Гід біржею фрілансерів Fiverr

Біржа фрілансерів Fiverr сьогодні стала найбільшою платформою для онлайн послуг у світі. Наразі українські фрілансери вивчають будь-яку можливість знайти роботу. Тому в цьому посібнику ми розглянемо всі можливості ізраїльського маркетплейсу.

Від редакції. Перевірені поради та найцікавіші кейси – зібрали для вас в одному місці! Підписуйтесь на наш телеграм-канал та отримуйте щотижня нову порцію знань та порад!

Чим відрізняється Fiverr від інших платформ

На жаль, багато фрілансерів не знають про цю платформу так як про Upwork. А даремно! В базі маркетплейсу понад 2,5 мільйона користувачів із 160 країн з усього світу, темпи зростання – 43% на рік. Таких вражаючих результатів ізраїльські творці досягли з 2010 року завдяки трьом принципам:

1. «Послуга як продукт» – кожна послуга фрілансер має свій стандарт: ціна, обсяг, тривалість роботи. Так платформа полегшила життя не лише фрілансерам, а й замовникам.
2. «Робота знаходить фрілансера». Стандартизація фрілансерських послуг дозволила перейти до моделі, коли клієнти шукають виконавця, а не навпаки.
3. «Будь-які послуги без обмежень». На платформі Fiverr немає обмежень – замовникам доступні будь-які легальні послуги, які можна виконати онлайн.

Можна було додати ще один принцип – ціна за послугу. Адже назва платформи походить від англійського слова five (п'ять). Саме стільки коштували всі послуги у момент створення.

Так виглядала платформа у 2010 році (джерело: archive.org)

Звісно, за якість треба платити. Тому платформа відмовилася від вартості 5 доларів за будь-яку послугу. За свої роботи фрілансери стали брати більше, але навіть зараз Fiverr пропонує ефективних виконавців за низькою ціною.

Крім того, з'явився рівень Fiverr Pro, де зібрано кращих фрілансерів, яких спеціально відібрали експерти платформи.

Отже, у своїй роботі компанія дотримується трьох принципів: стандартизація послуг, різноманітність виконавців, заохочення нових послуг.

Як фрілансеру почати роботу на Fiverr

Нині на ринку фрілансерів жорстка конкуренція. Тому недбало підходити до того, як ви продаватимете свої послуги однозначно не варто. Крім того, є суворі правила, які регулюють роботу платформи.

І все ж таки Fiverr одна з найкращих платформ для старту фрілансера. Тут усе сфокусовано на надання мікропослуг. Це дозволяє робити експерименти, які дають швидкий результат. Ви можете щодня покращувати свої пропозиції та досягати певного рівня професіоналізму. І ваше життя покращиться завдяки завоюванню довіри замовників та системи ієрархії продавців.

Фрілансеру доведеться змиритися з тим, що на початку доведеться важко. Адже треба завоювати довіру, досягти певного рейтингу. Однак у майбутньому можна сміливо заробляти тисячі доларів на місяць.

Реєстрація на платформі Fiverr

Платформа Файверр працює такими мовами:

• англійська,
• німецька,
• іспанська,
• французька,
• португальська,
• італійська,
• голландська.

Дивно, що нема ізраїльської мови! І, звісно, немає слов'янських мов.

Для реєстрації необхідно вибрати кнопку Join у верхньому правому кутку.

Після цього система може надати вхід через соціальні мережі або через облікові записи Google або Apple.

Після реєстрації ви можете розпочати роботу зі своїм профілем. Додайте фотографію, свій опис, де можете вказати свої скіли, освіту, сертифікати тощо.

Після заповнення профілю настав час приступити до створення своєї послуги. Натисніть кнопку Create a New Gig або Become a Seller.

Система пропонує подивитися короткий відео-урок як усе працює:

Також ви отримаєте підказки як найкраще заповнити свій профіль:

А також Файверр застереже про ті речі, які робити не варто:

Наприклад, не треба надавати будь-яку інформацію про вас, яка вводить в оману.

І після цього ви приступаєте до заповнення свого професійного профілю:

Після заповнення інформації про себе необхідно вибрати сферу вашої діяльності.

Ви можете вибрати галузь, наприклад Digital Marketing та 5 напрямків – SEO, Content Marketing, Web Analytics тощо.

