Тренды Instagram в 2017 году для бизнеса

От редакции. Декабрь — это время не только подводить итоги, но и готовиться к тому, что нас ждет. Мы попросили написать о том, как продвигаться в Instagram в 2017 году одного из самых активных участников сообщества “SMM в Instagram и Pinterest”, блогера, автора статьи “Как не слить бюджет на рекламу в Инстаграм, если вы хотите сотрудничать с топовыми блогерами?” Алексея Ткачука.

Я не бабушка Ванга и понятия не имею, как повернётся жизнь через пару месяцев. Никто и предположить не мог настолько динамичного развития Instagram в 2016 году и обилия нововведений. Поэтому всё написанное далее в статье является исключительно моим личным мнением и не претендует на истину в последней инстанции.

Вообще любое нововведение в социальных сетях можно делить на два уровня:

• что оно несёт бизнесу;

• каким образом оно изменит жизнь простых пользователей.

Я неспроста об этом заговорил, так как вся статья нацелена в первую очередь на представителей бизнеса и блогеров и не касается пользовательского опыта. Поехали.

1. Видео в Instagram

Если вы не публикуете видео в своём профиле Instagram — вы поступаете зря. Доля видео рекламы в Instagram за год выросла с 30 до 65%, по данным исследования Brand Networks.

Видео однозначно захватывает весь интернет и по прогнозам к 2020 году будет занимать до 80% всего интернет-трафика.

Ходят слухи, что видео каким-то чудесным образом ранжируется в новой алгоритмической ленте Instagram лучше, чем обычные фотографии, но на практике в этом убедиться пока не довелось. Только не будем забывать, кому сейчас принадлежит Instagram и как обстоят дела с ранжированием видео в Facebook в 2016 году. Явный приоритет в ленте и временами большая часть постов состоит именно из видео. Поэтому можно прогнозировать, что подобные нововведения коснутся и Instagram.

В Instagram видео — это постоянно растущий сегмент, и в 2017 году он займёт ещё большую долю. Но не любой ролик, снятый на телефон, будет полезен вашему профилю. К съёмке и монтажу крупные бренды подходят со всей серьезностью, пример Adidas.

Каким требованиям должно отвечать видео в Instagram:

• ролики в Instagram должны интересовать с первых секунд;

• динамика в длинном ролике обязательна, иначе смотреть до конца его вряд ли станут;

• планируя съёмку, вам стоит учитывать, что большая часть просмотров будет происходить с выключенным звуком. Дублируйте текст на экране;

• максимальная длина видео в Instagram 60 секунд, минимальная 3;

• учитывайте формат съёмки. При вертикальном видео текст практически полностью находится за пределами экрана, а горизонтальное видео позволяет читать подпись одновременно с просмотром ролика.

Также ходят слухи о том, что “плашка с текстом” на самом ролике значительно увеличивает количество взаимодействий.

2. Работа над вовлечённостью

2016 год коренным образом изменил Instagram, просто многие это ещё не осознали. Алгоритмическая лента заставляет бизнес и блогеров сосредотачивать усилия на контенте и следить за качеством своей аудитории. Иначе ваши публикации попросту никто не увидит.

Что такое вовлечённость и с чем её едят?

Пропорциональной взаимосвязи между показателем ER и вашим потенциальным охватом нет. То есть я не могу вам сейчас привести формулу, из которой будет следовать, что при ER, равному 3%, вы получите охват в 30% от количества ваших подписчиков, а при ER 5% — 50% охвата. Нет. Но связь прослеживается очень чёткая, а на ER сильно влияет качество вашей аудитории.

Один профиль и скриншоты, сделанные с разницей в 2 дня. Применён простой приём, направленный на увеличение числа комментариев и ER.

Если раньше практически каждый накручивал ботов к себе в профиль, то теперь это попросту убивает ваш аккаунт. Не буду описывать все манипуляции, которые помогут вам в повышении вовлечённости, это тема отдельной статьи.

Кейс о том, как я с коллегой всего за 2 месяца повысил ER в 2 раза, и теперь подобной работой будут заниматься все, кто хочет иметь активную аудиторию и живой профиль.

Качество ваших подписчиков и вовлечённость станут одними из обязательных “галочек” в чек-листе каждого толкового SMMщика в Instagram.

3. МассЛайкинг и МассФоловинг всё?

Как практически на любой digital-конференции ежегодно хоронят SEO, так и каждый Insta-эксперт начинает пророчить скорую и трагическую смерть сервисов, автоматизирующих выставление лайков и подписок в Instagram. В 2017 году МФ и МЛ не умрут (только если Instagram не внедрит очередные драконовские меры), но эффективность подобной работы будет продолжать падать.

Если на первых презентациях, посвященным МФ и МЛ, конверсия из охваченного пользователя каким-то действием в подписчика по различным задачам без проблем достигала 20-30%, то теперь по масслайкингу большая часть задач едва даёт конверсии в 2-5%.

