Копирайтерам и контент-маркетологам: практические советы от Наталии Иоффе

Наталия Иоффе один из авторов нашего блога. Ее статья "Встречают по одёжке, или Как должен выглядеть ваш личный профиль в Facebook" очень понравилась читателям. Напомню, что Наталия копирайтер и Facebook-консультант (обучает малый бизнес эффективному продвижению в ФБ). Живёт в Израиле, работает с клиентами по всему миру. Автор популярной книги для мам.

Сколько книг на сегодняшний день уже вами написано? Планируете ли вы писать еще?

На сегодняшний день я написала и издала ( в российском издательстве АСТ) книгу для мам, ожидающих появления на свет малыша, а также тех, кто уже родил и находится в декретном отпуске. Называется она «От 0 до 2. Лайф-менеджмент для молодых мам».

Конечно же, я планирую писать ещё. На данный момент мною вынашивается идея написания книги о развитии навыка однозадачности - выполнения одного дела в конкретный момент времени. На мой взгляд, мультитаскинг, который прочно вошёл в наши жизни, не делает нас счастливыми. Да и продуктивными он нас тоже не делает. Мне очень хочется поднять эту тему, поделиться собственными наработками в этой области, а также результатами проведённых мною экспериментов, подтвердивших мою гипотезу: следуя принципу однозадачности, мы проживаем более качественную, осознанную жизнь. И по факту больше успеваем.

Что вам дается легче всего из трех ипостасей «автор книг», «тренер» и «копирайтер»?

Эти роли мне одинаковы близки. С большим удовольствием пишу я рекламные тексты, обучаю частных предпринимателей, а также владельцев малого и среднего бизнеса грамотному продвижению в соц. сети Facebook, работаю над книгой. Но если говорить о том, кем я вижу себя в будущем, то, прежде всего, я вижу себя автором. Мечтаю написать роман, который покорит женские сердца. Некоторое время назад принялась за наработки, потом работа приостановилась, возникли некоторые семейные обстоятельства. В ближайшем будущем планирую вернуться к начатому. Но вначале я полностью разовью идею однозадачности, поскольку она уже год ожидает своего часа.

Ваши советы пишущей братии - копирайтерам. Как стать успешным? Вести переговоры? Как сложить себе цену? Дело в том, что я наблюдаю удивительную картинку – с одной стороны, сонм заказчиков в разных сообществах, посвященных поиску работы вопят о том, что нет «нормальных» копирайтеров» . С другой стороны, сонм копирайтеров, жалующихся на низкую оплату труда и жесткую конкуренцию.

На мой взгляд, чтобы стать успешным копирайтером, необходимо:

Что касается большей уверенности в себе и своих силах во время переговоров с заказчиком, мне кажется, лучшее наше подспорье - это нескончаемая практика. Чем больше я работаю и пишу тексты на заказ, чем больше совершенствую свои умения и навыки, тем большее обоснование имеют под собой цены, которые беру за свои услуги.

Для чего копирайтеру вести свой блог?

Расскажите о своем некоммерческом блоге для мам – сложно ли вести блог только для своего удовольствия?

Копирайтеру стоит вести свой блог в силу двух основных причин:

1. Ведение профессионального блога - это замечательный инструмент контент-маркетинга, формирующий репутацию и подтверждающий экспертность специалиста. Посредством публикуемого нами авторского контента, той информации, которой делимся с читателем, мы укрепляем его доверие к нам. И вспоследствии это положительным образом сказывается на продажах.

2. Также ведение блога - это возможность отточить свой слог, выработать и закрепить авторский стиль повествования и общения с читателем.

На своём сайте я открыла блог, на котором уже есть некоторое количество статей. Правда, мне стоит усерднее поработать над его наполнением, поскольку информации в голове много, и впору ею делиться.

Что касается материнского блога... Да, он вёлся больше для удовольствия. И сейчас я планирую его реанимировать - просто потому, что тема материнства является одной из главных в моей жизни. И в данном случае блог выполняет свою прямую функцию- публичного дневника, в котором делишься тем, что волнует, тревожит, радует и вдохновляет. Кроме всего прочего, я являюсь автором изданной книги для молодых мам и в дальнейшем планирую писать ещё книги для этой аудитории. Поэтому мой блог станет дополнительной площадкой для знакомства со мной, моей жизнью, моими мыслями и моим творчеством.

На ваш взгляд, есть ли какие- то отличия между работой зарубежного фрилансера и тех, кто проживает в бывших странах СНГ - России, Украине, Казахстане и работает в рунете?

Моё мнение основано исключительно на эмпирических наблюдениях.Мне кажется, что быть фрилансером за рубежом - к примеру, в Израиле - проще. Кстати, у нас редко употребляют этот термин - фрилансер. В основном используют термин из другой категории - частный предприниматель, что предполагает, на мой взгляд, бОльшую долю свободы и независимости. На иврите это - «ацмаи», что означает « самостоятельная единица» :)

И этот термин очень точно передаёт те чувства, которые лично я испытываю в связи с моим статусом предпринимателя. Несмотря на то, что я так же, как и мои коллеги в Рунете, стремлюсь привлечь заказчиков, расширить клиентскую базу, меня не покидает ощущение того, что я - «самостоятельная единица», твёрдо стоящая на ногах , и что моя профессиональная жизнь не зависит от воли клиента. Хотя если все клиенты вдруг исчезнут из моей жизни, мне придётся несладко :)

Какие книги ты посоветовала бы читать начинающим копирайтерам?

Как раз сейчас я перечитываю Джо Шугермана «Искусство создания рекламных посланий» и дрожу от восторга - обязательная книга в библиотеке каждого копирайтера. В обязательном порядке Дмитрий Кот «Копирайтинг. Как не съесть собаку». Обожаю книгу Дениса Каплунова «Контент, маркетинг и рок-н-ролл», а также его бесценный блог. Начинающим копирайтерам стоит прочесть «Продающие тексты» Сергея Бернадского. Мне очень нравится стиль Саши Карепиной и её книги «Пишем убедительно» и «Искусство делового письма».

Любимые приемчики копирайтинга - которые всегда работают

Можно я не буду говорить о конкретных приёмах? Вы просто зайдите на страницы блога Дениса Каплунова и перед вами предстанут все приёмы - популярные, не до конца оценённые. Все! Я скажу о другом. О том, без чего ни один продающий текст НЕ будет работать. Об искренности. Я убеждена в том, что, работая над каждым заказом, копирайтер обязан если не полюбить, то хотя бы проникнуться духом, идеей того, что стоит за созданным продуктом. Только в этом случае - когда мы верим в то, что рекламируемый нами продукт, действительно, принесёт пользу, повысит качество жизни, осчастливит его обладателя - мы сможем создать по-настоящему продающий текст.

Как превратить свойство товара в выгоду?

Поставить себя на место читателя текста, потенциального покупателя продукции, и к каждому свойству задать один-единственный вопрос: « А мне что с того?».Ответ на этот вопрос - и есть искомая выгода.

В поисках уникальности. Если УТП не клеится. Ваши рецепты

Представьте, что вы - сыщик. Шерлок Холмс. И исследуйте, изучайте до тех пор, пока не получите зацепку. Во время разговора с клиентом превращайтесь в слух и слушайте, слушайте, слушайте. Внимательно читайте бриф и анализируйте каждое слово. Зацепка может быть сокрыта в малозначащей, на первый взгляд, детали. Вот мой рецепт. Именно так я и работаю.

Как вы организовываете работу – практические советы успешной женщины

Прежде всего, я соблюдаю режим дня: подъём - 5.00, отбой - 22.00-22.30. И это железно. Внутри этой временной рамки стараюсь посвятить время каждой из пяти определённых мною сфер жизни (с этой классификацией я познакомилась в книге Даниэллы Лапорт «Живи с чувством». Она мне сразу приглянулась, и с тех пор я её использую).

Как любой другой человек, я стремлюсь к балансу этих сфер. И если вижу, что какая-либо сфера «проседает», уделяю ей время при планировании следующего дня или недели. Кроме этого, я практикую принцип однозадачности - выполняю одно дело в один промежуток времени.

С некоторыми отвлекающими факторами я давно разобралась: к примеру, интернет в моём смартфоне уже несколько месяцев отключён. Включаю я его лишь тогда, когда необходимо воспользоваться навигатором. Перед тем, как начать рабочий день, на отдельный лист выписываю долгосрочные и краскосрочные цели. Этот приём убедительно рекомендует Павел Берестнев - один из самых известных копирайтеров и инфобизнесменов Рунета, а также большой умница во всём, что касается личностного роста и развития.

Переписывая цели раз за разом, полностью на них сосредотачиваешься, проникаешься ими. А затем в голове вдруг возникают идеи, продвигающие тебя к достижению этих целей. А также появляются люди, с помощью которых ты можешь эти цели реализовать. Если честно, я уже давно не стремлюсь к тому,чтобы быть супер продуктивной. Гораздо важнее для меня - собственное физическое и душевное благополучие. А также благополучие людей, окружающих меня.

Если я хорошо себя чувствую ( прошу воспринимать эту фразу буквально: « хорошо себя чувствовать» - это чувствовать, что тебе необходимо в данный момент времени, какому делу стоит отдать предпочтение), то и дела спорятся, и я счастлива, продуктивна, довольна жизнью.

Расскажите почему вы решили стать консультантом и какова роль Фейсбука в вашей жизни

Наверное, в сфере Фейсбук я являюсь не столько консультантом, сколько педагогом. Для некоторых - даже коучем.

Как сказала одна из моих учениц: « Она берёт за руку и выводит тебя по прямой дороге к цели». Я помогаю частным предпринимателям овладеть теоретическими знаниями в области Фейсбук-маркетинга и тотчас же применять их на практике. Учу различным составляющим продвижения бизнеса в Фейсбук. Мне очень важен этот переход: от незнания к знанию, от неумения к умению. И когда я вижу, что мой ученик разобрался, понял и внедрил, то чувствую невероятное удовлетворение.

Я очень люблю Фейсбук - из-за того, что всё продвижение в этой социальной сети строится на отношениях. Здесь человек встречает человека, устанавливается контакт, формируется доверие. А потом на базе этого фундамента совершается действие - поступает заказ. Мне нравится Фейсбук, потому что он позволяет мне писать на интересующие меня темы, делиться собственными наработками с теми, кому это тоже интересно и актуально. Мне нравится Фейсбук, потому что здесь никто никого ни к чему не принуждает. Всё - по любви :)

Именно поэтому я являюсь убеждённым адвокатом этого бренда, этой соц. сети и с большим воодушевлением и запалом открываю её тем, кто стремится лучше понять те законы, по которым она живёт.