Про рассылки «Комплето» мне рассказала контент-маркетолог Кира Каменских. Причем привела их, как пример обучающе-многообещающего контента. Когда ты обучаешь, но делаешь это так задорно, весело и профессионально, что потом ученики становятся адвокатами бренда и клиентами. Я побежала и подписалась чем побыстрее на обучающую серию СЭМ («системный электронный маркетинг»).
Рассылка полностью оправдала ожидания.
Структура, оформление, польза, ссылки — кайф
А подробнее нам рассказала обо всех секретах Вероника Васильева (контент-маркетолог в Комплето — Системный Электронный Маркетинг):
«У нас сложный продукт — мы делаем комплексный интернет-маркетинг, отдельные услуги не оказываем. Причем к работе приступаем только после разработки стратегии электронного маркетинга, которую делаем чуть больше месяца. В 2011 году, когда мы сформировали такой подход, было очень сложно объяснять потенциальным клиентам, зачем все это нужно. Поэтому решили обучать и подогревать клиентов через контент-маркетинг.
У нас есть обучающие рассылки:
- Еженедельная рассылка «Депеша» от Комплето
- Серия подогрева клиентов (тех, кто оставил заявку на сотрудничество)
- Серия «Год СЭМ»
- Серия «Интернет-маркетинг для B2B и сложных рынков»
На скриншоте — серия со страницы email
Обучающую серию «Системный Электронный Маркетинг» запустили в 2015 году. Тогда в компании появился первый контент-маркетолог, и нужно было разработать контент-план на год.
Для этого разбили весь комплекс электронного маркетинга на темы:
- разработка стратегии,
- разработка сайта,
- настройка сквозной аналитики,
- поисковый маркетинг,
- контент-маркетинг и рекламные каналы,
- автоматизация маркетинга.
Объявили 2015 год годом Системного Электронного Маркетинга и стали делать обучающие вебинары и статьи по разделам СЭМ. По итогам года весь созданный контент завернули в серию писем.
Дизайнеры наше шуточное «рыба СЭМ» превратили в «бизнес-сельдь»
В каждом письме есть блок с дополнительными материалами по теме — статьи, видео, мастер-классы
На подготовку одного письма уходит не так-то много времени:
- 3 часа копирайтера,
- 1 час дизайнера,
- 1 час верстальщика,
- 1 час контент-маркетолога.
А вот на создание уникального контента (статьи или вебинара), который становится основой для письма, времени уходит много:
- от 2 до 5 часов интернет-маркетолога из рабочих команд,
- 16-20 часов контент-маркетолога,
- 1 месяц работы копирайтера.
Прибавьте сюда еще много часов работы эксперта из рабочей команды «Комплето», ведь именно на основе его опыта мы создаем контент.
У рассылки «Год СЭМ» очень высокий процент открытий — 51,5 %, а самое приятное — она постоянно приносит обращения в нашу компанию, причем эти люди подогреты нашим подходом, и менеджерам по работе с потенциальными клиентами не приходится «продавать» «Комплето».
Заявки на сотрудничество с «Комплето» за 2018 год по каналу email
В CRM-карточке лида продажники видят, какие наши обучающие рассылки, методички, спецпроекты клиент прочел, на каких страницах сайта был, какие вебинары смотрел — для этого мы разработали собственный сервис аналитики контент-маркетинга Contrack:
Этот клиент прочел кейсы для B2B-рынка на блоге, скачал методичку по анализу конкурентов, подписался на «Депешу» от «Комплето»
Контекстная реклама и SEO не приносит нам целевых лидов (наши клиенты — крупные производственные компании со сложным продуктов). Это делает контент-маркетинг, а email-маркетинг — источник самых «теплых» лидов для нас».
Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии