Аудит Google Ads: на що звернути увагу маркетологу?

Не дивлячись на те, що Google Ads поступово автоматизує майже всі процеси, PPC спеціаліст, маркетолог має слідкувати за виконанням встановлених правил. Для ефективного управління рекламними кампаніями потрібно робити аудит акаунту Google Ads. 

Якщо ви приймаєте обліковий запис від клієнта або влаштовуєтесь на нову посаду PPC-спеціаліста, рекомендуємо також зробити аналіз, щоб виявити чужі помилки заздалегідь і розуміти, що взагалі відбувається в обліковому записі.

Отже, у статті розбираємо, що таке аудит Google Ads, розуміння його цілей, а також покрокова перевірка: на що звернути увагу маркетологу? Чи дійсно ваш обліковий запис Google Ads ефективний на 100%? 

Читайте також: Особливості кампаній Performance Max та їх оптимізація

Що таке аудит Google Ads?

Аудит можна умовно порівняти з плановим відвідуванням лікаря, де вам роблять огляд та діагностику. В обліковому запису ви перевіряєте стан рекламних кампаній та оцінюєте ефективність вкладених зусиль. Аудит акаунту Google Ads допомагає виявити слабкі сторони, проблеми. Після цього можна вносити зміни для покращення продуктивності реклами.   

Наразі існує велика кількість автоматизованих інструментів для перевірки Google Ads. Проте не завжди сторонній сервіс чітко визначає контекст для встановлення маркетингових цілей, аудиторії та очікуваних результатів. Тому періодично потрібно робити аудит вручну. 

Цілі аудиту Google Ads 

В процесі ви перевіряєте статус рекламних кампаній, груп оголошень і ключових слів. В загальному розумінні аудит — це не тільки пошук проблем, а й втрачених можливостей, що дозволяє ефективніше використовувати інструмент. Аудит Google Ads включає наступні цілі:

• визначення та зменшення непотрібних витрат;
• пошук нових можливостей для розширення;
• покращення поточного процесу управління рекламними кампаніями;
• можливість отримати більше даних для застосування на інших маркетингових каналах та корисну інформацію для аналізу;
• перевірити власні припущення, знайти вагомі докази сумнівам.

Читайте також: PPC-тренди на 2023 рік

Під час проведення аудиту облікового запису Google Ads  ви зможете поставити важливі питання, сконцентруватися на тих напрямках, які потребеють покращень, а також максимізувати рентабельність маркетингових інвестицій.

Ваша рекламна кампанія не працює або ви витрачаєте занадто багато? Пройшовши авторський курс Івана Бурача PPC Pro ви зможете оптимізувати рекламний бюджет. Експерт з контекстної та таргетованої реклами та розробки стратегій роботи з платними джерелами трафіку навчить, як правильно підбирати ключові слова і створювати семантичне ядро сайту. Ви зможете визначати цілі та структуру рекламної кампанії. Аналізуючи результативність, ви зможете оптимізувати рекламні бюджети. Підходить тим, хто прокачати свої навички та стати високооплачуваним PPC-спеціалістом рівня Pro.

Детальніше про курс

Аудит Google Ads: 8 кроків для проведення аудиту 

Крок 1: Перевірка цілей

Перегляд бізнес-цілей допоможе розставити пріоритети, структурувати кінцеві результати і зосередитися на головному, чого ви прагнете. Такий план дій також формує та задає тон процесу.

Щоб синхронізувати цілі, варто поставити питання:

1. Яка головна бізнес-мета?
2. Які цілі конверсії ставите для компанії?
3. Чи правильно встановлені цілі?
4. Чи змінилися цілі?
5. Фактори, які можуть вплинути на цілі або прогрес.

Крок 2: Структура облікового запису

Якщо дотримуватися правильної ієрархії в системі Google Ads, є можливість зекономити багато часу, який знадобиться на керування рекламними кампаніями.  

На рівні кампанії під час аудиту Google Ads потрібно торкнутися важливих елементів:

1. Назва кампанії має бути чіткою і зрозумілою, нести відповідну інформацію про мету та напрямок. Не називайте кампанії «кампанія 1», «кампанія 2» тощо, це помилка.
2. Фокус кампанії допомагає створювати релевантну та ефективну рекламу для потенційних клієнтів. Разом з цим групи оголошень будуть більш упорядкованими.
3. Мова. На перший погляд, не надто важливий критерій, проте варто перевірити, що ваша реклама відповідає мові оголошення. 
4. Типи мереж. Google Ads має багато різних рекламних мереж, зокрема пошукова мережа Google, медійна мережа, торгова мережа тощо. Треба визначити те, як ви використовуєте кожну мережу, чи потрібно показувати рекламу в декількох місцях. 
5. Брендова кампанія. Має бути хоч одна кампанія, присвячена брендованим пошуковим термінам.
6. Бюджети. Знання того, як загальний рекламний бюджет розподіляється між кампаніями дає можливість правильно планувати витрати бюджету.
7. Налаштування кампанії. Варто оптимізувати налаштування кампанії Google Ads самостійно, не використовувати просто за умовчанням.

