Аграрна галузь однією з останніх заходить у діджитал, освоює інструменти просування, але вже показує хороші результати. Проаналізувавши ринок, можна відзначити, що багато агрокомпаній активізувалися в мережі саме після епідемії коронавируса. І якщо раніше аграрії все більше зустрічалися в полях і на виставках, то в останні роки частина такого спілкування перейшла в онлайн.
ЗМІСТ
Чому важливо постійно вчитися та здобувати нові знання
Що сталося під час локдауну: приклад з практики
Рубрикація та посів: важливі моменти
Instagram та YouTube для агро: працює чи ні
Чому важливо постійно вчитися та здобувати нові знання
На початку 2019 року мене запросили до агрожурналу для просування видання у соцмережах. Журнал видавали шість разів на рік з тиражем близько 10 000 примірників, команда мала свою базу читачів і рекламодавців. Але в соцмережах про нього не знали нічого. Керівництво вирішило змінити цю ситуацію.
У січні 2019 року ми створили сторінку у Facebook. Мета створення: поширення корисного контенту для гравців агроринку, підвищення впізнаваності журналу, залучення нових читачів і рекламодавців.
Знання про правильну SMM-стратегію та створення контенту у мене були середні. На початку роботи частіше доводилося діяти інтуїтивно, ніж стратегічно. Уже через кілька місяців я зрозуміла, що без чіткого плану рухатися вгору буде складно. Систематизувати знання та шукати відповіді на питання про просування поодинці складно.
Зібравши в один документ все, що у мене було (аналітика сайту, скромна Facebook-сторінка), я записалася на курс «SMM-спеціаліст» в Академію WebPromoExperts.
Після першої лекції я півночі не спала та «рухала гори», точніше – аналізувала конкурентів уздовж і поперек. Це був мій перший інсайт і важливе відкриття. Без аналізу конкурентів я не розуміла, куди мені рухати далі проект так, щоб він ставав популярним і затребуваним серед своєї аудиторії. На щастя, я побачила, що конкуренти були не дуже активні в соціальних мережах, а значить ми могли задати фору та тенденції.
Спочатку було дуже важко та цікаво одночасно. Наприклад, нам треба було створити портрети цільової аудиторії. З аграріями, з одного боку, працювати просто. Більшість людей відкриті, щирі, готові ділитися та отримувати нові знання. Але проблема в тому, що основний відсоток потенційних читачів більше часу проводить у полі, ніж у телефоні.
Завдяки досвіду та діалогу з видавцями ми вирішили розширювати меседжі не тільки на агрономів, фермерів, а й на представників компаній, які теж працюють на ринку агротехніки, засобів захисту, зберігання, логістики. Так ми змогли стати цікавими та корисними більшій кількості людей, стати своєрідним містком між тими, хто працює в полі, й тими, хто створює продукт на заводі або в міжнародній компанії.
Що сталося під час локдауну: приклад з практики
У березні 2019 року в Україні оголосили локдаун. Більшу частину наших журналів команда поширювала на агровиставках, конференціях, Днях поля, інші – за передплатою. Скасування всіх масових заходів стала для нас ударом – з друкарні треба було забрати більше 10 000 журналів, а дівати їх було нікуди. Зберігати до скасування карантину – теж не варіант, інформація могла стати вже неактуальною. Нас врятував діджитал.
На своїй сторінці ми розмістили пост з умовою, що кожен наш читач, який підпишеться на сторінку та залишить у коментарях або особистих повідомленнях свою адресу – отримає журнал безкоштовно. Ніяких репостів, відміток друзів і навіть бюджету на просування. Це було спонтанне рішення, яке наступного дня викликало шок у головного редактора.
За добу ми отримали близько сотні повідомлень від тих, хто працює в агробізнесі та хоче читати наш журнал. Буквально за тиждень ми зібрали понад 300 теплих контактів, більше 30 000 тисяч охоплень і близько сотні репостів. Кожен, хто залишив адресу, отримав свій журнал, а ми придбали нових передплатників, лояльних читачів, десятки фото з журналом у полях. По завершенні акції всі читачі залишилися з нами, різких відписок зафіксовано не було. Вважаю, це було дуже правильне та вигідне рішення.
Рубрикація та посів: важливі моменти
Систематизація знань на курсі та робота від лекції до лекції зі своїм проектом допомогла мені налагодити систему рубрик, зібрати ідеї для постів. А головне – я зрозуміла, які показники важливо враховувати та як правильно їх аналізувати. Ми звертаємо увагу на:
- Охоплення передплатників. Ця метрика показує, скільки передплатників сторінки бачать пости. Це органічний показник, який допомагає зрозуміти, скільки людей бачать наші публікації безпосередньо на сторінці або в стрічці. Так ми розуміємо, наскільки корисний та привабливий наш контент.
- Залучення. Це кількість людей, які клікнули на пост. Ця метрика допомагає зрозуміти, як багато людей взаємодіють з нашим контентом, зайшов він читачам чи ні.
- Показник клікабельності (CTR). У Facebook він показує кількість переходів за посиланням, перегляди відео, збільшення зображень, які були розміщені на нашій сторінці.
- Відгуки.
Звичайно, не всі публікації отримують у нас тисячні охоплення та круте залучення. Щоденні новини, законодавчі ініціативи – це основа нашого контенту на Фейсбуці. А ось авторські статті, інтерв'ю, поради досвідчених гравців ринку, огляди техніки та технологій, якісна інфографіка, добірки найкращих публікацій за місяць і трохи професійного гумору завжди підривають статистику.
