Онлайн курс Медичний маркетинг
- Розробіть власну модель просування з урахуванням глибини досвіду та знань EX-CEO Isida — Наталії Тулінової
- Опануйте медичний маркетинг на прикладі успішних кейсів Isida, Synevo, Medikom та інших великих клінік
- Вибудуйте результативну комунікацію з пацієнтами та покращіть ваш сервіс
Кому буде особливо корисний цей курс
МАРКЕТОЛОГИ В КЛІНІКАХ
Ви отримаєте нові ідеї і уникнете помилок у створенні успішної маркетингової стратегії
ДИРЕКТОРИ КЛІНІК
Зрозумієте, що можна робити самостійно, а що віддавати підрядникам. Навчитеся розподіляти бюджет на маркетинг і економити кошти
ЛІКАРІ
Ви дізнаєтеся, як побудувати свій ефективний особистий бренд . Навчитеся розвивати і просувати його
Програма курсу “Медичний маркетинг” Вас чекає 7 насичених тижнів навчання і практика на реальному проекті під керівництвом досвідченого наставника
Маркетингові та бізнес стратегії в медицині
- Стратегічна мета і завдання власника
- Роль СEO і команди топів
- Успішна і затребувана бізнес-модель
- Місія та цінності бренду
- 7 принципів для розвитку компанії
Пацієнт
- Поведінкові особливості
- Тренди пацієнтського поведінки
- Потреби і їх очікування від звернення в клініку
- Фактори впливу на вибір пацієнта
- Специфічні аудиторії
- Спостереження та опитування
Ринок. Конкуренти. Союзники
- Оцінка потенціалу ринку
- Конкуренти і колоборації
- SWOT-аналіз власних можливостей
- Нові моделі партнерства
- Співробітники - союзники маркетингу
Портфель послуг та стратегія ціноутворення
- Формування портфеля послуг
- Види пакетних пропозицій
- Методи розробки системи цінових знижок і дисконтів в медицині
- Грамотне складання програми лояльності
- Ціноутворення, рентабельність і маржа
Комунікація з аудиторією і контент
- Комунікації в сучасному медичному закладі
- Стратегія поведінкових установок
- Комунікаційні меседжі і канали промоції
- Формування меседжів, донесення своєї цінності
- Антикризовий піар в медичній установі
Digital-маркетинг і просування в мережі
- Сайт, Landing Page - платформи для просування
- Комерційні і некомерційні формати залучення (Google Ads, SEO)
- Маркетинг соціальних мереж
- Лідогенераціі, таргетинг
- CRM можливості впливу на рішення клієнтів
- Моніторинг ефективності результату
Сервіс і контроль якості пацієнтського досвіду
- Культура сервісу в медичних компаніях
- Зони сервісу і точки контакту з пацієнтом
- Стандарти клієнтського сервісу
- Телефонні консультації
- Принципи роботи з співробітниками блоку сервіс
- Навчання та інструкції для роботи
- Обробка зворотного зв'язку (анкетування, опитування, NPS)
Управління репутацією і створення довіри
- Розробка сильного бренду в медичній організації
- Управління репутацією і робота з негативом (SERM)
- Основні методи PR
- Медіа партнерство, як вид просування
Планування стратегії зростання і план маркетингових ініціатив
- Створення стратегічної карти цілей компанії
- Програма реалізації маркетингового плану
- Воронка продажів і ключові точки ефективності
- Етапи впровадження маркетингового обліку
- Моніторинг ефективності маркетингу
Ефективність бюджету і оцінка досягнень
- Пріоритетні програми розвитку продажів
- Медіа цілі, контроль виконання і KPI
- Бюджет маркетингу і прогноз продажів
- Формування дорожньої карти завдань і контроль
Показано 5 тем з 10
Показати всі темиНаші випускники працюють у відомих
українських та міжнародних компаніях
Як проходить іспит
Після лекцій ви будете виконувати завдання, які і стануть основою вашого проекту для захисту. Протягом цього часу вас буде підтримувати куратор курсу, давати рекомендації і вести за руку до мети
1. На основі вашого проекту будуєте стратегію фінальної роботи
2. Виконуєте завдання, збираєте матеріал
3. Консультуєтесь з куратором щодо підготовки до захисту проекту
4. Описуєте підсумки виконаної роботи
5. Структуруєте дані в презентацію
6. Консультуєтесь з куратором про доопрацювання
7. Захист проекту
8. Отримуєте сертифікат
Чому ви навчитеся після проходження курсу?
