Таргетована реклама: посібник для новачків

Сьогодні ми розглянемо тему таргетингу — одного з найбільш точних та цілеспрямованих методів реклами. Цей підхід дозволяє уникнути витрат на непотрібні покази реклами та оптимізувати витрати рекламного бюджету.

Ми докладніше розглянемо, як працює таргетована реклама, які переваги та недоліки вона має, для яких видів бізнесу вона найбільш підходить, і як її можна успішно використовувати на різних платформах. Вас чекають цікаві та корисні відомості!

Але розгляньмо таргетовану рекламу у більш доступних термінах.

Від редакції. Не забудьте підписатися на канал WebPromoExperts у Telegram.

Таргетована реклама — це спеціальний вид реклами в соціальних медіа, який показується лише тим користувачам, які відповідають певним критеріям, встановленим вами. Ці критерії можуть включати такі параметри, як стать, вік, місцеперебування, інтереси тощо.

Назва «таргетована реклама» виникла зі слова «target», що означає «ціль». Ви самостійно вказуєте цільові критерії, і після цього алгоритми таргетингу визначають користувачів, які відповідають цим критеріям, і показують вашу рекламу саме їм.

Як це працює?

Таргетована реклама в соціальних мережах працює наступним чином:

1. Ви вибираєте платформу та налаштовуєте цільові аудиторії для показів, включаючи стать, вік, геолокацію, сімейний статус і інші критерії.
2. Створюєте рекламні оголошення, додаючи текст, графіку та інші рекламні матеріали.
3. Встановлюєте бюджет і запускаєте покази реклами.

Це загальне пояснення того, як функціонує таргетована реклама. Звісно, на практиці є багато нюансів та методів налаштування, про які ми також розкажемо пізніше.

Відмінності між таргетованої та контекстної реклами 

Розмірковуючи про таргетовану та контекстну рекламу, можна визначити ключові відмінності між ними:

• Таргетована реклама відображається у соціальних мережах на основі заданих параметрів цільової аудиторії.
• Контекстна реклама відображається у результатах пошукової видачі відповідно до ключових запитів користувачів.

Основна відмінність полягає в тому, що контекстна реклама акцентує увагу на ключових словах та запитах, тоді як таргетована реклама зорієнтована на встановлені критерії цільової аудиторії. Контекстні оголошення частіше спрямовані на «гарячу» аудиторію, яка активно шукає конкретну інформацію, у той час, як таргетована реклама може привертати й «холодну» аудиторію, яка ще не виявила цікавість у певному продукті чи послузі.

Важливо пам'ятати, що не існує одного універсально кращого вибору між таргетованою та контекстною рекламою. Це два різні формати, які можуть доповнювати один одного, залежно від вашої маркетингової стратегії та цілей. Варто враховувати, що в деяких випадках вартість контекстної реклами може бути вищою, особливо при змаганні за популярні ключові слова.

Розуміння цілей і завдань таргетованої реклами

Надто важливо не лише мати уявлення про те, що таке таргетинг, але й чітко визначити, чи відповідає цей формат вашому бізнесу і для яких конкретних цілей ви можете його використовувати. Основні завдання, які можна досягти завдяки таргетованій рекламі, включають такі:

• Захоплення потенційних клієнтів, збільшення відвідуваності вашого веб-сайту.
• Зростання кількості підписників у соціальних мережах.
• Підвищення впізнаваності вашого бренду.
• Приведення онлайн-аудиторії до фізичного магазину чи офісу.
• Збільшення обсягу продажів товарів і послуг, які пропонуються на вашому веб-сайті.

Таргетована реклама насправді є вельми універсальним інструментом з величезним потенціалом. Особливо важливо приділяти увагу складній настройці цього інструмента, щоб досягнути найкращих результатів.

Різновиди таргетованої реклами

На сьогодні існують п'ять основних видів таргетованої реклами:

1. Географічний таргетинг (геотаргетинг) — спрямований на користувачів з конкретної географічної області. Це дозволяє залучити аудиторію, яка знаходиться у певному регіоні.
2. Поведінковий таргетинг — базується на активах та інтересах користувачів, враховуючи їхню попередню активність в інтернеті. Наприклад, цей вид таргетингу може спрямовувати рекламу на основі переглянутих сторінок або кліків на певних сайтах.
3. Таргетинг за інтересами — враховує інтереси та вподобання користувачів, допомагаючи надсилати рекламу, яка відповідає їхнім потребам і смакам.
4. Тимчасовий таргетинг — спрямований на користувачів в конкретний час або на певні святкові події, дозволяючи підсилити ефективність рекламної кампанії в певні періоди.
5. Соціально-демографічний таргетинг — враховує такі параметри, як вік, стать, сімейний стан та інші характеристики користувачів.

