Як отримувати лідів з Facebook і Instagram прямо в Telegram-чат, Google Sheets або автоматично завантажувати їх в CRM

11.05.2021

Як отримувати лідів з Facebook і Instagram прямо в Telegram-чат, Google Sheets або автоматично завантажувати їх в CRM

У якісному відпрацюванні заявок завжди дуже важлива швидкість. Особливо під час запуску рекламних кампаній для клієнтів з метою «Лідогенерація» (отримання лідів безпосередньо з лід-форм всередині Facebook і Instagram).

Не кожен бізнес може виділити окремого менеджера, який буде постійно оновлювати сторінку Facebook Business Manager і моніторити появу нових лідів щохвилини.

Рекомендований час відпрацювання ліда – до 20 хвилин.

Пример, как выглядит заявка (лид), автоматически выгруженная из Facebook в Telegram-чат с менеджером

Приклад, як виглядає заявка (лід), автоматично вивантажена з Facebook в Telegram-чат з менеджером

Ми знайшли рішення проблеми повільної обробки лідів. Швидко і автоматично отримувати лідів у зручний месенджер можна завдяки сервісу ApiX-Drive.

Проблема несвоєчасного обдзвону заявок більше не актуальна: сервіс дозволяє отримувати лідів у зручний для бізнесу месенджер кожні 10 хвилин. Таким чином, у менеджера буде як мінімум 10 хвилин в запасі на дзвінок потенційному клієнту після того, як той залишив заявку.

ADINDEX регулярно отримує гарний зворотний зв'язок з цієї інтеграції, тому можемо рекомендувати такий спосіб і вам.

Наскільки складно зробити таку інтеграцію

Для того, щоб налаштувати інтеграцію, необхідно:

  • Мати навички адміністрування Facebook Business Manager, щоб підключити вивантаження даних з рекламного кабінету.
  • Мати уявлення про те, як створюються Telegram-канали, підключаються чат-боти. Також бажано знати, що таке і як працює API-ключ.
  • Для того, щоб красиво сформувати дані при вивантаженні в месенджери, знадобляться мінімальні навички і знання мови HTML.

Як налаштувати інтеграцію: 5 кроків

Найпоширеніші інтеграції для середнього та малого бізнесу: Telegram-чат, Google Sheets

Найпоширеніші інтеграції для середнього та малого бізнесу: Telegram-чат, Google Sheets

Крок 1. Зареєструйтеся за допомогою email і додайте особистий аккаунт Facebook (з правом адміністратора бізнес-менеджера Facebook на сторінку і рекламні акаунти, з яких необхідно отримувати дані).

Крок 2. Навчіться робити налаштування інтеграцій з підказками.

Крок 3. Приступайте до налаштування інтеграції (синхронізації даних) між майданчиками:

Приступайте к настройке интеграции (синхронизации данных) между площадками

На першому етапі налаштування оберіть джерело, звідки будуть братися дані.

Крок 4. Налаштуйте інтеграцію, виконавши наступне:

  • Вкажіть дію (що буде відбуватися з даними): Укажите действие (что будет происходить с данными)
  • Дайте доступ до даних через адмінправа на майданчику: Дайте доступ до даних через адмінправа на майданчику:
  • Виберіть конкретний тип даних і джерело. Це можуть бути лід-форми, сторінки, дані рекламних кампаній з доступних рекламних акаунтів: Виберіть конкретний тип даних і джерело. Це можуть бути лід-форми, сторінки, дані рекламних кампаній з доступних рекламних акаунтів:
  • Налаштуйте фільтр (настройка, що відповідає за послідовність і зміст даних, які пересилаються): Налаштуйте фільтр (настройка, що відповідає за послідовність і зміст даних, які пересилаються):
  • Зробіть тестову заявку, щоб побачити, які дані будуть відправлятися: Зробіть тестову заявку, щоб побачити, які дані будуть відправлятися:
  • Увімкніть автоматичне оновлення зв'язку і джерело даних для інтеграції: Увімкніть автоматичне оновлення зв'язку і джерело даних для інтеграції:

Крок 5. Налаштуйте прийом даних. Відбувається це аналогічним чином:

  • Виберіть джерело-систему.
  • Задайте дію.
  • Надайте доступ за допомогою API-ключа Telegram.
  • Налаштуйте передачу і тип даних.
  • Проведіть тест інтеграції за допомогою кнопки.
  • Інтеграція створена і готова до роботи! Інтеграція створена і готова до роботи!

Важливий момент: після настройки інтеграції необхідно включити параметр «Оновлення». Ми рекомендуємо виставити період оновлення «Кожні 10 хвилин», щоб дані вивантажувалися максимально оперативно і менеджер міг передзвонити за заявкою, поки потенційний клієнт ще пам'ятає про те, що залишав заявку.

После настройки интеграции необходимо включить параметр «Автообновление

ApiX-Drive значно спростить обробку лідів з подальшою фіксацією статусу заявки і заощадить до 30 % часу вашого менеджера з допомогою експорту заявок практично в будь-яку систему (в тому числі Бітрікс24, AmoCRM і безліч месенджерів).

Курс «Веб-аналітика» допоможе розібратися з усіма нюансами таких систем веб-аналітики як Google Analytics та Яндекс.Метрика. Аналізуючи трафік веб-ресурсу, ви зможете сформувати і оптимізувати бюджети на просування.

ЗАПИСАТИСЯ

Якщо Ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl+Enter

Ілля Коржиков

SMM-спеціалист в агентстві омніканального маркетингу ADINDEX

Ставлення редакції до теми статті може не співпадати з думкою автора. Якщо ви не згодні або у вас є зауваження – будемо раді вашим коментарям. Якщо ви хочете написати статтю з вашою точкою зору - прочитайте правила публікації на блозі WebPromoExperts.

Facebook, SMM, Telegram

Бажаєте стати автором?
Надсилайте нам свої статті!

Питання і коментарі:
Авторизуйтесь , щоб залишати коментарі

Очень упрощает обработку лидов! Спасибо!

11 травня 2021 в 14:42

Как всегда, ёмко. Спасибо за полезность!

11 травня 2021 в 13:51

Буду рад пообщаться в комментариях) Также, если вы менеджер на стороне бизнеса — очень рекомендую ознакомиться с моей статьей про мастхэвы 2021 в SMM, статья актуальна до сих пор и может вдохновить вас на решение и усиление вашего SMM, как канала коммуникации и генерации клиентов. Ссылка на статью: https://webpromoexperts.net/blog/kak-usilit-smm-kanal-dlya-lyubogo-biznesa-v-2021-godu-8-shagov/

11 травня 2021 в 13:06

Варто переглянути

Дізнавайтеся про все першим!