Телеграм як важливий інструмент диджитал-маркетингу для бізнесу

Олена Ткачук, засновниця Digital маркетингової компанії «Цитрин» та керівниця проєктів «Аптека 911» і «Доктор Євген Комаровський», розповіла про можливості Telegram для бізнесу.

Telegram, як платформа

Telegram сьогодні є потужною платформою світового рівня. Це месенджер з величезною аудиторією, що робить його перспективним для бізнесу. 

На сьогодні Telegram налічує близько 900 мільйонів користувачів у світі, з яких близько 25 мільйонів — в Україні. Можливо, офіційна статистика трохи занижена, оскільки, за моїми оцінками, реальна кількість користувачів в Україні є вищою. Щодня українці проводять у цьому месенджері приблизно 40 хвилин, а сама платформа включає понад 80 тисяч українських каналів і близько 10 тисяч чатів. Це робить Telegram надзвичайно привабливим майданчиком для бізнесу, де можна знайти свою цільову аудиторію серед активних користувачів.

Telegram став основним джерелом швидкої та надійної інформації, особливо після початку повномасштабного вторгнення в Україну. Вікова категорія користувачів переважно становить 25+ років, з яких 56% жінок і 44% чоловіків. Вартість одного рекламного перегляду складає приблизно 0,07 грн, що робить Telegram ефективною платформою для залучення різноманітної аудиторії.

Із січня 2024 року в Україні запущена інтегрована рекламна платформа Telegram Ads, яка відкриває нові можливості для рекламодавців.

Telegram — лідер серед месенджерів в Україні

Telegram сьогодні є лідером серед месенджерів в Україні, і ми можемо офіційно використовувати його для таргетування та роботи з цільовою аудиторією як повноцінний рекламний канал.

Варто зазначити, що Telegram належить до месенджерів, а не соціальних мереж. Соціальні мережі — це Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Twitter, тоді як месенджери включають Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, і власне Telegram. За даними 2023 року, Telegram має 75% ринку серед месенджерів в Україні, випереджаючи Viber, який довгий час лідирував. Цікаво, що Viber спочатку тестували на українській аудиторії, і він мав функціональні переваги, орієнтовані на молодь. Проте тепер Telegram став більш популярним, незважаючи на наявність певних переваг у Viber для певної аудиторії.

Статистика свідчить, що 72% українців використовують Telegram для отримання новин. Навіть у сфері спілкування, де Viber і Facebook Messenger ще змагаються, Telegram суттєво випереджає конкурентів. Враховуючи цю популярність, платформа стає ефективним інструментом для сегментування аудиторії, пошуку клієнтів та комунікації з ними.

Щодо статистики, проведені в Україні опитування показують, що 39% користувачів вибирають Telegram для оперативної інформації, наприклад, про ракетні атаки, а 4,8% зазначають його зручність. Telegram використовується майже у всіх компаніях для організації внутрішніх чатів і комунікацій. Платформа дозволяє ефективно керувати численними чатами, проте іноді через їх кількість можна втратити орієнтир.

Читайте також: Telegram, як ефективний канал для просування будь-яких сфер

Три основні напрямки Telegram

Telegram пропонує три основні напрямки: канали, чати і боти. Кожен із цих інструментів відіграє свою важливу роль, і жоден із них не можна назвати менш ефективним для розповсюдження інформації. Проте, чати здебільшого використовуються для особистого спілкування, а не для бізнесу. Для ефективного бізнесового використання чату спершу варто зосередитися на інших двох інструментах — каналах і ботах.

Канали і боти є потужними інструментами для бізнесу, які дозволяють надавати інформацію користувачам, а також отримувати зворотний зв’язок у вигляді опитувань чи повідомлень. Вони можуть використовуватися для різних цілей: від ведення блогу чи новинної стрічки до просування товарів, послуг, особистого бренду або цілих компаній. Головне, щоб контент каналу був цікавим, змістовним і автентичним — тоді його буде легше просувати.