Ефективна рекламна кампанія можлива, коли ви вміло поєднуєте та комбінуєте різні види таргетингу та їхні формати. Докладніше ми розглянемо кожен з них в наступних розділах.

Читайте також: Топ-10 помилок при просуванні бізнесу в соцмережах

Рекламні формати в соціальних мережах

Таргетована реклама в соціальних мережах доступна в декількох основних форматах:

• Карусель — це запис, який містить картки з різноманітними елементами, такими як зображення, текст та посилання. Цей формат дозволяє ефективно розповісти історію та надати більше інформації.

• Реклама у сторіс — це формат, який дозволяє публікувати рекламу в історіях на платформах, таких як Інстаграм, Фейсбук та інші. Він особливо популярний серед користувачів, оскільки історії зазвичай споживаються швидко і легко.

• Універсальний запис — це рекламна публікація, яка може містити фотографії, відео, текстовий контент, посилання, опитування, інтерактивні елементи та навіть геолокацію на карті. Цей формат надає багато можливостей для творчого підходу до реклами.

• Lead Ads — це новий формат, який комбінує в собі рекламний блок і форму збору контактів цільової аудиторії. Це дозволяє зручно залучати та збирати контактну інформацію від потенційних клієнтів.

Виглядає так само як попередній пункт — просто веде на сайт через ось таку форму:

Читайте також: Як отримати перших клієнтів за допомогою реклами в Instagram та Facebook

Обмеження в таргетованій рекламі: що варто знати

Так, обмеження в таргетованій рекламі існують і можуть варіювати відповідно до політики конкретного рекламного майданчика та законодавства країни. Тому не існує жорстких правил, коли мова йде про форму та зміст рекламних матеріалів. Зазвичай такі обмеження визначаються політикою самої компанії, що рекламується, що дає можливість для різноманітності в таргетованій рекламі та заохочує творчий підхід для привернення уваги клієнтів. Але важливо пам'ятати, що існують обмеження, які потрібно дотримуватися.

Наприклад, на платформі Facebook заборонена реклама зброї, лікарських препаратів і харчових добавок. Інші майданчики можуть мати власні списки обмежень, такі як відсутність можливості рекламувати ювелірні вироби або вироби із хутра. Щобільше, в Україні існують правила, які забороняють таргетовану рекламу, що містить насильство, гендерні стереотипи, сексуальні натяки або дискримінацію за статевою приналежністю та інші аспекти.

Переваги та недоліки таргетованої реклами

Не існує ідеального рекламного формату, і важливо не вірити тим, хто намагається переконати вас в протилежному. Формати реклами в соціальних мережах можуть відрізнятися на різних платформах. Однак таргетована реклама має свої сильні та слабкі сторони, які варто розглянути докладніше.

Переваги таргетованої реклами:

• Гнучке налаштування параметрів цільової аудиторії. Ви можете враховувати інтереси, сімейний стан, наявність дітей та навіть дні народження користувачів. Це надає величезний простір для персоналізації реклами.
• Креативна подача. Ви маєте можливість додавати заголовки, зображення та текст до таргетованих оголошень, що дає вам великий простір для творчості та привернення уваги аудиторії.
• Просте та інтуїтивне налаштування таргетованої реклами. З технічної точки зору запуск таргетованої рекламної кампанії — це швидкий та простий процес, не вимагаючи специфічних навичок.

Недоліки таргетованої реклами:

• Нижча клікабельність порівняно з пошуковою рекламою, що може призвести до меншої конверсії. Однак таргетована реклама ефективно збільшує впізнаваність бренду.
• Необхідність глибокого аналізу цільової аудиторії для правильної настройки таргету. Вивчення аудиторії вимагає значно більше часу та зусиль, ніж запуск самої рекламної кампанії.
• Специфічні вимоги різних рекламних платформ. Наприклад, Facebook обмежує об'яви, де текст займає більше 20% площі зображення, і має список заборонених категорій товарів та послуг. Кожен рекламний майданчик має свої унікальні вимоги, які слід вивчати індивідуально.

Для кого підходить таргетована реклама

Таргетована реклама в соціальних мережах є універсальним інструментом для просування в різних галузях бізнесу. Вона особливо ефективно використовується для підтримки інтернет-магазинів, семінарів, коучингових послуг, громадських організацій, спортивних закладів та бізнесів у галузі краси та б'юті.

Різні види таргетингу активно використовуються блогерами та впливовими особистостями для розвитку їхніх профілів в соціальних мережах. І слід визнати, що результати таких кампаній можуть бути дивовижними.

