Продвижение в Линкедине: что можно делать, кроме рекрутинга?

Хочется ответить: в Линкедине можно делать практически все. Лично я продвигала там собственные проекты, продавала. И делала кейсы своих клиентов в этой сети. Поэтому утверждаю: Линкедин – одна из самых недооцененных у нас социальных сетей с точки зрения пользы для бизнеса. И просто незаменимая для определенных задач.

Что глобально хорошего в Линкедине, и почему стоит заморочиться работой с ним?

Что можно делать в Линкедине в области маркетинга и лидогенерации?

Заниматься прямыми продажами, поиском инвесторов для стартапов, партнеров и т. д.

Особенно, если вам нужны специфические люди – эксперты в узкой отрасли, рынке, сотрудники определенных компаний.

Что нужно учесть, чтобы прямые продажи/поиски инвесторов или партнеров в Линкедине были эффективными?

– Помнить, что аккаунт в Линкедине – это практически мини-сайт. И если ваше письмо зацепило нужного человека, он обязательно внимательно изучит и ваш аккаунт. Поэтому оформляйте свой деловой профиль с учетом вот таких требований:

Просматривающий ваш профиль человек должен без особых интеллектуальных усилий понять, чем вы занимаетесь и какие у вас с ним могут быть точки соприкосновения интересов.

– Точное понимание профиля целевой аудитории. Линкедин – не то место, где работает описание ЦА типа «мужчины-женщины от 25 до 35» (на самом деле оно нигде не работает). Надо очень хорошо понимать (или иметь выверенные гипотезы), кто является вашей ЦА – в первую очередь по отрасли, типу и размеру компании, занимаемой должности, кругу обязанностей и интересов.

– Хорошо продумайте письмо, которое вы отправляете людям. Линкедин – место, где эпистолярное искусство – «наше все». Видимо, потому что там большей частью тусуются умные, интеллектуальные и профессиональные люди. Поэтому персонализированное, хорошо написанное, с разумным количеством эмоций, мягким юмором, выделяющееся из общей массы других письмо играет огромную роль в работе с Линкедином.

Курс «Эффективный SMM: продвижение проектов в социальных сетях» разработан для тех, кто хочет освоить новую профессию смм-специалиста. Вы сможете самостоятельно создать план публикаций контента, научитесь запускать рекламные кампании и анализировать их результаты. Приносить клиентам заявки и продажи из социальных сетей.

На какие результаты можно рассчитывать? Не открою Америки – конверсия ваших писем в содержательные ответы лидов (не в формате «спасибо, мы приняли к сведению») будет зависеть от нескольких факторов.

Конверсия в Линкедине не очень отличается от других директ-маркетинговых каналов. При соблюдении всего вышеперечисленного конверсия обращения (лиды) может быть в районе от 0,5 % до 5 %, в некоторых особо удачных проектах видела конверсию до 15 %. И в любом случае «настоящий маркетинг»: востребованный продукт, бренд, понимание точек боли клиента, УТП, позиционирование оказывают гораздо большее влияние на конверсию, чем сугубо директ-маркетинговые решения.

Контент-маркетинг в Линкедине

Подходит ли Линкедин для контент-маркетинга?

Мое личное мнение – да, с этим можно работать, хотя есть свои сложности и специфика.

Сначала о сложностях. В большинстве случаев статьи в Линкедине заходят не часто (по разным данным, совпадающим с моим опытом – один-два раза в месяц). Так что, если у вас даже огромная контакт-зона, вы делаете интересный и релевантный аудитории контент, то «на органике» добиться большого количества просмотров сложно. Ходят слухи, что существуют некие группы людей, которые договариваются о лайках, комментариях и прочих активностях, повышающих органическую выдачу поста. Насколько это реально и работает – на личном опыте не проверяла.

Решение: либо платное продвижение в linkedin, либо частые публикации контента (идеально – каждый день). Очевидно, что не у каждого человека/компании хватит выдержки и ресурса на реализацию такой контент-стратегии.

Вторая сложность: существенные ограничения на объем постов – 1300 знаков и на видео – до двух минут. Соответственно, чтобы твоя лента не выхолостилась в формат «мама, я надел шапку и покушал», то есть «сижу на конференции, слушаю спикера», потому что больше ничего существенного в 1300 знаков не уложилось, надо хорошо постараться.

Отдельные такие посты могут работать, но вся лента из них – нет. Надо или мастерски владеть жанром коротких заметок/видео, либо делать более развернутые материалы. Размещать их на других площадках (например,на корпоративном сайте), а в Линкедине давать ссылки на них.

Мы с моим партнером для продвижения наших собственных брендов и проектов делаем другой «финт ушами» – берем ее и мои более развернутые публикации (например, блоги), разбиваем их на логические небольшие фрагменты (пресловутые 1300 знаков) и размещаем, указывая, что начало темы / ее продолжение было в предыдущем или будет в следующем посте. Техническую работу (подбор и создание визуалов к постам, размещение) выполняет специальный человек на аутсорсинге вместе с частью других простых задач.

Отличается ли восприятие контента в Линкедине от интернет-площадок и соцсетей, в частности от Фейсбука?

И да, и нет, даже если у вас более-менее идентичная аудитория в обеих сетях (например, лично у меня и в Линкедине, и в ФБ большая часть моей аудитории – это предприниматели, наемные топы, маркетинг-директора, маркетологи).

На эту вроде бы идентичную аудиторию «заходят» темы и посты по-разному. Для примера: была у меня статья про адский кадровый голод глазами маркетолога. Она собрала аншлаг на сайте «Стратеджик Бизнес Ревю», у нее было сумасшедшее количество перепостов в ФБ, очень много просмотров в Линкедине и много переходов с него на наш сайт – на порядок больше, чем бывает по другим публикациям. Хайповая тема «зашла» в соцсеть так же хорошо, как на других площадках.

А пару недель назад я сделала статью на тему трех маркетинговых ошибок в избирательной кампании Порошенко. У нее почти 14000 просмотров на «Новом времени» (неплохие для публикаций раздела «Мнения» результаты), хорошая активность в ФБ, а на ЛинкедИне социальный материал показал абсолютно типичные результаты – как будто это не трендовый пост на горячую тему, а самый рядовой занудный материал про маркетинг☺

Рассылки в Линкедине

Еще один вариант продвижения компании в linkedin – это контентные рассылки. Да, делаете небольшой и интересный аудитории дайджест и рассылаете по базе своих контактов.

Как рассылать? Вручную. Если у вас небольшая контакт-зона, это самое простое решение. Не усложняйте – найдите ответственного человека, имеющего базовые навыки работы с Линкедином, ставьте ему измеримые задачи и пусть работает.

Если у вас тысячи контактов, то такой способ становится, мягко говоря, ресурсозатратным. Есть инструменты автоматизации работы с Линкедином. Социальная сеть, конечно, официально запрещает ими пользоваться (поэтому не буду называть эти сервисы, их можно легко нагуглить), но по факту – они работают. Не всегда идеально корректно, особенно в части таргетинга аудитории, но работают. И есть достаточно высокая вероятность, что Линкедин не заметит эти «фокусы» и не забанит ваш аккаунт. Так что использовать или нет – решение остается за вами.

Можно выгрузить базу контактов из Линкедина и залить, например, в какой-то сервис рассылок и работать через него. Да, здесь есть проблемка – большинство сервисов рассылок сочтут такую базу контактов спамной. Поэтому, если идете таким путем – то опять-таки на свой страх и риск (я такого не рекомендую☺), или надо придумывать какие-то изящные ходы, мотивирующие людей дать согласие на получение вашей рассылки.