Сьогодні більше не обовʼязково сидіти в офісі, щоб спілкуватися з клієнтами, обробляти ліди чи брейнштормити з колегами. Ми працюємо й організовуємо щоденні справи інакше — гнучко та в постійному русі.
Українські компанії активно міксують традиційний, віддалений і гібридний формати: коворкінги й офіси, роботу вдома і роботу на ходу, повний або частковий ремоут. А для декого активний робочий день із пересуваннями по різних локаціях, зустрічами, візитами до клієнтів чи на пошту — взагалі звична справа. Запитайте менеджерів із продажів!
За даними дослідження Ergotron, робота у гібридному та віддаленому форматі робить 88% працівників щасливішими. Вони менше стресують і довше затримуються за роботою.
Люди можуть працювати продуктивно, де б вони не перебували. Головне мати зручний інструмент для організації задач і обслуговування клієнтів прямо у своєму смартфоні — мобільну CRM-систему. Вона завжди під рукою, доступна в будь-якій локації, на ходу, в машині чи на зустрічі.
Які проблеми розвʼязує мобільний застосунок CRM
Сучасні виклики вимагають гнучкості та швидкої реакції. Не встигли вчасно обробити лід? Клієнт «перегорів». Пропустили повідомлення? Вважайте, самі віддали замовлення конкурентам. Задач, клієнтів і запитів багато, і це спричинює купу проблем:
- втримати все у голові неможливо;
- складно піклуватися про клієнтів, одночасно перемикаючись між телеграмом, вайбером та інстою;
- легко «випасти» з робочих процесів, коли ти не за компʼютером;
- через велику кількість чатів і невпорядковану комунікацію трапляються помилки та страждає сервіс;
- задачі від колег постійно губляться, а дедлайни горять.
Правильний мобільний застосунок crm-система дає членам команди миттєвий доступ до даних, необхідних для роботи, навіть коли вони перебувають поза офісом. Це цінний інструмент, що дозволяє всім організуватись і триматись на одній хвилі.
Не жонглюйте програмами, зберіть все потрібне в одному вікні
Кому потрібна CRM для мобільних
Мобільна CRM об'єднує клієнтів, канали, інструменти командної роботи, створюючи середовище, де всі колеги можуть легко взаємодіяти й об'єднувати зусилля для ідеального клієнтського сервісу. Такий мобільний застосунок CRM допоможе компаніям, які:
- мають багато офісів чи філій у різних локаціях;
- практикують гібридний чи віддалений формат роботи;
- використовують різні канали лідогенерації;
- мають кілька активних каналів для спілкування з клієнтами;
- повинні підтримувати постійний контакт із замовниками товарів чи послуг;
- хочуть автоматизувати максимум операцій.
Мобільний застосунок KeyCRM — це додатковий інструмент для роботи «на ходу», щоб швидко, зручно і без зайвих рухів вирішувати ключові термінові питання.
CRM у смартфоні: керуйте продажами та взаємодією з клієнтами зі зручного застосунку
Ваші колеги можуть працювати в офісі частину дня, кілька годин проводити на зустрічах, решту часу допрацьовувати віддалено. Як побудувати роботу в такому випадку?
Є два варіанти. Можна продовжувати «жонглювати» різними програмами, марно витрачаючи час і концентрацію. А можна налаштувати бізнес-процеси в KeyCRM і використовувати мобільний застосунок, щоб бути на звʼязку з клієнтами та командою без привʼязки до офісу та десктопу. Адже користуватися десктопним CRM-рішенням, «натягнутим» на стаціонарний компʼютер — це як підбивати суму на деревʼяній рахівниці, коли є калькулятор. Можна, звісно, але навіщо?
Мобільна CRM-система KeyCRM дає швидкий доступ до ваших клієнтів і даних про продажі прямо з екрана смартфона. Де б ви не перебували!
Переваги мобільної crm:
- все потрібне для роботи — в одному застосунку;
- ви на звʼязку з командою та клієнтами з будь-якої локації;
- легке спілкування з клієнтами — всі чати з месенджерів (включно з особистими номерними Viber і Telegram), email, соцмереж обʼєднані в єдиному зручному інтерфейсі;
- спільна робота в команді — функціонал для розподілення задач і контролю дедлайнів;
- всі точки контакту з клієнтами фіксуються в мобільному застосунку crm і синхронізуються з десктопною версією.
Відкрийте нові можливості для своєї команди з мобільною CRM KeyCRM
Мобільна crm-система KeyCRM включає весь потрібний функціонал, що дозволить організувати роботу в офісі та за потреби ефективно працювати з дому чи прямо на ходу.
Перша версія системи станом на лютий 2024 року включає функціонал «Чати» та «Задачі», згодом функціонал мобільної програми crm-системи буде розширюватися та підлаштовуватися під потреби підприємців. Вам не доведеться нічого додатково налаштовувати, залучати сторонніх розробників і витрачати кошти, адже всі інтеграції, потрібні українському бізнесу, вже включені в рішення. Це найбільша перевага української мобільної CRM у порівнянні з закордонними аналогами.
Успіх вашого бізнесу більше, ніж коли-небудь, залежить від якості та функціональності CRM-системи. Якщо вам не вистачає гнучкості та мобільності у різних робочих сценаріях, спробуйте KeyCRM — доступний для завантаження без оплати на iOS та Android.
#партнерська
Авторизуйтесь , щоб залишати коментарі