Де вчитися, якщо хочеш стати РРС-спеціалістом, що читати та куди бігти в пошуку клієнтів і натхнення? Максим Дорогих, РРС Team Lead в агентстві Webpromo, в рамках конференції Digital Start Day розповів про професію спеціаліста з контекстної реклами та дав відповіді на всі питання щодо професії.
Максим починав кар'єру із запуску рекламних кампаній у Facebook, потім пройшов навчання в Академії інтернет-маркетингу WebPromoExperts. Пізніше пройшов співбесіду в агентстві Webpromo, де і працює зараз.
Основні напрямки в роботі: e-commerce, банківська сфера, охоронні послуги. Максим Дорогих – сертифікований фахівець Google, лектор курсів РРС-спеціаліст, Веб-аналітика, Спеціаліст з інтернет-маркетингу, PPC Pro.
ЗМІСТ
Найпопулярніші джерела реклами в Україні
Тренди у професії РРС-спеціаліста
Градація РРС-спеціаліста на ринку праці
Скільки заробляє PPC-спеціаліст
Де вчитися та шукати нові можливості для РРС-спеціаліста
Бонус. Набор корисних інструментів PPC-спеціаліста
Що таке PPC
РРС (Pay per Click – «оплата за клік») – це вид реклами в інтернеті, в якому оплата відбувається за клік. Тобто з рекламодавця знімається плата за кожен клік і подальший перехід користувача на сайт.
РРС-реклама працює в пошукових системах Google, Yandex, Bing та ін.
Саме поняття РРС-фахівець набагато ширше: це експерт з контекстної реклами, який повинен вміти працювати з усіма платними джерелами трафіку. Якщо людина має експертність у різних рекламних системах, то його цінність значно вища, ніж у точкового фахівця. Погодьтеся, компанії вигідніше найняти на роботу одного фахівця, який може працювати з різними рекламними системами, ніж наймати кілька співробітників.
Найпопулярніші джерела реклами в Україні
Найпопулярнішим і великим джерелом контекстної реклами в Україні вважається Google та його сервіс Google Ads, куди входять такі типи рекламних кампаній:
- пошукова мережа,
- контекстно-медійна мережа,
- торгові кампанії,
- відеореклама,
- реклама мобільних додатків,
- Discovery-кампанії,
- локальні кампанії.
Кожна з них має свій алгоритм дій. Пошукова мережа, наприклад, працює таким чином: користувач залишає в мережі якийсь пошуковий запит, і йому пропонується певна пошукова видача. Як правило, перші 3-4 позиції – рекламні (вони мають позначку «Реклама»), а далі – органічна видача і знизу на сторінці пошуку – знову платна реклама.
Контекстно-медійна мережа забезпечує показ рекламних оголошень на різних сайтах і відеоресурсах контекстно-медійної мережі Google. Це означає, що рекламний меседж може взаємодіяти з потенційними клієнтами в різних сервісах, таких як YouTube, Gmail, мобільні додатки, а також на сайтах, куди заходить користувач. У такому випадку реклама налаштовується вже по аудиторних таргетах, місцях розміщення та ін.
Торгові кампанії теж відображаються у пошуковій видачі, у контекстно-медійній мережі, на YouTube або в Gmail. Саме цей варіант багато фахівців вважають досить ефективним в плані просування e-commerce-проектів, тому що даний тип реклами показує користувачеві вже безпосередньо сам товар, ціну, назву товару, назву магазину тв інші важливі атрибути. Таким чином, користувачі перед кліком на дане оголошення вже, в принципі, визначають, чи релевантне їм це оголошення або пропозиція бренду.
Торгова кампанія не приносить великий пул замовлень, але має досить високий коефіцієнт конверсії.
Відеореклама дозволяє охопити численну аудиторію на YouTube, в партнерських відеоресурсах Google. А реклама мобільних додатків дозволяє рекламувати та просувати, відповідно, мобільний додаток на різних ресурсах Google.
Популярні Discovery-кампанії дозволяють додатково звертатися до потенційних клієнтів і відображаються на YouTube та в Gmail. А локальні кампанії стали інструментом залучення потенційних клієнтів у офлайн-магазини та офіси.
Соціальна мережа Facebook вважається однією з найпопулярніших в Україні, та й в усьому світі. Реклама товарів в цій мережі теж може бути досить ефективною, тому що дане джерело дозволяє налаштовувати показ реклами для користувачів, які використовують різні інструменти Facebook (Instagram, месенджери та ін.).
