Як налаштувати розширене відстеження конверсій

У цифрового маркетингу розуміння та аналіз поведінки клієнтів є ключем до успіху. Відстеження конверсій, тобто дій, які виконують користувачі на вебсайті вашого інтернет-магазину, є незамінним інструментом для кожного маркетолога та власника бізнесу.

Останнім часом, через зростаючу відмову від використання cookie-файлів та активне застосування блокувальників реклами, збір даних стає складнішим, а рекламодавці отримують все менше інформації для оцінки ефективності та оптимізації рекламних кампаній. Щоб заповнити прогалини у зборі даних та підвищити точність підрахунку конверсій, рекомендуємо налаштувати розширене відстеження конверсій у Google Ads.

Що таке розширене відстеження конверсій

Розширене відстеження конверсій – це процес збору та аналізу детальних даних про дії користувачів на вашому вебсайті. На відміну від базового відстеження, яке фіксує лише основні події, розширене відстеження дозволяє збирати більш глибоку інформацію про кожну взаємодію користувача з вашим сайтом.

Принцип роботи можна пояснити так:

1. Користувач переглядає ваше рекламне оголошення.
2. Після цього здійснює конверсію на вашому сайті.
3. Ви отримуєте його особисті дані (електронна пошта, ім’я, домашня адреса та/або номер телефону).
4. Ці дані зберігаються у ваших тегах відстеження конверсій, кодуються, а потім у хешованому вигляді надсилаються в Google.
5. Google співставляє закодовані дані про клієнта з діями, виконаними на сайті. У разі співпадіння даних користувача, який переглядав рекламу, з даними користувача, який виконав покупку на сайті, реєструється конверсія.

Переваги:

• Завдяки розширеному відстеженню конверсій процес стає точнішим, і ви отримуєте більш детальні дані для аналізу та оптимізації рекламних кампаній, при цьому забезпечуючи захист конфіденційності даних користувачів завдяки кодуванню SHA256.
• Це відстеження дозволяє фіксувати конверсії, які в іншому разі не реєструвалися б, включаючи конверсії після перегляду реклами без переходу за посиланням.
• Завдяки точнішим даним покращується оптимізація ставок у рекламних кампаніях.

Як налаштувати розширене відстеження конверсій в Google Ads

Для налаштування розширеного відстеження конверсій у рекламному кабінеті Google Ads потрібно створити користувацьку конверсію «purchase», яка передається напряму із сайту, оминаючи Аналітику.

Створення конверсії:

• Задайте зрозумілу назву для цієї конверсії (наприклад, crm_purchase або purchase_website).
• Переведіть конверсію в статус другорядної та перенесіть у категорію «Інше», щоб уникнути дублювання даних.

Розміщення у рекламному кабінеті:

• У вашому рекламному кабінеті, в розділі Цілі => Підсумок, буде дві конверсії «Purchase»: одна – імпортована з Analytics, а інша – кастомна, яка передається напряму з сайту. Саме для цієї кастомної конверсії будуть налаштовуватися додаткові розширені налаштування.

У налаштуваннях конверсії не забудьте активувати «Розширене відстеження конверсій».

У рекламному кабінеті Google Ads, в розділі Цілі => Налаштування, необхідно:

1. Прийняти умови обробки даних клієнтів.
2. Увімкнути Розширене відстеження конверсій для потенційних клієнтів і вибрати Google Tag Manager (GTM).
3. Активувати Розширене відстеження конверсій і підтвердити вибір GTM.

Google пропонує три способи налаштування розширеного відстеження конверсій:

1. Через тег Google.
2. Через Менеджер тегів Google (GTM).
3. Через Google Ads API.

Рекомендуємо обрати другий варіант – налаштування розширеного відстеження конверсій через Менеджер тегів Google (Google Tag Manager, далі GTM). Цей метод є найзручнішим для сайтів, які підтримують установку GTM.

Від редакції. Як створити користувацьку конверсію ми розказали у статті «Як створити користувацьку конверсію».

Резюмуємо

Розширене відстеження конверсій є важливим інструментом для покращення ефективності ваших рекламних кампаній. З його допомогою ви зможете отримати детальні дані про взаємодії користувачів на вашому сайті, що дозволяє точніше оцінювати результати реклами та оптимізувати рекламні стратегії.  

Рекомендується налаштовувати розширене відстеження через Менеджер тегів Google (GTM), особливо якщо ваш сайт підтримує цю технологію. Це допоможе вам краще зрозуміти поведінку клієнтів і досягти кращих результатів у ваших маркетингових кампаніях.