Щодо ботів, вони можуть бути рівноцінною заміною іншим комунікаційним сервісам. У компаніях, які ми обслуговуємо, таких як «Аптека 911», боти в Telegram і Viber активно використовуються для комунікації з користувачами. Telegram-боти зручніші через більшу аудиторію, яку вони охоплюють, та їхні можливості. Боти Telegram можуть не тільки надавати контент та відповідати на запити, а й взаємодіяти з зовнішніми сервісами та створювати внутрішній сайт, який може виконувати функції повноцінного інтернет-магазину. Це потужний, зручний і нескладний у використанні інструмент для бізнесу.

Контент в Telegram-каналах

Розглянемо детальніше, як створювати контент для Telegram-каналів. Якщо ми маємо завдання відкрити та розвивати Telegram-канал, варто пам'ятати, що користувачі звертаються до таких каналів, коли їм потрібна специфічна інформація, яку важко знайти за межами Telegram. Важливо, щоб ця інформація була систематизованою і поданою у зручному для перегляду форматі, щоб її можна було легко зберегти чи поділитися нею з іншими.

Ключ до успіху каналу — унікальність контенту. Навіть якщо новина вже опублікована в багатьох інших джерелах, варто подавати її в оригінальному форматі, додаючи власний погляд або інший ракурс. Це привертає увагу до вашого каналу та формує очікування, що й інші новини будуть подані у вашому особливому, автентичному стилі.

Структуруйте контент: розділяйте текст на абзаци, скорочуйте речення, використовуйте хештеги, додавайте емоційне забарвлення. Якщо потрібно продати продукт або переадресувати користувача на інший інструмент цифрового маркетингу, додавайте посилання з короткими підводками та авторськими нотатками, що підкреслюють вашу точку зору.

Також можна створювати лонгріди або короткі огляди, добірки статей, сервісів чи інших каналів. Проте варто пам’ятати, що довгі тексти мало хто читає. Важливо подавати інформацію коротко і змістовно, враховуючи велику кількість новин, які з'являються щохвилини.

Ключовим елементом контенту є ідея або тригер, який приверне увагу та стимулюватиме до подальшого ознайомлення з інформацією на інших ресурсах. І, звичайно, всі публікації мають бути візуально оформлені. Якщо канал подає лише текст, шанси на його прочитання автоматично зменшуються.

Telegram-бот

Іншим важливим інструментом у Telegram є боти. Я завжди рекомендую їх розробляти, незалежно від того, чи це буде Telegram або Viber бот. Якщо ви вже розпочинаєте роботу з ботами, краще розробити обидва, адже вони мають схожий функціонал, але дозволяють охоплювати різні аудиторії. Viber має свою специфічну аудиторію, і бот у цьому месенджері забезпечує оперативну комунікацію, що дозволяє надавати клієнтам усю необхідну інформацію і зекономити кошти.

Боти виконують роль проміжної ланки між компанією та кінцевим користувачем. Наприклад, якщо відбувається замовлення на вашому сайті, ви можете інформувати клієнта про його статус через бот, не витрачаючи кошти на SMS-сповіщення. Після завершення замовлення можна надсилати додаткові повідомлення, пропозиції зі знижками, посилання на актуальні новини та іншу інформацію в межах вашої маркетингової стратегії. Це дозволяє працювати з «теплою» аудиторією, яка вже є вашими клієнтами і більш лояльна до нових повідомлень.

На прикладі «Аптека 911» можна побачити переваги Telegram-бота. Через бот клієнти отримують повідомлення про нові послуги, як-от відкриття центру консультацій лікаря, можливість здачі аналізів та отримання рецептів. Також через бот можна швидко оцінити отримані послуги, скористатися нагадуваннями про дисконтну картку, отримати промокоди та замовити товари з використанням цих промокодів. Додатково бот містить розділи з акціями, консультаціями, перевіркою бонусів, замовленнями, профілем користувача та іншими корисними функціями.

