі та ТікТоку – різко кинулися в соціальні мережі. Багато речей, які фахівці спостерігали та відзначали в цей період, з точки зору активації, застосування інструментів, механік, кейсів – відбуваються великою мірою завдяки карантину та локдауну.
Паралельно з активацією в діджіталі багато бізнесів закривалися, ставали на паузу. Багато речей, які рік тому здавалися неможливими та неприпустимими – відбулися, і кожен бізнес відреагував на них по-своєму.
Академія інтернет-маркетингу WebPromoExperts продовжувала свою роботу під час локдауна з клієнтами та студентами. Цей досвід став важливим інсайтом з точки зору того, які продукти, послуги та напрямки будуть актуальні, незважаючи на кризу, карантин та інші «сюрпризи».
Рік тому на аналогічній конференції ми готували для глядачів аналогічну підбірку. Але її створення було орієнтоване на застосування рекламних інструментів.
Щоб отримати більше корисних продуктів – просто перейдіть за посиланням bit.ly/smmtools2020
Добірка сервісів для SMM-фахівця в 2021 році – це синергія рекомендацій та перевірених додатків від кращих експертів по роботі в соціальних мережах.
- Володимир Галіка – перший куратор курсу «SMM-спеціаліст», а також лектор курсів «Директор з інтернет-маркетингу» та «Директор з маркетингу» , директор агентства NGN. Серед великих клієнтів, з якими працював Володимир: Lenovo, Coca-Cola, Avon, Bonduelle, Sony, Jacobs та ін.
- Влад Богуцький – куратор курсу «Чат-боти та месенджери», CEO & Founder у B91 Targeting Agency, кілька років «кермував» SMM-напрямком у мережі магазинів «EVA», а зараз розвиває власне агентство.
- Сергій Желєпа – куратор курсу «Таргетована реклама», незалежний спеціаліст з таргетингу та лектор на курсах «Спеціаліст з інтернет-маркетингу», «SMM-спеціаліст. Зараз він розвиває окремі освітні проекти.
Хлопці, дякую за допомогу!
Інструменти для конкурентного аналізу та аудиту
У добірці інструментів для фахівців є «старі друзі й зовсім нові хлопці», які стали популярні серед експертів буквально кілька років тому.
Стратегічна робота SMM-фахівця повинна починатися застосуванням інструментів конкурентного аналізу та попереднього аудиту. Якщо ви витратите півдня чи день на те, щоб подивитися, що вже зробили конкуренти в плані контенту, ведення аккаунта та його заповнення, використовуючи для цього правильну аналітику та правильні інструменти, ви заощадите багато часу, нервів і грошей.
Перший інструмент у списку – це сервіс, який працює в першу чергу зі спрямованістю на аналіз Instagram-акаунтів Minter.io. Він дозволяє аналізувати хештеги, залучення, ефективно працювати з інфлюенсерами.
Не так давно до профілів підключили та розширили аналітику Facebook. Крім цього, всім користувачам доступна безкоштовна тріальна версія для тестування послуг. Сервіс Minter.io допомагає фахівцеві зрозуміти, який контент на сторінці «заходить» користувачам і має максимальне залучення, яка частота публікацій є актуальною та яким буде найзручніший час, день, тиждень і розподіл публікацій за місяцем і так далі.
Наступний інструмент зі списку – Smartmetrics . Він добре підійде для тих, хто просуває послуги або товар на російськомовних ринках.
Цей сервіс аналізує Instagram-сторінки, допомагає зібрати максимальну кількість даних про статистику акаунтів, використання хештегів і не тільки. З точки зору просування в Instagram цей інструмент просто необхідно спробувати.
BuzzSumo – старожил в цій добірці, спочатку створений для SEO-фахівців.
Але з часом фахівці почали генерувати контент під пошукові системи, ключові запити, збирати максимально широку семантику та створювати більш якісний продукт. Сервіс тепер має багато корисних можливостей, які допомагають ефективно працювати з інфлюенсерами, підбирати лідерів думок відповідно до цілей, моніторити конкурентів, розуміти, який контент конкурентів збирає максимальну кількість лайків, репостів, ретвітів та ін.
Якщо ви працюєте на міжнародні ринки, це точно той інструмент, який повинен бути у вас під рукою.
Якщо ви працюєте на українському ринку, використовуйте його мінімум раз на рік для збору статистики у найпопулярніших публікаціях, які збирають максимальну кількість репоста у ваших конкурентів – це те, що найбільш важливо й корисно.
