SMM маркетинг 2.0

24 февраля прошел бесплатный вебинар: «SMM маркетинг 2.0». Спикер: Радик Култаев - менеджер по работе с клиентами myTarget Тезисы:

Анонсы будущих вебинаров

myTarget — это проект Mail.ru Group, крупнейшей интернет-компании в России, которая включает в себя множество направлений. В Mail.ru входят крупнейшие соцсети: Одноклассники, Мой Мир, ВКонтакте. Есть и крупные медийные проекты: Авто Mail.ru, Недвижимость Mail.ru, гороскопы. На Гороскоп Mail.ru охват более 30 миллионов уников в месяц.

Есть многомиллионная аудитория и в рамках соцсетей. Такое разнообразие медийных составляющих делают Mail.ru лидером по охвату пользователей в Рунете. Как видно на слайде, Mail.ru опережает и Яндекс, и Google по количеству трафика в России.

myTarget — проект Mail.ru, позволяет рекламироваться в рамках этого проекта и направлений. В Одноклассниках, в Моем Мире, в мобильной версии ВКонтакте и на медийных проектах Mail.ru.

Можно рекламировать сайты, как десктопные, так и мобильные. Также можно рекламировать игры, как в Google Play, так и браузерные игры.

Есть возможность рекламировать группы в соцсетях: Одноклассниках и Моем Мире и направлять на них трафик.

Также можем рекламировать мобильные приложения.

Можем рекламировать промопосты — заметки в социальных сетях. Возможность рекламировать отдельный пост, а не всю группу, очень удобна. Люди хорошо вовлекаются в конкурсы, лотереи, розыгрыши и опросы, как раз в промопостах их удобно продвигать.

Как выглядит реклама в рамках сервиса?

Первый из трех основных десктопных форматов — нативный формат 1080х607, показывается в рамках Одноклассников и Моего Мира.

Баннер 240x400 показывается в рамках соцсетей и медийных проектов Mail.ru.

Тизер 90х75 также показывается и в рамках соцсетей и медийных проектов Mail.ru.

Нативный формат хорош тем, что он просто показывается в ленте соцсетей, не раздражая, человек ее просто просматривает.

Формат рекламы: баннер 240x400 известен своей медийной историей. Очень много рекламы в интернете закупается именно в таком формате. Он известен и популярен. На нем часто размещаются гифки, флеш- анимация, html5.

Формат рекламы:

Тизер 90х75

часто используют арбитражники для перфоманс-инструментов. Допустим, при тестировании. Можно сделать А/В тестирование с несколькими тизерками, используя разные тексты, заголовки и картинки. Форматы рекламы на десктопе

Мы понимаем, что и в интернете в целом, и в соцсетях в частности люди смотрят много видео. Как это использовать? Можно делать перетяжку, можно использовать формат, показывая его над видео, так называемый формат Overlay.

Видеобаннер 240х400

позволяет загружать видеоматериалы ваших клиентов в систему и настраивать на них рекламу.

Формат для промопостов 1080х607

позволяет рекламировать конкретный пост.

Нативная реклама является трендом в интернете, потому что органично смотрится в контенте, в ленте и не раздражает. Пользователи с высокой вероятностью отреагируют на такую рекламу. На слайде изображен нативный блок в соцсети Одноклассники.

баннер 240х400

Так он выглядит в соцсети Одноклассниках.

Так выглядит тизер 90х75 в почте.

Так выглядит он же в Моем Мире.

Так выглядит промопост в Одноклассниках.

Преимущество: вам не нужно в данном случае создавать дополнительные рекламные материалы, достаточно вставить ссылку на промопост, картинка, заголовок и текст сами подтянутся.

Плюс этого формата в том, что здесь есть социальные кнопки и люди, увидевшие вашу рекламу могут добавить вашу заметку, ваш промопост на свою страницу.

Таким образом вы получаете дополнительный виральный эффект, дополнительную рекламу.

Так выглядит баннер 1000х120 в COUB и ВКонтакте. Видим видео и над видео подложку overlay, на которой показывается ваша реклама.

А вот так выглядит видеобаннер. Посередине есть видео-материал, сверху и снизу можно сделать брендированную подложку, которую можно регулировать.