Після цього додаєте свої скіли. Перерахуйте навички, пов'язані з послугами, які ви пропонуєте та додайте свій рівень досвіду.

Також ви можете додати інформацію про те, де ви навчалися і свої сертифікати.

І не забудьте вказати посилання на ваш сайт або сторінку в соцмережах.

Після заповнення цієї інформації Файверр запропонує зв'язати ваш профіль із соціальними мережами:

Це зручно для швидкого входу до вашого профілю.

Тепер вам залишається лише вказати свою електронну пошту та номер телефону:

І не забудьте верифікувати свої дані! Адже тільки після цього ваш профіль буде готовим до роботи:

Наступний етап – створення першої послуги.

Ви повинні вказати назву, скласти опис, призначити ціну, додати зображення тощо. Почнемо?

Якщо у вас виходить не зовсім точна назва, система підказує:

Наприклад, назва послуги не повинна бути «I» на початку або фраза «I will».

Після того, як платформі сподобалася назва вашої послуги, переходьте до вибору категорії. І якщо ви фахівець у певній галузі, про це також можете повідомити.

Наступний крок – вказівка ціни та обсягу робіт.

Тут є багато опцій:

• назва,
• опис,
• дедлайн,
• оцінка сторінки/каналу,
• ключові слова/хештеги,
• дослідження конкурентів,
• інфлюєнсери.
• план дій.
• ціна,
• додаткові опції.

Що чудово – кожен пункт має підказку від платформи. І коли ви все заповнили, переходимо до наступного етапу – створення повноцінного опису вашої послуги.

І складання списку популярних запитань та відповідей від замовників.

Після заповнення опису та FAQ платформа Файверр пропонує додати питання, щоб допомогти замовникам надати вам саме те, що вам потрібно, щоб розпочати роботу над їх замовленням. Наприклад, дизайнеру для створення нового логотипу знадобиться назва компанії, старий логотип, фірмові кольори тощо. А SEO-фахівець не може працювати на повну потужність без доступу до сайту.

І це ще не все! Наступний етап – завантаження зображень. Дизайнер може показати свої найкращі роботи, а PPC-фахівець – скріншоти, як працює його рекламна кампанія. Ви можете завантажити одне відео, три зображення і навіть два документи.

Тепер, перед публікацією вашої послуги, вам залишилося вказати, що ви не мешканець США, тому що американці сплачують спеціальні податки:

І ось тепер ви натискаєте кнопку «Опублікувати».

У профілі з'явилася послуга. Ви можете переглядати, скільки людей клікнули, скільки було замовлень, скасуваннь.

Якщо у вас кілька послуг, ви вже знаєте як додавати інформацію.

Від редакції. Не знаєте, як правильно оформити профіль? Як розпочати продавати свої послуги? Не хвилюйтесь! Академія WebPromoExperts розробила курс «Просування на біржах фрілансу Upwork та Fiverr». Після навчання ви розробите алгоритм просування себе як спеціаліста на міжнародних біржах фрілансу, згенеруете новий канал для доходів і дізнаєтесь максимум про можливості роботи «на себе».

Як працювати на Fiverr

На основі досвідчених користувачів платформи Fiverr ми зібрали корисні поради, які допоможуть досягти вершини ієрархії фрілансерів.

Пошук вузької ніші

Важливо знайти вузьку нішу. Уявляєте скільки на платформі фрілансерів, які пропонують «створити дизайн логотипу» чи «написати статтю»? Уникайте загальних фраз у вашій пропозиції, поки не підвищите свій рівень.

Створюйте портфоліо пропозицій

На Файверрі ви можете пропонувати кілька послуг, тим самим розширюючи своє портфоліо. Швидкий темп дозволяє міняти найпопулярніші пропозиції. Використовуйте свою фантазію та доповнюйте свої послуги новими ідеями. Це максимально збільшить ваші шанси знайти замовника.

Зробіть правильний опис своєї пропозиції

Всі ми знаємо – як корабель назвеш, так він і попливе. Тому вибирайте правильну назву своєї послуги, підберіть вдале зображення, складіть грамотний опис. Використовуйте релевантні фрази в описі, але не перестарайтеся. Переспам ніхто не любить.

