24.01.2020

SMM-кейс: большой новогодний розыгрыш призов в соцсетях интернет-провайдера Сеть Ланет

Тип услуг: продвижение в социальных сетях.

Проект: Сеть Ланет.

О проекте: Сеть Ланет – известный украинский интернет-провайдер. Компания предлагает своим пользователям комплексные услуги по подключению и настройке интернета и телевидения онлайн, а также широкий спектр сопутствующих услуг.

Страница FB: fb.com/lanetua.

Срок проведения Giveaway: с 11 по 27 декабря 2019 года.

Основная цель: прирост подписчиков минимум на 15 000 человек.

Стратегия работ:

  • Создание призового фонда.

  • Разработка механики конкурса.

  • Определение целевой аудитории для таргетинга.

  • Подготовка креативов для постов.

  • Публикация и продвижение постов.

  • Определение победителей и раздача призов.

Результаты конкурса: прирост уникальных подписчиков составил 18,9k.

Этапы проведения работ

Преддверие Нового года – традиционный, но оттого не менее подходящий инфоповод для повышения активности в социальных сетях. Вот и наш клиент Сеть Ланет решила провести новогодний розыгрыш, чтобы стимулировать постоянных подписчиков и привлечь новых. Так как люди перед новогодними праздниками настраиваются на позитив и открываются для нового, мы стремились запустить не просто обычный конкурс, а сделать его элементом праздника, чтобы каждый мог почувствовать себя немного Сантой. Поэтому в механику новогоднего конкурса была включена благотворительная составляющая – за каждый лайк и репост 1 грн. уходила на счет благотворительного фонда «Таблеточки».

Условия розыгрыша были предельно простыми

  • Поставить «Нравится» FB-странице Сети Ланет.

  • Поставить лайк конкурсной публикации и сделать репост на свою страницу.

  • Написать в комментариях желаемый приз или новогоднее пожелание.

При участии в обоих этапах конкурса шансы подписчика на выигрыш возрастали вдвое.

Для призового фонда были выбраны ценные призы, способные заинтересовать различные сегменты целевой аудитории, а именно: игровые приставки, телевизоры, месяцы бесплатных услуг от компании.

Для постов были подготовлены яркие, привлекающие внимание креативы с простым и понятным посылом.

В рамках рекламной кампании на лайк-страничке мы определили 5 самых эффективных сегментов целевой аудитории. Под каждую из них специально разработали и протестировали наборы креативов, по 5-10 объявлений на каждый сегмент. Суммарно получилось почти 50 объявлений в рамках данной рекламной кампании.

Медиаплан

Медиаплан на момент создания механики конкурса предусматривал два этапа:

1 этап:

  • Охват:300 000.

  • Количество лайков: 7 000.

  • Количество комментариев: 3 000–5 000.

  • Количество репостов: 7 000.

2 этап:

  • Охват: 400 000.

  • Количество лайков: 11 000.

  • Количество комментариев: 9 000.

  • Количество репостов: 8000.

Для пиара конкурса мы выбрали кросспостинг на Facebook- и Instagram-страницы внутренних проектов Сети Ланет, уведомление пользователей по внутренним каналам клиента, а также платную рекламу на Facebook.

Уже в первый час после запуска конкурса первая конкурсная публикация набрала более 1 000 лайков и столько же комментариев с новогодними пожеланиями и репостов. И это были только органические показатели!

Показатели 1-го этапа:

  • Прирост подписчиков: 9,1k (4,34 %).

  • Охват публикации: 580,8k (193,63 %).

  • Количество взаимодействий: 16k (229,10 %).

  • Количество комментариев: 8,9k (178,00 %).

  • Количество репостов: 8,6k (123,30 %).

Для поддержания живого интереса участников от этапа к этапу периодически публиковались посты о разыгрываемых призах.

Показатели 2-го этапа:

  • Прирост подписчиков: 9,7k (4,45 %).

  • Охват публикации: 472,55k (118,14 %).

  • Количество взаимодействий: 15,5k (141,25 %).

  • Количество комментариев: 9,7k (107,78 %).

  • Количество репостов: 8,8k (110,80 %).

Итоги конкурса

  • Количество подписчиков страницы возросло на 18,9k (8,98 %).

  • Общий прирост аудитории относительно медиаплана: 126,36 %.

  • Суммарный охват конкурсных публикаций: <1M (150,49 %).

  • Общее количество взаимодействий с конкурсными публикациями: 31,5k (175,42 %).

  • Общее количество комментариев под конкурсными публикациями: 18,6k (132,86 %).

  • Общее количество репостов конкурсных публикаций: 17,5 k (116,63 %).

На графике наглядно показан прирост подписчиков на странице Сети Ланет за все время проведения конкурса.

Медиаплан был не только успешно выполнен, но и перевыполнен по всем пунктам более чем на 100 %, а для благотворительного фонда «Таблеточки» было собрано 48 060 грн.

Призы были разыграны в прямом эфире, чтобы каждый участник мог следить за процессом, а фото победителей позже были опубликованы на странице, где проводился конкурс.

Выводы:

  • Предпраздничное время, когда люди находятся в приподнятом настроении, хорошо подходит для проведения крупных рекламных кампаний.

  • Простая, проверенная годами механика конкурса позволяет получить высокий охват постов и активность пользователей даже без платного продвижения.

  • Благотворительная составляющая дает участнику чувство собственной значимости и улучшает настроение, создавая ощущение праздника.

  • Кросспостинг в другие паблики схожей тематики и пиар по внутренним каналам (социальные сети, сайт, личный кабинет, платформы для прямой коммуникации бренда с клиентом) позволили привлечь участников в конкурс, а новых подписчиков на страницу бесплатно.

  • Точный таргетинг на целевую аудиторию обеспечивает высокий охват постов с платным продвижением и невысокую стоимость клика.

  • Хорошие призы, которые нравятся различным сегментам целевой аудитории, позволяют вызвать должный интерес к конкурсу со стороны постоянных и новых подписчиков.

  • Прозрачная система розыгрыша обеспечивает доверие и дальнейшую лояльность пользователей к компании.

#партнерская

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Дмитрий Билецкий

Business Development and Sales в Ланет CLICK

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.

Facebook, Социальная сеть, Таргетинг, SMM, Кейсы, Giveaway
Узнавайте обо всем первым!
Вопросы и комментарии:
Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии