Як отримувати лідів з Facebook і Instagram прямо в Telegram-чат, Google Sheets або автоматично завантажувати їх в CRM

У якісному відпрацюванні заявок завжди дуже важлива швидкість. Особливо під час запуску рекламних кампаній для клієнтів з метою «Лідогенерація» (отримання лідів безпосередньо з лід-форм всередині Facebook і Instagram).

Не кожен бізнес може виділити окремого менеджера, який буде постійно оновлювати сторінку Facebook Business Manager і моніторити появу нових лідів щохвилини.

Рекомендований час відпрацювання ліда – до 20 хвилин.

Приклад, як виглядає заявка (лід), автоматично вивантажена з Facebook в Telegram-чат з менеджером

Ми знайшли рішення проблеми повільної обробки лідів. Швидко і автоматично отримувати лідів у зручний месенджер можна завдяки сервісу ApiX-Drive.

Проблема несвоєчасного обдзвону заявок більше не актуальна: сервіс дозволяє отримувати лідів у зручний для бізнесу месенджер кожні 10 хвилин. Таким чином, у менеджера буде як мінімум 10 хвилин в запасі на дзвінок потенційному клієнту після того, як той залишив заявку.

ADINDEX регулярно отримує гарний зворотний зв'язок з цієї інтеграції, тому можемо рекомендувати такий спосіб і вам.

Наскільки складно зробити таку інтеграцію

Для того, щоб налаштувати інтеграцію, необхідно:

• Мати навички адміністрування Facebook Business Manager, щоб підключити вивантаження даних з рекламного кабінету.
• Мати уявлення про те, як створюються Telegram-канали, підключаються чат-боти. Також бажано знати, що таке і як працює API-ключ.
• Для того, щоб красиво сформувати дані при вивантаженні в месенджери, знадобляться мінімальні навички і знання мови HTML.

Як налаштувати інтеграцію: 5 кроків

Найпоширеніші інтеграції для середнього та малого бізнесу: Telegram-чат, Google Sheets

Крок 1. Зареєструйтеся за допомогою email і додайте особистий аккаунт Facebook (з правом адміністратора бізнес-менеджера Facebook на сторінку і рекламні акаунти, з яких необхідно отримувати дані).

Крок 2. Навчіться робити налаштування інтеграцій з підказками.

Крок 3. Приступайте до налаштування інтеграції (синхронізації даних) між майданчиками:

На першому етапі налаштування оберіть джерело, звідки будуть братися дані.

Крок 4. Налаштуйте інтеграцію, виконавши наступне:

• Вкажіть дію (що буде відбуватися з даними):
• Дайте доступ до даних через адмінправа на майданчику:
• Виберіть конкретний тип даних і джерело. Це можуть бути лід-форми, сторінки, дані рекламних кампаній з доступних рекламних акаунтів:
• Налаштуйте фільтр (настройка, що відповідає за послідовність і зміст даних, які пересилаються):
• Зробіть тестову заявку, щоб побачити, які дані будуть відправлятися:
• Увімкніть автоматичне оновлення зв'язку і джерело даних для інтеграції:

Крок 5. Налаштуйте прийом даних. Відбувається це аналогічним чином:

• Виберіть джерело-систему.
• Задайте дію.
• Надайте доступ за допомогою API-ключа Telegram.
• Налаштуйте передачу і тип даних.
• Проведіть тест інтеграції за допомогою кнопки.
• Інтеграція створена і готова до роботи!

Важливий момент: після настройки інтеграції необхідно включити параметр «Оновлення». Ми рекомендуємо виставити період оновлення «Кожні 10 хвилин», щоб дані вивантажувалися максимально оперативно і менеджер міг передзвонити за заявкою, поки потенційний клієнт ще пам'ятає про те, що залишав заявку.

ApiX-Drive значно спростить обробку лідів з подальшою фіксацією статусу заявки і заощадить до 30 % часу вашого менеджера з допомогою експорту заявок практично в будь-яку систему (в тому числі Бітрікс24, AmoCRM і безліч месенджерів).

Курс «Веб-аналітика» допоможе розібратися з усіма нюансами таких систем веб-аналітики як Google Analytics. Аналізуючи трафік веб-ресурсу, ви зможете сформувати і оптимізувати бюджети на просування.

ЗАПИСАТИСЯ