Плюс в том, что такое видео хорошо цепляет взгляд, людям интересно посмотреть небольшую историю, в которую вы внесли какой-то смысл, и им становится интересно, что произойдет дальше. Очень рекомендую попробовать, протестировать данный формат.

Поговорим о мобильных форматах рекламы

Здесь есть свой нативный формат, он представлен справа, фулскрин показан посередине и справа стандарт.

---

Несмотря на то, что в рамках myTarget и Mail.ru мы располагаем огромной аудиторией, в первую очередь нас интересуют пользователи, которые являются нашей целевой аудиторией.

Все 100 миллионов людей сразу нам не интересны. Нам интересно найти тех пользователей, которые с высокой вероятностью приобретут наш товар или услугу. И в этом нам помогут инструменты, фильтры, которые в системе называются таргетинги.

Таргетинги бывают нескольких видов:

• Социально-демографические таргетинги. Такие как: пол, возраст, демография.

• Технические таргетинги: операционная система на смартфоне, подключенность к wi-fi, вид самого устройства пользователя.

• Поведенческие таргетинги. Это то, смотрит ли человек телевизор, доход, статус.

Если в вашем бизнесе является принципиальным, показывать ли рекламу только мужчинам, или только женщинам, этот параметр можно выбрать. Возраст выбранного сегмента можно уточнить (например, мужчины от 35 до 45 лет). Также можно добавить географические параметры: регион нахождения или пребывания.

О географии скажем, что есть возможность рекламироваться на всю страну, на область, отдельный город. Кроме того, есть возможность показывать рекламу на любой точке земного шара с радиусом от 500 метров. Если вас интересует расположение крупного торгового центра, аэропорта, то можно выбрать интересующее вас здание за центр и пользователям, находящимся в радиусе 500 метров, показывать рекламу. Управление по географии огромно. От страны по всему миру до какого-то района в городе.

Если для вашего бизнеса принципиально, чтобы у человека было высшее образование, это возможно настроить в РК. Можно задать настройку по показу рекламы человеку, который часто смотрит телевизор, либо, наоборот, редко. Если, к примеру, ваш бизнес — кадровое агентство, вы имеете возможность показывать рекламную информацию о себе тем, кто ищет работу. Если у вас премиум товар, то показывайтесь тем, кто имеет высокий доход.

Есть такие фильтры, как семейный статус. Предположим, вы рекламируете сайт знакомств. В рамках нашего сервиса есть возможность выбирать тех, кто холост либо не замужем.

Технические таргетинги.

Если вы рекламируете мобильное приложение или игру и оно у вас работает только на последней версии операционной системы Apple, можно делать такой фильтр и показывать свою рекламу только тем пользователям, у кого стоит последняя версия операционки Apple. Если вы рекламируете приложение или игру, которое достаточно много весит, у вас есть возможность рекламировать ее тем, кто сейчас подключен к wi-fi.

Еще один вид фильтров — интересы

Сегментация. Система поделила многомиллионную аудиторию на пользователей, у которых разные интересы в той или иной области либо жизненной тематике.

Если ваш бизнес с автомобилями, вы выбираете тех пользователей, которые в данный момент связаны с автомобилями. Причем, и тех, кто интересуется автомобилями в общем, и тех, кто интересуется конкретной маркой. Например, тем, кто в данный момент интересуется покупкой жилья, вы покажете свою рекламу, если ваш бизнес — продажа недвижимости.

---

Откуда myTarget берет всю эту информацию?

Источником данных служит несколько каналов. В социальных сетях люди оставляют много данных о себе. Это и пол, и возраст, и в каких группах они состоят. Кроме соцсетей есть еще технические данные. По IP устройству пользователя можно понять, в какой области находится человек. А по анкетным данным, мы можем узнать, в каком именно городе.

В рамках наших медийных проектов, мы часто задаем вопросы своим пользователям и система отмечает результаты. Кроме того, анализируя медийные проекты, понятно, что если человек сидит на сайте Авто Mail.ru и интересуется конкретной маркой автомобиля неделю, две, месяц, то он серьезно заинтересован данной маркой.

Есть еще и счетчик Mail.ru, который стоит на множестве сайтов. Благодаря этому счетчику мы понимаем, на какие сайты человек заходит, какой они тематики, и может идентифицировать интересы пользователя.

Есть еще такой источник данных, как Look-A-Like.