Розробка таких ботів є доволі простою, і вони можуть стати ефективним інструментом для вашого бізнесу, оскільки дозволяють миттєво надавати необхідну інформацію аудиторії та отримувати дані про її взаємодії у зручному форматі дашбордів. 

З точки зору бізнесу, боти — це зручно, економно та вигідно. Вони допомагають формувати лояльність, пропонуючи акції, промо, новини, консультації, інформування про статус замовлень та інші послуги в одному місці.

Читайте також: З чого почати розвиток телеграм-каналу

Неофіційна реклама в Telegram-каналах

Далі хочу розповісти про рекламу в Telegram-каналах. Ми провели цікавий експеримент, який розпочався у листопаді 2023 року. «Аптека 911» увійшла в ексклюзивне партнерство з кількома Telegram-каналами для просування нашої продукції та бренду.

Під час планування маркетингових кампаній завжди потрібно чітко визначити мету кожного каналу. Наприклад, якщо ми прагнемо збільшити обсяги продажів, то використовуємо інструменти, що працюють на досягнення цієї мети, такі як реклама з таргетуванням, контекстна реклама або Performance Max реклама. Якщо ж потрібно підвищити обізнаність про бренд, варто використовувати канали з широким охопленням і можливістю частого контакту з цільовою аудиторією.

Зазвичай інструменти маркетингу не перетинаються: один канал слугує для досягнення однієї мети, інший — для іншої. Наприклад, якщо ми будуємо воронку продажів, на її верхньому рівні зосереджено інформування про продукт чи послугу, а на нижньому рівні — інструменти для отримання клієнтів, лідів, підписання контрактів тощо.

Проте Telegram є винятком, оскільки він може працювати в обох напрямках. За короткий проміжок часу він дозволяє досягти великої кількості людей, водночас забезпечуючи можливість повторного контакту для підвищення впізнаваності бренду. Якщо рекламна кампанія ведеться на постійній основі, то можна легко виміряти впізнаваність бренду. З іншого боку, Telegram можна ефективно використовувати як інструмент для продажів.

Telegram дає змогу одночасно працювати над підвищенням впізнаваності бренду та продажами, але важливо пам’ятати, що ці дві мети не можна об'єднувати в одному комунікаційному повідомленні. Я спробувала це зробити і отримала не надто бажаний результат. Контент має бути чітко спрямований на досягнення конкретної мети: якщо він орієнтований на продажі, він має залишатися в рамках продажів; якщо на підвищення впізнаваності, то його потрібно розглядати окремо від продажів.

Таким чином, робота з Telegram має бути цілеспрямованою, а зміст кожного повідомлення має відповідати чіткій меті, щоб досягти максимальної ефективності.

Рекламні рубрики в Telegram: детальний розбір

Рекламні рубрики — це ефективний інструмент для просування продукції або послуг у Telegram-каналах. Вони допомагають залучати нових клієнтів і підтримувати контакт із наявною аудиторією. Давайте детальніше розглянемо кілька успішних рубрик, які можна використовувати для досягнення різних маркетингових цілей.

Порівняння цін на продукти — одна з найпотужніших рубрик, яка використовується для демонстрації конкурентоспроможності вашої продукції. Вона може включати порівняння цін на товари у різних аптечних мережах, агрегаторах або на інших сайтах. Основна ідея — показати, що ваші товари дешевші за аналогічні у конкурентів. Це сприяє зміні сприйняття бренду і дозволяє привернути увагу нових клієнтів. Наприклад, коли «Аптека 911» показала, що підгузники Pampers у нас дешевші, ніж у конкурентів, ця публікація отримала понад 129,800 переглядів. Таким чином, рубрика працює як для підвищення впізнаваності бренду, так і для інформування про нові категорії товарів.

Найкраща ціна — рубрика, що фокусується на пропозиціях з найвигіднішою ціною на популярні товари. Дуже важливо включати до неї лише дійсно топові товари, оскільки вони можуть «витягувати» за собою менш популярні позиції. Наприклад, використання відомих брендів, таких як «Хелпекс», «Гепаргін», «Риназолін», «Панкреазим», допомагає підвищити продажі і менш популярних товарів, що включені в ту ж акцію.

