У якісному відпрацюванні заявок завжди дуже важлива швидкість. Особливо під час запуску рекламних кампаній для клієнтів з метою «Лідогенерація» (отримання лідів безпосередньо з лід-форм всередині Facebook і Instagram).
Не кожен бізнес може виділити окремого менеджера, який буде постійно оновлювати сторінку Facebook Business Manager і моніторити появу нових лідів щохвилини.
Рекомендований час відпрацювання ліда – до 20 хвилин.

Приклад, як виглядає заявка (лід), автоматично вивантажена з Facebook в Telegram-чат з менеджером
Ми знайшли рішення проблеми повільної обробки лідів. Швидко і автоматично отримувати лідів у зручний месенджер можна завдяки сервісу ApiX-Drive.
Проблема несвоєчасного обдзвону заявок більше не актуальна: сервіс дозволяє отримувати лідів у зручний для бізнесу месенджер кожні 10 хвилин. Таким чином, у менеджера буде як мінімум 10 хвилин в запасі на дзвінок потенційному клієнту після того, як той залишив заявку.
ADINDEX регулярно отримує гарний зворотний зв'язок з цієї інтеграції, тому можемо рекомендувати такий спосіб і вам.
Наскільки складно зробити таку інтеграцію
Для того, щоб налаштувати інтеграцію, необхідно:
- Мати навички адміністрування Facebook Business Manager, щоб підключити вивантаження даних з рекламного кабінету.
- Мати уявлення про те, як створюються Telegram-канали, підключаються чат-боти. Також бажано знати, що таке і як працює API-ключ.
- Для того, щоб красиво сформувати дані при вивантаженні в месенджери, знадобляться мінімальні навички і знання мови HTML.
Як налаштувати інтеграцію: 5 кроків

Найпоширеніші інтеграції для середнього та малого бізнесу: Telegram-чат, Google Sheets
Крок 1. Зареєструйтеся за допомогою email і додайте особистий аккаунт Facebook (з правом адміністратора бізнес-менеджера Facebook на сторінку і рекламні акаунти, з яких необхідно отримувати дані).
Крок 2. Навчіться робити налаштування інтеграцій з підказками.
Крок 3. Приступайте до налаштування інтеграції (синхронізації даних) між майданчиками:

На першому етапі налаштування оберіть джерело, звідки будуть братися дані.
Крок 4. Налаштуйте інтеграцію, виконавши наступне:
- Вкажіть дію (що буде відбуватися з даними):
- Дайте доступ до даних через адмінправа на майданчику:
- Виберіть конкретний тип даних і джерело. Це можуть бути лід-форми, сторінки, дані рекламних кампаній з доступних рекламних акаунтів:
- Налаштуйте фільтр (настройка, що відповідає за послідовність і зміст даних, які пересилаються):
- Зробіть тестову заявку, щоб побачити, які дані будуть відправлятися:
- Увімкніть автоматичне оновлення зв'язку і джерело даних для інтеграції:
Крок 5. Налаштуйте прийом даних. Відбувається це аналогічним чином:
- Виберіть джерело-систему.
- Задайте дію.
- Надайте доступ за допомогою API-ключа Telegram.
- Налаштуйте передачу і тип даних.
- Проведіть тест інтеграції за допомогою кнопки.
- Інтеграція створена і готова до роботи!
Важливий момент: після настройки інтеграції необхідно включити параметр «Оновлення». Ми рекомендуємо виставити період оновлення «Кожні 10 хвилин», щоб дані вивантажувалися максимально оперативно і менеджер міг передзвонити за заявкою, поки потенційний клієнт ще пам'ятає про те, що залишав заявку.

ApiX-Drive значно спростить обробку лідів з подальшою фіксацією статусу заявки і заощадить до 30 % часу вашого менеджера з допомогою експорту заявок практично в будь-яку систему (в тому числі Бітрікс24, AmoCRM і безліч месенджерів).
Курс «Веб-аналітика» допоможе розібратися з усіма нюансами таких систем веб-аналітики як Google Analytics. Аналізуючи трафік веб-ресурсу, ви зможете сформувати і оптимізувати бюджети на просування.
Авторизуйтесь , щоб залишати коментарі
Марина Пирнак
11.05.2021
Очень упрощает обработку лидов! Спасибо!
Alya Dovgopolaya
11.05.2021
Как всегда, ёмко. Спасибо за полезность!
Илья Коржиков
11.05.2021
Буду рад пообщаться в комментариях) Также, если вы менеджер на стороне бизнеса — очень рекомендую ознакомиться с моей статьей про мастхэвы 2021 в SMM, статья актуальна до сих пор и может вдохновить вас на решение и усиление вашего SMM, как канала коммуникации и генерации клиентов. Ссылка на статью: https://webpromoexperts.net/blog/kak-usilit-smm-kanal-dlya-lyubogo-biznesa-v-2021-godu-8-shagov/