То, что вы слышали о BigData, это как раз из этой серии. Допустим, как мы узнаем доход пользователя. У нас есть проект HeadHanter, на котором многие из вас находятся и часто указывают ожидаемую зарплату. Система находит людей, которые ожидают зарплату, скажем, 50 000р. Очевидно, что в данный момент доход соискателей ниже, допустим, 40 000р. Система идентифицирует этих пользователей, анализирует их поведение в интернете и находит в интернете людей с аналогичным поведением.

ТВ. В медийных проектах проводится анкетирование пользователей с вопросом: “Как часто вы смотрите телевизор?” После система находит на основе анкет людей, которые смотрят телевизор редко, анализирует их поведение и ищет людей с аналогичным поведением.

---

Разбор кейсов

Боевые искусства

Здесь агентство MediaLead рекламировало клиента, который проводил бои без правил. Они выбрали мужчин возраста 18-40 лет и города, в которых должны были проходить бои. Время показа было не принципиально, поэтому диапазон времени выбрали достаточно широкий. Но главное, что они выбрали интересы, связанные с боевыми искусствами. Результат получили хороший: CTR — 0,5%; CPC — 8-9р.; и высокую конверсию — 21,6%.

Продажа недвижимости

Рекламное агентство «Тунец» продвигало своих клиентов: жилые комплексы «Утесов» и «Флотилиум» в Москве. Выбирали такие параметры: интерес недвижимость и доход выше среднего. Продавались элитные жилые комплексы, и надо было показывать рекламу тем пользователям, которые имели высокий доход. Что получили: больше обращений и конверсию 1.8%, что очень хорошо в этом сегменте. Стоимость обращений в апреле - мае была на 55% ниже, чем в ЯндексДиректе и в медийных каналах.

Что такое аудитории и как использовать их для РК?

Кроме внутренних настроек, фильтров и таргетингов, можно еще использовать свои аудитории.

Источником этих аудиторий может быть счетчик Top@Mail.ru. С помощью него вы можете настроить ремаркетинг.

Еще можно загружать поисковые запросы. Вы, скорее всего, уже использовали контекстную рекламу, и в ней вы использовали ключевики. Эти ключевики можно загружать в нашу систему и показывать рекламу тем, кто вводил те или иные запросы. Имеются в виду поисковые запросы Mail.ru. Запросы Яндекса и Google мы не видим.

Если вы продвигаете мобильную игру либо приложение, то можно загружать ID устройств Android и iOS. Для чего это нужно делать? Например, вы видите, что ваше приложение скачали 10000 пользователей. Вы можете внутри вашего приложения взять ID тех, кто уже загрузил, добавить их в систему myTarget, сделать черный список и больше уже тем, кто воспользовался, не показываться. Очень интересная технология.

Можно загружать email и телефоны. У бизнеса чаще всего есть какая-то наработанная база, эту базу мы можем загружать в нашу систему и именно этим людям показывать рекламу. Но если вас интересуют новые клиенты — эти данные мы можем загрузить в черный список и им рекламу, наоборот, не показывать.

Можно загружать ID пользователей соцсетей: Одноклассников, Моего Мира, ВКонтакте. Самый эффективный результат достигается, когда удается показываться тематическим группам в соцсетях. Например, если у вас туристическое агентство, вы показываетесь тем пользователям, которые состоят в группе, посвященной туризму.

---

Более подробно о ремаркетинге

В myTarget есть обычный ремаркетинг: когда пользователь заходит на сайт, ему показывается какой-то один загруженный товар, баннер.

А есть еще динамический ремаркетинг: когда пользователь положил в корзину на сайте кроссовки Nike красного цвета, ему после этого и на компьютере, и на телефоне показывается реклама именно с этими красными кроссовками. В рамках динамического ремаркетинга можно показывать конкретный товар. Мы понимаем, что человек точно заинтересован, но может быть забыл, его отвлекли и напоминаем ему о возможной покупке.

Сразу кейс: интернет-магазин sumochka.com использовали как инструмент динамический ремаркетинг и получили хороший результат. Заказов стало больше, стоимость их уменьшилась в два раза по сравнению с GoogleAdwords.

Следующий кейс связан с футболками с танками. Агентство, продвигающее их, показывало рекламу пользователям по России, кроме Москвы и Питера, так как на аукционе на них самая высокая цена. Показывали рекламу в соцсетях в группах, посвященных танкам. Формат рекламы был нативный 1080х607.