Промокод на знижку — ефективний інструмент для стимулювання продажів через надання знижок. Промокоди можуть використовуватися в межах співпраці з блогерами, акцій або спеціальних кампаній. Вони добре працюють на різні категорії товарів, як популярні, так і менш популярні, безпосередньо впливаючи на обсяги продажів.

Знижки — рубрика, яка зосереджується на обмеженій кількості позицій (до 10) зі знижкою. Важливо вказувати стару перекреслену ціну та нову ціну зі знижкою, щоб підкреслити вигоду для покупця. Такий підхід ефективно стимулює купівельну активність.

Реклама бренду або категорій бренду — допомагає підвищити впізнаваність конкретного бренду або категорії товарів, формуючи позитивний імідж і залучаючи нових клієнтів.

Ситуативний маркетинг — використання актуальних подій або новин для привернення уваги до вашого продукту чи послуги. Це особливо ефективно для підтримання контакту з аудиторією і швидкої реакції на ринку.

Для підвищення ефективності цих рубрик варто використовувати прямі посилання на зовнішні ресурси, підкреслювати важливі моменти кольором, додавати емоційні елементи. Хоча хештеги можуть бути корисні для навігації у каналі, у рекламних постах вони працюють менш ефективно і можуть використовуватися лише за потреби.

Таким чином, використання різних рекламних рубрик у Telegram-каналах дозволяє досягати як короткострокових, так і довгострокових маркетингових цілей, залучаючи нових клієнтів та підтримуючи контакт із наявною аудиторією.

Читайте також: Як монетизувати телеграм-канал?

Сумісна реклама в Telegram-каналах на ексклюзивних умовах

Далі хочу розповісти про наш досвід роботи з сумісною рекламою в Telegram-каналах на ексклюзивних умовах. Ми обрали канали з найбільшою кількістю нашої цільової аудиторії, зокрема: «Труха Україна», «Труха регіони», «Руський корабель, іди», «Доброго вечора, ми з України», «Доброго вечора регіони», «Київський двіж», «Батальйон Монако».

На півроку ми підписали ексклюзивний договір з цими каналами, виходячи двічі на тиждень. Публікації були розподілені рівномірно по днях: наприклад, у вівторок ми з'являлися в каналах «Труха Україна» та «Доброго вечора, ми з», а в середу — «Труха регіони» та «Доброго вечора, ми з України». Такий підхід дозволив нам охопити максимальну кількість аудиторії, враховуючи можливий перетин користувачів між каналами. Це також забезпечувало подвійний контакт із користувачами протягом двох днів, що сприяло прийняттю рішення про покупку.

Наше охоплення за два виходи (вівторок і середа) досягло 6,5 мільйонів осіб. Ці цифри я підрахувала особисто, сумуючи дані кожної публікації в Telegram-каналах. Ми мали можливість розміщувати прямі посилання на товар чи каталог для швидкої купівлі, що дозволяло ефективно приземлювати цільову аудиторію на потрібний ресурс.

Вартість 1000 контактів (CPM) становила 56,8 грн, що означає, що одна людина коштувала лише 6 копійок. Далі все залежить від того, як ви працюватимете з цією аудиторією та переведете її з низького CPM у CPA (Cost Per Action), тобто скільки осіб із цієї аудиторії здійснять активні дії, такі як купівля чи підписка.

Кейс. Результати рекламної кампанії в Telegram

На жаль, я не можу показати всі деталі через угоди про нерозголошення (NDA), але деякі результати все ж можу розкрити. Наприклад, перегляди публікацій — це відкрита інформація, яку можна перевірити в будь-який час. Публікації в Telegram-каналах залишаються доступними, і ви можете домовитися з каналами про умови їхнього збереження у стрічці. Проте, за моїм досвідом, активна взаємодія з публікаціями триває не довше одного-двох тижнів. Після цього спостерігається поступовий, але дуже незначний приріст переглядів.