Безудержный рост сервисов Массфоловинга привёл к тому, что на новый профиль, опубликовавший пару фотографий с региональным хэштегами, за двое суток подписалось, без малого, 90 аккаунтов различного бизнес-направления. Это ненормально, и так быть не должно. Пользователи уже устали и всё меньше обращают внимания на подобные активности. Но, тем не менее, они продолжают работать и выполняют функцию по привлечению подписчиков лучше и дешевле официальной рекламы.

4. Рост ценности блогеров

Охваты падают, реклама дорожает, МЛ/МФ умирает. Всё звучит очень грустно и дорого для бизнеса, но не всё так плохо. Instagram стал меккой всякого рода блогеров и лидеров мнений, которые уже собрали аудиторию на любой вкус и цвет. Фактически всех блогеров можно разделить на 3 категории:

1. Небожители-миллионники и топовые топеры

2. Medium. Блогеры средней руки

3. Начинающие блогеры или же товарищи, которые себя такими даже не осознают

Большинство предпринимателей и маркетологов, думая о блогерах, в первую очередь вспоминают первую категорию и гораздо реже вторую, а о третьей и думать не хотят. Подумаешь, 10-15 тысяч подписчиков, смешно же ведь.

При этом размещение у подобных лидеров мнений может оказаться в разы более эффективным за счёт попадания в целевую аудиторию, доверительных отношений блогера со своими подписчиками и в разы более низкой цены за размещение, что, в свою очередь, снижает риски. При этом, сделав 10 размещений у блогеров среднего размера вместо одного топера, шансы на успех выглядят значительно лучше. В первом случае у вас есть 10 шансов на успех, а во втором либо пан, либо пропал.

Небольшой анонс. Буквально на этой неделе в блоге выйдет статья про то как работать с лидерами мнений и зачем это нужно брендам. А пока рекомендуем почитать об ошибках при отработке негатива в социальных сетях, существовании бесплатного SMM, и какие практики в Instagram лучше формируют вашу аудиторию.

Сотрудничество с блогерами — ваш простой и дешевый путь в “нативную рекламу”, которая сегодня “тренд-тренд” и должна спасти маркетинг от вымирания из-за Adblock и баннерной слепоты.

5. Статистика

2016 год запомнился не только алгоритмической лентой, но и появлением бизнес-профилей в Instagram, позволяющими отслеживать статистику по охвату, аудитории и запускать платное продвижение непосредственно из приложения.

Теперь статистика в Instagram стала доступной практически каждому, и рекламодатели получили возможность платить не за воздух и большую цифру напротив “Подписчики”, а за реальный охват публикаций и выбирать блогеров по географии их аудитории.

Поэтому 2017 год станет годом, когда всё большее количество предпринимателей и маркетологов начнут интересоваться не только общим количеством подписчиков, но и их качеством, географией и начнут пользоваться статистикой на регулярной основе.

6. Развитие Instagram

Все последние изменения Instagram уводят его на тропинку Facebook трёх- пятилетней давности. Органические охваты непременно будут снижаться несмотря на все усилия паблишеров, доступ к аудитории будет становиться всё дороже. Эту тенденцию стоит принять как факт и жить в новом платном мире.

Вторая вещь, над которой Instagram работает уже сейчас и постепенно внедряет, — повышение вирусности социальной сети. В отличие от традиционных сетей, Instagram практически не имел инструментов для “выхода за рамки”. Т. е. среднестатистический пользователь, листая ленту, получает контент лишь от тех, на кого подписался, и попасть в эту ленту практически невозможно. Функционал “рекомендованные” никогда особым спросом не пользовался и подбирался на основе лайков ваших друзей.

Теперь всё постепенно меняется. Instagram начинает рекомендовать вам новые профили, старается привлечь больше внимания к своей второй вкладке, делая из него полноценный видео-портал, и сильно увеличивает охваты постов, получивших большое количество взаимодействий. Для сравнения: в профиле с 3,6к подписчиков и средним охватов в 800-1000 просмотров видео-презентация прибора получила 12,6к просмотров, а рост числа подписчиков составлял 60-80 подписок в сутки против 10-20 в обычные дни.

Исходя из всего вышеперечисленного, я бы не исключал возможность появления рекомендуемых публикаций непосредственно в ленте постов с подписью “эта фотография понравилась трём вашим друзьям”, как вариант развития событий.

Stories, исчезающие сообщения и прямой эфир. Очевидно, что Instagram решил откусить часть пользователей у Snapchat и 2017 год использует для расширения подобного функционала. Но главной радостью для всех станет доступ к активным ссылкам в Stories, что поможет собирать трафик на свои площадки.

Выводы

Уникальный и качественный контент всегда найдёт путь к сердцу вашей целевой аудитории, но в последний год этот путь стал гораздо запутаннее и тернистей. Какие бы изменения не подкинул нам 2017 год, пока ясно только одно — платное продвижение станет неотъемлемой частью эффективного продвижения в Instagram, халява закончилась.

Алексей Ткачук, автор полезного блога про Instagram Dnative.by