Интересно, что сначала рекламу показывали и мужчинам, и женщинам. Вдруг выяснилось, что женщины покупают футболки чаще. Причем возраст женщин 30+. Сначала решили, что футболки покупаются в подарок мужчинам, но потом посмотрели артикулы, фасоны и убедились, что футболки покупались действительно для женщин. В итоге получили хороший CTR и возврат на вложенные инвестиции и — ROI в районе 45%, то есть 100 рублей вложили, а более 150 рублей получили.

 

Следующий кейс связан со спортивными штанами. Здесь уже все гораздо проще. Здесь использовали:

• географию: вся Россия, кроме Москвы и Питера, потому что Москва и Питер самые дорогие на аукционе;

• поисковые запросы (ключевики, которые обычно используют в контекстной рекламе), загруженные на сервис. И широкие поисковые запросы, более 15 тысяч.

• женщин 30+. Ну, тут все логично: обычно женщины больше всего заморачиваются на тему веса.

• рекламировали штаны для похудения, выбирали формат 1080×607.

Опять же, получили хороший результат по кликабельности и возврату на инвестиции.

---

Поговорим о ценообразовании

Ценообразование у нас аукционное, аукцион второй цены. Аукционное — это значит много клиентов, много агентств, каждый ставит свою цену. Кто поставил выше, тот и победил. Но при этом, если вы поставили ставку в 15 р., а ваш клиент в 13 р., то вы будете показывать рекламу не по своей цене, а по той цене, которую поставил ваш ближайший конкурент. Это так называемый аукцион второй цены. Вы ставите ставку, которую поставил за вами ваш ближайший конкурент.

Если вы поставили 15р., а за вами поставили 13р., то будете откручивать свой клик за 13 рублей.

Система образования аукциона такова: есть возможность платить либо за показы, либо за клики. И чтобы ваша реклама крутилась, показывалась эффективно, созданы специальные настройки — стратегии ротации.

Допустим, ваша цель получить максимальное число кликов и показов: выбираете первую стратегию — максимальное число кликов/показов.

Как работает эта стратегия? Предположим, вы поставили ставку 10 рублей и выбрали мужчин 25-45 лет по России. Что делает система? Система ищет людей, которые подходят под ваши фильтры. Если система нашла 7 рублей/клик, она понимает, что 3 рубля она сэкономила, и эти 3 рубля она поможет потратить в следующий раз.

Допустим, где-то в регионе России мужчина купил 7 рублей/клик, значит где-то в другой области, например в Москве, он может купить дороже: 13 рублей/клик, где аукцион более разогретый и клики за показы дороже, чем в регионах.

Система очень гибко, очень эффективно ищет людей, которых вы выбрали по таргетингам, и таким образом вы получаете максимум трафика, максимум пользователей.

Следующая стратегия — это фиксированная ставка. Если вы поставили ставку 10 р., то система будет покупать вам пользователей именно за 10 р. Дороже она брать не будет, но и то, что дешевле, тоже будет брать за 10 рублей.

Для кого выгодна эта стратегия? Данная стратегия выгодна для тех пользователей, у которых в договоре, медиа-плане все жестко прописано: им надо купить за 10 рублей трафик и все, точка.

Стратегия минимальный расход. Она интересна тем, кто хочет сэкономить, но при этом готовы пожертвовать количеством трафика. Если вы поставили при данной стратегии ставку за клик 10 рублей, то система будет смотреть по всем городам, мужчинам, женщинам, возрастам. Система будет стараться найти людей дешевле, чем вы поставили: будет искать в регионах по 8-7 рублей. Если ставка позволяет, то будет покупать и в Москве. Вы получите минимум трафика, но зато сэкономите бюджет.

Если вам в итоге нужно максимальное количество кликов и просмотров, то выбирайте первую стратегию.

---

Так что же влияет на ротацию вашей рекламы.

В первую очередь, это конечно же ставка. Если ставка выше, то у вас на аукционе появляется возможность купить больше трафика и получить больше пользователей, больше клиентов себе на сайт, на игру, на приложение, смотря что вы рекламируете. Чем выше ставка, тем больше трафик.