За даним кейсом ми отримали 2 991 300 переглядів. Приріст у продажах у результаті цієї рекламної інтеграції склав 230,92% в упаковках. Вартість 1000 контактів (CPM) становила 56,8 грн. Кампанія включала рекламу таких продуктів, як «Гепаргін» і «Панкреазим», а також спеціальну святкову пропозицію з найкращою ціною від «Аптека 911» під час новорічних свят або Різдва.

Ці результати демонструють, наскільки ефективним може бути Telegram для рекламування товарів і послуг. Я закликаю вас активно використовувати цю платформу для просування своєї продукції.

Читайте також: Вам Telegram'а: варіанти присутності бренду у месенджері. Кейс платформи BAZAR.club

Telegram Ads: нові можливості для реклами

Поговоримо про Telegram Ads — рекламний інструмент, який з'явився зовсім нещодавно, у січні 2024 року. Багато компаній ще не мали змоги спробувати цей канал через фінансові чи інші обмеження, але його потенціал є величезним.

Я дуже зраділа, дізнавшись, що Telegram Ads нарешті запущено. Це офіційний канал реклами, і те, що все відбувається офіційно, додає впевненості. Коли ми платимо безпосередньо каналам, часто ціна формується непрозоро, і можуть виникати сумніви щодо обґрунтованості витрат. Натомість офіційна реклама має чітко встановлену вартість, що дозволяє з легкістю списати ці витрати, як офіційні витрати на рекламу.

До 2024 року розміщення реклами в Telegram вимагало великих інвестицій — близько 2 мільйонів доларів або євро. Тепер ця можливість доступна більшості компаній завдяки офіційному реселеру реклами в Telegram на території України. Цей реселер співпрацює з маркетинговими агентствами, які запускають рекламні кампанії для своїх клієнтів.

Щодо вартості Telegram Ads, вона починається від 15 євро за 1000 переглядів, але все залежить від специфіки рекламного повідомлення та бізнесу. Середнє охоплення одного посту становить 25-35%, і реклама завжди з'являється в кінці стрічки, тому її бачать всі користувачі, які заходять у канал. Репутація Telegram Ads дуже висока, оскільки платформа не пропускає спам або незаконні оголошення. Наприклад, я не змогла запустити політичний журнал через обмеження на політичний контент.

Крім того, Telegram Ads забезпечує дуже короткий шлях клієнта від перегляду реклами до придбання товару або послуги: користувач натискає на оголошення і відразу потрапляє на потрібний ресурс.

Налаштування реклами також дуже гнучке. Можна обрати з 41 тематичної категорії або сформувати вибірку зі 100 каналів власноруч. Є можливість таргетування за мобільними телефонами. Якщо ви вже збирали аудиторію на своєму сайті, наприклад, через реєстрацію в особистому кабінеті за номером телефону, ви можете використати цю базу для ремаркетингу в Telegram. Важливо, щоб база була офіційно зібрана, оскільки тільки тоді її можна використовувати легально.

Раніше таргетування за телефонами часто виконувалося вручну за допомогою сервісів на кшталт Vibe. Тепер же Telegram Ads дозволяє робити це офіційно і з більшою точністю. Вартість повідомлення залежить від тематики реклами та домовленостей з мобільними операторами.

Таким чином, Telegram Ads відкриває нові можливості для компаній, дозволяючи ефективно і прозоро взаємодіяти з аудиторією та досягати маркетингових цілей.

Telegram Ads VS традиційні рекламні інструменти

Порівнюючи Telegram Ads з традиційними рекламними інструментами, можна помітити низку суттєвих переваг. Алгоритми Telegram Ads дуже прозорі та зрозумілі: є модерація, підтримка, а також можливість прямого таргетингу на обрані цільові канали. Ви можете вибрати до 100 каналів і рекламуватися безпосередньо там, де знаходиться ваша цільова аудиторія, не розпорошуючись на всю базу користувачів.