Ще одне джерело реклами – Apple Search Ads, відносно новий інструмент в Україні. Цей інструмент дозволяє рекламувати мобільний додаток у пошуку App Store. Оголошення в даному джерелі відображаються у верхній частині результату пошуку в App Store.
І ще одна новинка зі списку рекламних кампаній – рекламний кабінет TikTok. Дане джерело реклами є дуже динамічним та, як показує статистика, розвивається набагато швидше, ніж свого часу Instagram.
Хто такий PPC-спеціаліст
РРС-спеціаліст керує рекламними кампаніями, залучаючи на посадкову сторінку користувачів за допомогою платних інструментів: Google, Facebook та ін. – про них ми говорили вище.
До значущих ключових показників ефективності (англ. Key Performance Indicators, KPI) PPC-фахівця відноситься ціна за клік – вартість залучення користувача на посадкову сторінку. Також це показники конверсії – кількість цінних взаємодій з вашим сайтом. Ціна за конверсію, тобто вартість залучення тієї ж конверсії, обчислюється як інвестиції, поділені на кількість конверсій.
Ще один важливий показник – це дохід, який генерується в результаті взаємодії користувача з вашим сайтом в рамках просування за допомогою платних джерел.
І також фахівцю важливо стежити за ROI і ROAS – показниками ефективності та окупності рекламних активностей.
Спочатку РРС-спеціаліст повинен вміти проводити медіапланування та попередню оцінку ефективності розміщення реклами в тому чи іншому джерелі. Перед початком роботи з проектом РРС-фахівець складає план з прогнозом за певними метриками, які в цілому можна вважати визначеними KPI. До медіаплану зазвичай входять такі метрики, як кількість показів, кліків, кількість конверсій, а також вартість реклами.
Наступний етап роботи – формування рекламних кампаній. Спеціаліст формує рекламні кампанії, опрацьовує ключові слова, аудиторні таргетинги на підставі цільової аудиторії клієнта та налаштовує рекламні кампанії. За результатами роботи готує звіти та приблизні точки зростання.
Після запуску рекламних кампаній хороший фахівець регулярно надає клієнту звітність про виконану роботу та досягнуті результати в рамках рекламних активностей.
На підставі отриманої статистики висуваються гіпотези щодо поліпшення й оптимізації рекламних кампаній. Паралельно РРС-фахівець:
- проводить тестування висунутих гіпотез та оптимізацію рекламних кампаній;
- співпрацює та аналізує результати з представниками інших департаментів або директором, власником бізнесу.
Таким чином, можна потенційно поліпшити результативність рекламного просування й отримати більше результатів за меншу вартість.
Важливо пам'ятати, що один у полі – не воїн. У симбіозі з колегами завжди відбувається поліпшення та зростання проекту. Наприклад, взаємодія РРС-відділу з відділом юзабіліті може стати результатом поліпшення конверсійності сайту, підвищення ефективності сайту. Ці фактори безпосередньо впливають на зростання коефіцієнта конверсії, а значить і на кількість та вартість отриманих конверсій.
І останній пункт зі списку завдань, який насправді багато фахівців не дуже люблять – це спілкування з клієнтами. Хороший РРС-фахівець повинен регулярно спілкуватися і проводити зустрічі з клієнтом, аргументувати свою точку зору, висувати якісь гіпотези та відстоювати їх.
Тренди у професії РРС-спеціаліста
Кількість трендів у роботі РРС-фахівця зростає щороку. Перший з них – автоматизація та машинне навчання. Автоматизація роботи бере на себе все більше завдань, які протягом багатьох років вручну виконували люди. Сьогодні рекламні системи намагаються максимально автоматизувати всі процеси. Явним прикладом цього є «розумні» рекламні кабінети та кампанії, за допомогою яких рекламодавець може просто та швидко встановити базові настройки за типом географії аудиторії, бюджету, інтересів і запустити рекламу.
Також до списку трендів можна віднести автоматичні таргетинги та автоматичні місця розміщень. Але варто зауважити, що технології машинного навчання розвиваються досить динамічно, і багато фахівців вважають, що такий перехід до автоматизації може спричинити появу нових завдань для РРС-фахівця. У той же час частина представників цієї професії вважає, що їх спеціалізація з часом пропаде.
Яскравим прикладом автоматизації роботи є інтелектуальні стратегії призначення ставок в Google, а також адаптивні та динамічні оголошення, які показують хороші результати роботи.
