Семінар Чат-боты: применение и использование в бизнесе
- 05 серпня 2018
- Чатбот •
- ManyChat •
- Сценарии использования ботов •
- Mind Map •
- Кейсы
На семинаре вы научитесь
✔Создавать чат-ботов для бизнес страниц Facebook при помощи ManyChat
✔Сможете прописывать для них функционал
✔Запустите эффективные рекламные кампании в связке с чат-ботом
✔С помощью искусственного интеллекта внесете изменения в бизнес-процессы
✔Трансформируете чат-бота в бизнес- ассистента
✔Повысите уровень удовлетворенности клиентов
Цели обучения:
Во время этого семинара мы рассмотрим, что такое чаты и диалоговые агенты, как Вы можете их создавать и какие типы приложений возможны
Один из наших докладчиков покажет, как чатботы могут революционизировать обслуживание клиентов, потому что они доступны круглосуточно и гораздо дешевле, чем люди, и доступны через стандартные службы обмена сообщениями, такие как Facebook Messenger и др.
Вы узнаете как они могут очень быстро реагировать на вопросы и запросы от многих клиентов одновременно, сохраняя при этом персонализацию, что делает их идеальным инструментом для автоматизации и оптимизации процессов обслуживания клиентов
Что нужно для участия?
- 1. Регистрация на сайте
- 2. Созданная страница в Фейсбуке ключевые слова
- 3. Желание получить новые знания
- 4. Ноутбук
Воспользуйтесь ценными советами для создания своего чат-бота уже сейчас!
Програма семінару
-
Датанеділя, 05 серпня
-
Часз 09:00 за Києвом
Регистрация, утренний кофе
Дивитися відео
Часть 1. Что такое чатбот и для чего он нужен?
Дивитися відео
Почему боты популярны:
- мессенджеры как причина популярности;
- боты vs приложения.
Мессенджеры:
- география мессенджеров;
- время, проведенное в мессенджерах.
Часть 2. Функциональные возможности Chatbots
Дивитися відео Функции ботов:
- продажи;
- лидогенерация;
- поиск и информирование;
- психологическая консультация.
Выгоды для бизнеса от ботов:
- сокращение затрат;
- увеличение прибыли.
Типы ботов:
- предоставляемые услуги;
- инструменты взаимодействия с пользователем;
- используемый мессенджер;
- интерфейс;
- ведение диалога.
Архитектура ботов:
- сама архитектура;
- интеграция со сторонними компонентами.
Ответы на вопросы
Дивитися відеоЧасть 3. ManyChat — самый простой способ создать ботов Facebook Messenger
Дивитися відеоБазовая настройка Меничат
Подключение меничат к бизнес странице
Создание и отправка сообщений пользователям
Проблемы с которыми вы можете столкнуться
Часть 4. Как сделать общение Chatbot более естественным
Дивитися відеоПолучение новых подписчиков в Меничат
Создание рассылок
Рассмотрим варианты получения новой аудитории
Настройка таргетинг рекламы для чат-бота
Ответы на вопросы
Дивитися відеоОрганізатори