Інтерфейс рекламного кабінету Telegram простий і зручний, що робить налаштування та масштабування кампаній досить легким. Замість використання тестового бюджету або прогрівання рекламного кабінету, ви можете швидко масштабувати кампанії, просто поповнюючи рекламний кабінет на основі попередніх тестувань. Це відрізняється від соціальних мереж, де часто потрібно витратити $300-400 на тестування аудиторії та перевірку кількох креативів.

Відсутність тестового бюджету і тестового періоду може бути як плюсом, так і мінусом. З одного боку, це дозволяє заощадити час і гроші, оскільки ви одразу починаєте працювати з ефективними інструментами. З іншого боку, немає можливості ретельного тестування перед запуском основної кампанії. Однак, важливою перевагою Telegram Ads є те, що тут немає так званої «банерної сліпоти» — користувач завжди побачить ваше повідомлення, оскільки воно розміщується в кінці стрічки.

Таким чином, Telegram Ads є ефективним і зручним інструментом для швидкого запуску рекламних кампаній з чіткими умовами та можливістю охоплення саме тієї аудиторії, яка вам потрібна.

Приклади рекламних оголошень у Telegram

Розглянемо приклади рекламних оголошень у Telegram. Можливо, ви вже їх бачили або навіть знайомі з цим форматом взаємодії. Це офіційна реклама, яка завжди позначається як спонсорована. Наприклад, знизу у стрічці ви можете побачити повідомлення з плашкою «Спонсороване» — знижка на техніку в магазині Мойо до 50% з активним посиланням.

Інший приклад — спонсороване оголошення від Olx, де зазначено, що можлива доставка прямо до дверей за допомогою кур'єра «Нової Пошти». Ще один приклад — рекламне оголошення від супермаркету «Сільпо»: «Лише сьогодні знижка 50%.»

Як ви можете помітити, ці оголошення мають схожу структуру, але відрізняються у деталях: деякі виділяються за допомогою логотипу, інші — за рахунок використання емодзі чи яскравих позначок на кшталт «50%» або «знижка».

Одразу хочу зазначити, що найдорожча реклама не завжди є найефективнішою. Далі ви зможете скористатися цими підказками, обираючи найкращі варіанти для вашого бізнесу.

Як бачимо, багато компаній вже активно використовують цей інструмент: «Інтертоп», «Мойо», monobank, Sisteraroma, Artbooks, «Ябко, «Розетка», Megogo та інші. Вони швидко оцінили переваги офіційної реклами в Telegram і вже встигли запустити свої кампанії.

Формати реклами в Telegram Ads

Дедалі більше компаній вже скористалися можливостями, які надає Telegram Ads. Важливо зазначити, що за допомогою цієї платформи можна рекламувати не тільки контент свого вебсайту, але й інші ресурси, що робить її універсальним інструментом для розширення аудиторії та підвищення впізнаваності.

Одним з ефективних форматів реклами є просування власного Telegram-каналу. Це чудовий спосіб залучити нових підписників і збільшити кількість вашої аудиторії. Ви можете направляти користувачів безпосередньо у свій бот, де вже створено привабливий контент: акції, новини, пропозиції, знижки, промокоди тощо. Таким чином, користувач одразу потрапляє до середовища, яке ви для нього підготували, і починає взаємодіяти з вашим контентом.

Крім того, Telegram Ads можна використовувати для просування мобільних застосунків. Це один із ефективних каналів для мобільного маркетингу. Ви можете налаштувати рекламу так, щоб користувачі могли завантажувати ваш додаток з операційних систем iOS або Android і потім відстежувати ефективність за допомогою аналітики.

Ще один формат реклами — просування особистого або бізнес-профілю. Якщо ви вирішили стати активним блогером, вести підкасти або висловлювати свою думку, Telegram надає чудову можливість вільно ділитися своїми ідеями та контентом. Використовуючи Telegram Ads, ви можете ефективно просувати свій канал і залучати нових підписників.

Персональні та бізнес-акаунти також можуть використовувати рекламу для просування своїх профілів або чатів, які виглядають як посилання формату t.me/назва_профілю. Це дає можливість ефективно розширювати свою присутність у Telegram і залучати аудиторію саме туди, де вона потрібна.

