18.03.2020

Что вы должны рассказать вашим клиентам про ТikTok: руководство опытного SMM-специалиста

TikTok завоевывает мир. Он активно покоряет топы приложений по скачиванию, а аудитория растет с каждым днем.

Мы, как настоящие профессионалы в SMM, отбросили предрассудки о том, что это тинейджерская и несерьезная площадка, и полностью погрузились в изучение новой социальной сети. Результатами и хотим поделиться в этой статье.

1. Какая она – умная лента TikTok?

TikTok сразу сделал выбор в пользу умной ленты: никакого хронологического порядка – в приоритете рекомендованный контент.

Ленту TikTok можно охарактеризовать тремя словами:

  1. Персонализированная – лента подбирает для пользователя видео, которые ему будут интересны в первую очередь.

  2. Обучаемая – ваше поведение под пристальным наблюдением. Чем больше времени вы проводите на площадке, тем лучше приложение понимает вас.

  3. Разнообразная – во избежание однотипного контента вам также будут показываться наиболее популярные видео из смежных тематик, которые могут вас заинтересовать.

На личном опыте мы убедились, что TikTok действительно затягивает. Сначала может быть сложно провести и 5 минут в день, листая ленту, но со временем начинают показываться наиболее релевантные для вас видео, и оторваться становиться очень сложно. Так что будьте осторожны, ведь среднее дневное время, проведенное в TikTok в России, составляет 39 минут, это довольно много, но если вы – SMM-специалист, то оно того стоит. Можно получить кучу полезной информации и увидеть интересные примеры продвижения брендов и блогеров.

2. Возможности для создания креативных видео

TikTok – это площадка для видео. И она дает множество вариантов для создания контента.

Основные из них:

  • Дополненная реальность.

  • AR-маски.

  • Эффекты.

  • Микс.

  • Дуэты.

  • Реакции.

3. Наиболее популярные виды контента в TikTok

Чтобы успешно продвигаться в TikTok, важно понимать не только возможности и алгоритмы работы, но и знать наиболее успешные форматы.

Вот топ жанров видео:

Комедии. Это могут быть шутки, вайны, розыгрыши – всё, что заставит улыбнуться человека по ту сторону экрана.

Влоги. Моменты из жизни – максимально честно. Подходит для лайфстайл-блогеров, а бренды могут показывать закулисье – к примеру, будни сотрудников.

Таланты. Отлично танцуете, поете или читаете стихотворения? TikTok – место для самовыражения. Таланты могут быть и совсем необычными, главное – не бойтесь, вы наверняка найдете свою аудиторию.

Мода. Тенденции, советы, обзоры показов и новинок или просто стильные видео для вдохновения – всё это покоряет миллионы зрителей.

Животные. То, что котики, щенки и прочие лапочки отлично заходят в соцсетях, не новость. И TikTok не стал исключением.

Липсинг. Название происходит от английского lip – «губа» и sing – «петь». Рецепт прост: включаете музыкальный трек, делаете вид, что поете – необъяснимо, но факт – такие видео очень популярны.

4. Хэштег-челленджи

Способ продвижения, стимулирующий UGC.

Компания создает креативные идеи для роликов и запускает хэштег-конкурс.

Пользователь в течение 6 дней видит челлендж и участвует в нем, публикуя свои видеоролики на заданную тему.

Одним из ярких примеров является кейс Сбербанка.

В марте 2019 года Сбербанк создал аккаунт в TikTok.

Они ставили перед собой задачу – привлечь аудиторию 14-25, стимулировать открытие молодежных карт, повысить количество операций в «Сбербанке Онлайн».

По рекламной кампании «Молодежные карты» было привлечено 20 блогеров.

Результат: 3,5 млн просмотров.

По рекламной кампании «Переведи на Сбер» было привлечено 8 блогеров.

Результат: 1,9 млн просмотров.

5. Примеры популярных тиктокеров

Мистер Бин (аудитория – 1,6 млн подписчиков).

Яркий пример известной личности, охватившей новую аудиторию с помощью TikTok.

Марьяна Ро (аудитория – 3,9 млн подписчиков).

Одна из самых популярных блогеров в YouTube с легкостью ворвалась и в TikTok и захватила с собой и часть своей фан-базы.

Hollyh (аудитория – 16,4 млн подписчиков).

Пример липсинг-блогера. Мы же говорили, что это популярно!

Dina (аудитория – 7,1 млн подписчиков).

Блогер смешанного жанра: здесь и мода, и лайфстайл, и липсинг, и юмор.

Nars (аудитория – 7 871 подписчик)

Брендовый аккаунт с потенциалом развития в бьюти-сфере.

