В 2019 году о работе в мессенджерах начали говорить чаще.

Я насчитала 45 платформ разной степени развитости, и это точно еще не все.

WhatsHelp (ныне BotHelp) провел несколько митапов. Мы с SendPulse сделали первую двухдневную онлайн-конференцию по мессенджерам, а на «Суровом питерском SMM» был выделен целый поток под доклады.

Посмотреть записи конференции можно по ссылке.

Facebook вплотную занялся контролем работы через свои мессенджеры. Ужесточил работу в Messenger (напоминаю, что с 4 марта в силу вступят еще более жесткие правила – отвечать подписчикам можно будет только в течение суток), а WhatsApp предоставил официальную возможность делать рассылки через Business API.

SendPulse добавил новые каналы – Facebook Messenger и ВКонтакте.

ManyChat добавил возможность работать с email.

Передовые платформы подошли к необходимости объединяться с CRM.

Станет ли 2020-й годом тотального перехода на работу в мессенджерах? Мне кажется, что начало положено. Таргетированная реклама, как инструмент, теряет эффективность без работы с базой. Аудитория постепенно привыкает контактировать через мессенджеры с компаниями. Функционал платформ для управления базами растет. Все готово, мы готовы.

От редакции: Колонка Ульяны будет обновляться раз в неделю.

Анонсируем темы:

Вектор движения мессенджер-маркетинга.

Важное: а понимают ли вас?

Отписки: реальное зло или рабочая ситуация?

Про чат-бота Виталика и все, как не надо.

Где деньги в мессенджерах?

Про стратегии.

Про единство и борьбу противоположностей противопоставление разных каналов.

Про задачи мессенджер-маркетинга.

И многое другое:)

Не переключайте канал, оставайтесь с нами. Чтобы не пропустить ничего важного, подпишитесь на наш канал в Телеграме.

Курс «Таргетированная реклама» разработан для тех, кто хочет самостоятельно запускать эффективные рекламные кампании в Фейсбуке и Инстаграме. Анализ результатов, построение воронок продаж в социальных сетях — вы станете отличным таргетологом.

ЗАПИСАТЬСЯ