Как может сервис для создания коротких видео помочь продвинуться бизнесу? Об этом на митапе говорили:
TikTok – в тренде, статей о нем сейчас множество. Но во-первых, половину из них пишут копирайтеры, ценность таких статей сомнительна. Во-вторых, очень мало кейсов. И в-третьих, опыт реального бизнеса здесь и сейчас очень ценен. Конспект будет интересен SMM-специалистам, а также украинскому бизнесу, который пока верит в то, что TikTok – только для подростков.
-
TikTok в цифрах и правилах.
-
Интересные для бизнеса фишки TikTok.
-
Опыт АЛЛО и INTERTOP: создание и продвижение в TikTok.
-
Важные нюансы.
TikTok: статистика, правила, тренды
Неоспоримые факт: TikTok растет очень быстро. Может быть, потому, что вертикальные короткие видео в тренде. А может быть, потому, что пока нет явной коммерциализации, и всем на старте даны равные условия.
Согласно внутренним данным, TikTok за январь 2020 года:
-
75 языков,
-
более 150 стран,
-
560 миллионов пользователей (не считая Китая).
Air оценивает количество украинских пользователей TikTok так:
-
примерно 5 миллионов.
Карантин благотворно повлиял на платформу – TikTok выбился в лидеры по количеству скачиваний (уступив только Zoom).
Слайд лучше объяснит принцип работы платформы:
Лента TikTok – это два потока: ваши подписки и рекомендованное (рандомная выдача, которая соответствует поведению пользователя на платформе или старается соответствовать).
Что делает TikTok популярным?
→ Прежде всего формат. Это развлекательная платформа.
→ Второе ключевое отличие – креативное комьюнити создателей контента (поколение Z).
→ Здесь низкий порог входа, не требуется обладать супертехникой и супернавыками. Главное – фан.
→ Хештег-челленджи – явление, свойственное только этой платформе. Из идей креаторов платформа выбирает лучшие, публикуя это в отдельной ленте. Новичкам всегда можно найти идеи, пользуясь популярными хэштегами. 16-20 % видео TikTok созданы именно так.
→ Возможность использовать легальную музыку от топовых исполнителей. Музыканты так популяризируют свою музыку.
→ Ирония, аутентичность. Никто не стремится выкладывать вылизанные безупречные видео. Все хотят оставаться такими, как есть.
Кроме глобальных трендов, хорошо работают региональные, в каждом регионе проводится своя сфокусированная активность. Они релевантны определенной аудитории и резонируют с ее интересами. Это позволяет платформе гибче адаптироваться к пристрастиям пользователей в разных странах.
TikTok помогает большим брендам создавать удачные коллаборации с блогерами.
Контент на TikTok не только развлекательный, но и образовательный, серьезный, полезный. Специалисты из разных сфер снимают короткие видео о том, в чем они эксперты, и это стало устойчивым трендом: полезный контент в фановой манере. Так можно продвигать свой персональный бренд и получать достаточно большие аудитории.
Рекомендуем изучить правила.
Интересные для бизнеса фишки TikTok
|
Стандартная реклама |
Нестандартная реклама |
|
In-Feed объявления Коллаборации |
Хештег-челленджи Интерактивные линзы Стикеры |
Пока нет таргетинга на Украину. Если у вас в клиентах весь мир, обращайтесь к авторизованному партнеру TikTok и давайте рекламу.
Пока в Украине две ключевых рекламных возможности для продвижения брендов в TikTok – интеграции с инфлюенсерами и классный собственный контент.
Опыт Алло и INTERTOP: как создать аккаунт в TikTok и продвигать его (и главное – зачем?)
Что мне понравилось: Вера Сливинская задавала вопросы одновременно двум гостям, поэтому сразу можно было понять, что роднит и различает их подход в продвижении.
