Как использовать отчеты Facebook для анализа эффективности ваших рекламных кампаний

Facebook – крупнейшая и популярная социальная сеть, которая за последние годы стала эффективным инструментом для раскрутки бизнеса, продвижения бренда и увеличения продаж на сайте.

Соцсеть не является профессиональной площадкой для продаж, но позволяет маркетологам охватить большее количество потенциальных клиентов, тщательно изучить свою ЦА и на основе этих данных проводить кампании для привлечения посетителей на основной сайт или для повышения узнаваемости бренда.

Сегодня мы поговорим о том, как использовать отчеты Facebook для анализа эффективности ваших рекламных кампаний.

Если у вас пока нет бизнес-страницы, воспользуйтесь подробной инструкцией по созданию и настройке бизнес-аккаунта в Facebook:

Что такое Ads Manager

Ads Manager – универсальный инструмент для настройки рекламных кампаний в Facebook.

Предназначен для создания, управления, редактирования рекламных объявлений, используется также для аналитики эффективности проводимых кампаний.

Основные функции:

Чтобы работать с инструментом к аккаунту необходим доступ администратора, аналитика или рекламодателя.

Для чего нужен анализ и мониторинг кампаний в Facebook

Часто рекламодатели ограничиваются лишь созданием кампаний, не анализируя их показателей эффективности. Применяется тактика по отслеживанию стоимости за клик, но не проводится мониторинг почему та или иная кампания работает хорошо или не приносит результата.

Многие из предпринимателей попросту удаляют или останавливают объявления, цена за клик которых увеличивается. Но удаление нескольких кампаний, без выяснения основных причин снижения эффективности, не принесет в перспективе ожидаемого результата.

Поэтому важно проводить мониторинг работы каждого созданного рекламного объявления.

Для этого в Facebook существует встроенный инструмент – Ads Manager, при помощи которого вы сможете анализировать показатели каждого рекламного объявления, редактировать их, понимать на какие из кампаний лучше увеличить бюджет, а какие и вовсе остановить.

Чтобы получить больше знаний, и понимать как лучше продвигать ваш бренд, читайте также статью «8 советов по SMM-продвижению бренда в социальных сетях».

Характеристики основных показателей для настройки отчета

Перед тем как настроить индивидуальный отчет необходимо понять какие из показателей покажут реальную картину эффективности рекламных кампаний.

Рассмотрим характеристики основных четырех коэффициентов, анализ и сравнение которых позволит более эффективно вести кампании в Facebook.

Частота

Неочевидный, но очень важный показатель, от которого во многом зависит успех проводимой кампании.

Частота – это среднее количество показов вашей рекламы. Чем выше значения показателя тем больше показов объявления пользователям сети. Когда вы увеличиваете охват аудитории и бюджет кампании - повышается и частота.

При этом повышение показателей частоты влечет уменьшение количества кликов и показов, а средняя стоимость за действие увеличивается:

Универсального значения показателя, который бы был эффективным для каждой кампании нет. Все зависит от отрасли и вашей прибыли.

Поэтому важно вести мониторинг, анализировать данные и принимать решения для эффективного управления кампанией. Если на основе полученных данных вы видите, что кампания малоэффективна, то можете увеличивать охват аудитории, обновить дизайн или цвета объявления, настроить показы для другой ЦА, остановить кампанию.

CPA – стоимость за действие (результат)

Коэффициент CPA – показывает величину стоимости за нужное действие, которое определяется от цели, оптимизации и стоимости кампании. CPA не характеризует ваши затраты или цену отдельно кампании, эта величина показывает эффективность отдельного объявления.

Например, при настройке бюджета кампании нацеленной на оптимизацию действий добавления товаров в корзину с ориентацией на трафик ресурса, CPA увеличивается. Это означает, что эффективность рекламы снижается. Если стоимость CPA становится меньше, а показатели количества добавлений в корзину увеличивается, тогда вы получаете большее количество кликов и увеличение продаж.