Таргетована реклама може бути менш ефективною для продуктів B2B-сегменту та вузькоспеціалізованих товарів. Зазвичай спостерігається проста закономірність: чим менша ваша цільова аудиторія, тим менш ефективний може бути таргетинг. Проте це правило також діє у зворотному напрямку: чим більша аудиторія, тим більшу ефективність можна очікувати від таргетованої реклами.

Читайте також: Чек-лист для розробки вдалої та ефективної SMM-стратегії

Що таке портрет споживача та як його створити?

Для створення продукту або послуги, які матимуть попит, важливо ретельно розуміти вашу цільову аудиторію. Це означає, що вам потрібно зрозуміти, чого саме потребують ваші потенційні клієнти та наскільки вони зацікавлені в вашому товарі чи послузі. Наприклад, витрачати ресурси на випуск дорогої елітної продукції у місті з низькими рівнями доходу може бути неефективним, навіть якщо вона відзначається високою якістю.

Але що означає термін «портрет споживача»? Це сукупний образ, який складається з соціальних, демографічних і поведінкових характеристик. Це включає вік, стать, місце проживання, погляди на світ, рівень доходів, сімейний стан, потреби, цінності, страхи і багато іншого. Аналізуючи ці фактори, ви можете розробити належний таргет для вашої рекламної кампанії. Це передбачає збір якнайбільше інформації про потенційних споживачів.

Де можна знайти цю інформацію? Маркетингові дослідження і соціологічні опитування можуть бути корисними джерелами. Ви також можете використовувати результати анкетування та інтерв'ю. Крім того, застосування методу «таємного покупця» допоможе вам оцінити сервіс і якість послуг ваших конкурентів або власних. Відвідування тренінгів від успішних підприємців також може бути корисним джерелом інформації щодо того, як залучати клієнтів.

За допомогою портрету споживача ви зможете належним чином задовольняти їхні потреби та збільшувати кількість продажів, що в кінцевому результаті позитивно вплине на прибуток вашої компанії.

Читайте також: 5 способів аналізу цільової аудиторії

Як налаштувати таргетовану рекламу в соцмережах

Отже, налаштування таргетингу та старт рекламної кампанії. Як було зазначено, технічно це дуже складний процес. Однак деякі особливості на різних майданчиках і в різних рекламних кабінетах все ж таки є.

Як налаштувати таргетовану рекламу в соцмережах

Отже, налаштування таргетингу та запуск рекламної кампанії. Хоча цей процес може здатися складним, є деякі особливості для різних соціальних мереж та рекламних платформ.

Налаштування реклами у Facebook

• Увійдіть в розділ «FB Ads Manager» і натисніть «Створити рекламу».

• Визначте ваші цілі реклами, оберіть метод оплати та налаштуйте параметри таргетингу, включаючи демографічну інформацію, інтереси та поведінку вашої цільової аудиторії.

• Виберіть місця публікації реклами, такі як Стрічка, Історії, In-Stream і більше.

• Налаштуйте параметри конверсії, часу показу і бюджету. Після цього ви зможете створити оголошення, визначивши його назву, тип, формат та наповнення.

Після налаштування ваше оголошення буде піддане модерації й, після підтвердження, буде демонструватися вашій цільовій аудиторії.

Налаштування реклами в Інстаграм

• Переключіть ваш обліковий запис на професійний рівень. Це можна зробити в розділі «Параметри» — «Акаунт» — «Переключити на професійний обліковий запис».

• Виконайте інструкції, виберіть категорію ваших товарів або послуг та введіть контактну інформацію. В майбутньому ви зможете внести зміни або повернутися до особистого облікового запису.
• Виберіть публікацію або сторіс для просування і натисніть «Просувати».

• Налаштуйте параметри таргетингу, такі як аудиторія, бюджет, тривалість кампанії тощо.

• Після завершення налаштування ви зможете переглянути попередній перегляд таргетованих публікацій у різних форматах, включаючи Feed, Stories, Explore. Залишиться тільки натиснути «Створити просування». Оголошення буде піддане модерації і почне демонструватися вашій цільовій аудиторії.

Налаштування реклами в Instagram через кабінет Facebook

Якщо ви бажаєте отримати більше можливостей для точного налаштування, Facebook надає інші інструменти. Ось як це зробити:

• Створіть сторінку у Facebook, якщо її ще немає. В меню зліва оберіть «Сторінки» — «Створити нову сторінку».

• Заповніть всі необхідні дані й об'єднайте облікові записи Instagram, натиснувши відповідний пункт у меню.

• Налаштуйте таргетинг для реклами в Instagram через Facebook Ads Manager, вибравши цілі, бюджет, графік та параметри аудиторії тощо. Не забудьте вибрати місця розміщення оголошень. Ви можете запустити рекламну кампанію в Instagram, або одночасно в Instagram і Facebook.

