SMM-менеджер: о будущем профессии, зарплате, стереотипах

Основатель SMM агентства Farion.Agency и лектор Академии WebPromoExperts Елена Фарион раскрыла секреты профессии SMM-специалист. 

Если верить статистике, то спрос на профессию за последние 5 лет вырос в 2 раза.

А часто задаваемые вопросы в гугл — это: «Кто такой SMM менеджер?» и «Что входит в его обязанности»?

SMM-менеджер – это микс маркетолога и журналиста. Это человек, который занимается продвижением компаний или людей в социальных сетях.

Его иногда называют SMM-маркетолог, но SMM-маркетинг не совсем правильно звучит. Потому что SMM – это аббревиатура от Social Media Marketing. А значит не может быть «Social Media Marketing маркетолог». Правильней называть Social Media Marketing specialist или SMM-специалист.

Как еще называют smm-менеджера?

• Эксперт/специалист по маркетингу в социальных сетях.
• SMM-продажник.
• Администратор Инстаграм.
• SMM-creator.
• SMM-копирайтер.

Не путайте SMM-специалиста с контент менеджером. Контент менеджер или creator – это специалист, который занимается только созданием контента. И специализируется на визуальной части. А SMM-менеджер — это про комплексное продвижение в социальных сетях.

Где учиться на SMM менеджера и как выбрать курс?

Этой профессии не обучают в университетах. Существует много платных курсов, тренингов, конференций и марафонов. Смотрите на отзывы.

При выборе курса, я рекомендую обратить внимание на лекторов и содержание курса. Лекторы-практики всегда объяснят на личных примерах. Поделятся реальными кейсами и инсайтами из собственного опыта. Лекторы теоретики преподнесут материал в сухой начитке.

В программе курса должны быть задействованы все направления из SMM продвижения. То есть план курса должен содержать как минимум:

• SMM-стратегия: понимать как взаимодействуют все инструменты SMM в комплексе.
• Контент: копирайтинг + визуал.
• Таргетинговая реклама.
• Работа с лидерами мнений.
• Как использовать другие инструменты для продвижения.
• Комьюнити: как общаться с подписчиками.
• Как SMM взаимодействует с другими инструментами интернет маркетинга.

От редакции. Если вас заинтересовала профессия SMM-специалист, советуем изучить программу курса в Академии WebPromoExperts.

Что читать, смотреть, слушать SMM-специалисту в свободном доступе?

Погуглите и вы сможете найти много бесплатной информации.

Даю подборку ресурсов, которые систематически читаю я:

• Новости, кейсы, статьи
• Павел первый, кто узнает о новых фичах в соцсетях
• Телеграм-канал креативного агентства SETTERS: тесты, обзоры, мемы, даджесты и много другого интересного
• Ютуб-канал Дамира Халилова, где он по полочкам раскладывает все о мире SMM
• Телеграм-канал о неудачной рекламе в соцсетях и не только
• Блог Алексея Ткачука про Инстаграм

От редакции. Также посмотрите блоги и паблики по теме в нашей громадной подборке «Топ 500+ блогов по интернет-маркетингу».

Какими навыками должен обладать SMM-специалист?

Это прежде всего творческий человек с логическим мышлением.

• Умеет думать, креативить, анализировать, планировать.
• Разбирается в маркетинге, рынке, целевой аудитории.
• Пишет тексты и имеет чувство прекрасного.
• Разбирается в графическом дизайне и фотографии.
• Умеет быстро адаптироваться в новостях и понимает как использовать ситуативный контент.
• Знает, как общаться с блогерами.
• Понимает техническую часть работы соцсетей.
• Знает, как без применения Фотошоп создать красивый дизайн с помощью сторонних приложений.
• Имеет в закладках список платных и бесплатных фотостоков.
• Следит за трендами в мире digital и постоянно обучается. Знает, что модно, а что нет.
• Узнает первым о новых инструментах соцсетей.
• Умеет работать в многозадачном режиме.
• Сдержанный и тактичный. Знает, что отвечать на негатив
• «Читает» смысл в цифрах отчета и использует аналитику для будущей стратегии

Сколько проектов может вести один SMM-менеджер?

