Новый кейс от агентства эффективного интернет-маркетинга WebPromo. 

Тип услуг: поисковое продвижение сайта туристической компании

Проект: Coral Family

Сайт: coralfamily.ua

Результат:

  • улучшение видимости по приоритетным для компании направлениям отдыха;

  • трафик из органики — более 22 000 посетителей в месяц и около 700 посетителей в сутки;

  • прирост трафика 770% в период январь-май 2019 г. (в сравнении с аналогичным периодом 2018 г.).

Период работ: июль 2017 — май 2019

О проекте

Концепция Coral Family разработана специалистами Coral Travel с целью удовлетворить спрос на семейный отдых с детьми всех возрастов. В рамках концепции отобраны наиболее комфортные отели для отдыха с детьми, в которых работают программы Sun Family Club и Sun Family Club Ultra (организация досуга для детей в возрасте от 0,6 до 16 лет). Также в комплекс услуг Coral Family входит Mama Service (собственный колл-центр), страховка от невыезда и гибкие условия оплаты.

Основные цели проекта

  • Рост трафика на сайт из органического поиска.

  • Увеличение видимости сайта в поисковой выдаче по целевым запросам.

Определение стратегии работ по проекту

  1. Анализ ниши и возможностей для конкуренции.

  2. Техническая оптимизация сайта.

  3. Анализ поисковой выдачи и сбор семантического ядра.

  4. Работа с информационным контентом.

  5. Работа по построению ссылочного профиля сайта.

Анализ ниши и возможностей для конкуренции

Идея создания сайта, который будет специализироваться исключительно на отелях, предлагающих оптимальный пакет услуг и условий для отдыха с ребенком, была продиктована пользовательским спросом. В течение многих лет работы на рынке, туроператор Coral Travel успел сформировать собственную базу отелей, которые подходят для отдыха семей с детьми разного возраста (от младенцев до подростков). Специально для этих отелей и была разработана фирменная программа детского отдыха Sun Family Club и её премиум вариант Sun Family Club Ultra.

На момент запуска программ Coral Family у некоторых конкурентов уже существовали аналогичные предложения и были созданы отдельные посадочные страницы под эти предложения.

Изначально на сайте Coral Travel также была реализована отдельная посадочная страница.

Основу выдачи по соответствующим запросам составляли информационные публикации на тематических ресурсах и сайтах агентств с подборками и рейтингами отелей и курортов. При этом не было узкоспециализированных сайтов, на которых можно было бы найти каталог с отелями, адаптированными под семейный отдых. Решение создать сайт, полностью посвященный отдыху за границей с детьми, было экспериментом.

Целевые страницы этого сайта — отели. Пусть и тщательно отобранные на основе соответствия условиям концепции Coral Family и отзывов клиентов, но те же отели, что и на трастовых сайтах известных туристических операторов и агентств, которые давно заняли свое место на рынке и в результатах поисковой выдачи.

В таких условиях стратегия “быть как все” не срабатывает. Заимствования элементов визуальной и контентной составляющей с топовых сайтов недостаточно для конкуренции со старыми, авторитетными ресурсами. Что уж говорить о попытках выйти в ТОП за счёт ссылок, когда на сайты конкурентов ссылаются сотни, а то и тысячи уникальных доменов.

Поэтому основой стратегии продвижения Coral Family стало создание контента — максимально качественного, релевантного и полезного для реальных людей.

Техническая оптимизация сайта

Качественная техническая оптимизация сайта существенно влияет на эффективность дальнейших работ по продвижению сайта.

Перед стартом работ был проведен технический аудит, в ходе которого выявлены основные проблемы, которые могли негативно повлиять не сканирование, индексацию и ранжирование ресурса в результатах поиска. На основе данных аудита составлено техническое задание, которое включало рекомендации по следующим пунктам:

  • сопровождение переезда сайта на новый домен и защищенный https протокол;

  • устранение внутренних дублей страниц путем настройки корректных кодов ответа сервера и указания канонических адресов для разных типов страниц;

  • оптимизация файлов robots.txt и sitemap.xml;

  • оптимизация страниц пагинации;

  • настройка шаблонов для автогенерации уникальных мета-тегов;

  • оптимизация скорости загрузки сайта на десктопах и мобильных устройствах;

  • внедрение основных типов микроразметки (breadcrumblist, organization, hotel и др.);

  • оптимизация изображений путем генерации уникальных тегов alt и title.