BuzzSumo – це інструмент, який дозволяє зрозуміти, який контент вже злетів у ваших конкурентів, придивитися до теми, зробити її більш крутою та зібрати дуже сильне залучення в соціальних мережах.
Коли ми в академії аналізували блоги з інтернет-маркетингу, то за допомогою BuzzSumo побачили, що максимальну кількість репоста збирають добірки. Так у нас з'явилися прекрасні добірки, включаючи ТОП-500 блогів з інтернет-маркетингу і не тільки.
Наступний сервіс зі списку «маст хев» – Fanpage karma. Він створений для роботи з Facebook-сторінками та допомагає зробити детальний аналіз конкурентних акаунтів.
За допомогою програми ви можете дізнатися, що постять конкуренти, який тип контенту залучає користувачів найкраще, в які дні тижня, період доби краще публікувати свої матеріали. Відповіді на ці питання, які мучать всіх початківців SMM-фахівців, є в цьому сервісі.
Livedune. Розробники пишуть, що цей сервіс – для комплексної роботи із соцмережами. Але в першу чергу він допомагає автоматизувати роботу в Instagram з точки зору аналітики, автопостингу, базової історії та ін.
Popsters – сервіс аналітики постів і сторінок конкурентів у соцмережах. Це універсальний інструмент, який в першу чергу був створений для роботи з Фейсбук-сторінками. Тут можна аналізувати різні параметри залучення публікацій та на основі зібраної аналітики пробувати створювати вибуховий контент для бренду.
SproutSocail – цей сервіс повинен бути у всіх, хто займається SMM-просуванням на міжнародних ринках. Інструмент об'єднує в собі, з одного боку, завдання моніторингу, взаємодії зі згадками, роботу з громадами, керування коментарів і контенту, а з іншого боку – готує для експерта глибоку аналітику соцмереж.
SocialBakers – інструмент, який так само, як і BuzzSumo, є старожилом у нашому списку. Він починав роботу з підготовки базової аналітики та рейтингових систем і перетворився на те, на що зазвичай зараз перетворюється більшість маркетингових інструментів – універсальну платформу для ведення бізнесу в соцмережах. Сервіс включає повний функціонал – створення, курування, поширення контенту та, звичайно, глибинну аналітику.
Плагіни для шпигунства та візуальний досвід
Перший з них – це плагін для Google Chrome Myadfinder. Багато користувачів намагаються блокувати рекламу за допомогою плагінів (adblock) або програм. Але є ті, хто хоче побачити якомога більше реклами своїх конкурентів, щоб мати більш широке уявлення для роботи. Саме для останніх створений цей зручний плагін, щоб моніторити стрічку на наявність конкретного рекламного контенту. Інструмент прибирає весь контент і залишає тільки рекламні оголошення.
Wappalyzer – теж плагін для Google Chrome, який допомагає зайти на сайт конкурента і подивитися, які технології у нього впроваджені: фейсбучні пікселі або інші сервіси відстеження, пов'язані із соцмережами. Також не забудьте перевірити свій сайт і подивитися, чи використовуєте ви технології, які є у конкурентів. Якщо деякі технологічні моменти для вас стали новинкою – значить треба в них розібратися і, можливо, додати до стратегії.
Пам'ятайте, конкурентний аналіз дозволяє комплексно подивитися на ринок, зрозуміти, де ви зараз перебуваєте по відношенню до конкурентів, які у вас переваги, перспективи. А ще такий аналіз допомагає уникнути багатьох помилок. Подивившись, що роблять інші, яких результатів вони досягли, яке залучення в контент у конкурентів – можна зробити висновки та застосувати найкращі ідеї, уникаючи помилок, яких припустилися інші.
Інструменти для моніторингу в соцмережах
Соціальні мережі – це інструмент, який дозволяє вчасно чути фідбек і вчасно на нього реагувати. Є класичні інструменти, з якими вже звикли працювати українські та зарубіжні бізнеси: Semanticforce та Youscan. Але є й нові сервіси, які відмінно себе зарекомендували.
Нагадаю, що практично всі сервіси, які є в добірці – платні. Але у кожного з них є розширений безкоштовний тріал для тесту можливостей та результатів. Іноді сервіс може попросити прив'язати до аккаунту карту, тому, якщо інструмент вам не сподобався або ви не хочете з ним працювати, не забудьте після закінчення безкоштовного терміну відключити її.
