Дорога ціна кліку в ніші: діагноз, рішення і точка зростання

У кожного, хто запускав рекламу в Google Ads у конкурентній ніші, був цей момент: ви відкриваєте кабінет, дивитесь на вартість кліку — і ловите себе на думці: «Чекай, 137 грн за клік? Це нормально взагалі?»

Ми в Atlant Digital бачили це не раз — і з нішами, де високий CPC був очікуваним (юридичні послуги, фінанси), і там, де він був неочевидним (виготовлення неонових вивісок, освітні курси, медичні послуги). І перше, що хочеться зробити — зменшити ставку або зупинити кампанію. Бо дорого ж.

Але тут і криється головна помилка: сфокусуватись на ціні кліку, а не на ціні результату.

У цій статті розповім, що насправді означає дорогий CPC, чому це не завжди погано, і які інструменти дозволяють нам знижувати вартість клієнта, навіть коли кожен клік боляче б'є по бюджету.

Чому CPC росте — і чому це не завжди проблема

Алгоритми Google Ads змінили гру. Сьогодні ставки часто не визначаються вручну — їх призначає система, яка базується на історії конверсій, поведінці користувачів, конкурентності запитів. І так, висока конкуренція автоматично тягне CPC вгору.

Причини цього зрозумілі:

• багато гравців у ніші (особливо у локальному B2B);
• активне використання автоматичних стратегій (Maximize Conversions, tCPA, tROAS), де Google сам піднімає ставки, аби виграти аукціон;
• великі компанії, які заливають бюджети — не завжди ефективно, але дорого.

Але головне — високий CPC ≠ погана реклама. Бо клік за 5 грн, який не конвертує, гірший за 120 грн, який приводить клієнта, що платить 10 000.

Паніка — не стратегія. Що НЕ треба робити, коли CPC зависокий

Ми часто бачимо в нових клієнтів один із цих сценаріїв:

• «Давайте просто зменшимо ставку» — і кампанія падає з перших позицій, кліки зникають, заявок нема.
• «Може, нам вийти з пошуку і перейти в КМС?» — не завжди погано, але це не відповідь, якщо продажі йдуть саме з search.
• «Вимикаємо все, чекаємо кращих часів» — а конкуренти тим часом збирають заявки.

Жоден із цих варіантів не вирішує основну проблему — відсутності стратегії роботи з дорогою рекламою.

Що ми робимо в таких ситуаціях: алгоритм, який працює

У кожному проєкті з високим CPC ми дотримуємось чіткої логіки: аналіз → сегментація → оптимізація → тестування → масштабування.

Ось як виглядає це на практиці:

1. Сегментуємо запити: не всі кліки однакові

Ми ділимо ключові слова на 3 групи:

• дорогі, але конверсійні (залишаємо, масштабуємо);
• дешеві, але не приносять лідів (прибираємо або виводимо в окрему кампанію);
• приховані чемпіони — вузькі запити з невеликим обсягом, але високим CVR.

Це дозволяє інвестувати не в трафік, а в результат.

2. Оптимізуємо Quality Score і структуру кампаній

Мало хто згадує, але Google оцінює якість ваших оголошень. Якщо у вас низький CTR, поганий лендінг або нерелевантне оголошення — CPC зростає автоматично.

У нас були кейси, де після оновлення креативів і сторінок ціна кліку падала на 30–40%, без зміни стратегії ставок.

3. Працюємо з мінус-словами та уточненням аудиторій

Здавалося б, базовий інструмент. Але в проєктах, які до нас приходять, майже завжди списки мінус-слів порожні.

Ми додаємо:

• мінус-слова з високим CPC і нульовою конверсією;
• гео, де не купують;
• уточнення типу «безкоштовно», «вакансія», «форум», якщо це не про вас.

Це економить десятки тисяч гривень у довгостроковій перспективі.

4. Запускаємо Performance Max — але тільки в потрібний момент

Performance Max може бути ефективним, але тільки тоді, коли:

• є чіткі конверсії;
• добре налаштований фід;
• реклама працює як мультиканальна стратегія (а не заміна пошуку).

У дорогих нішах PMax дає змогу охопити ширшу аудиторію без збільшення вартості кліку, бо система підтягує користувачів із YouTube, Gmail і Discovery.

5. Додаємо ретаргетинг і збираємо перформанс-пули

Якщо лід коштує дорого, його треба «дотискати». Через ремаркетинг ми повертаємо користувача в потрібний момент: — коли він уже порівняв, подумав, повернувся — і готовий натиснути «Купити».

Це не про те, щоб «докрутити рекламу» — це про ефективність кожного витраченого кліку.

Кейс: як навчальний центр Cactus покращив якість лідів і зменшив вартість залучення в конкурентній ніші

Щоб показати, як стратегічний підхід допомагає працювати навіть із високим CPC, поділюся кейсом освітнього бізнесу. Навчальний центр Cactus, який готує старшокласників до ЗНО та НМТ, звернувся до нас із типовими для конкурентної ніші запитами: «Хочемо більше заявок», «Дорогий лід — погана якість», «Не розуміємо, що працює в Google Ads».

При цьому вартість кліку в їх сегменті місцями сягала 100–120 грн, а конверсія не перекривала ці витрати. Ціль була амбітна — знизити CPA, не втрачаючи якість заявок і при цьому масштабувати охоплення.

Що ми зробили:

• Провели аудит рекламних кампаній і скоротили неефективні групи;
• Запустили Performance Max — для охоплення аудиторій поза пошуком;
• Персоналізували оголошення: різні меседжі для батьків і школярів;
• Додали ремаркетинг — щоб повернути тих, хто вже знайомий із брендом;
• Налаштували аналітику: підключили GA4, щоб бачити якість трафіку в розрізі сегментів.

Результати:

• Зниження CPA на 15%, незважаючи на високу вартість кліку.
• Зростання якості лідів на 30% — більше заявок із високою готовністю до покупки.
• 25% зростання ROAS — реклама почала приносити більше при тій самій вартості.
• Розуміння, які запити і кампанії реально працюють, а не просто «заливають бюджет».

Що це доводить?

Навіть у нішах із дорогою ціною кліку можна знижувати вартість залучення клієнта. Головне — думати не про ставки, а про стратегію: хто ваша цільова, чому вона не конвертується, як її повернути, і що реально впливає на прибуток.

Висновок

У 2025 році ми живемо в реальності, де дорога ціна кліку — це не ексцес, а норма в більшості конкурентних ніш. Ринок реклами подорослішав: більше гравців, автоматизація ставок, більш вимогливий користувач. І в цій реальності виграє не той, у кого більше бюджету, а той, хто грає стратегічно.

Бізнес більше не може дозволити собі запускати рекламу «на відчуття». Потрібна аналітика, сегментація, розуміння поведінки аудиторії й постійна оптимізація. Потрібен маркетинг, який дихає в унісон із бізнесом.

Якщо ціна кліку здається захмарною — це ще не привід вимикати рекламу. Це сигнал:

• що ваш підхід потребує переосмислення;
• що час «чистити» кампанії від шуму;
• що настав момент працювати не на охоплення, а на якість взаємодії з потенційним клієнтом.

І як показує досвід Cactus, навіть у дуже щільній ніші можна не просто знизити CPA, а ще й підняти якість лідів, рентабельність і контроль над усією маркетинговою системою.

Реклама — це не гра в цифри. Це — про людей, цінність, логіку, а головне — стратегію. І в конкурентних нішах ця стратегія — ваша найкраща інвестиція.