Важно понимать, что все это — базовая оптимизация ресурса, но для достижения хороших результатов над качеством сайта необходимо работать постоянно. Нужно регулярно проверять сайт на предмет появления новых ошибок.

Значительную роль сегодня играют еще и поведенческие факторы. Улучшить пользовательский можно с помощью внедрения новых элементов в функциональную и визуальную части сайта.

Продвижение — это не разовые действия по оптимизации, а долгосрочная работа, предполагающая взаимодействие SEO, разработчика, копирайтера и остальных специалистов, участвующих в улучшении сайта. Понимание этого важно для планирования и распределения ресурсов в долгосрочной перспективе.

Анализ поисковой выдачи и сбор семантического ядра

При сборе семантики по проекту Coral Family мы ориентировались на:

  • исходное наполнение сайта — в данном случае, это каталог отелей для отдыха с детьми. На момент старта работ на сайте были представлены только турецкие отели, поэтому основой семантического ядра стали запросы связанные с отдыхом с детьми в Турции, которые мы включили в контент страниц.

В качестве примера — блок вопросов и ответов с главной страницы сайта coralfamily.ua:

  • анализ поисковой выдачи — страниц, которые отображаются в результатах поиска по запросам из нашего семантического ядра.
    На этом этапе важны все детали: начиная с того, какие дополнительные ключевые слова используются на страницах, которые стабильно присутствуют в ТОПе, до анализа предложений и призывов к действию, которые используют конкуренты с целью получения переходов;

  • околотематическую семантику — группы запросов с потенциально высоким трафиком, которые интересны нашей целевой аудитории, но под которые у нас не было предложений и, соответственно, посадочных страниц на сайте.

Сбор семантики проводили с использованием сервисов:

  • Google Keyword Planner;

  • Ahrefs;

  • Serpstat;

  • Keyword Tool и др.

Таким образом мы постоянно расширяли рабочий список запросов.

Собранная семантика, особенно та её часть, под которую у нас не было посадочных страниц, определила не только SEO стратегию, но и оказала влияние на развитие концепции Coral Family.

Определение семантического ядра как списка запросов, которые необходимо “вписать” на сайт с целью получения трафика — весьма ограниченное, потому что в глобальном смысле, сбор семантики это анализ спроса со стороны пользователей. В свою очередь, анализ поисковой выдачи — это анализ предложений со стороны компаний, которые хотят получить выгоду путем удовлетворения этого спроса.

Со стороны туроператора Coral Travel было проведено расширение списка отелей с учетом пользовательского спроса. На сайт были добавлены отели, которые соответствуют требованиям концепции Coral Family. Если на старте работ на сайте было представлено только одно направление для семейного отдыха — Турция, то сейчас на сайте представлено 4 направления, включая также Египет, Грецию и Испанию.

Для удобства пользователей на карточках отелей начали выводить рейтинг отелей на TripAdvisor, основанный на мнении посетителей.

Это решение решило ряд проблем:

  1. Позволило включить в контент страниц ключевые слова связанные с отзывами и впечатлениями, так как своих отзывов на сайте coralfamily.ua не было;

  2. Повысило уровень доверия к компании. Мы не стали выводить “свои” рейтинги и оценки, а предложили ориентироваться на оценку одного из наиболее авторитетных ресурсов, которым пользуются миллионы путешественников;

  3. Упростило процесс принятия решения — посетитель сайта сразу видит рейтинг каждого отеля и рассматривает только те предложения, которые соответствуют его требованиям к качеству услуг. Разумеется, процесс принятия решения на этом не заканчивается, поэтому пользователь одним кликом может перейти на страницу отеля на tripadvisor.ru и получить доступ ко всем отзывам, фото и рейтингам отеля.

Работа с информационным контентом

Во время проведения анализа ниши и возможностей для конкуренции было выявлено, что значительную часть выдачи составляют информационные публикации. Целевой аудитории сайта были интересны рейтинги и сравнения отелей, достопримечательности популярных курортов, которые можно посетить с детьми, советы по организации семейного отдыха и другая информация по воспитанию и здоровью детей, которая может оказаться полезной на практике.