Следующий показатель — это CTR. Это кликабельность. Если ваш креатив, ваша картинка, ваше объявление является очень ярким, интересным, захватывающим и цепляет пользователя, на объявление часто и много кликают, то система будет стараться показывать вашу рекламу чаще и будет предлагать вам ставку за клик, ставку за показ ниже, чем вашим конкурентам.

Именно поэтому мы советуем пристальное внимание уделять как раз созданию креатива, картинок. И делать их яркими и интересными.

Таким образом вы можете не только получить больше трафика, но и получить стоимость за клик, стоимость рекламы ниже, чем у конкурента.

Следующее, что влияет на показы рекламы по системе, — это конкуренция.

Если на рынок заходит такой крупный медийный игрок, как CocaCola, Danon и им срочно нужно выполнить свои планы, срочно выкупить трафик, то на час, на два, очень редко на один день стоимость рекламы может подняться. Допустим было 11 рублей, стало 12 рублей. Такое может быть. Скорее всего, это временное явление, и появился крупный игрок, которому срочно нужно получить много трафика.

Подсказки: как сделать эффективную РК?

Во-первых, следить за ставкой. Она периодически меняется. Те, кто зарегистрировался, знают, что есть бегунок. Он бывает в зеленой и красной зоне. В зеленой зоне бегунок показывает, что если будет ставка, то реклама будет показываться. Если бегунок в красной зоне, то реклама не показывается.

Может случится, что утром вы все откорректировали, посмотрели, поставили ставку в зеленой зоне. Но к обеду может что-то произойти и ваша ставка уже в красной зоне — появился крупный игрок.

Следующее, что мы рекомендуем делать — это обновлять креативы. Как показано в предыдущем слайде, кликабельность очень сильно влияет на ротацию, на показ рекламы. И если люди перестанут кликать на вашу рекламу, то система станет показывать вашу рекламу реже.

Сами понимаете, если человеку несколько раз показывают одно и то же объявление, то он перестает на него реагировать, перестает на него кликать. Так называемый феномен, когда замыливается глаз. И поэтому мы рекомендуем периодически, раз в неделю, в две недели загружать новые картинки.

Мы рекомендуем периодически проводить А/Б тест. То есть смотреть, какие форматы у вас лучше идут. Возможно у вас будет лучше продвигаться десктоп-сайт, либо мобильный сайт, либо приложение.

Возможно, у вас какие-то настройки будут лучше идти, какие-то хуже. Обязательно посмотрите интересы, попробуйте загрузить ремаркетинг, попробуйте загрузить email, телефоны, посмотрите, как они себя поведут. Как сработают интересы.

Если что-то идет плохо — какая-то картинка или фильтр — просто отключайте его. И больше тратьте на те инструменты, которые вам приносят больше денег. В этом суть А/Б тестов.

По этой причине мы советуем создавать минимум 5 компаний с 10 объявлениями. В рамках одной компании может быть несколько объявлений. Почему именно столько? Потому что у нас много разных настроек и нужно хотя бы пять настроек попробовать.

Одну компанию сделать на ремаркетинг, вторую на интересы, третью сделать общей, четвертую по e-mail, телефонам, пятую по группам. И внутри каждой кампании загружать разные картинки. Так вы увидите, что хорошо работает, что плохо. И не эффективный таргетинг вы отключаете, а оставляете то, что приносит максимум прибыли.

Последняя рекомендация — это работа через API. Напрямую или через наших партнеров вы можете подключиться к API-системам. Есть возможность создавать объявления сотнями (кто-то создает их тысячами).

Через API можно управлять ставками, следить, чтобы они всегда были в зеленой зоне. Допустим, если вы до 15 рублей готовы платить за клик, то вы настраиваете так, чтобы до 15 рублей система сама корректировала. Если сейчас на аукционе 13 рублей, то система ставит 13.

Конечно, есть возможность все это автоматизировать, а не проверять каждый час самостоятельно. Можно массово загружать креативы, загружать стратегии и так далее. Много интересного можно сделать.

---

Как настраивается динамический ремаркетинг?

Для того чтобы настроить динамический ремаркетинг, нужно поставить счетчик Top@Mail.Ru. Далее нужно, чтобы у вас был товарный фид. Его загружают в систему и обновляют. Ставите цель в рамках счетчика, цель по корзине, еще какие-то цели. И на основе этих целей вы выбираете, кому показывать эту покупку — тому, кто положил товар в корзину и не был на странице “спасибо за покупку”. Далее загружаете товарный фид и таким образом настраиваете динамический ремаркетинг.