Можливі типи таргетингу в Telegram Ads

Telegram Ads пропонує широкий спектр можливостей для таргетингу. На платформі доступно 41 тематична категорія, а також можна обрати до 100 каналів для розміщення реклами. Наприклад, ви можете вибрати тематику «спорт», «їжа», «краса», «здоров'я», «бізнес», «новини» тощо, і показувати рекламу в усіх каналах, що відповідають обраній тематиці. Якщо ж ви хочете працювати з певними каналами, то можете самостійно скласти їхній перелік (до 100 каналів) і спрямовувати рекламу саме на них.

Реклама також може бути таргетована за мовою каналів, причому кількість мов не обмежена: можна обрати китайську, німецьку, англійську чи будь-яку іншу мову. Ще одним важливим типом таргетингу є таргетинг за номером телефону користувачів, як уже було згадано раніше.

Рекламні кампанії в Telegram можна налаштовувати за регіонами, використовуючи IP-адреси, що дозволяє таргетувати користувачів у певних регіонах України. Є можливість вибору за типом пристрою: iOS, Android або десктоп.

Варто зазначити, що реклама може бути розміщена лише у відкритих каналах. Якщо канал закритий, то реклама в ньому можлива лише за домовленістю з адміністратором каналу, як ми робили з каналом «Труха». Крім того, є можливість таргетувати користувачів за мовою інтерфейсу месенджера, що дозволяє знайти саме ту аудиторію, яка вам потрібна, не витрачаючи додаткових коштів.

Рекламний кабінет Telegram Ads

Рекламний кабінет Telegram Ads має простий і зручний інтерфейс. Тут можна швидко налаштувати параметри таргетингу для своєї кампанії. 

Загалом, налаштування реклами в Telegram Ads не потребує особливих зусиль і є доступним навіть для новачків у сфері інтернет-маркетингу.

Статистика рекламного кабінету та формат «аукціону» в Telegram Ads

Рекламний кабінет Telegram Ads дозволяє відслідковувати різноманітні метрики у режимі реального часу. Ви можете переглядати зміни в кампаніях кожні 5 хвилин, бачити зміни за день або станом на поточний момент. Кабінет показує кількість кліків за оголошенням, вартість за кліки, кількість підписників за посиланням, вартість CPM (ціна за тисячу показів), а також загальну кількість переглядів рекламного оголошення.

Ця платформа працює виключно з валютою євро. Мінімальна вартість за тисячу переглядів становить близько 1,5 євро, однак ціна може змінюватися в залежності від формату «аукціону». Якщо декілька рекламодавців одночасно запускають кампанії в одній тематиці, наприклад, спортивній, то вони вступають в режим аукціону. Це означає, що Telegram визначатиме, чиє оголошення показувати, на основі запропонованої ставки, як це відбувається в контекстно-пошуковій рекламі. Чим більше ви готові заплатити, тим вищі шанси, що ваша реклама з'явиться в ефірі.

Крім того, на вартість впливають додаткові фактори. Наприклад, використання преміум-емодзі додає +20% до ціни, а використання логотипу каналу — ще +30%. Проте важливо пам’ятати, що додаткові витрати не завжди гарантують кращі результати продажів.

Резюмуємо

Telegram Ads пропонує безліч можливостей для ефективної реклами, завдяки гнучким налаштуванням таргетингу та доступному інтерфейсу рекламного кабінету. Однак, важливо пам'ятати, що в умовах аукціону не завжди варто платити більше, сподіваючись на кращі результати. Додаткові витрати не завжди гарантують вищу ефективність.

Якщо вирішите стартувати з рекламними кампаніями в Telegram, моя особиста порада — не витрачайтеся на все підряд і більше, вважаючи, що дорожче — означає краще. Це була моя власна помилка, якої я навчилася. У Telegram користувачі звикли читати, і це величезний плюс, яким варто скористатися.