- Вибудовувати стратегію розвитку вашої клініки
- Розробляти ефективний маркетинговий план і прораховувати бюджет
- Побудувати систему взаємодії маркетингу і продажів
- Ефективно конкурувати і формувати свою цінність бренду
- Складати портфель послуг, що зможе задовольнити максимальну кількість потреб клієнтів
- Вибудовувати результативну комунікацію з пацієнтами
- Використовувати знання про свою аудиторію для задоволення її бажань
- Покращувати сервісне обслуговування
- Навчитися економити в маркетингу
Відгуки студентів про
навчання у WebPromoExperts За 8 років існування Академії ми навчили понад 8000 студентів
"Маркетинг медичних клінік" — крутецький курс від Наталії Тулінової на платформі #webpromoexperts.
Рекомендую!!!
Без води, тільки конкретні кейси.
Все пізнавально і можна зразу впровадити в себе на підприємстві.
Курс Натальи Тулиновой был просто супер! Большего я и представить не могла! Это пришлось как раз к открытию нашей клиники ВРТ, получила много полезной информации, надеюсь будем использовать на нашей практике. Была мечта перед открытием клиники поехать в Сколково для обучения медицинскому маркетингу. Думаю, что не меньше, а может и больше знаний я получила именно на курсах Натальи, так ее советы и рекомендации были ориентированы именно на клинику ВРТ. Благодарю за эту возможность Наталью, WebPromoExperts и компанию Sonafarm.
Вчора завершив навчання на курсі Tulinova Nataliia CEO Zdorovi agency.
Для мене цей курс став відкриттям багатьох механізмів (від зовсім невитратиних для клініки, але дієвих на практиці, до тих що багато коштують, але не є ефективними саме для нас) підвищення рівня послуг, рівня прибутку, рівня сервісу = рівня клініки. Та ще багато тем розвитку продаж медичних послуг.
Цікаво буде і для приватних закладів і для комунальних, бо в комунальному секторі слово "маркетинг" тільки почало звучати в рамках реформи.
Розстрочка без переплат від WebPromoExpertsВчися зараз - плати пізніше
-
Оплата частинами від Monobank
-
Оплата частинами від ПриватБанк
Як отримати розстрочку?
-
1
Виберіть курс, який вам сподобався -
2
Залишіть заявку на курс
у нас на сайті -
3
Перейдіть на сторінку оплати та виберіть зручний для вас банк (Монобанк або Приватбанк)
Про нас пишуть
ЯК ПРОХОДИТЬ НАВЧАННЯ?
Зручно вчитися
У кожного студента є особистий кабінет , де зібрано все: лекції, презентації, додаткові матеріали, відомості про поточну успішність студента. Все під рукою і в одному місці. Переглядайте заняття, спілкуйтеся з викладачами, виконуйте завдання – ми подбали, щоб ваше навчання було комфортним. .
Вам допоможуть
У кожної групи буде свій куратор і адміністратор.
Адміністратор нагадає про лекції, вирішить організаційні питання.
Куратор це професіонал, який володіє всіма знаннями по темі курсу в маркетингу. Саме він перевірятиме ваше завдання, відповідатиме на питання, підказуватиме і буквально вестиме за руку до мети.
Вебінари в реальному часі
На живих вебінарах ви зможете ставити питання, розбирати завдання, отримувати додаткові знання, спілкуватися з одногрупниками і лекторами. А якщо ви пропустили вебінар, зможете подивитися запис пізніше, , в будь-який зручний для вас час.
Практичні завдання
Виконання завдань допоможе вам закріпити пройдений на заняттях матеріал. Завдання перевіряються куратором , який надає точний, конкретний і вичерпний зворотний зв'язок.
Навчання на реальних кейсах
Навчання проходить на реальних кейсах проектів Isida, Synevo Isida, Synevo і ще інших великих медичних установ.
Корисні навчальні матеріали
Всі лекції доповнюються корисними навчальними матеріалами: чек-листи, інструкції, тести, шаблони. .
Чому WebPromoExperts вважають найкращою
Академією з інтернет-маркетингу?
Кожен наш учень отримує реальну можливість змінити своє життя та знайти нову професію чи підвищити кваліфікацію на професійних курсах з найкращими практикуючими експертами.
Наша програма оновлюється щонайменше раз на рік. Більшість наших студентів продовжують навчатися разом з академією WebPromoExperts протягом багатьох років, вступаючи на нові курси для підвищення кваліфікації.
Викладачі-практики
Живі вебінари
Ми акредитовані IAB
Зручний майданчик навчання
11
років досвіду750+
онлайн-семінарів320
лекторів11 000
випускників