Татьяна Емельянова
Бизнес-тренер, консультант
Татьяна Емельянова ведет курсы:
Мотивационное управление: Как сделать сотрудников ответственными и продуктивными
Внедрение инноваций: Как вовлечь сотрудников в изменения и сделать их приверженцами нового
Командная работа: Как перестать «футболить» ответственность и вместе добиваться большего результата
Продающий сервис: Как повысить удовлетворенность клиентов и увеличить средний чек
Управленческий опыт:
•Построение функции управления персоналом в крупной розничной сети («Интертоп» Украина и Казахстан, более 2000 сотрудников)
Проектный опыт:
Разработка и внедрение:
-систем управления качеством обслуживания клиентов
-стандартов обслуживания
-систем стимулирования и мотивации персонала
-систем оценки и развития сотрудников
-корпоративных учебных центров
Клиенты:
Розничные сети:
•«Интертоп» (Украина, Казахстан)
•«МОYO»
• Сеть тур.агентств «JoinUp»
•«Philips»
•«Ринго»
•«Будинок Iграшок»
•«Вэллмарт»
•«BrainComputers”
Банки:
•«ПУМБ»
•«UniKredit»
•«KredoBank»
Производственные предприятия:
•«Lantmannen Axa»
•«Метинвест Холдинг»
•«Vetropack»
•«Мироновский Хлебопродукт»
•«ЗвениГора»
•«Dickerhoff»
IT:
•«Ciklum»
•«IT-артель»
•«TeamSoft»
Клиники:
•Медси (Россия)
•Клиника Св.Екатерины (Одесса)
•LISOD
Другие:
•Авиакомпания МАУ
•Сеть языковых школ «DEK»
•Сеть отелей «7 Дней»
•Сеть ресторанов «Евразия»
•НСК «Олимпийский»
•Сеть АЗС «НомадОил» (Казахстан)
•Сеть офисов продаж «Кийавиа»
•Логистическая компания «MAERSK»
Увага!
Українська версія сайту знаходиться на стадії бета тестування.
Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Зрозуміло Повернутися на російську версію