Ключові етапи розробки контент-стратегії для початківців

Контент, стратегії, контент-стратегії… Чи варто боятися цих термінів? Коли, кому й на якому етапі братися за розробку контент-стратегій? В статті пройдуся поверхнево по ключових моментах:

• кому і для яких цілей потрібні;
• чи входить в «пакет завдань» копірайтера вміння розробити контент-стратегію;
• план розроблення контент-стратегії для початківців.

Від редакції. Не забудьте підписатися на канал WebPromoExperts у Telegram.

Кому і навіщо потрібні контент-стратегії

Що взагалі значить «контент-стратегія» і навіщо вона потрібна? Якщо виразитися максимально просто: контент-стратегія – систематизований план досягнення поставлених цілей за допомогою контенту. Вона містить максимально детальне планування всіх дій: розробку, упаковку, способи розповсюдження, рекламування інформаційного наповнення. Мета може бути у кожного різна, але зазвичай це: збільшення продажів та охоплення, отримання нових джерел комунікації, залучення трафіку на сайт, підвищення впізнаваності бренду. Правильно складена стратегія дає чітке розуміння, де мінуси, в чому сильні сторони, які джерела використовувати для ефективного просування, хто є цільовою аудиторією. 

Контент-стратегії потрібні бізнесам, маркетологам, копірайтерам, спільнотам, індивідуальним брендам, споживачам – всім, хто взаємодіє з контентом.

Чи має копірайтер розробляти контент-стратегії?

Досить спірне питання. Звичайно, замовник буде не проти, щоб копірайтер умів план-стратегію скласти, контент написати, в SEO розумів, з маркетингом дружив і справно запускав контекстну рекламу. Копірайтер НЕ зобов'язаний вміти розробляти контент-стратегії, але для нього буде бонусом, якщо він знає, як це робити. По-перше, за розробку отримує вищий чек, що, завжди приємно. По-друге, простіше писати в тих випадках, коли є чітке розуміння, як правильно і під яким кутом подати інформацію, що полегшує вашу роботу на наступних етапах. Тобто ВАМИ попередньо пророблена робота по аналізу ринку, конкурентів, аудиторії, продукту і розроблений детальний план дій.

З чого почати розробляти контент-стратегію 

Розробка вдалих стратегій — це тандем досвіду і мистецтва, який базується на детальному плануванні та розумінні продукту і потреб аудиторії. І якщо ви хочете рухатися в цьому напрямку, пропоную поверхнево пройтися по основних моментах:

• Першим кроком є досконале розуміння продукту. Ви маєте знати всі сильні слабкі сторони, на чому наголосити, про що не варто говорити.
• Tone of Voice Brand — як ви говоритимете з аудиторією та все про позиціонування вашого продукту, а також візуал, за якими вас впізнаватиме ЦА.
• Глибоко проаналізуйте цільову аудиторію і сегментуйте її.
• Продумайте до деталей потреби та больові точки кожного сегменту вашої ЦА.
• Аналізуйте конкурентів: як пишуть, про що пишуть, як спілкуються з ЦА та інше.
• Чим ви та ваш продукт кращі за конкурента. Як ви переконаєте споживача, що купити потрібно саме у вас.
• Розробіть ключові ідеї (не одну), які будуть основою вашого контенту.
• Оберіть платформи та канали, які найкраще підходять для вашої аудиторії. 
• Який формат та обсяг контенту. Сайт може включати довгі статті, експертні роботи, фото- і відеоматеріали (в соціальних мережах формат короткий і лаконічний).
• Організуйте чіткий підхід до написання та опублікування матеріалу, розробивши календарний контент-план.
• Розробляйте різного спрямування контент: текстовий, віртуальний, відео, інтерактивний. Різноманіття сприяє ефективній взаємодії з різними сегментами ЦА.
• Виберіть канали для запуску реклами. Вирішіть, на якому етапі потрібна реклама саме для вашого продукту.
• Встановіть метрику успіху для визначення ефективності вашої контент-стратегії

Пам'ятайте, що успіх контент-стратегії — це не одноразова робота, а постійний процес її вдосконалення і доповнення. Відстежуйте зміни в індустрії та адаптуйте свою стратегію для досягнення бажаних результатів.