6. Таргетированная реклама в TikTok

У TikTok есть и свой рекламный кабинет, где можно вести таргетированную рекламу. Открыть его самостоятельно пока не так просто – нужно запартнериться с TikTok, подписав агентский договор. После этого можно создавать рекламодателей.

Как выглядит агентский кабинет?

На уровне агентского кабинета можно:

  • создавать рекламодателей и смотреть общую статистику по ним;

  • распределять рекламный бюджет;

  • назначать роли (например, редактирование, просмотр).

Одно агентство может создавать множество рекламодателей и добавлять в них пользователей для управления.

Создание рекламных кампаний

Кампании создаются на уровне рекламодателя. Интерфейс TikTok русифицирован не полностью, но это не проблема, если вы работали в рекламном кабинете Facebook. Кабинет TikTok очень похож на его упрощенную версию. Рекомендуем работать в английском интерфейсе, т. к. перевод на русский может вас удивить:

«Нагрузка» и «Беседа» – это всего лишь «Трафик» и «Конверсии».

Сейчас рекламодателям доступны 3 цели:

  • Трафик

  • Конверсии

  • Установка приложений

Пошагово рассказывать про создание объявлений не будем, т. к. процесс очень похож на работу в Ads Manager Facebook и достаточно прост. Но мы поделимся лайфхаками, которые помогут вам получить хорошие результаты.

Советы по созданию эффективной рекламной кампании:

  1. Начните с креатива.

Вертикальное видео и нативный формат – самые важные его составляющие. Прежде чем продумывать креатив, посидите немного на самом TitTok – вы поймете, что нравится пользователям.

Помните, что TitTok очень щепетилен в отношении авторских прав. Это касается в первую очередь музыки: если на фоне играет какая-то известная мелодия, то модерацию вы можете не пройти.

Если есть необходимость заменить звуковой фон в имеющемся видео, можете сделать это в разделе Smart Video Soundtrack: Library – Creative – Create:

  1. Правильно рассчитайте дневной бюджет группы объявлений.

TitTok предлагает свою формулу при оптимизации за событие (установку): CPAх1,3х20.

Например, если в других рекламных кабинетах средняя стоимость за установку вашего приложения – 4 USD, то в TikTok минимальный дневной лимит группы считается так: 4х1,3х20 = 104 USD.

Не забудьте перевести сумму в доллары, т. к. пока оплата в рублях еще не доступна.

  1. Укажите категорию своего товара правильно.

  2. Укажите теги.

Так системе будет проще понять, какой аудитории показывать вашу рекламу. Лайфхак: в качестве тегов можно указать названия конкурентов.

  1. Обязательно потестируйте настройку «Automated Creative Optimization».

С ее помощью TitTok будет самостоятельно комбинировать ваши видео, тексты и изображения в поисках лучшего сочетания.

  1. Не увлекайтесь сужением аудитории.

TitTok рекомендует выбирать более широкие аудитории для лучшей оптимизации.

Протестируйте варианты с интересами и без, с делением по возрасту и без и т. п.

  1. Не указывайте язык в соответствующем поле.

Многие юзеры сидят в английском интерфейсе приложения. Если вы укажете русский язык, то они не увидят вашу рекламу.

Библиотека

Библиотека TikTok включает в себя:

  1. Менеджер событий, где можно настроить приложения, пиксель и события:

  1. Креативный центр, где вы сможете отредактировать свое видео или создать видео по шаблонам:

  1. Аудитории, где можно создать аудиторию на основе взаимодействий с вашей рекламой, приложением или сайтом, а также настроить лукэлайк:

Отчетность:

В разделе «Отчеты» можно создать отчет, задав нужные столбцы, и выгрузить его:

Полезные ссылки:

Высоких конверсий вам!

От редакции. Над статьей работали два автора – Анна Чепуркина, таргетолог сервиса Active Traffic и Алёна Куракова, SMM-стратег сервиса Active Traffic.

Курс «Эффективный SMM: продвижение проектов в социальных сетях» разработан для тех, кто хочет освоить новую профессию смм-специалиста. Вы сможете самостоятельно создать план публикаций контента, научитесь запускать рекламные кампании и анализировать их результаты. Приносить клиентам заявки и продажи из социальных сетей.

ЗАПИСАТЬСЯ

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.

Социальная сеть, Таргетированная реклама, SMM, TikTok
Узнавайте обо всем первым!
Вопросы и комментарии:
Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии

Большое спасибо за статью. Подскажите, пожалуйста, есть ли варианты для таргетинга на Украину? Насколько известно, такая функция пока недоступна?

Дмитрий

20 марта 2020 в 20:21