При 8 часовом рабочем графике с двумя выходными один SMM-менеджер может взять в работу 3-4 проекта. Без потери качества. Можно больше, но тогда два пути развития событий: или у вас увеличивается кол-во рабочих часов или страдает качество работы. Но все зависит от объема. Иногда на один большой проект приходится несколько SMM-специалистов.

Должен ли SMM-специалист разбираться в таргетированной рекламе?

Соцсети не стоят на месте и за 5 лет требования к SMM-специалисту очень изменились. Сегодня найти «универсального солдата» достаточно сложно. Чтобы и писал хорошо, и рекламу умел настраивать с результатом и дизайн делал. Ну не может один человек знать досконально все )))

SMM-специалисту важно иметь общее понимание о рекламе в соцсетях. Например, что показ рекламы работает по системе аукциона. Или что рекламное объявление обучается в течении 3-4 дней от начала запуска. Понимать как работает реклама в инстаграм через фейсбук. Знать, какие форматы и плейсменты существуют, чтобы правильно поставить задание дизайнеру.

За SMM-менеджером стоит грамотное написание текста и креатива для рекламы, за таргетологом – грамотная настройка таргетинга.

Например, у нас в агентстве smm услуги делятся на несколько направлений, где каждый занимается тем, что у него получается лучше всего:

1. Дизайнер – делает дизайн страниц и рекламные креативы.
2. SMM-менеджер – модерация страниц и создание контента.
3. Таргетолог – настройка рекламы в фейсбук и инстаграм.

Обязательно ли SMM-специалисту развивать личный бренд?

Не обязательно. Но желательно. Я знаю множество замечательных SMM-специалистов, у которых поверхностно оформлены их профили в соцсетях. И наоборот.

Конечно, иметь экспертный аккаунт — это преимущество. Но не критерий для оценки экспертности специалиста. А вот портфолио и кейсы должны быть.

Какая зарплата у SMM-менеджера?

Цифра зарплаты зависит от нескольких факторов:

• опыта и знаний специалиста;
• наличия кейсов;
• объема работы.

Давайте посмотрим на статистику зарплат по версии Work.ua. Средняя зарплата SMM-специалиста по Украине – 13000 грн. или 450$ на декабрь 2020 года.

Должность SMM-менеджера стоит на 4-м месте по популярности в категории «Маркетинг, реклама». Это говорит о востребованности профессии.

Какое будущее у профессии Social Media Marketing specialist?

Будет ли актуальна профессия SMM-менеджера через год, три или 10 лет? Можно узнать только если разложить на картах )))

Кто ж знал что в 2017 году в Украине запретят доступ к соцсети ВКонтакте. И эта соцсеть станет совсем не популярной.

Гипотетически можно предположить, что будущее движется в сторону автоматизации процессов. Вспомните, как появились чат боты в 2017 и сейчас ими уже активно пользуются в мессенджерах.

Графического дизайнера стали заменять сервисы готовых дизайнов, типа Canva или Crello. А сайт теперь на конструкторе может сделать каждый, кто минимально разбирается в сайтостроении. В той же Tilda или Wix

Качество снимков на многих смартфонах иногда не уступает профессиональным фото и видео камерам фотографов.

Не думаю, что SMM-специалиста сможет полностью заменить робот. Наоборот, за последние 5-7 лет я наблюдаю тенденцию на увеличение креатива контента. Вспомните, как в 2010-2015 годах мы могли себе позволить сделать репост чужой картинки сомнительного качества. Или залить свои фото без обработки и пресетов )))

Но некоторые функции со временем будут точно упрощены.

Ну и напоследок, ловите чек-лист SMM-специалиста, которым пользуемся мы в агентстве!

Пусть на вашем пути не встречаются хейтеры. Побольше лайков и горы охватов!

Источник