Насколько выгоднее отличия от Googlе?

Нужно тестировать все инструменты Googlе и наши инструменты — что работает, что не работает. У нас настроек очень много. Некоторые наши настройки будут лучше, чем у Googlе, некоторые у Googlе будут лучше. Смотрите, тестируйте.

Какой CTR считается хорошим?

Средний CTR у нас 0,04%. То, что больше, это уже хорошо. 1% в мобайле — это нормальный CTR, 0,1% в топе — тоже хороший CTR. Старайтесь, чтобы было больше 0,1% в вебе.

Вопрос по поводу кейса с поисковыми запросами

Сетевые запросы — это ключевики, которые вбивают пользователи. При поиске штанов для похудения, скорее всего, были такие ключевики: “как похудеть”, “как сбросить вес”, ”как подкачаться” и так далее — общие ключевики, которые используют, когда человек хочет похудеть.

Если заходить на сайт Mail.ru, Одноклассники, то там крутится только местная реклама, получается, ваш сервис нам не доступен? (республика Азербайджан)

Вы можете продвигать клиентов и из Азербайджана, и из России. Например, вы находитесь в Азербайджане, а пользователь, которому хотите показать рекламу, — в России. Это можно сделать.

В то же самое время, если вы находитесь в Азербайджане и хотите показывать рекламу в Азербайджане, то вы тоже это можете сделать.

Независимо от того, где находится ваш бизнес физически, вы можете выбирать любой город и любую страну, которая вам интересна.

Есть ли пример использования сервиса для В2В?

Пример есть, но будет лучше, если вы скажете, что у вас за бизнес, а я подскажу, как его делать.

Как минимум можно использовать ремаркетинг. Если человек был у вас на сайте и заинтересовался вашим товаром, можно догнать и заинтересовывать пользователя.

Кроме того, если у вас не что-то очень сложное, допустим строительство, то нужно искать группы в Одноклассниках, ВКонтакте, и пользователям этих групп показывать рекламу. Кроме того, если у вас есть e-mail-база, то она тоже для работы в В2В очень хорошо подходит.

Мы продаем и производим пластиковые трубы, стоит ли нам использовать SMM?

А кто ваш клиент? Кому интересны пластиковые трубы? Это строительная организация? Что за пользователи?

Как я понимаю, это не простые жители, которые живут в домах и им нужны пластиковые трубы, это какие-то предприятия.

Если это предприятие, стоит использовать ремаркетинг и email-базу тех пользователей, которые принимают решение в бизнесе. Вы загрузите нашу систему и им будете показывать рекламу.

Наши клиенты родители и их дети, продукт — онлайн образовательные ресурсы. Что лучше использовать?

Смею предположить, что решение принимают родители. У нас есть возможность показывать рекламу тем пользователям, у которых есть дети. Там дети до 3 лет, до 14 лет и старше.

Нужно выбрать период, для которого будут интересны эти образовательные курсы. Также рекомендую выбрать ремаркетинг (это самое горячее будет) и в интересах выбрать родителей. И третье: ВКонтакте, Одноклассниках очень много групп, которые посвящены образованию. Вы находите эти группы, отфильтровываете тех пользователей, которые нужны, вам скорее подходят мужчины-женщины 25-40 лет.

Вопрос: за купленную базу ничего не будет?

Таргету ничего не будет, а все остальное на вашей совести, на вашей ответственности. email и телефоны базы можно загружать, и если есть переживания, что кто-то их увидит, то можно просто их шифровать в формате MD5.

В любом случае, любой из сотрудников Mail.ru не имеет доступа к этой базе. Только программисты, которым это никак не интересно. Никто не может зайти в ваш аккаунт и скачать базу.

Есть ли пример использования SMM для бизнеса в SPA-индустрии?

Очень много! Смотрите, как это легко сделать. SPA интересен для девушек от 20 до 30 лет. Опять же, смотрите у себя: кто чаще всего заказывает, кто чаще всего приходит. Выбираете девушек в определенном возрасте и наш интерес, связанный с красотой. И показываете девушкам рекламу, которая находится в этом фильтре. Опять же, группы в соцсетях хорошо пойдут, ремаркетинг хорошо пойдет, хорошо пойдет инструмент, связанный с акциями.