Читайте також: Business Manager на Facebook: крок за кроком до успішного створення та налаштування

Як визначити ефективність таргетованої реклами

Тепер, коли ви вже запустили таргетовану рекламу, важливо вміти оцінити її результативність. Інструменти відстеження статистики показів та кліків доступні безпосередньо в рекламних кабінетах соцмереж. Хоча вони не надають повного спектра інформації, вони дозволяють отримати базові дані, включаючи:

• Кількість переходів на ваш веб-сайт або профіль у соціальній мережі і вартість цих переходів.
• Кількість залучених лідів, які стали результатом вашої рекламної кампанії.
• Загальна статистика охоплення вашої аудиторії.
• Збільшення кількості підписників або фоловерів у соціальній мережі тощо.

Важливо систематично аналізувати ефективність таргетованої реклами. Це допоможе вам приймати рішення щодо змін у форматі та змісті оголошень, точніше налаштовувати параметри цільової аудиторії та оптимізувати рекламний бюджет. Важливо розуміти, що таргетована реклама в соціальних мережах вимагає постійної уваги. Не думайте, що достатньо налаштувати її один раз і забути. Протягом усього періоду дії кампанії ви повинні систематично вносити зміни, коригувати налаштування та прагнути досягти оптимальної ефективності оголошень та використання рекламного бюджету.

Скільки коштує таргетована реклама

Вартість таргетованої реклами в соціальних мережах залежить від різних факторів і, важливо пам'ятати, що ви можете самі встановлювати бюджет. Вартість реклами визначається враховуючи такі параметри, як бажане охоплення аудиторії, характеристики вашої цільової аудиторії, кількість показів і інші фактори. Деякі майданчики можуть мати різні види реклами, і це також впливає на вартість рекламних кампаній.

Наприклад, на платформах, таких як Facebook та Instagram, мінімальна добова ставка для таргетованої реклами може починатися всього з $1. Звісно ж, з такою мінімальною сумою важко очікувати велике охоплення, але це може бути корисним на етапі тестування оголошень.

Для вашої зручності, майданчики автоматично розраховують орієнтовне охоплення та конверсії за встановленим бюджетом. Важливо знати, що ці розрахунки можуть бути неточними й містити певну похибку. Проте, вони можуть бути корисні для орієнтовної оцінки.

Ось приклад налаштування бюджету рекламної кампанії у Facebook та Instagram:

Налаштування бюджету для Facebook

Налаштування бюджету для Instagram

Читайте також: Скільки грошей потрібно на таргет?

Таргетинг під час війни

Вартість таргетованої реклами технічно не зазнала змін під час війни. Ви все ще можете самостійно встановлювати бюджет, визначати добові ліміти та інші параметри. Чим більше коштує ваша рекламна кампанія, тим більше показів і кліків ви отримуєте. Однак є два ключові чинники, які справді впливають на вартість кожного кліка.

По-перше, конкуренція в більшості галузей помітно зменшилася через воєнні події. Це може бути зумовлено різними факторами, включаючи порушену логістику, знищені виробництва і відтік робочої сили. Багато бізнесів також скоротили рекламні витрати в поточних обставинах.

По-друге, клікабельність багатьох оголошень суттєво знизилася. Покупна спроможність населення в сучасних умовах на Україні нижча, ніж перед початком війни 24 лютого 2022 року. Це факт, який впливає на результативність рекламних кампаній в даний період.

Як усе це впливає на вартість таргетованої реклами? Для рекламодавця – позитивно. В першу чергу, завдяки зниженню рівня конкуренції. Зараз, навіть з обмеженим бюджетом, ви можете досягти ефективного просування свого продукту за допомогою таргету та отримати кращі результати при менших витратах. Подібну тенденцію спостерігаємо також у контекстній рекламі та SEO-просуванні. Це відкриває чудову можливість для малих та середніх підприємств для вдосконалення рекламних кампаній та привертання нової аудиторії.

Читайте також: Як адаптувати тренди SMM в умовах турбулентності

Резюмуємо

Таргетована реклама в соцмережах — надзвичайно зручний, відносно простий та дієвий інструмент для реклами, який підходить практично для будь-якого виду бізнесу. Цей інструмент також доступний для використання блогерами, які бажають розширити свою аудиторію в соціальних мережах, зосереджуючись на зацікавлених споживачах.

Наш досвід свідчить, що при правильному підході таргетований рекламний простір може стати ключовим інструментом для залучення цільової аудиторії. Він сприяє збереженню часу та грошей, що є надзвичайно важливими для бізнесу.