онлайн-курс

Медичний маркетинг

  • Розробіть власну модель просування з урахуванням глибини досвіду та знань EX-CEO Isida — Наталії Тулінової
  • Опануйте медичний маркетинг на прикладі успішних кейсів Isida, Synevo, Medikom та інших великих клінік
  • Вибудуйте результативну комунікацію з пацієнтами та покращіть ваш сервіс

Початок курсу
Уточнюйте у менеджера

Рівень знань
Середній

Наші випускники працюють у відомих українських та міжнародних компаніях

Кому буде особливо корисний цей курс

МАРКЕТОЛОГИ В КЛІНІКАХ

Ви отримаєте нові ідеї і уникнете помилок у створенні успішної маркетингової стратегії

ДИРЕКТОРИ КЛІНІК

Зрозумієте, що можна робити самостійно, а що віддавати підрядникам. Навчитеся розподіляти бюджет на маркетинг і економити кошти

ЛІКАРІ

Ви дізнаєтеся, як побудувати свій ефективний особистий бренд . Навчитеся розвивати і просувати його

Хто автор курсу?

Всі наші лектори – практикуючі фахівці з великим досвідом роботи в сфері інтернет-маркетингу та викладання

ПРО НАС ПИШУТЬ

Програма курсу

Вас чекає 7 насичених тижнів навчання і практика на реальному проекті під керівництвом досвідченого наставника

Тема 1. Маркетингові та бізнес стратегії в медицині

  • Стратегічна мета і завдання власника
  • Роль СEO і команди топів
  • Успішна і затребувана бізнес-модель
  • Місія та цінності бренду
  • 7 принципів для розвитку компанії

Тема 2. Пацієнт

  • Поведінкові особливості
  • Тренди пацієнтського поведінки
  • Потреби і їх очікування від звернення в клініку
  • Фактори впливу на вибір пацієнта
  • Специфічні аудиторії
  • Спостереження та опитування

Тема 3. Ринок. Конкуренти. Союзники

  • Оцінка потенціалу ринку
  • Конкуренти і колоборації
  • SWOT-аналіз власних можливостей
  • Нові моделі партнерства
  • Співробітники - союзники маркетингу

Тема 4. Портфель послуг та стратегія ціноутворення

  • Формування портфеля послуг
  • Види пакетних пропозицій
  • Методи розробки системи цінових знижок і дисконтів в медицині
  • Грамотне складання програми лояльності
  • Ціноутворення, рентабельність і маржа

Тема 5. Комунікація з аудиторією і контент

  • Комунікації в сучасному медичному закладі
  • Стратегія поведінкових установок
  • Комунікаційні меседжі і канали промоції
  • Формування меседжів, донесення своєї цінності
  • Антикризовий піар в медичній установі

Тема 6. Digital-маркетинг і просування в мережі

  • Сайт, Landing Page - платформи для просування
  • Комерційні і некомерційні формати залучення (Google Ads, SEO)
  • Маркетинг соціальних мереж
  • Лідогенераціі, таргетинг
  • CRM можливості впливу на рішення клієнтів
  • Моніторинг ефективності результату

Тема 7. Сервіс і контроль якості пацієнтського досвіду

  • Культура сервісу в медичних компаніях
  • Зони сервісу і точки контакту з пацієнтом
  • Стандарти клієнтського сервісу
  • Телефонні консультації
  • Принципи роботи з співробітниками блоку сервіс
  • Навчання та інструкції для роботи
  • Обробка зворотного зв'язку (анкетування, опитування, NPS)

Тема 8. Управління репутацією і створення довіри

  • Розробка сильного бренду в медичній організації
  • Управління репутацією і робота з негативом (SERM)
  • Основні методи PR
  • Медіа партнерство, як вид просування

