Коефіцієнт конверсії: як його розрахувати та оптимізувати

Маркетологи знають: витратити час та гроші, щоб залучити трафік на свої вебсайти – це не найважче завдання. Набагато складніше перетворити цей трафік на продаж. Щоб вимірювати ефективність роботи із залученим трафіком, використовують показник CR – conversion rate або коефіцієнт конверсії. Збільшення CR хоча б з 1% до 2% може дати від 20% до 50% додаткового доходу.

Щоб ви змогли правильно поставити ціль під час відстеження коефіцієнта конверсії, оцінили користь цих даних та змогли визначити стратегію оптимізації цього показника, веб-аналітики агенції Webpromo підготувала актуальну статистику CRO у 2023 році. Вивчайте та збільшуйте свої продажі!

Від редакції. Перевірені поради та найцікавіші кейси – зібрали для вас в одному місці! Підписуйтесь на наш телеграм-канал та отримуйте щотижня нову порцію знань та порад!

Загальна статистика CRO

Середній коефіцієнт конверсії сайту складає 2,35% (Wordstream). Цей показник виведено з урахуванням даних із різних ніш, тому важливо розуміти особливості вашої вертикалі. Однак це хороша відправна точка, щоб встановити орієнтир, якого потрібно прагнути. Якщо CR вашого сайту вже коливається на рівні 2-3%, то ви рухаєтеся в правильному напрямку. Також на гістограмі нижче бачимо, що найкращі 25% вебсайтів мають коефіцієнт конверсії не менше 5,31%, а найкращі 10% мають коефіцієнт конверсії 11% і вище. Це майже вп’ятеро більше, ніж середнє значення.

Джерело: https://www.wordstream.com

Середній коефіцієнт мобільної конверсії становить близько 1,53% проти 4,14% на ПК (Statista). Однією з причин такого показника мобільної конверсії можуть бути особливості використання гаджетів. На невеликому екрані складно друкувати і користувачі не хочуть витрачати час на заповнення лід-форми або введення своїх платіжних реквізитів.

Середній коефіцієнт конверсії реклами у Facebook у всіх галузях – 9,21% (Wordstream). Оскільки, залежно від сфери, цей показник варіюється, рекомендуємо не орієнтуватися на нього для оцінювання ефективності вашої власної реклами. Так, наприклад, реклама фітнесу у Facebook конвертується на 14,29%, а реклама рітейлу – лише на 3,26%.

Джерело: https://www.wordstream.com

Найвищий середній коефіцієнт конверсії за джерелами трафіку – платний пошук (2,9%)(Smart Insights). Зазначимо, що органічний пошук майже настільки ж високий – 2,7%.

Найнижчий середній коефіцієнт конверсії електронної комерції у галузі мають спортивні товари (2,35%), а найвищий – продукти харчування (4,95%) (Yotpo).

Джерело: https://blogginglift.com

Читайте також: Аналіз та оптимізація рекламних зусиль: як безболісно перейти на Google Analytics 4

Статистика цільової сторінки

Розробка дизайну та макету ваших цільових сторінок, а також їхнє правильне використання мають вирішальне значення для ефективного CRO. Ось які статистичні дані щодо оптимізації лендингу вам варто знати.

Збільшення кількості лендингів із 10 до 15 збільшує кількість потенційних клієнтів на 55% (HubSpot). Це говорить про те, що створення нових цільових сторінок для кожної з ваших кампаній є гарною практикою. Компанії з великою кількістю лендингів конвертують більше свого трафіку у потенційних клієнтів.

Джерело: https://blog.hubspot.com

Вебсайти з більш ніж 40 цільовими сторінками генерують у 12 разів більше лідів (HubSpot). Збільшення кількості потенційних клієнтів пов’язане з тим, що вебсайти стали різноманітнішими та містять значно більше контенту.

62% підприємств B2B мають менше 6 цільових сторінок (HubSpot). Більшість компаній знають лише про рекламу, а не про конверсію. Вони не знайомі з перевагами більшої кількості цільових сторінок. Якщо у вас є власний вебдизайнер і розробник, ви можете регулярно створювати більше цільових сторінок. Протестуйте їх, щоб визначити, які з них працюють найкраще. Як тільки досягнете успіху, використовуйте свої найкращі лендинги для підвищення конверсії.

У середньому 44% кліків B2B припадають на головні сторінки, а не на цільові (HubSpot). Головна сторінка – це добрий спосіб зробити огляд компанії, але вона не допомагає з конверсією трафіку. Лендінг дозволяє вам безпосередньо спілкуватися з вашими відвідувачами, це ключовий елемент вебсайту. Якщо він добре розроблений, люди конвертуються. Якщо ні, вони йдуть.

Автоматизація маркетингу збільшує кількість потенційних клієнтів на 451% (Business2Community).

Поради щодо оптимізації коефіцієнта конверсії (CRO)

Ці статистичні дані дають поради про те, як ви можете краще оптимізувати свої маркетингові матеріали та сторінки вебсайту, щоб збільшити кількість конверсій.

• Користувацький контент підвищує конверсію на 161% (Yotpo).
• Персоналізовані заклики до дії працюють на 202% краще, ніж звичайні заклики до дії (Hubspot).
• Персоналізовані повідомлення електронної пошти підвищують кількість кліків CTA в середньому на 14%, а кількість конверсій – на 10% (Jeff Bulas).
• Повільне завантаження сторінок знижує конверсію на 7% (Neil Patel).

Читайте також: Як налаштувати конверсії в Google Analytics 4. Покроковий мануал

Сподіваємося, що зібрана нами у цій статті статистика CRO дала вам уявлення про те, що вам потрібно зробити, щоб отримати більше конверсій, та допомогла визначити сфери для покращення стратегій її оптимізації.