Ориентируясь на околотематические запросы, которые были выявлены в процессе подготовки семантического ядра сайта, мы сформировали список тем для написания статей в блог сайта.

Каждая статья соответствовала определенному кластеру семантики. Но главным требованием при написании статей был не процент ключевых слов в тексте, водность, спамность или другие формальные показатели качества контента, а полезность. Полезность контента была нашей основной целью и основным требованием, которое мы выдвигали авторам и это дало результаты.

Примеры:

Статья, в которой рассматриваются самые популярные туристические направления для отдыха с детьми и лучшие периоды для комфортного семейного отдыха - ссылка

Подборка лучших недорогих отелей для отдыха с детьми в Турции - ссылка.

Если для написания качественной статьи было необходимо привлечь профильных специалистов, их привлекали. Так было с текстом, написанным вместе с партнерами Coral Family — педиатрами клиники Doctor Sam - ссылка.

Показателем качества статей был не только постоянный рост трафика, но и выход публикаций в блоки ответов Google.

Ведение блога позволило не только охватить ряд запросов из семантики, в том числе низкочастотных, и привлечь по ним целевой трафик (рост трафика и позиций страниц блога повлиял на рост трафика на целевые страницы отелей). Удалось создать полезный ресурс, который стал интересен нашей целевой аудитории.

Бесплатный трафик на страницы /blog/ за период 1 июля 2017 - 8 июня 2019

Бесплатный трафик на страницы /hotels/

Мета-теги для страниц блога мы прописывали вручную, несмотря на наличие шаблонов автогенерации. В title и description были включены наиболее частотные запросы, соответствующие тематике статьи, по которым мы хотели ранжироваться.

Работа по построению ссылочного профиля сайта

При построении ссылочного профиля для нового сайта важно:

  • подбирать только авторитетные, качественные ресурсы, тематика которых позволяет естественно разместить статью со ссылкой на продвигаемый сайт. В основном это сайты туристической тематики (otpusk.com, mandria.ua), женские ресурсы и ресурсы для родителей (tochka.net, viva.ua, tvoymalysh.com.ua, moirebenok.ua), СМИ (bigmir.net, ukrinform.ua и др.).

    Региональность ссылочной массы должна соответствовать региону продвижения сайта.

  • использовать максимально естественный, разнообразный анкор-лист с акцентом на брендовую составляющую.

Помимо тематичности ресурса при анализе сайтов для размещения ссылок мы ориентируемся на множество показателей качества сайта, среди которых:

  • регион трафика сайта-донора;

  • % трафика из органики;

  • динамика трафика;

  • соотношение входящих/исходящих ссылок для сайта-донора;

  • другие метрики, определяющие авторитетность домена;

  • визуальный анализ сайта-донора и др.

Результаты работ

Внедрение разработанной стратегии продвижения ресурса coralfamily.ua позволило увеличить трафик на 700% в сравнении с показателями за аналогичный период прошлого года.

В мае 2019 количество пользователей сайта выросло на 580% в сравнении с маем 2018.

Не смотря на сезонность туристического бизнеса, тенденция к росту трафика сохраняется на время всего периода продвижения ресурса coralfamily.ua. На графике показана динамика роста трафика с момента его запуска в июле 2017 года.

На графике ниже показана динамика трафика за год согласно данных Serpstat.

Количество ключевых фраз в поиске за последний год увеличилось в 30 раз — с 1602 ключевых фраз в июне 2018 до 48734 ключевых фраз в июне 2019.

На данный момент мы работаем над расширением структуры сайта, путем создания новых посадочных страниц под основные туристические направления.

Выводы

  • Детальный анализ ниши — залог создания эффективной стратегии работ по продвижению ресурса.

  • Регулярные работы по улучшению технической составляющей сайта являются базой для любой стратегии продвижения и повышают эффективность других работ.

  • Удовлетворение спроса пользователей путем предоставления качественной, полезной и уникальной информации должно стать одной из основных целей проекта.

Взаимодействие всех специалистов, участвующих в работе над проектом и комплексный подход к продвижению ресурса — беспроигрышный вариант, который обязательно принесет положительные результаты.