Отчаянная борьба за каждого клиента, скидки по поводу и без, демпинг – все это суровые реалии вашего бизнеса? Пора задуматься об отстройке от конкурентов.

Отстройка от конкурентов – это о том, как выделиться среди аналогичных компаний, привлечь внимание к продуктам или услугам, стать лучшим выбором в голове клиента.

От редакции. Полный вариант статьи читайте по этой ссылке.

За счет чего

Как

Например

Низкая цена

 

Установите более низкие цены (невыгодно, кто-то может предложить дешевле)

Аптека низких цен

Самые низкие цены на стройматериалы

Высокая цена

Установите более высокие цены (придется обосновать, почему у вас дороже)

Арт-студия: «Долго. Дорого»

Нейминг и упаковка

Преподнесите услугу/продукт по-своему, назовите не как все. К названию категории добавьте выгоду

Бережная уборка квартир

 

 

Ассортимент и модельный ряд

 

Предложите больше товаров/услуг, чем конкуренты

Самый широкий ассортимент мобильных телефонов

Качество исполнения, детали

 

Укажите, что уделяете особое внимание качеству исполнения, деталям

Строго следим за качеством

Позиционирование (ассоциации клиентов)

Покажите, с чем вы ассоциируетесь у клиентов (лучше спросить у лояльных)

Volvo – безопасность

 

Лидерство

 

Станьте в чем-то первыми

 Антон Воронюк: номер 1 в маркетинге

Личный бренд, титул, репутация

Сделайте ставку на личность

 Людмила Калабуха — Лучший бизнес-тренер UBA 2023

Легенда, история

 

Используйте легенду возникновения, придумайте сказку

Зернистый творог ТМ «Президент»

Наследие

Сделайте акцент на многовековые традиции, особые рецепты

Маска для лица по рецепту Синди Кроуфорд

Специализация, узкая ниша

Специализируйтесь на чем-то одном

Только белая посуда

Медицинский копирайтинг

Клиенты

 

Работайте только с определенной группой клиентов

Только для мам

Для людей после 50

 

Для мальчиков

Предпочтение

 

Покажите, что вас предпочитают особенные люди

Нас выбирают экономные хозяйки

Для тех, кто обладает безупречным вкусом

Известные партнеры или клиенты

Покажите, что вам доверяют «звезды»

Наш крем выбирает Надя Дорофеева

Происхождение

 

Продукт производится в стране, которой доверяют

Итальянская паста

Украинский борщ

Швейцарский шоколад

Удобство, сервис, комфорт

Пусть с вами будет удобнее, быстрее, приятнее, чем с конкурентами

Маникюр в 4 руки

Пицца за 7 минут

Экспертность

Рассматривайте экспертность в связке с выгодами, которые она дает

В нашем ресторане более изысканные блюда, т. к. шеф-повар учился в кулинарной академии Le Cordon Bleu

Персонал

Делайте акцент на хороших специалистах

Праздник уровня Диснейленда

Сильные (трезвые) грузчики

Комплексный подход

Давайте готовое комплексное решение

Комплекты мебели IKEA

Незначительная деталь

Запомнитесь какой-то яркой деталью

Клиника на набережной

Салон красоты с детской комнатой

Эксклюзивный товар

 

Станьте эксклюзивным дистрибьютором торговой марки

Эксклюзивный представитель марки Bala Booste в Украине

Фирменная технология

Придумайте название своему арсеналу приемов

Программа проверки подержанных автомобилей у Lexus – LexusSelect

Новаторское решение

Обновите привычное

Гигантский гамбургер или роллы

Гарантия

 

Давайте гарантии, гарантируйте больше, чем другие

Пицца Domino's: доставка в течение 30 минут, а в случае задержки – бесплатно!

Слабости

Обыграйте свои недостатки, превратив их в достоинства

Огурцы мелкие, т. к. выращены без добавок

Косвенные конкуренты

 

Покажите, чем вы лучше косвенных конкурентов

Наш порошок лучше, чем кипячение

Средние конкуренты

Покажите, чем вы лучше всех конкурентов

Соль без добавок

Результат

Сообщите клиентам ожидаемый результат

Служба такси до поездки сообщает ее стоимость и затраченное время

Дополнительная ценность

 

Добавляйте к основному продукту бонусы

К тренингу – бесплатная консультация

Бесплатная чистка ПК от вирусов при обращении в сервисный центр

Другая выгода

Сделайте акцент на выгоде, о которой не говорят другие

Тефлоновые сковородки: основная выгода – пища не пригорает, другая выгода – легко мыть

Скидки и специальные предложения

Специализируйтесь на акциях, распродажах

 

Агентство горящих путевок

Магазин скидок

Лимитированные коллекции

 

Предлагайте ограниченные серии товара

Лимитированные бьюти-боксы

Возраст

Используйте преимущества молодого (гибкость) или солидного (опыт) возраста компании

Старейшая компания

Компания с самым большим опытом

Свежий взгляд на продвижение

Гибкие решения

Ложная уникальность

 

Акцентируйте внимание на детали, о которой не говорят конкуренты

Подсолнечное масло без холестерина

Тонизирующий чай

Награды и позиции в рейтингах

Показывайте значимые для клиента награды для формирования доверия

Лучший производитель дронов по версии MOYO

Инновации

Выведите на рынок инновационный продукт

Apple

Tesla

Эмоции

Воздействуйте на чувства людей

Праздник к нам приходит (Coca-Cola)

Изменение клиентского опыта

Научите клиента чему-то, придумайте интересное занятие

Build-a-Bear: собери своего медведя

Благотворительность

Отдавайте часть прибыли на благотворительность

Отправляем гривну в детские дома с каждой проданной упаковки

Персонализация

Пусть клиенты делают продукты для себя

Браслеты Pandora

Класс «люкс»

Предлагайте товары класса “люкс”

Hermes

Birkin

Цвет упаковки

 

Выберите непривычный цвет для привычного товара

Фиолетовая упаковка шоколада Milka

Контроль производства

 

Укажите, что производство находится под особым контролем

Компания «Фармак»: контроль качества продукции на всех этапах

Реклама с обычными людьми

Попробуйте рекламу с людьми, в которых себя узнает целевая аудитория

Реклама мыла Dove

Страхи

Обратитесь к клиентам, которые испытывают опасение

Курица без гормонов

Колбаса без сои

«Магические» свойства

Покажите особенный эффект от товара или услуги

Расстановка мебели по фен-шую

Пансионат в месте силы

Размер

Удивите количеством филиалов, сотрудников, размером офиса

250 филиалов по всей Украине

355 сотрудников

Особенные ингредиенты

Придумайте отличие, основанное на особенных составляющих частях

Рыбий жир из норвежского лосося

Сок из деревенских яблок