Вы можете чаще делать акции. У нас есть возможность делать обратный отсчет: до конца акции осталось три дня, два дня и так далее. В настройках это есть, можете это использовать.

Очень хорошо пойдет фильтр, связанный с днями рождения. Можно показывать рекламу тем пользователям, у которых семь дней до дня рождения и семь дней после дня рождения.

Что лучше всего использовать для интернет-магазина женской и мужской обуви?

Лучше всего использовать ремаркетинг, таргетинг, особенно динамический. Вы только представьте: вашу обувь положат в корзину и затем эту обувь конкретной марки можно показывать пользователю в соцсетях и на проектах Mail.ru.

Можно ли настроить рекламу через myTarget только для пользователей ВК?

Да, можно. Загружайте ID пользователей ВК, а дальше система будет находить этих людей уже на медийных системах, на Одноклассниках и в мобильной версии ВК и показывать им рекламу. Во ВКонтакте есть отдельный десктоп на кабинет, а в мобайле уже есть myTarget.

То есть в мобайле вы уже как минимум будете показываться в рамках нашего сервиса. Если у человека один аккаунт, один email, один телефон: и в ВК, и в Одноклассниках, и в почте — то система быстро найдет этих людей и сможет хорошо показать рекламу.

Можно ли нацелить рекламу через систему только в Facebook?

Нет, в Facebook не можем, потому что это не проект Mail.ru К Mail.ru относится Одноклассники, Мой Мир, ВКонтакте и медийные проекты Mail.ru.

Можно ли делать массовые объявления в группе?

myTarget не показывает рекламу в самой группе массово. У myTarget есть различные форматы. Нативные форматы, баннеры есть. Мы не показываем рекламу в конкретных группах. Мы показываем рекламу конкретным пользователям, которых вы выбрали.

Вы можете брать миллион человек и отфильтровывать их по полу, возрасту, интересам и так далее и показывать им рекламу в нативной ленте и с помощью баннеров. Но нет возможности показывать именно в конкретных группах. Тем, кто состоит в группах, — да, но не именно в этих группах.

Значит, нужно использовать рекламу и на мобайле, и показывать рекламу тем пользователям, которые есть и на мобайле, и в ВК, и в Одноклассниках, но главное, чтобы их нашли.

Как отсеять в вашей системе фейковые аккаунты пользователей?

Мы не показываем рекламу фейковым пользователям. Потому что фейковые пользователи кликать не будут. Мы же изнутри видим, кто является ботом, а кто заходит в ВК, Одноклассники, общается с людьми, смотрит видео, бота от пользователя отличить просто.

Мы показываем рекламу только живым людям и тем пользователям, которые находятся в наших соцсетях минимум две недели. Если человек только-только зарегистрировался в Одноклассниках, то ему две недели реклама показываться не будет, по нему только-только собирается информация. Будьте уверены, что ваша реклама показывается именно реальным пользователям и вы покупаете клики реальных людей.

Какова минимальная сумма входа для запуска рекламы в вашей системе?

3000 тысячи рублей, плюс НДС 500 рублей, итого 3500 рублей. Достаточно всего лишь 3500 рублей, чтобы начать работу с нашей системой.

Это минимальная сумма. Вы положили ее себе на счет, и далее у вас будет сниматься за клики/показы — 5, 7, 12 рублей — в зависимости от аукциона, от таргетинга. Сумма небольшая, и далее идет списание за клики, за показы.

Эффективнее платить за клики?

Да, эффективнее платить за клики. Если вам нужен перфоманс, если вам нужен результат, то конечно лучше платить за клики.

Как быть со сложными услугами? Налоговыми оптимизациями, юридическими услугами?

Смотрите наши интересы, связанные с бизнесом — там можно сделать. И опять же, группы в ВК и Одноклассниках по юридическим услугам. Можно использовать ремаркетинг.

Тематики бизнеса широко представлены у вас?

У нас есть интерес-бизнес, и там уже есть подразделы, которые можно выбирать.

Как лучше продвигать спрей антибактериальный?

Вам хорошо подойдет сезонность. Как только начинаются заболевания, он хорошо будет идти. Плюс интерес, связанный со здоровьем, плюс ремаркетинг, плюс обычно дети больше болеют.

Независимо от вашего бизнеса эффективнее всего использовать: