Платформа Perfluence. История создания. Идея. Отзывы

В 2019 году в мир рекламного бизнеса ворвался стартап Perfluence. Основатель компании решил полностью изменить принцип сотрудничества рекламодателей с блогерами. За 2 года команда Perfluence показала крутые результаты и насчитывает более 1000 положительных отзывов. Так что этот стартап точно заслуживает вашего внимания.

С чего все начиналось?

Основателем платформы Perfluence является Кирилл Пыжов. В 2017 году он работал директором по маркетингу в Mamsy. Это первый в России клуб распродаж для всей семьи с годовым оборотом порядка 2 млрд. рублей в год. Интернет-магазин стремительно рос, и в определенный момент возникла необходимость продвигать его у блогеров.

Чтобы начать работать с блогерами, Кирилл обратился в несколько рекламных агентств. Они предлагали заплатить 500-600 тыс. руб. за несколько рекламных размещений в блогах с активной аудиторией. Но при этом никто не гарантировал каких-либо результатов. А нужен был именно результат.

Выход из этой ситуации был один – начать сотрудничать с блогерами самостоятельно. Главная задача заключалась в том, чтобы придумать модель работы, которая будет выгодной для двух сторон.

На тот момент рекламодатели выплачивали блогерам фиксированную сумму за публикацию. При этом блогеры не несли ответственность за результат рекламы, т.е. они получали одинаковую сумму вне зависимости от продаж. Такой подход показался Кириллу неэффективным, и поэтому он решил изменить модель оплаты.

Было принято решение начать работать с блогерами по модели CPA. Суть заключалась в том, чтобы платить за результат рекламы. Под результатом понималось определенное целевое действие, которое должны сделать подписчики. Например, перейти по ссылке и воспользоваться промокодом. Таким образом, на счет блогера поступало вознаграждение каждый раз, когда кто-то из подписчиков делал целевое действие.

Кирилл вместе с SMM-менеджером начал писать авторам блогов, предлагая сделать рекламу Mamsy на условиях оплаты по модели CPA. Писали предпочтительно микроблогерам с аудиторией до 250 тыс., так как у них максимальная вовлеченность. Пять из десяти авторов согласились сотрудничать на таких условиях и за неделю принесли компании 34 тыс. руб.

Отзыв на такой результат был однозначно положительным. Поэтому было принято решение развиваться в данном направлении дальше. Чтобы привлечь больше блогеров, был увеличен штат менеджеров и организовано их обучение. Компания стремительно росла, а данный подход показывал хорошие результаты.

Как появилась идея?

В определенный момент команда Mamsy стала показывать лучшие результаты по работе с блогерами среди российских E-Commerce компаний. За год сотрудничества по модели CPA микроблогеры принесли компании 25 млн. руб.

Команду начали приглашать на различные конференции, где они рассказывали о своем подходе к работе с блогерами. К удивлению, другие компании не использовали данный метод. При этом они не понимали, как выстроить работу с блогерами так, чтобы она приносила прибыль.

На тот момент Кирилл уже решил эту проблему для Mamsy. Он не только придумал выгодную модель сотрудничества, но и успешно её реализовал, показав крутые результаты. У него уже был готовый кейс по работе с блогерами, в котором нуждались другие компании. Поэтому идея создания отдельного агентства была скорее логическим продолжением.

Первые шаги, которые привели Perfluence к успеху

В 2019 году Кирилл покинул пост директора по маркетингу в Mamsy и запустил свой проект. Название Perfluence он придумал вместе со своей будущей невестой. Оно состоит из двух слов: performance и influence.

Первыми инвесторами стали основатели и основные владельцы Mamsy. Они инвестировали в агентство несколько десятков миллионов долларов, что дало возможность быстрого старта. 12 февраля 2019 года считается датой создания компании Perfluence, так как именно в этот день на работу были приняты первые сотрудники. Изначально команда состояла из:

• директора (в лице Кирилла);
• двух руководителей SMM-отдела;
• одного работника в отделе аккаунтинга;
• большого количества менеджеров, которые занимались переговорами с блогерами.

На тот момент главная задача заключалась в том, чтобы продать кейс по работе с блогерами другим компаниям. Сделать это было тяжело, так как в то время еще не было платформы, на Perfluence не было достаточно отзывов. Директору приходилось лично ездить к разным компаниям, чтобы заинтересовать их. Как говорил сам Кирилл, продажи пошли после того, как он прокачал навыки ведения переговоров и позиционирования. В дальнейшем он мог продать услугу за 22 минуты.

В первую очередь агентство предоставило свои услуги Mamsy. Вторым большим клиентом стал Tinkoff Bank. Он уже имел негативный опыт работы с блогерами до этого. Так даже пришлось доказывать, что сотрудничество с микроблогерами может быть выгодным. Они начинали работать с бюджета в 200 тыс.руб., а сейчас платформа занимается рекламой всех продуктов банка. Третьим крупным клиентом Perfluence стала компания OZON, которая до этого вообще не продвигалась у блогеров и не имела никаких отзывов относительно инфлюенсеров.

Для дальнейшего роста Perfluence было необходимо создать платформу. С этой целью был нанят разработчик. Он фактически в одиночку реализовал сайт, который мы можем лицезреть сейчас. На данный момент обслуживанием сайта занимаются 10 разработчиков.

Как развивалась платформа в течение 2 лет?

Команда стремительно росла. Изначально штат сотрудников агентства насчитывал 4 человека (не считая менеджеров), но уже через год их количество увеличилось до 20. Очень продуктивным и успешным для платформы стал 2019 год. Команда работала слаженно и эффективно. В результате за год работы платформа стала самостоятельной компанией, которая не зависит от инвестиций.

2020 год был тяжелым для всех и стартап Perfluence не является исключением. Весь рекламный рынок начал сокращать по 20-50% своих работников. В определенный момент рекламодатели стали боятся обстановки в мире, поэтому начали сокращать бюджеты и закрывать маркетинг. Первые три месяца были очень сложными, но Кириллу удалось выстроить работу таким образом, чтобы не уволить ни одного сотрудника и при этом не уменьшить зарплаты. Более того, команда увеличилась до 50 человек, а количество менеджеров (скаутов) выросло до 700 человек. Платформа смогла преодолеть этот кризис и закончить 2020 год с ростом в 4,5 раза по отношению к 2019 году.

Почему платформа стала успешной?

Отличие платформы Perfluence от других компаний заключается в том, что она изначально решала проблему, которая есть у всех маркетологов в любой компании. Кирилл Пыжов придумал и реализовал модель, которая позволяет делать эффективную рекламу у блогеров. То есть первая причина успеха платформы заключается в том, что создателю не пришлось придумывать «боли» клиента. Он столкнулся с проблемой и нашел решение, которое в дальнейшем предложил и другим компаниям.

Вторая составляющая успеха заключается в том, что создатель платформы мог продемонстрировать потенциальным клиентам реальный результат, которого он добился, применяя данную модель в работе с Mamsy. Видя доказательство эффективности такого подхода, многие компании готовы предоставить большие бюджеты.

Третья причина, по которой многие компании готовы сотрудничать с платформой – экспертность. Основатель Perfluence является экспертом в своем деле, как и члены его команды. Все процессы четко выстроены и направлены на выгодное сотрудничество для трех сторон.

Немаловажным фактором является наличие базы блогеров на платформе. В базе содержатся авторы, которые делают эффективную рекламу и готовы сотрудничать по модели CPA. На данный момент количество блогеров, которые делают рекламу для клиентов Perfluence, составляет 136 тыс.

Сам основатель компании утверждает, что только благодаря доверию и отзывам со стороны крупного бизнеса Perfluence состоялась как компания. Так как именно небольшие тестовые бюджеты, которые предоставляли крупные компании в начале пути, помогли команде проявить себя и дали возможность масштабирования.

Планы на будущее

Главная цель платформы – рост. Изначально база блогеров состояла из 200 человек. На данный момент их количество увеличилось до 136 тыс. К концу 2021 года планируется расширение базы блогеров до 300 тыс.

Вторая задача – выход за рубеж. Основатель платформы считает, что российский рынок слишком маленький, поэтому он планирует запускать международные проекты. Так, например, сотрудники компании уже активно занимаются продвижением Dostavista в Мексике.

Реализация технических продуктов – еще одна важная вещь для дальнейшего развития. Планируется запустить продукты для расширенной аналитики профилей авторов в различных соцсетях, а также для упрощения рабочих процессов. На платформе уже есть 3 подобных продукта:

1. Dashboard – система для удобного управления проектами.
2. PFM Cashback – система трекинга, которая поможет продавать все через блогеров.
3. PFM Booster – функция для обмена подписчиками.

В планах компании совершенствование системы обучения сотрудников. Образовательные процессы очень важны, так как именно экспертность работников позволяет добиваться максимальной эффективности в работе с блогерами. Для обучения на платформе создана специальная база знаний.

С таким четко спланированным подходом к работе и стремительным развитием у Perfluence есть все шансы стать платформой по работе с блогерами №1 в мире. Ведь, согласно отзывам блогеров и рекламодателей на Perfluence, эта команда уже сейчас делает самые эффективные рекламные кампании с блогерами в России.

#партнерская