В прошлой статье я поделилась общими рекомендациями для написания постов в социальных сетях. И обещала рассказать подробнее о «словах-паразитах». Недавно открываю из профессионального интереса пост в Фейсбуке, который начинается так: «Каждая современная женщина должна...» и чувствую — вот оно! Общая фраза, которая убивает желание читать дальше.
Вот для чего, как вы думаете, люди приходят в социальные сети? Пообщаться. Развлечься. Отдохнуть. Почитать что то легкое и необременительное, ( а иногда и обременительное, остросоциальное, интересное и требующее времени на раздумья). Начало поста, которое вызывает отторжение, заставит как минимум пролистнуть его, а как максимум написать отповедь. Если гневные ответы — не ваша цель, то избегайте обобщений. Если ваша цель — продать, то вам будет важно прочитать эту статью до конца.
Правило пяти секунд
Когда в следующий раз вы будете писать пост, вспомните про правило 5 секунд.
Оно означает, что у вас есть не более 5 секунд, чтобы завоевать клиента или потерять его навсегда. Объясню почему.
Когда пользователь останавливает взгляд на вашей информации, он за 5 секунд оценивает фотографию, заголовок и затем приступает к первым трем предложениям.
И вот представьте, что вся ненужная и бесполезная информация в этих 3 предложениях, от которых будет зависеть купит человек ваш продукт или нет.
А тут «Каждая женщина должна…. потому что, как известно...на мой взгляд не является секретом, что у каждой женщины заложено предназначение в силу природы...Поэтому предлагаю поговорить на одну из важных тем “Женское здоровье«….Актуальность в том, что практика женской консультации показывает...»
Понравилось?
А знаете, о чем шла речь?
О климаксе. Я сама об этом узнала в конце поста...
Давайте же заботиться о клиентах, беречь их время и начинать с конца.
Семь групп вредных слов, которых нужно избегать
Я также позабочусь о вас и расскажу кратко о тех группах слов, которые желательно избегать в сетях
1. Вводные конструкции:
без сомнения
во-первых
грубо говоря
действительно
другим словами
итак
казалось бы
как оказалось
мало того
между нами
не секрет
таким образом
как известно
по определению
по правде
по сути
помнится
с одной стороны
проще говоря
пожалуй
-честно говоря
2. Слова - оценки:
актуальный
безупречный
богатый
быстрый
вкусный ( применительно не к еде)
высококачественный
гарантированный
идеальный
известный ( если этому нет подтверждения)
квалифицированный
легендарный
лучший
масштабный
немаловажный
низкий
огромный
оптимальный
перспективный
потрясающий
превосходный
профессиональный
сногсшибательный
эффективный
3. Усиление оценки:
абсолютно каждая/каждый
абсолютно даром
максимально выгодные предложения
одна из самых актуальных проблем
совершенно бесплатно
4.Штампы:
в ближайшем будущем
в конце концов
время от времени
каждый второй
каждый встречный
из кожи вон лезет
куда ни глянь
на каждом шагу
сплошь и рядом
5. Заумные слова:
инсинуации
стагнация
консолидация
психодрама
трансформация
редуцировать
фикция
эскалация
6. Паразиты времени:
в современном мире
в последнее время
сегодня
7. Канцеляризмы:
в надлежащем порядке
в соответствии
вести работы
доводить до сведения
оказывать помощь
основная деятельность
повышение качества
Я даю вам не весь список, т.к. он очень большой. Но вы можете основательно его изучить в книге "Пиши, сокращай" Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой.
Давайте посмотрим на несколько неудачных постов и подумаем о том, как их можно улучшить:
к каким группам слов-паразитов вы отнесете подчеркнутые?
вам понравился этот текст? Верите ли вы, что это и правда самая страшная проблема для женщин?
Это пример безобидный, тут ничего не продают
усилители приводят к обратному эффекту: текст неубедителен
Каждое ваше слово должно быть продумано. Пишите ли вы продающий пост или личную историю, каждое слово должно вести читателя к ожидаемому результату/действию. Когда обращаетесь к читателям, не обезличивайте их фразами «каждая женщина», «каждый мужчина»... Думайте о них с заботой. Поймут ли они с первых строк о чем будет идти речь. Обращено ли сообщение лично к каждому читателю Почувствует ли подписчик себя уникальной личностью или частью массы.
Чтобы клиент/потенциальный покупатель почувствовал вашу заботу о нем, не обязательно раскланиваться, заискивать и рассыпаться в тысяче бесполезных слов. Не обязательно бросаться громкими, но пустыми, ничем не подкрепленными, словами «высококачественный продукт», «лучший на рынке« и «квалифицированный персонал». Расскажите лучше, что благодаря вашему продукту можно получить результаты всего за неделю без вреда для здоровья и с поддержкой персонального консультанта, что о вашем продукте есть положительные отзывы известных людей, что он решает такие-то проблемы. Даже про аналоги можно упомянуть, и сказать чем же ваш продукт лучше.
Если используете слова - оценки, не забывайте подкреплять их фактами.
Любая наша оценка субъективна. Например, для меня успешный предприниматель — это человек, который в месяц зарабатывает от 1 млн рублей и выше. А для кого-то успешен уже тот, кто зарабатывает и 50 000 рублей. Поэтому оценка, как минимум, должна быть подкреплена фактами.
Он успешный предприниматель, потому что:
• заработал свой первый миллион в 20 лет
• к нему в очередь выстраиваются такие известные люди как....
• ежемесячная прибыль компании.... 20 миллионов...
Канцеляризмы используют компании, которым вроде как и нечем больше оперировать (или которые не сформулировали свое УТП, не нашли его, не отстроились от конкурентов), как «наша основная деятельность, заключается в повышении качества». Хотя даже «молодой, динамично развивающейся компании» можно похвастаться коротко и емко яркими, не замыленными идеями, и ведением клиента вплоть до получения нужных результатов.
Подводя итоги могу лишь добавить, что за каждым словом автора стоит желание или нежелание заботиться о клиенте/читателе. Позаботиться о том, чтобы он понял все с первого раза. Даже если без профессиональной и сложной терминологии никуда - объясните в скобках лил по цепочке, что она означает.
Мои рекомендации, чтобы максимально улучшить текст для постов:
1. Вы уже написали текст и радостно выдохнули. А теперь также радостно отложите его. Не торопитесь публиковать. Дайте себе и ему 15 -30 минут перерыва.
2. Отдохнули? Ура! А теперь прочитайте текст вслух. Все, что режет ваши нежные ушки либо заменить, либо удалить.
3. Не забываем, одно предложение = одна мысль. Чем короче предложения, тем легче они читаются, воспринимаются и запоминаются. Вы же хотите стать незабываемыми, правда?
4. Спросите себя: достигнута ли цель? Вам удалось передать основную мысль? Или начали с одной мысли, а вас незаметно унесло к «бабушкиным вкусным пирожкам»?
5. А вы не забыли вынести основную идею в заголовок? Чтобы сразить наповал своим предложением потенциальных покупателей.
6. Отдохните и перечитайте еще раз от начала до конца. Вслух и с выражением)! И желательно прочитать ребенку. Если он поймет, что и кому предложили, о чем рассказали - значит пора публиковать.
Желаю вам успехов!
P.S. А в следующей статье я расскажу вам про триггеры. Как их правильно использовать,чтобы не навредить себе и своему бизнесу.
Курс «SMM-специалист» разработан для тех, кто хочет освоить новую профессию смм-специалиста. Вы сможете самостоятельно создать план публикаций контента, научитесь запускать рекламные кампании и анализировать их результаты. Приносить клиентам заявки и продажи из социальных сетей.
Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии