Що бачить сучасна людина, відкривши телефон зранку? Повідомлення з роботи, меми в Instagram, новини у Telegram, відео з TikTok. У цьому потоці здається, що місця для серйозної інформації не залишилось. Але це не так.

Здавалося б, у такому шумі людина мала б заплутатися та відмовитися від споживання новин взагалі. Проте реальність демонструє протилежне — користувачі продовжують шукати надійні джерела інформації, які допоможуть їм орієнтуватися у цьому світі. Саме тому онлайн-медіа не втрачають свого значення, а навпаки – стають для багатьох людей основним орієнтиром у морі інформаційного шуму, місцем, де можна отримати перевірені дані та експертні думки.

Онлайн-медіа охоплюють більшість інтернет-користувачів, які все частіше відмовляються від традиційних ЗМІ на користь цифрових платформ. Наприклад, понад 70% українців отримують новини через Telegram, а загалом 66% споживають новини виключно з інтернету, повністю відмовляючись від телебачення. Це означає, що присутність у онлайн-медіа забезпечує доступ до великої, активної та сучасної авдиторії.

Публікації в надійних онлайн-медіа допомагають формувати позитивний імідж, підвищувати впізнаваність бренду чи особистості, а також створювати репутаційну «подушку безпеки», що особливо важливо в умовах інформаційної війни та поширення дезінформації. Але найголовніше в цьому — зростає довіра користувачів до онлайн-майданчиків, це зумовлено тим, що в 2025 році рівень прозорості ЗМІ сягнув 78%.

Сьогодні з’явилася ще одна важлива причина бути присутнім у медіа — це видимість у відповідях великих мовних моделей (LLM), наприклад, ChatGPT, Gemini чи Perplexity. Вони все частіше замінюють класичний пошук: користувачі запитують у чат-ботів, а ті формують відповіді, базуючись на публікаціях в авторитетних джерелах. Тобто, щоб бренд згадували не тільки в Google, а й у відповідях нейромереж, варто публікуватися в надійних онлайн-ЗМІ. Цей підхід уже має свою назву — Generative Engine Optimization (GEO) — і саме якісні публікації з чітко структурованим змістом, експертною подачею та доказами стають основою для присутності в новому типі результатів пошуку.

Наприклад, користувач щодня читає новини або статті на улюбленому порталі. По-перше, контент майданчика задовольняє його запит в інформації. По-друге, він звик до стилю, подачі матеріалу саме на цьому сайті, йому співзвучні цінності команди, вони дивляться на те, що відбувається у світі під одним ракурсом. По-третє, він довіряє тому, що читає.

Тому, розміщуючи правильні публікації в релевантних медіа, можна одночасно вирішити низку завдань:

  • достукатися до авдиторії;
  • прогріти потенційних клієнтів;
  • підвищити впізнаваність бренду, продукту;
  • зміцнити репутаційний капітал;
  • верифікувати акаунти в соціальних мережах;
  • підвищити трафік сайту компанії;
  • збільшити продажі.

Уявіть, наприклад, що менеджер із закупівель щодня читає профільне медіа про ритейл. Саме там він побачить новину про ваш продукт і передасть її у робочий чат — так і формуються нові контакти.

Для кого і коли актуальні публікації в медіа

Часто можна почути, що «медіа ніхто не читає», бо всі сидять у соцмережах. Але тоді уявіть, що про вас вийшла стаття з неправдивими фактами. Ви готові дозволити їй залишитися в Google назавжди? Публікації в онлайн-ЗМІ нікуди не зникають, і саме там журналісти, партнери, клієнти перевіряють інформацію про вас. Краще подбати про власну репутацію заздалегідь, ніж намагатися «переказати» правду після скандалу.

Контент-маркетинг, як інструмент просування, підходить будь-якому сегменту бізнесу і давно став невіддільною частиною PR-стратегій. Він дає змогу відбудуватися від конкурентів по цеху і тонко, але переконливо показати авдиторії переваги бренду, продукту або конкретної послуги.

За словами експертів, ще 10-12 років тому для залучення клієнтів достатньо було провести масштабну рекламну кампанію. Сьогодні шлях до довіри авдиторії збільшився в кілька разів і став складнішим. В інформаційну еру люди прагнуть отримати максимум інформації про майбутню покупку, ретельно вивчають відгуки та шукають контент, що задовольняє запити й «точки болю».

Маркетингові заходи часів нульових — «Новинка!», «До кінця акції залишилося 2 дні!» і «1+1=3» — залишилися в минулому.

Як витратити 500 грошей на публікації в ЗМІ та завдяки їм продати товару на 500 тис. грошей?

Зазвичай це питання ставлять представники компаній, які раніше не використовували контент-маркетинг для просування, але розуміють — час настав. Така можливість — продати весь товар з однієї публікації — існує, але трапляється вкрай рідко.

До великих продажів призводить системна робота. По-перше, публікуватися необхідно не один раз, а регулярно (протягом щонайменше трьох місяців), і тільки після цього можна оцінювати результат. По-друге, важливо рівномірно розрахувати бюджет, щоб в один місяць не вкласти 90% усіх грошей, виділених на публікації, а решту 10% не розтягувати на два місяці. Краще розділити їх на 3 частини та рівномірно витрачати на розміщення публікацій в онлайн-медіа.