Тема 9. Планування стратегії зростання і план маркетингових ініціатив

  • Створення стратегічної карти цілей компанії
  • Програма реалізації маркетингового плану
  • Воронка продажів і ключові точки ефективності
  • Етапи впровадження маркетингового обліку
  • Моніторинг ефективності маркетингу

Тема 10. Ефективність бюджету і оцінка досягнень

  • Пріоритетні програми розвитку продажів
  • Медіа цілі, контроль виконання і KPI
  • Бюджет маркетингу і прогноз продажів
  • Формування дорожньої карти завдань і контроль

Вы можете заказать корпоративное обучение по индивидуальному запросу для вашей ниши

Дізнатися більше

ЯК ПРОХОДИТЬ НАВЧАННЯ?

Зручно вчитися

У кожного студента є особистий кабінет , де зібрано все: лекції, презентації, додаткові матеріали, відомості про поточну успішність студента. Все під рукою і в одному місці. Переглядайте заняття, спілкуйтеся з викладачами, виконуйте завдання – ми подбали, щоб ваше навчання було комфортним. .

Вам допоможуть

У кожної групи буде свій куратор і адміністратор.

Адміністратор нагадає про лекції, вирішить організаційні питання.

Куратор це професіонал, який володіє всіма знаннями по темі курсу в маркетингу. Саме він перевірятиме ваше завдання, відповідатиме на питання, підказуватиме і буквально вестиме за руку до мети.

Вебінари в реальному часі

На живих вебінарах ви зможете ставити питання, розбирати завдання, отримувати додаткові знання, спілкуватися з одногрупниками і лекторами. А якщо ви пропустили вебінар, зможете подивитися запис пізніше, , в будь-який зручний для вас час.

Практичні завдання

Виконання завдань допоможе вам закріпити пройдений на заняттях матеріал. Завдання перевіряються куратором , який надає точний, конкретний і вичерпний зворотний зв'язок.

Навчання на реальних кейсах

Навчання проходить на реальних кейсах проектів Isida, Synevo Isida, Synevo і ще інших великих медичних установ.

Корисні навчальні матеріали

Всі лекції доповнюються корисними навчальними матеріалами: чек-листи, інструкції, тести, шаблони. .

Як проходить іспит

Після лекцій ви будете виконувати завдання, які і стануть основою вашого проекту для захисту. Протягом цього часу вас буде підтримувати куратор курсу, давати рекомендації і вести за руку до мети

1. На основі вашого проекту будуєте стратегію фінальної роботи

2. Виконуєте завдання, збираєте матеріал

3. Консультуєтесь з куратором щодо підготовки до захисту проекту

4. Описуєте підсумки виконаної роботи

5. Структуруєте дані в презентацію

6. Консультуєтесь з куратором про доопрацювання

7. Захист проекту

 

8. Отримуєте сертифікат

За підсумками навчання студенти отримують сертифікати WebPromoExperts

Мотивація студентів — головна мета викладачів. Саме тому ми розробили три типа дипломів:

  • прослухав курс
  • вдало закінчив — для активних студентів
  • закінчив з відзнакою — зробив вражаючий проект під керівництвом куратора.

Ваш знайомий давно мріє навчитися інтернет-маркетингу?

Подаруйте йому сертифікат на навчання!

Замовити сертифікат

Наші досягнення

Змогли вони, зможеш і ти

Подивитися історії успіху наших випускників

Трохи в цифрах
про WebPromoExperts:

  • 8 лет опыта
  • 8000 выпускников
  • 60+ онлайн-конференции
  • 700+ онлайн-семинаров
  • 320 лекторов-профессионалов
  • 100 тыс. читателей блога ежемесячно
  • 70+ корпоративных клиентов

Засновники Академії WebPromoExperts — автори підручника з інтернет-маркетингу (Антон Воронюк і Олександр Поліщук)

Хочете дізнатися більше інформації про курс?

Заповніть форму і ми з вами зв'яжемося

За 8 років існування Академії ми навчили понад 8000 студентів

Ось що кажуть про навчання