Якщо ви підберете красиві зображення і напишіть вдалий текст, ваші пропозиції будуть виділятися із загальної кількості пропозицій і залучать клієнтів на ваш профіль.

Прокачайте профіль

Щоб отримати заповітну зірку, доведеться зіграти на зниження. Отримайте замовника за допомогою зниження стандартної ціни послуг. Тоді ви можете заробити позитивний відгук та просунуться у рейтингу. Не переживайте за незароблені гроші – вважайте це інвестицією у майбутнє свого профілю.

Дбайте про клієнта

Якщо ви не поставитеся з достатньою повагою до замовника, то зможете отримати негативний відгук. А це швидко відкине вас від вершини Олімпу Файверр. Тому виконуйте роботу вчасно та якісно. Дивно, що це проста порада, але на практиці не кожен фрілансер це правильно виконує.

Обіцяйте менше, а робіть більше

Хто не любить бонусів? Ось і клієнти також люди. Тому не накручуйте очікування замовника. Ідеально буде, якщо ви пообіцяєте зробити менше, а зрештою запропонуйте клієнту трохи більше. Вас просили намалювати логотип? А ви ще намалюйте візитівку із цим логотипом.

Слідкуйте за статистикою

Важливо стежити за швидкістю роботи на платформі. Якщо ви швидко реагуєте на заявки, дотримуєтеся дедлайнів, то швидко освоїте 1 і 2 рівень на Fiverr. Саме так і працюють алгоритми маркетплейсу онлайн-послуг.

Працюйте з перервами

Якщо ви хочете взяти вихідний або плануєте відпустку, то не забудьте активувати режим «поза офісом».

Для цього достатньо зайти до облікового запису та вибрати доступність. Замовники побачать цей запис і не надсилатимуть вам свої пропозиції. І тоді ви справді зможете відпочити.

Постійно збільшуйте свій професіоналізм

Не зупиняйтеся на досягнутому. Намагайтеся вчитися, щоб отримати більше довіри клієнтів і підвищувати видимість свого профілю. Платформа Файвер пропонує цілу бібліотеку професійних уроків.

Не забувайте, що інвестуючи у своє навчання, ви інвестуєте у своє майбутнє. Проходячи навчання на платформі ви отримуватимете бейджі, які будуть видні на вашому профілі.

Від редакції. Сертифікати наших курсів англійською мовою Ви легко можете завантажити інформацію про успішне закінчення і потенційні замовники оцінять ваш досвід.

Як отримати максимум від Fiverr

За 12 років роботи платформа пройшла довгий шлях. Колись тут пропонували різноманітні послуги лише за 5 доларів, а тепер це одна з найбільших компаній у світі, яка пропонує послуги фрілансерів за різними цінами.

У чому основна перевага платформи? Величезний вибір виконавців за будь-який бюджет! Ви можете знайти замовника або запропонувати свої послуги за найнижчою ціною або рівня преміум.

Фаверр вітає тих, хто цінує гнучкість роботи, різноманітність, прозорість та комфорт.

Клієнти обирають тих, хто з ними чемно спілкується, дотримується всіх домовленостей. Тільки так будуються довгострокові відносини між виконавцем та замовником.

У фрілансера головне завдання – досягти високого рівня. Створюйте портфоліо з нішевих пропозицій, робіть вдалі описи своїх послуг, що виділяються із загальної маси, стежте за статистичними метриками та не забувайте підвищувати свій рівень професіоналізму.

Підсумуємо

Ви вже зрозуміли, що для роботи на платформі Fiverr необхідно мати стратегічне мислення (пропонуйте менше, а робіть більше, занижуйте ставки, щоб отримати відгук), мати фантазію (оригінальність пропозиції вітається), стежити за дедлайнами. Дотримуючись цього, ви зможете досягти високих продажів своїх послуг.

Як тільки ви пройдете рівень 2, а ще краще – станете фрілансером Top Rated або перейдете до Fiverr Pro, то платформа стане ідеальним джерелом доходу.

Від редакції. 1 липня 2022 року відбудеться Upwork & Fiverr Conference – перша безкоштовна онлайн-конференція про те, як заробляти українським спеціалістам на міжнародних біржах фрілансу. Не пропустіть доповіді досвідчених фахівців, які використовують усі можливості маркетплейсів онлайн-послуг.