Публікація-інфографіка про вартість землі напередодні відкриття ринку землі зібрала більше 600 репостів, ER за даними сервісу LiveDune склав 81,3 %
Щоденно я намагаюся готувати 2-3 пости та розміщувати їх згідно зі статистикою перебування наших користувачів у соцмережі. Зазвичай розміщую одну-дві публікації з ранку і до 11 години дня та ще одну-дві – ввечері, після 17-18 години.
Відмінне залучення користувачів викликають збірки техніки
Унікальний контент я розміщую в профільних групах, закликаю користувачів до дискусій, обміну думками. Це допомагає залучати нових читачів на сайт, підвищувати залученість і впізнаваність видання. За півтора року ми отримали понад 1600 цільових передплатників і читачів журналу.
Instagram та YouTube для агро: працює чи ні?
Влітку 2020 року ми створили сторінку в Instagram. Спочатку сумнівалися в її необхідності, але проаналізувавши конкурентів і тенденції ринку, зрозуміли, що перспективи можуть бути хорошими. На курсі SMM серед лекцій є відмінна доповідь лектора Влада Богуцького про безкоштовні методи просування в Instagram
Для цієї соціальної мережі я готую окремі шаблони й публікую там тільки авторські матеріали та найважливіші новини зі світу агро. Також ми розміщуємо відеозвіти з виставок, огляди техніки, відеоінтерв'ю, анонси виходу журналів.
За рік ми органічно залучили на сторінку понад 1200 передплатників: фермерів, агрономів, представників агрокомпаній та галузевих ЗМІ. Але в цій мережі більш продуктивно працюємо з потенційними рекламодавцями – заводами, підприємствами, дилерами.
Скріншот стрічки на сторінці в Instagram
Останнім у нашому діджитал-списку з'явився YouTube-канал, про просування та розвиток якого розповідає в рамках курсу «SMM-спеціаліст» лектор Ольга Ексаурова, яка зараз розробляє новий курс в Академії. Зйомкою та монтажем відео займається головний редактор журналу – він шукає цікавих героїв, багато знає про техніку та технології в світі агробізнесу. Канал став одним з перших і небагатьох українських платформ, де вже є сотні відеооглядів сучасних моделей тракторів, сівалок, комбайнів, а також інтерв'ю з полів з флагманами галузі.
У серпні 2021 року на каналі зібралася перша 1000 передплатників. Рекордна кількість переглядів – більше 18 тисяч.
Все відео ми пакуємо у списки, створюємо для них опис, намагаємося вчасно реагувати на коментарі та побажання читачів і глядачів.
Списки видео на канале
Рейтинг відео за популярністю переглядів
Розширення присутності видавництва у соцмережах допомогло нам збільшити кількість читачів і шанувальників журналу. Кожен наш передплатник небайдужий до агросфери, стежить за новинками та новинами, любить дивитися на техніку та дізнаватися тенденції зі світу сільського господарства.
Робота «по всіх» фронтах допомагає і нам, і нашим рекламодавцям донести до потенційних клієнтів найважливішу інформацію зручним для них способом: унікальними текстами, корисною інфографікою, якісними відео.
А що з факапами?
Звичайно, навіть у світі невеликих спільнот і сторінок не все так ідеально, як хотілося б SMM-фахівцям. На практиці бували незручні помилки. Наприклад, під час навчання на лекціях з налаштування реклами я тестувала рекламний кабінет і випадково активувала рекламу на пост з бюджетом $10 на день. Добре, що побачила повідомлення про запуск в той же вечір і встигла відключити її.
Але найбільший біль в роботі з такою сторінкою – політика соцмереж. Ми не витрачаємо багато грошей на просування публікацій. За півтора року на рекламу, а точніше – тестування різних варіантів заради інтересу у нас пішло близько $50-70.
Весь час я роблю посів за тематичними групами та співтовариствам вручну. Прикро, коли авторські публікації, корисну графіку адміністратори відзначають як спам або на твій контент скаржаться конкуренти.
Facebook не завжди розбирається в тому, хто правий, хто винний, і фахівець потрапляє у бан. Найдовший бан у мережі у мене був близько півроку. Про свій досвід і виход з нього я розповіла у цій статті. Звичайно, це гальмує роботу та вибиває з робочої колії. Але все, що не вбиває нашу сторінку, робить її сильнішою та крутішою.
Про висновки
Що мені дав курс? Та, напевно, більше, ніж я могла уявити та осилити. Це дуже потужна база, яку можна сміливо застосовувати для роботи з будь-яким проектом у будь-якій галузі. Минуло більше року після випуску, а й я досі тримаю на робочому столі конспект лекцій та точно раз на тиждень шукаю в ньому необхідну інформацію.
Свій проект я захистила на «відмінно». З таким настроєм ми продовжуємо розвивати його далі. Не виключено, що в наступному році ми будемо міняти цілі та плани, можливо, збільшувати бюджет на рекламу та запускати нові спецпроекти й рубрики. І якщо все пройде відмінно – обіцяю поділитися вже новим досвідом.
Від редакції. Надихнулися історією Світлани? Запрошуємо 1 вересня відвідати онлайн-конференцію Digital Start Day. Цей захід, на якому на якій експерти розкажуть про перспективи роботи в digital сфері, про різноманітність професій, а також про те, скільки заробляє топовий фахівець. Досвідчені спікери, які вже пройшли цей шлях, обговорять усі тонкощі і поділяться практичними рекомендаціями..
Авторизуйтесь , щоб залишати коментарі