|
Сентябрь 2019 года – первое видео |
Февраль 2020 года – первое видео |
Почему решили создавать профиль бренда на TikTok? Какие были ожидания? |
|
|
TikTok – феномен среди соцсетей, показал себя с неожиданной и шокирующей стороны. Можно начать с нуля любому человеку, в итоге через неделю, через месяц добиться миллиона подписчиков. По количеству подписчиков и быстроте продвижения другой такой сети нет. Такую возможность упускать нельзя. Нужно использовать сленг, на котором говорит аудитория. KPI не ставили. Запустили вторую страницу Xiaomi Украина. |
Пока еще можно продвигаться исключительно благодаря контенту. Это фан, скорость и креатив. А главное, отличная площадка для общения с новым поколением. Тут важна быстрая реакция на тренды, и это держит в форме всю команду! |
Какую аудиторию удалось собрать? География, какой сплит по мужчинам-женщинам? |
|
|
50/50 мужчины-женщины, лидирует украинская аудитория. В аккаунте Xiaomi Украина – 61 % женщин, украинцев 81 %. ER от 12 до 22 % (в Инстаграме – 4,7 %). Есть аномалии: большое количество просмотров одного видео рушит статистику. Переходы на сайт отслеживаем с марта месяца. Пока не стоит говорить о трафике. Их нужно стимулировать какой-то активностью. Получается до 10k сеансов в месяц. |
Аудитория достаточно молодая, это большой плюс. 60 % женщин и 40 % мужчин, что соответствует профилю клиента INTERTOP. Есть небольшой перекос в географии: Украина – лидер, но дальше – абсолютно весь мир, так как одно видео залетело в мировые тренды. Сейчас ситуация постепенно выравнивается. Основное взаимодействие аудитории происходит с видео, а тут у соцсети пока не реализован функционал активных ссылок. Поэтому переходы нужно дополнительно стимулировать. Сейчас наш фокус – на имидже, охвате и построении сообщества вокруг бренда. |
Как построена работа по созданию и согласованию контента? |
|
|
Слишком стараться не надо. Мнение: аномальные скачки просмотров негативно сказываются на дальнейших видео. TikTok считывает меньшее количество просмотров после рекордных и «гасит» ваше видео. Дали креативную свободу агентству. Сейчас все на стадии исследования и удивления – эта социальная сеть не похожа ни на что другое. |
Нет завышенных ожиданий: - Задача – ненавязчиво и интересно показать актуальные коллекции, фокус на брендах и новинках. - Агентство предлагает форматы и идеи для видео, следя за трендами сети. Не придираемся к мелочам. Согласовываем направления и концепт. Вирусные видео дают ощутимый приток новых подписчиков. |
Горизонт планирования контента. Так как нужно реагировать на тренды и быстро менять повестку дня, контент-план делаете на: |
|
|
5 дней |
Неделю |
Когда весь мир ушел на карантин – как это повлияло на работу с TikTok? |
|
|
Поддерживали тему самоизоляции, делали это в шуточной форме. Но веселились через призму товарных позиций. Стараются в каждом видео показывать товары, которые есть и смогут помочь в этой ситуации. Бренды стали помощниками для комьюнити в период изоляции. |
У нас очень молодой аккаунт, и пока почти вся его «жизнь» прошла в карантине. В целом работали, как планировали: следовали трендам, старались развлечь и отвлечь. Важно не забывать о своих главных целях. |
Как развивать и продвигать профиль? Что стало ключевым фактором успеха? |
|
|
С самого старта приняли решение работать с тик-токерами. Новый опыт. Искали подходящих: известных и только набирающих популярность. Смотрели не на количество подписчиков, а на реакции людей на видео. Подключали все активности по переливке людей из TikTok и в TikTok. Не откладывайте работу с блогерами! |
Пока основной фокус и бюджеты – на создание контента. Мы начали с коллабораций и WOW-эффекта. Первое видео сняли с Настей Каменских прямо на вечеринке в честь запуска соцсети. И в будущем планируем сотрудничать с тик-токерами. Кроме того, хорошо работает омниканальный подход: переливание аудитории из одного канала в другой – обязательно делимся видео в сторис с активными ссылками. |
Цены на коллаборации. Какие бюджеты нужно готовить на производство контента и на коллаборацию с тик-токерами |
|
|
Буквально ноль гривен на старте. Бюджет может быть минимальный. Десятикратная разница в цене по сравнению с ютуберами и Инста-блогерами. Бюджеты намного меньше. |
Наш опыт с NK нельзя считать в чистом виде коллаборацией с тик-токером, так как Настя – суперзвезда, и у нас был комплекс мероприятий – вечеринка, встреча с фанами, мастер-класс. По сути TikTok-видео было бонусом))) Сейчас готовим проект уже чисто с TikTok-ребятами, и цены существенно ниже аналогичных интеграций в других соцсетях. Это радует! |
Каким брендам нужно идти на TikTok, а каким не нужно? Насколько релевантен TikTok для B2B? |
|
|
Все ограничения – в голове. Хотя бы попробовать нужно всем. |
Если есть желание и сеть нравится, можно пробовать всем. Например, видела прекрасные видео завода, которые хочется пересматривать по 10 раз. Даже для B2B эта платформа может создать имидж. |
На каком языке создавать контент? |
|
|
Если хотите украинскую аудиторию, делайте контент на украинском. Это хороший фильтр. |
На украинском. Бизнес в Украине, продаем товар в Украине, другого варианта быть не может. |
Критерии выбора агентства? |
|
|
Такой же, как и при выборе подрядчика для ведения других социальных сетей. Важно, чтобы сумма затрат и вознаграждения устраивала всех: и заказчика, и подрядчика. |
Креативный подход к съемке контента. Нужно снимать максимально мобильно, быстро и чтобы это не требовало больших ресурсов. Важна любовь к продукту, интерес к нашему бизнесу. |
Три совета для бизнеса, который хочет покорить TikTok |
|
|
|
Благодарю AIR media-tech за прекрасный ивент. В их Телеграм-канале есть для вас чек-лист.
От редакции. Записывайтесь на новый курс «Продвижение в TikTok». Вы сможете разработать собственную стратегию продвижения в новой популярной социальной сети. Раскрутите свой аккаунт в TikTok и начните зарабатывать на нем. Получите первые просмотры и подписчиков уже за 6 недель обучения.
Авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии