Катерина Дідик, маркетолог, практик-таргетолог та SMM-фахівець, засновниця агентства Business 2 Marketing, розповіла про стратегії просування і спробувала відповісти на питання:
- Як визначити схему, за якою потрібно просувати ваш бізнес?
- Як за допомогою стратегії будувати воронку продажів?
- А можна без цього обійтись?
Від редакції. Перевірені поради та найцікавіші кейси – зібрали для вас в одному місці! Підписуйтесь на наш телеграм-канал та отримуйте щотижня нову порцію знань та порад!
З чого починати будувати стратегію
Стратегія просування в соцмережах потрібна абсолютно всім, хто хоче рекламувати себе або свої товари. Це дорожня карта, яка дозволяє уявити чітко свої кроки та подальші дії.
Універсальної схеми, яка б підійшла абсолютно всім не існує. Стратегія будується виходячи із багатьох факторів, які притаманні конкретному бізнесу:
- розташування;
- географія розповсюдження;
- цільової аудиторії;
- дії конкурентів;
- цикл угоди;
- та багато чого ще.
Для побудови стратегії, необхідне чітке розуміння наступних моментів:
- Хто ми такі.
- Що ми продаємо.
- Кому ми продаємо.
- Коли купляють.
- Навіщо купляють.
А також розуміння своєї цільової аудиторії та діяльності конкурентів.
Знаючи відповіді на всі ці запитання, розділяємо імовірних клієнтів за чіткими категоріями:
- місцеперебування;
- вік;
- інтереси;
- місце роботи/проживання;
- і т.д.
Курс SMM-спеціаліст створений для тих, хто просуває свій бренд в соцмережах. Ви навчитеся планувати публікації, запускати рекламні кампанії, аналізувати показники ефективності та конверсії.
Тестування — постійна складова таргету
І починаємо тестувати (додатково ще тестуємо креативи та оффери). Важливо тестувати кожну категорію окремо, не змішуючи все між собою. На жаль, це типова помилка, яка не дасть розуміння про релевантність таргету і майже неможливо зробити висновки.
Діяльність конкурентів допоможе із побудовою маркетингових лід-магнітів: знижки, акції, програми лояльності, подарунки й таке інше.
На етапі тестування, поступово знаходиться саме та гіпотеза, яка працює найкраще.
Але це не означає, що на цьому все — розходимось. Тестування — постійна складова таргету як і пошук кращих і дешевших варіантів залучення клієнтів.
Стратегія може змінюватись та доповнюватись в процесі.
Працюємо з різними аудиторіями
Дані рекламного кабінету накопичуються і стають більш цінними. Якщо цикл співпраці з клієнтом потребує додаткових зусиль («утеплення», боротьба із запереченнями) або повторного нагадування про себе (наприклад: салон краси чи замовлення клінінгу), саме завдяки накопиченим даним в кабінеті, можна повторно взаємодіяти із вже більш-менш теплою аудиторією або наявними клієнтами.
Можна строювати схожі аудиторії з портретами клієнтів та показувати їм відповідну рекламу. При цьому вартість кампанії на ширшу аудиторію, порівняно зі звуженими, може значно відрізнятись.
Тому не варто спочатку тестувати вузькі аудиторії, можливо широка буде більш результативною.
Звичайно, все це можна не робити: не занурюватись та не вивчати конкурентів і цільову аудиторію, але тоді не кажіть, що таргет не працює і я не попереджала.
Від редакції. Рекомендуємо підписатися на Instagram Катерини Дідик. Тут багато інформації про роботу в соціальних мережах для бізнесу.
Авторизуйтесь , щоб залишати коментарі