Питання переходу до автоматизації дуже важливе для професії РРС-фахівця. Я не згоден з гіпотезою про те, що незабаром ця професія зникне зі списку затребуваних і популярних спеціальностей. Упевнений, що саме досвідчені фахівці контролюватимуть машинне навчання, яке досить швидко розвивається, тому що для забезпечення його роботи потрібні певні бази даних для тренувань того ж машинного навчання.
Також нікуди не дінуться коригування та маніпуляція даними, які отримує машинне навчання, щоб сам алгоритм міг правильно засвоїти інформацію та направляти її в правильне русло
Пам'ятайте, що для навчання комп'ютера необхідні структуровані дані та чітко поставлена задача. І цю роль виконуватиме РРС-фахівець.
Не варто забувати, що саме хороші фахівці можуть компенсувати відсутність креативних можливостей у комп'ютера. Люди вміють створювати відмінні креативні рішення, переглядати старі креативи та впроваджувати їх у рекламні кампанії. Машинне навчання цього не робить. І варто зазначити, що якби всі оголошення створювалися тільки автоматично, вони були б однотипними та практично нічим не відрізнялися, тому що конкретно для машинного навчання не вистачало б варіанту для генерації та тестування нових ідей.
І звичайно ж, РРС-фахівці контролюватимуть керування системою та уникатимуть помилок. Експерт повинен розуміти, як працює машинне навчання, автоматизація, і контролювати або коригувати дані процеси, направляти систему в необхідне русло.
Проблема багатьох систем полягає в тому, що вони задають занадто вузькі цілі. Це призводить до відсутності результату. Завдання фахівця – виявляти такі недоліки, оперативно їх виправляти та продовжувати роботу над проектом.
На відміну від комп'ютерів, люди можуть враховувати людські фактори. Навіть коли штучний інтелект забере на себе більшу частину роботи з управління рекламними кампаніями, фахівець завжди буде вникати у бізнес клієнта, враховувати нюанси галузі, поточну ситуацію на ринку, опрацьовувати якісь аудиторні рішення та ін.
Резюмуючи все ці факти, можна сказати, що в найближчому майбутньому робота РРС-фахівця буде зводитися до побудови стратегій з платними джерелами та аналітикою: він буде вирішувати, що робити, коли та навіщо це робити.
Дуже важливий тренд у поточній ситуації в світі – віддалений режим роботи. Карантин вніс коригування в наше життя, і з його приходом більшість фахівців перейшла на віддалену роботу.
Багато керівників компаній відзначають, що ефективність їхніх підлеглих не знизилася, а навіть зросла. Логічно, що такий фактор допоміг власникам бізнесів заощадити на оренді офісів, оплаті додаткових витрат. Прибравши ці рядки витрат, деякі керівників змогли підвищити фінансову мотивацію фахівців.
Градація РРС-спеціаліста на ринку праці
Якщо фахівець має невеликий теоретичний та практичний досвід, він можете розраховувати на позицію Trainer PPC (стажер). В середньому стажування в компанії триває від 3 до 4 місяців, і після успішного складання іспиту та захисту проекту співробітника переводять на посаду Junior PPC-спеціаліст.
На даній позиції працівник виконуватиме в команді завдання під керівництвом тімліда. Також він може самостійно вести проект клієнта.
Після певного періоду (зазвичай близько року) співробітника переводять на позицію Middle. До списку обов'язків фахівця входить підготовка медіапланів, самостійне ведення проектів, організація зустрічей з клієнтами, підготовка публікацій та кейсів за дорученням керівника.
Після роботи на позиції Middle у хорошого фахівця є можливість перейти на позицію Senior PPC-спеціаліст або стати Team Lead. До списку обов'язків вже входить самостійна підготовка кейсів, зустрічі та робота з клієнтами високого пріоритету.
Крім того, часто саме Team Lead стає керівником команди фахівців і допомагає освоюватися стажистам, Junior, Middle, також Senior-фахівцям.
Наступний етап кар'єрного росту – керівник відділу департаменту РРС.
Скільки заробляє PPC-спеціаліст
Фінансова мотивація для співробітника є досить важливою складовою. Портал GRC.ua спеціально для конференції Digital Start Day зробив досить цікаве зведення по зарплаті РРС-фахівця.
Середня зарплата співробітника в цій галузі по Україні становить 27 900 грн, зарплата по Києву – 37 400.