Перший класичний сервіс для моніторингу відгуків про компанії – BrandMention. Він дозволяє вчасно моніторити відгуки за ключовими словами, певними тональностями, групувати фільтри: сайти, групи, автори та ін. Ви можете згрупувати контент і максимально з ним взаємодіяти.
Hootsuite – крутий інструмент, який можна мужньо відносити до пенсіонерів ринку. Цей сервіс дозволяє закривати більшість завдань, які пов'язані зі створенням і куруванням контенту і не тільки. При цьому саме модуль моніторингу цього інструменту дуже потужний.
trendHERO – це сервіс для пошуку і перевірки блогерів в Instagram. У сервісі є все, щоб ви могли підібрати інфлюенсера в будь-якій ніші і будь-якій країні – 90+ база, просунута перевірка, пошук схожих блогерів і рекламних постів.
Можна стежити за рекламою конкурентів або їх акаунтами, а також трекать свій аккаунт.
Якщо хочете замовляти рекламу у блогерів і не хочете витрачати бюджет на накручених блогерів – це як раз той самий сервіс.
До сервісів моніторингу можна віднести також Buzzsumo, Semanticforce, Uscan, MediaMonitoringBot. Комбінуючи ці інструменти, ви можете максимально точно знати, коли та що написали в соцмережах про вас. При цьому моніторинг можна використовувати не тільки як брендову складову, а також як спосіб запропонувати свої послуги або продукт. Наприклад, людина написала: «Хочу вчитися на курсах SMM». Значить під його публікацією можна залишити посилання на курс.
Інструменти SMM-фахівця для створення привабливої стрічки та stories
SMM-фахівець без краси неможливий. Але як же цю красу навести? В Україні та більшості російськомовних країн швидше всіх соцмереж зростає Instagram. Тому більшість інструментів, які допоміг підібрати Влад Богуцький, пов'язані саме з Instagram і такими популярними stories. Як зробити привабливі stories, щоб вони дійсно залучали вашу аудиторію, змушували максимально взаємодіяти та залучитися – читайте далі.
Storyluxe – простий конструктор для stories, з безліччю шаблонів і готових рішень для різних бізнесів.
StoryArt – сервіс, де в плані заготовок елементів ще більше. Тут можна погратися з рамочками, шрифтами та зробити контент досконалим.
Supa – десктопна версія для створення привабливого контенту. Дуже добре підходить тим, хто хоче робити хороші анімовані stories як із шаблонів, так і працювати зі своїм наповненням з авторського контенту.
Weblium – допомагає створити дуже привабливий контент у соцмережах. Але при цьому, якщо вам потрібно переводити аудиторію із соціальних мереж на сайт, а сайт ваш «не дуже», то ефекту від роботи не буде. Саме Weblium – ще й крутий конструктор сайтів з гарним дизайном і готовими шаблонами.
HypeType – додаток для створення унікальних шрифтів. Допомагає швидко робити хороші кастомізовані шрифти під ваші stories.
StoryBeat. Кожен сприймає соцмережі по-своєму і по-своєму їх використовує. Хтось звик дивитися все без звуку та рідко його включає, а хтось – навпаки. Тому якщо ви хочете додати до ваших stories музику та погратися з аудіодоріжкою, то швидко й оперативно ви можете це зробити за допомогою StoryBeat.
PhotoRoom – додаток, в якому можна прибрати зайві елементи на задньому фоні або, навпаки, додати необхідні елементи.
Інструменти для аналітики
Іноді SMM-фахівцям треба швидко отримати аналітичні дані, не чекаючи відповіді від програмістів або фахівців з іншого відділу. Зробити це можна, наприклад, за допомогою сервісу Zapier. Тут можна об'єднати CRM-систему, соціальні профілі та ін. Єдиний недолік сервісу – ціна.
Ще один сервіс, який є світовим еталоном і глобальним лідером більш бюджетного сегменту – Albato. Це один сервіс для всіх інтеграцій. Відповідно, ви можете об'єднати всі дані вашої аналітики та максимально правильно це використовувати.
Користуйтеся найкращими інструментами, робіть свою роботу більш ефективною! А якщо в цій добірці немає вашого улюбленого та перевіреного сервісу або програми – діліться ними в коментарях!
Авторизуйтесь , щоб залишати коментарі