Перед запуском кампанії в ЗМІ переконайтеся в тому, що сайт, телефонія, співробітники, логістика тощо готові до великого навантаження! Якщо на вас зішлеться топове медіа, і на сайт компанії одночасно прийде 1000 осіб, це може стати проблемою. Тому заздалегідь подумайте, де у вас хоститься сайт, чи налаштоване автоматичне розширення каналу.

Також не забувайте про те, що розміщення публікації — тільки половина справи. Після того, як контент опублікують, необхідно виділити ресурс на його розкрутку. Через конкуренцію за увагу читача промоушен статті іноді обходиться в 10 разів дорожче вартості її розміщення. Можна пушити матеріал на комерційній основі: через email-розсилки, соціальні мережі, рекламу в інтернеті та ретаргетинг на клієнтів. Можна використовувати безкоштовні можливості, вони теж дають гарний результат: зберіть базу тематичних груп у Фейсбуці та Вайбері, чати Телеграм-каналів і розміщуйтеся там. Або ж скористатися готовими PR-рішеннями, де публікація й промоушен йдуть у зв’язці — такі пропозиції є, зокрема, на PRNEWS.IO.

Використовуючи все перераховане вище, влучивши в авдиторію, поціливши з меседжем статті та витративши 500 грошей на розміщення, можна отримати дуже великі продажі. Але шанс вкрай малий. Проте ви маєте бути впевнені в тому, що компанії вистачить ресурсів для того, щоб задовольнити запити клієнтів. Продати за один раз багато — це не завжди добре. Продавати рівномірно і постійно — набагато краще.

Навіщо нам займатися публікаціями, якщо про нас і так безплатно пишуть ЗМІ? Минулого року в нас було чотири публікації.

Чудово, якщо всі чотири видання написали про вашу компанію в позитивному контексті, але завтра про вас можуть написати в негативному ключі. Оскільки погані новини поширюються зі швидкістю звуку, це може завдати серйозної шкоди вашому бізнесу або навіть зруйнувати його.

Тут питання не в кількості публікацій, а в тому, яке завдання стоїть перед компанією. Якщо стояло завдання — публікуватися 4 рази на рік, тоді план виконано, і все добре. Деякі бізнеси люблять тишу, тому для них публікації в медіа дійсно не потрібні. Але таких компаній мало, і якщо ви читаєте цю статтю, то напевно не належите до жодної з них.

До того, як у нашій команді з'явився PR-фахівець, ми теж думали, що про нашу компанію багато пишуть у ЗМІ, і що ми молодці. Але, проаналізувавши картину в розрізі «до» і «після», зрозуміли, що, на жаль, це не зовсім так. Навіть одна людина за системного підходу може колосально збільшити ефективність процесу розміщення публікацій у медіа та формувати потрібне інфополе навколо компанії.

А навіть якщо в компанії немає власного PR-фахівця — варто звернути увагу на сервіси з підтримкою під ключ. Наприклад, PRNEWS.IO допомагає підібрати медіа, узгодити матеріал і контролює вихід публікацій.

Скільки клієнтів мені приведе одна публікація в медіа?

Відповім запитанням на запитання: яка конверсія переходів клієнтів у продажі на вашому сайті? Як показує практика, більшість тих людей, які запитують, скільки клієнтів приведе публікація, не можуть відповісти на нього, бо не знають власну воронку.

Наприклад, 100 людей, які приходять на сайт компанії, перетворюються на 4 клієнтів: тобто конверсія становить 4%. Рахуємо далі: наприклад, ми знаємо, що зі 100 користувачів, які прочитали статтю, на сайт перейде 4 людини (ті самі 4%). Таким чином, якщо ви хочете отримати 4 клієнтів, вам потрібно привести на сайт 100 осіб з однієї публікації. Щоб отримати 4 клієнтів, прочитати ваш матеріал повинні 2,5 тис. осіб — це робоча формула.

Якщо тільки 1 із 1000 відвідувачів стає вашим клієнтом, то ваша конверсія становить 0,1%. Тоді рахуємо далі за таким самим принципом.

Важливо розуміти, що у всіх ситуаціях конверсія в переходи на сайт варіюється: кількість переходів можна збільшити коштом кількості переглядів статті. Можна впливати й на відсоток конверсії. Наприклад, якщо написати в публікації, що тільки сьогодні при переході на наш сайт ви отримаєте $10 у подарунок, конверсія різко збільшиться. Або якщо у вас новий продукт, який до цього дня ніхто ніколи не пропонував (якась машинка для стрижки ковтунців з одягу, і ваша компанія першою запустила її продаж), у цьому разі конверсія теж буде вищою.

Але чимало залежить не тільки від змісту статті, а й від майданчика розміщення. Ви можете купити статтю на сайті, відвідуваність якого налічує всього тисячу візитів на місяць. Тому не варто розраховувати на те, що її подивляться 10 тис. осіб (за умови, що ви не докладете зусиль для її дистрибуції та не наженете трафік).

Публікації — це не «кнопка продажу», а інструмент довіри. Вони працюють, коли користувач бачить вас кілька разів, у різних джерелах. Впізнаваність = довіра, довіра = дія.