Важливо пам'ятати, що зарплата РРС-фахівця в кожній компанії формується індивідуально: це може бути ставка або ставка плюс відсотки. Обговорюйте ці моменти при працевлаштуванні з роботодавцем.
Де вчитися та шукати нові можливості для РРС-спеціаліста
Пандемія коронавирусу вплинула не тільки на робочі умови багатьох фахівців. Світ схвилювала хвиля скорочень, пошуку нових доходів і джерел прибутку, можливостей.
Люди зрозуміли, що далеко не завжди фінансові накопичення дають впевненість у нашому майбутньому. При цьому зросла затребуваність діджитал-професій з гідною оплатою праці, можливістю постійно розвиватися та працювати з цікавими проектами.
Підбірка каналів і сервісів для навчання та актуалізації знань:
- Офіційні довідки рекламних систем:
https://support.google.com/google-ads/
https://skillshop.withgoogle.com
https://facebook.com/business/help
- Telegram-канали:
- Портали:
https://web-promo/blog/kontekstnaya-reklama/
- Курси:
Якщо говорити про навчання, то для початківців я б рекомендував курс РРС-спеціаліст. Тут навчають налаштувань реклами, оптимізації трафіку та пошуку нових точок для зростання кампаній.
За 12 тижнів навчання практикуючі лектори з великим досвідом навчать налаштовувати мінімум 6 типів рекламних кампаній. Ви зрозумієте, як оптимізувати рекламу та знайти точки зростання для вашого проекту. Власники бізнесу навчаться контролювати підрядників і правильно розподіляти свій рекламний бюджет.
Для хлопців, які вже мають певну базу і хочуть поглибити свої знання, я б рекомендував курс РРС-PRO свого колеги Івана Бурача, на якому він розглядає досить цікаві теми, стратегії та реальні кейси.
Корисні статті від WebPromoExperts
Хто такий куратор курсів? Ілля Сандирєв про курс «PPC-спеціаліст»
Як стати спеціалістом з контекстної реклами
Як зростати професіоналу у контекстній рекламі?
Топ найпоширеніших помилок у контекстній рекламі
Сезонність у контекстній рекламі: як спрогнозувати, вирахувати та використовувати
Як оптимізувати Google Shopping кампанії
Повна інструкція з аудиту облікового запису PPC
Чого можна навчитися в арбітражників трафику або «продавців повітря»
Куди рухається онлайн? Рекламна стратегія бізнесу Google та Facebook у 2021-му
Креативи для контекстної реклами: що таке добре та що таке погано
Google Merchant Center: як зробити індивідуальну ставку та уникнути блокування акаунту
Як отримати максимум з невеликого бюджету в контекстній рекламі
Як платити за рекламу Google меньше
WebPromoExperts PPC Day PRO 2021: більше практики, ніж теорії
Поведінкова аналітика сайту: важливі правила для PPC
Як Google Shopping, тільки краще – новий запуск для пошуку товарів від Google
Стакан наполовину повний, або як PPC-спеціалісту працювати з інтернет-магазином
Тренди PPC на 2021 рік: що буде актуальним в Google Ads та Facebook Ad
Від редакції. Якщо ви вже маєте певний набір знань, рекомендуємо пройти невеликий тест та отримати фідбек щодо вашого рівня знань.
Бонус. Набор корисних інструментів PPC-спеціаліста
Передусім сервіси, з якими досить щільно працює РРС-спеціаліст – це, звичайно ж, Google-сервіси – Google-документи, Google-search, Google-презентації. І звичайно, більшість експертів використовують всі можливості Excel.
Угруповання семантики може здійснюватися вручну або за допомогою спеціальних сервісів:
- Serpstat
- Semrush
- Ahrefs
- Keyword Planner
- Yandex Wordstat (потрібен VPN)
- MOAB
- Rush Analytics
- Bukvarix
Угруповання семантики:
Масове виробництво та керування кампаніями:
Ваша рекламна кампанія не працює або ви витрачаєте занадто багато? Пройшовши курс РРС-спеціаліст ви зможете оптимізувати рекламний бюджет. Вас навчать, як правильно підбирати ключові слова і створювати семантичне ядро сайту. Ви зможете визначати цілі і структуру рекламної кампанії. Аналізуючи результативність, ви зможете оптимізувати рекламні бюджети. Підходить тим, хто хоче працювати на аутсорс і власникам бізнесу.
Авторизуйтесь , щоб залишати коментарі