Наталія Яровінська
Chief Commercial Officer в SendPulse
Наталія Яровінська
Маю 11 років управлінського досвіду у виробництві, логістиці та продуктовому IT з фокусом на глобальні продажі.
У диджитал-маркетингу - понад 6 років всередині SaaS-екосистеми SendPulse.
Моя ключова експертиза:
- маркетингова та sales-автоматизація
- утримання клієнтів через дієві комунікації
- побудова клієнтського сервісу з нуля
- партнерські канали продажів
- зв’язок клієнтських інсайтів з продуктовими рішеннями
Контакти:
LinkedIn
Досягнення
- Створила з нуля та масштабувала напрям роботи з ключовими клієнтами та партнерами у SendPulse
- За 3 роки збільшила продажі через партнерський канал у 5 разів
- Працюю з поведінковими даними тисяч клієнтів і партнерів у сфері автоматизації
- Регулярно виступаю на онлайн-конференціях і вебінарах SendPulse, RozetkaPay та інших з тем автоматизації, AI у маркетингу, retention та партнерських моделей.
- Виступала на офлайн-конференції ecomm conf з аудиторією понад 2000 людей. Ділилася актуальним досвідом з впровадження AI у комунікації в онлайн-продажах
Важливі події у кар'єрі:
- За 9 років роботи в міжнародній FMCG компанії пройшла шлях від адміністратора до керівника відділу на рівні кластера (11 країн).
- До переходу в IT керувала командами в логістиці, плануванні, на виробництві та в управлінні проектами.
- Зробила успішний перехід з операційного управління у виробництві та логістиці у продуктовий IT.
- Приєдналась до SendPulse і запустила напрям Customer Success з нуля.
- Масштабувала партнерський департамент.
- Розширення ролі від керівника напряму до C-level позиції.
- Активна робота з AI-напрямом в роботі над власними задачами та маркетинговій автоматизації.
Співпрацювала з компаніями: Meest Group, Нафтогаз, Укрпошта, Netpeak, RozetkaPay
Конференції