Відчайдушна боротьба за кожного клієнта, знижки з приводу і без, демпінг — усе це суворі реалії вашого бізнесу? Час задуматися про відбудову від конкурентів.

Відмінність від конкурентів — це про те, як виділитися серед аналогічних компаній, привернути увагу до продуктів або послуг, стати найкращим вибором у голові клієнта.

Від редакції. Повний варіант статті читайте за цим посиланням.

За рахунок чого

Як

Наприклад

Низька ціна

 

 Встановіть нижчі ціни (невигідно, хтось може запропонувати дешевше)

Аптека низьких цін

Найнижчі ціни на будматеріали
Висока ціна Встановіть вищі ціни (доведеться обґрунтувати, чому у вас дорожче) Арт-студія: «Довго. Дорого. Бездоганно»
Неймінг і упаковка Піднесіть послугу/продукт по-своєму, назвіть не як усі. До назви категорії додайте вигоду

Дбайливе прибирання квартир

 

 

Асортимент і модельний ряд

 

 Запропонуйте більше товарів/послуг, ніж конкуренти Найширший асортимент мобільних телефонів

Якість виконання, деталі

 

 Вкажіть, що приділяєте особливу увагу якості виконання, деталям Суворо стежимо за якістю
Позиціонування (асоціації клієнтів) Покажіть, з чим ви асоціюєтеся у клієнтів (краще запитати у лояльних)

Volvo – безпека

 

Лідерство

 

 Станьте в чомусь першими

Антон Воронюк: номер 1 у маркетингу
Особистий бренд, титул, репутація Зробіть ставку на особистість Людмила Калабуха — Найкращий бізнес-тренер UBA 2023

Легенда, історія

 

 Використовуйте легенду виникнення, придумайте казку

Зернистий сир ТМ «Президент»
Спадщина Зробіть акцент на багатовікові традиції, особливі рецепти Маска для обличчя за рецептом Сінді Кроуфорд
Спеціалізація, вузька ніша Спеціалізуйтеся на чомусь одному

Тільки білий посуд

Медичний копірайтинг

Клієнти

 

 Працюйте тільки з певною групою клієнтів

Тільки для мам

Для людей після 50

Для хлопчиків

Перевага

 

 Покажіть, що вам надають перевагу особливі люди

Нас обирають економні господині

Для тих, хто має бездоганний смак
Відомі партнери або клієнти Покажіть, що вам довіряють «зірки»

Наш крем обирає Надя Дорофєєва

Походження

 

 Продукт виробляється в країні, якій довіряють

Італійська паста

Український борщ

Швейцарський шоколад
Зручність, сервіс, комфорт Нехай із вами буде зручніше, швидше, приємніше, ніж із конкурентами

Манікюр у 4 руки

Піца за 7 хвилин
Експертність Розглядайте експертність у зв'язці з вигодами, які вона дає У нашому ресторані більш вишукані страви, оскільки шеф-кухар навчався в кулінарній академії Le Cordon Bleu
Персонал Робіть акцент на хороших фахівцях

Свято рівня Діснейленду

Сильні (тверезі) вантажники
Комплексний підхід Давайте готове комплексне рішення Комплекти меблів IKEA
Незначна деталь Запам'ятайтеся якоюсь яскравою деталлю

Клініка на набережній

Салон краси з дитячою кімнатою

Ексклюзивний товар

 

 Станьте ексклюзивним дистриб'ютором торгової марки Ексклюзивний представник марки Bala Booste в Україні
Фірмова технологія Придумайте назву своєму арсеналу прийомів

Програма перевірки вживаних автомобілів у Lexus – LexusSelect
Новаторське рішення Оновіть звичне Гігантський гамбургер або роли

Гарантія

 

 Давайте гарантії, гарантуйте більше, ніж інші Піца Domino's: доставка протягом 30 хвилин, а в разі затримки — безкоштовно!
Слабкості Обіграйте свої недоліки, перетворивши їх на переваги Огірки дрібні, оскільки вирощені без добавок

Непрямі конкуренти

 

 Покажіть, чим ви кращі за непрямих конкурентів Наш порошок кращий, ніж кип'ятіння
Середні конкуренти Покажіть, чим ви кращі за всіх конкурентів Сіль без добавок

Результат

 Повідомте клієнтам очікуваний результат Служба таксі до поїздки повідомляє її вартість і витрачений час

Додаткова цінність

 

 Додавайте до основного продукту бонуси

До тренінгу — безкоштовна консультація

Безкоштовне чищення ПК від вірусів при зверненні до сервісного центру
Інша вигода Зробіть акцент на вигоді, про яку не говорять інші Тефлонові сковорідки: основна вигода — їжа не пригорає, інша вигода - легко мити
Знижки та спеціальні пропозиції

Спеціалізуйтеся на акціях, розпродажах

 

Агентство гарячих путівок

Магазин знижок

Лімітовані колекції

 

 Пропонуйте обмежені серії товару Лімітовані б'юті-бокси
Вік Використовуйте переваги молодого (гнучкість) або солідного (досвід) віку компанії

Найстаріша компанія

Компанія з найбільшим досвідом

Свіжий погляд на просування

Гибкі рішення

Помилкова унікальність

 

 Акцентуйте увагу на деталі, про яку не говорять конкуренти

Соняшникова олія без холестерину

Тонізуючий чай
Нагороди та позиції в рейтингах Показуйте значущі для клієнта нагороди для формування довіри Найкращий виробник дронів за версією MOYO
Інновації Виведіть на ринок інноваційний продукт

Apple

Tesla
Емоції Впливайте на почуття людей

Свято до нас приходить (Coca-Cola)
Зміна клієнтського досвіду Навчіть клієнта чогось, придумайте цікаве заняття

Build-a-Bear: збери свого ведмедя
Благодійність Віддавайте частину прибутку на благодійність Відправляємо гривню в дитячі будинки з кожної проданої упаковки
Персоналізація Нехай клієнти роблять продукти для себе

Браслети Pandora

Клас «люкс»

Пропонуйте товари класу «люкс»

Hermes

Birkin

Колір упаковки

 

 Виберіть незвичний колір для звичного товару Фіолетова упаковка шоколаду Milka

Контроль виробництва

 

 Вкажіть, що виробництво перебуває під особливим контролем Компанія «Фармак»: контроль якості продукції на всіх етапах
Реклама зі звичайними людьми Спробуйте рекламу з людьми, у яких себе впізнає цільова аудиторія

Реклама мила Dove

Страхи

 Зверніться до клієнтів, які відчувають побоювання

Курка без гормонів

Ковбаса без соїКовбаса без сої

«Магічні» властивості

 Покажіть особливий ефект від товару або послуги

Розставляння меблів за фен-шуєм

Пансіонат у місці сили

Розмір

 Здивуйте кількістю філій, співробітників, розміром офісу

250 філій по всій Україні

355 співробітників
Особливі інгредієнти Придумайте відмінність, засновану на особливих складових частинах

Риб'ячий жир із норвезького лосося

Сок із сільських яблук