Перелік загальних налаштувань, які варто зайвий раз перевірити:

• Чи пов’язаний обліковий запис з Google Analytics?
• Чи правильно налаштовано відстеження для облікового запису?
• Ви керуєте одним обліковим записом чи кількома?

Читайте також: Хто такий PPC-спеціаліст: що він повинен знати та чим займатися

Не існує ідеального способу структурування облікового запису Google Ads. Проте можна організувати його таким чином, щоб якомога краще контролювати деталі ставок, бюджету, оголошень і загального керування.

Крок 4: Групи оголошень

Що слід враховувати під час аудиту груп оголошень:

• Скільки ключових слів містять групи оголошень (до 10 або більше);
• Групи оголошень мають узгоджуватися одна з одною, а не конкурувати;
• Чи встановлені максимальні CPC на рівні групи оголошень;
• Скільки бюджету отримують найкращі групи.

Крок 5: Ключові слова

Існує вірогідність загубитися в ключових словах, типах відповідності, пошукових запитах, негативних відповідностях і багатьох деталях. Але у процесі аудиту головне — визначити закономірності та тенденції.

Переглядати ключові слова потрібно в кожній релевантній кампанії, щоб зосередитися на конкретній тематиці та детально розділити групи оголошень. Якщо це велика кампанія, найкраще перевірити зразки, щоб знайти шаблони та проблеми. Не оцінюйте кожне ключове слово окремо.

Читайте також: Як маркетологи витрачають гроші у 2023 році

Аспекти ключових слів для аудиту:

• Наявність списку мінус-слів;
• Звіт про пошуковий запит має включати ключові слова, які не відповідають темі та цілям конверсії;
• Терміни з нульовою конверсією, при цьому мають високу кількість показів, кліків;
• Низькоякісні ключові слова;
• Наявність ключових слова зі статусом «ні» для показу прямо зараз. Якщо такі є, то перевірити чи є негативні збіги або інші конфлікти при запуску;
• Встановлення максимальних CPC для ключового слова на оптимальному рівні;
• Наявність умов, які не відповідають очікуваним або бажаним цільовим показникам CPC, CTR, конверсії чи коефіцієнту конверсії.

Крок 6: Оголошення

Один із способів ефективного тестування оголошень — налаштувати ротацію оголошень на примусове безперервне чергування та переконатися, що кожна група оголошень має дві версії оголошень — «A» та «B». Встановлені проміжки часу дозволяють визначити переможця, поміняти іншу версію для перевірки.

Проте не варто однозначно покладатися на алгоритми Google у визначенні співвідношення показу оголошень.

Аудит оголошень включає наступні критерії:

• декілька варіантів оголошення в кожній групі;
• використання динамічної вставки ключового слова та ефективності порівняно зі статичним заголовком;
• використання закликів до дії в заголовках оголошень і ефективність;
• чи є оголошення із середнім і низьким показником якості?

Крок 7: Цільові сторінки

Цільові сторінки впливають на ефективність кампанії та показники в Google Ads. Дотримання узгоджених формулювань і термінології на цільових сторінках, наявність чітких закликів до дії та позитивний досвід користувачів є ключовими для забезпечення оптимальних показників конверсії .

Читайте також: Як платити за рекламу Google менше

При перевірці варто враховувати:

• хороший заголовок і чіткий заклик до дії;
• коректна робота форми для повідомлення з подякою, як вона надсилається;
• наявність окремого номеру для відстеження дзвінків;
• наявність показників якості оголошень, які посилаються на кожну відповідну цільову сторінку;
• необхідність додавати або, навпаки, зменшити кількість цільових сторінок на основі ефективності оголошень і сторінок.

Крок 8: Звіти та план дій на майбутнє

Аудит облікового запису Google Ads потрібно організувати у форматі документа або шаблону. Це допоможе структурувати виявлені проблеми та скласти послідовний план дій для їх вирішення, поділитися думками з іншими спеціалістами.

Повноцінний аудит — база, з якою можна надалі працювати, незалежно від того, як ви розставити пріоритети, якими напрямами будете займатися першочергово. Це можливість розширити чи оптимізувати зусилля. Зібрана інформація дає контроль. В залежності від ситуації, ви зменшите витрати, отримаєте прибуток з рекламних кампаній, який вплине на загальний дохід бізнесу прибуток.

Від редакції. Перевірені поради та найцікавіші кейси – зібрали для вас в одному місці! Підписуйтесь на наш телеграм-канал та отримуйте щотижня нову порцію знань та порад!