Если вы хотите заранее рассчитать бюджет и определить стоимость за клик посмотрите видео на нашем канале:

CPM

CPM (cost per mille) – величина, определяющая цену тысячи показов. При увеличении показателей частоты, когда вы расширяете охват ЦА, показывая объявление большему количеству пользователей, величина коэффициента CPM будет расти. Цена показателя может также «дорожать» вследствие снижения характеристик эффективности кампании. Это происходит вследствие «усталости» пользователей от рекламы, при повышении значений показателей частоты.

Стабилизировать CPM отдельного объявления можно улучшая качество кампании, и, увеличив показатели релевантности, постепенно охватывая большую часть ЦА.

Релевантность

Показатель релевантности – это оценка рейтинга Facebook, которая присваивается отдельному объявлению. Показатель (от 1 до 10) отражает рейтинг соответствия кампании интересам пользователей, а также насколько положительно пользователи воспринимают ваше объявление. Релевантность можно просмотреть только для конкретного объявления в каждой кампании.

Если коэффициент растет, то наблюдается снижение CPA и повышение результатов по эффективности рекламы. При снижении значений показателя будет увеличена стоимость за действия, которая указывает на малую эффективность кампании.

Также следует учесть, что после достижения значения в 500 показов, Facebook присвоит объявлению первоначальный рейтинг. В этом случае результат «обнуляется» и рейтинг составляется снова.

Анализ данных по каждому из показателей и постоянный мониторинг значений позволит вам быстро реагировать на изменения и предпринимать необходимые действия вовремя.

Как создать индивидуальный отчет

Чтобы создать индивидуальный отчет в Ads Manager откройте инструмент в главном меню, выбрав пункт меню «Измерения и отчетность», а если вы хотите создать отчет на уровне группы кампаний или отдельного объявления нужно выбрать пункт выпадающего меню «Отчеты» – «Экспорт». Чтобы создать пользовательский отчет нужно нажать кнопку «Создать» и выбрать пункт для настройки столбцов:

В появившемся меню выберете необходимые метрики для отображения информации по четырем основным показателям:

Прежде чем сохранить ваш индивидуальный отчет, в нижнем углу слева установите галочку напротив надписи «Сохранить предварительную настройку». Далее в прямоугольной области справа введите название вашего отчета и для сохранения изменений щелкните кнопку «Применить»:

После этого в меню появится название нового индивидуального отчета, который можно использовать для анализа величин коэффициентов кампаний.

Анализ полученных данных: работа с отчетом

Для лучшего понимания работы кампаний воспользуйтесь функцией сравнения показателей рекламных объявлений за определенный период.

Инструмент позволяет отследить изменения показателей с течением времени.

Анализируя динамику величин и их значения в разные периоды вы получите представление о том, как работает кампания, а также поймете, когда необходимо предпринимать какие-либо действия для изменения результата.

Можно настроить сравнение данных по четырем показателям за любой период времени, например за 7 дней (система будет сравнивать данные за последнюю неделю со значениями показателей за предыдущие 7 дней).

Для настройки функции перейдите на уровень кампаний, которые работают более двух недель. Далее откройте сохраненный шаблон отчета с указанными метриками, который вы создали ранее и присвоили ему имя:

В появившемся меню укажите «За последние 7 дней» и включите кнопку «Сравнить» в правом верхнем углу:

Затем нажмите обновить.

После сохранения параметров откроется окно, в котором вы увидите данные по сравнению величин основных показателей:

На основе анализа полученных данных можно отследить увеличение или снижение эффективности кампании и своевременно предпринять необходимые действия. Например, запустить тестирование нового объявления при выявлении «усталости» пользователей или масштабировать кампанию, если получаете хороший результат.

В заключении отметим, что реклама в Facebook является одним из самых эффективных инструментов для продвижения бизнеса, для повышения узнаваемости бренда, а также для привлечения трафика на ваш основной ресурс.

Чтобы создать эффективную рекламную кампанию вам нужно правильно определить свою целевую аудиторию, настроить таргетинг и создать качественный текст объявления.

Также рекомендуем прочитать статью, в которой вы узнаете о 4 стратегиях ретаргетинга в Facebook.

Курс «SMM: продвижение проектов в социальных сетях» создан для тех, кто продвигает свой бренд в соцсетях. Вы научитесь планировать публикации, запускать рекламные кампании, анализировать показатели эффективности и конверсии.

ЗАПИСАТЬСЯ