В качественной отработке заявок всегда очень важна скорость. Особенно при запуске рекламных кампаний для клиентов с целью «Лидогенерация» (получение лидов непосредственно из лид-форм внутри Facebook и Instagram).
Не каждый бизнес может выделить отдельного менеджера, который будет постоянно обновлять страницу Facebook Business Manager и мониторить появление новых лидов ежеминутно.
Рекомендованное время отработки лида – до 20 минут.
Пример, как выглядит заявка (лид), автоматически выгруженная из Facebook в Telegram-чат с менеджером
Мы нашли решение проблемы медленной обработки лидов. Быстро и автоматически получать лидов в удобный мессенджер можно с помощью сервиса ApiX-Drive.
Проблема несвоевременного обзвона заявок больше не актуальна: сервис позволяет получать лидов в удобный для бизнеса мессенджер каждые 10 минут. Таким образом, у менеджера будет как минимум 10 минут в запасе на звонок потенциальному клиенту после того, как тот оставил заявку.
ADINDEX регулярно получает хорошую обратную связь по этой интеграции, поэтому можем рекомендовать такой способ и вам.
Насколько сложно сделать такую интеграцию
Для того, чтобы настроить интеграцию, необходимо:
- Иметь навыки администрирования Facebook Business Manager, чтобы подключить выгрузку данных из рекламного кабинета.
- Иметь представление о том, как создаются Telegram-каналы, подключаются чат-боты. Также желательно знать, что такое и как работает API-ключ.
- Для того, чтобы красиво сформировать данные при выгрузке в мессенджеры, пригодятся минимальные навыки и знание языка HTML.
Как настроить интеграцию: 5 шагов
Самые распространенные интеграции для среднего и малого бизнеса: Telegram-чат, Google Sheets
Шаг 1. Зарегистрируйтесь с помощью email и добавьте личный аккаунт Facebook (с правом администратора бизнес-менеджера Facebook на страницу и рекламные аккаунты, из которых необходимо получать данные).
Шаг 2. Научитесь настройке интеграций с подсказками.
Шаг 3. Приступайте к настройке интеграции (синхронизации данных) между площадками:
На первом этапе настройки выберите источник, откуда будут браться данные.
Шаг 4. Настройте интеграцию, выполнив следующее:
- Укажите действие (что будет происходить с данными):
- Дайте доступ к данным через админправа на площадке:
- Выберите конкретный тип данных и источник. Это могут быть лид-формы, страницы, данные рекламных кампаний из доступных рекламных аккаунтов:
- Настройте фильтр (настройка, отвечающая за последовательность и содержание пересылаемых данных):
- Сделайте тестовую заявку, чтобы увидеть, какие данные будут отправляться:
- Включите автоматическое обновление связи и источник данных для интеграции:
Шаг 5. Настройте прием данных. Происходит это аналогичным образом:
- Выберите источник-систему.
- Задайте действие.
- Предоставьте доступ с помощью API-ключа Telegram.
- Настройте передачу и тип данных.
- Проведите тест интеграции с помощью кнопки.
- Интеграция создана и готова к работе!
Важный момент: после настройки интеграции необходимо включить параметр «Автообновление». Мы рекомендуем выставить период обновления «Каждые 10 минут», чтобы данные выгружались максимально оперативно и менеджер мог перезвонить по заявке, пока потенциальный клиент еще помнит о том, что оставлял заявку.
ApiX-Drive значительно упростит обработку лидов с дальнейшей фиксацией статуса заявки и сэкономит до 30 % времени вашего менеджера с помощью экспорта заявок практически в любую систему (в том числе Битрикс24, AmoCRM и множество мессенджеров).
Курс «Веб-аналитика» поможет разобраться со всеми нюансами таких систем веб-аналитики как Google Analytics. Анализируя трафик веб-ресурса, вы сможете сформировать и оптимизировать бюджеты на продвижение.
Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии
Марина Пирнак
11.05.2021
Очень упрощает обработку лидов! Спасибо!
Alya Dovgopolaya
11.05.2021
Как всегда, ёмко. Спасибо за полезность!
Илья Коржиков
11.05.2021
Буду рад пообщаться в комментариях) Также, если вы менеджер на стороне бизнеса — очень рекомендую ознакомиться с моей статьей про мастхэвы 2021 в SMM, статья актуальна до сих пор и может вдохновить вас на решение и усиление вашего SMM, как канала коммуникации и генерации клиентов. Ссылка на статью: https://webpromoexperts.net/blog/kak-usilit-smm-kanal-dlya-lyubogo-biznesa-v-2021-godu-8-shagov/