Як вибрати правильні цілі для рекламної кампанії у Facebook та Instagram: поради та рекомендації

Розвиток бізнесу — це постійне просування по різних каналах. Facebook та Instagram регулярно займають високі позиції щодо відвідуваності, тому можуть давати хороші результати. Соціальні мережі стрімко інтегрували у повсякденне життя користувачів.

Зважаючи на те, що корпорація Meta включає також Instagram, WhatsApp messenger та партнерські майданчики (audience network), маркетологам варто використовувати Facebook Ads у стратегії просування. Ключовим завданням для настроювання кампанії в рекламному кабінеті буде вибір мети. Надалі це безпосередньо впливатиме на оптимізацію та ефективність реклами в цілому. У статті розбираємося, які цілі пропонує Facebook та як правильно вибрати мету рекламної кампанії у Facebook та Instagram.

Від редакції. Перевірені поради та найцікавіші кейси – зібрали для вас в одному місці! Підписуйтесь на наш телеграм-канал та отримуйте щотижня нову порцію знань та порад!

Що означає рекламна ціль у Facebook Ads?

Щоб створити та налаштувати рекламну кампанію у Facebook Ads, для початку необхідно зареєструватися та створити обліковий запис у Business Manager. Для цього скористайтесь інструкцією Facebook, де докладно описано, як це зробити. За допомогою облікового запису можна керувати рекламними групами, оголошеннями, відкривати доступ та дозвіл, відстежувати результати. Також необхідно зв’язати акаунти Facebook і Instagram (якщо є) для запуску реклами на обох майданчиках, прив’язати карту в розділі «Біллінг» для оплат.

Постановка цілей ставитиме певний алгоритм дій. «Розумна» система Facebook вчиться самостійно оптимізувати рекламу, щоб її побачила максимальна кількість «правильної» аудиторії. При оптимізації алгоритми спираються насамперед на встановлену рекламну мету.

Як надати доступ до рекламного кабінету Facebook, можна знайти у статті «Як дати доступ до рекламного кабінету Facebook: покрокова інструкція та ролі в акаунті».

Типи цілей у Facebook Ads: ключові критерії вибору

Facebook Ads пропонує кілька типів. Давайте розглянемо кожну детальніше.

Категорія «Впізнаваність»

Після перегляду реклами користувачі дізнаються про вас або ваш продукт більше інформації, познайомляться з брендом. Завдання такої рекламної кампанії — привернути увагу користувачів, щоб підвищити впізнаваність, розповісти про ваші переваги. Ціль спрямована на те, щоб користувач запам’ятав ваш бренд.

Ціль включає дві можливі підкатегорії:

1. Впізнаваність бренду — реклама показується аудиторії, яка, швидше за все, запам’ятає її;
2. Охоплення — реклама показується максимальній кількості користувачів.

Цей тип підійде для великих, відомих брендів, а також для підтримки репутації, просування нового товару або послуг.

Категорія «Розгляд»

Тут представлені такі цілі:

1. Трафік. Мета реклами — мотивувати користувачів відвідати ваш сайт або завантажити додаток. Вибираючи мету трафік, рекламодавець вказує конкретне місце, куди люди переходитимуть по рекламі (сайт, додаток, месенджер або номер телефону).

Наприкінці налаштувань групи об’яв є рядок «Оптимізація для показу реклами». Це означає, що група об’яв автоматично буде оптимізуватися під вибрану подію. Для цілі «Трафік» є три події: перегляди цільових сторінок, кліки за посиланням, покази.<

2. Залучення вважається найбільш популярною метою, особливо у новачків. Завдання реклами — набрати якнайбільше позначок «Подобається», реакцій на публікацію та коментарів до неї, репостів. Внизу налаштувань ви вибираєте відповідний тип залучення, який вам підійде. Бонус — Ви можете додати кнопку із закликом до дії.

Читайте також: Статистика в SMM: внутрішні та зовнішні сервіси

3. Встановлення додатку спрямовано на просування мобільного додатку, що у результаті збільшує кількість установок. Facebook пропонує також зареєструвати програму на платформі та налаштувати SDK, за допомогою якого можна інтегрувати події в програмі.

4. Перегляди відео — це відеореклама про вашу компанію/бренд. Можна віднести мету до категорії «Впізнаваність бренду», відеореклама також буде показуватися аудиторії, яка зацікавиться продукцією.

5. Генерація лідів як бізнес-мета спрямована на пошук потенційних клієнтів, збір інформації про них, мотивацію до покупки. У категорії представлено кілька способів комунікації з клієнтом:

• використовувати моментальну форму, яку необхідно заповнити;
• перехід до месенджера;
• відображення номеру телефону компанії для зв’язку.

Тільки мета «Генерація лідів» дозволяє додати форму, яку можна створити в процесі або заздалегідь в обліковому записі Business Manager. Тут потенційний клієнт залишає особисту інформацію. Реєстрація у Facebook або Instagram відбувається через телефон/email. Це означає, що дані автоматично підтягуються, що є перевагою. Користувачеві залишається докласти мінімум зусиль — підтвердити відправлення форми. Також рекламна мета дозволяє завантажувати інформацію про клієнтів або інтегрувати власну CRM, що буде вкрай корисним для швидкої комунікації.

6. Мета «Повідомлення» вестиме користувачів у месенджер для зв’язку з компанією. Це може бути Messenger, WhatsApp або Instagram Direct (можна вибрати декілька). Наприкінці налаштувань можна створити шаблон першого повідомлення для початку листування або використовувати вже присутній стандартний тип.

Категорія «Конверсія»

1. Мета «Конверсія» оптимізує рекламу під продажі. Оголошення показуватиметься користувачам, які найімовірніше виконають цільову дію після перегляду. До конверсії відносяться перегляди цільової сторінки, покупки, телефонні дзвінки, повідомлення тощо. У налаштуваннях додатково можна вказати місце, де має відбуватися конверсія (сайт, програма, сайт та програма, месенджер, WhatsApp).

Читайте також: Facebook Ads: які 8 показників відстежувати маркетологам та як скласти якісний звіт

Слід також вибрати конверсію для оптимізації. Вибір типу оптимізації визначає, з якою метою система робитиме ставки на рекламному аукціоні. Автоматична система показу на основі машинного навчання підвищує результативність рекламного оголошення. Мета «Конверсії» дозволяє настроювати показ реклами для користувачів, які вже встановили програму.

2. Продаж за каталогом. Рекламна мета використовує аудиторію для демонстрації товарів із вашого каталогу. Каталог можна створювати вручну або завантажувати заздалегідь фід.

3. Мета «Відвідуваність точок» спрямовано просування бізнесу локально. Рекламу будуть бачити ті користувачі, хто, швидше за все, зможе відвідати офлайн точку.

Запрошуємо на корисний і ємний дистанційний курс Instagram для бізнесу. Ви зможете створити й правильно оформити свій аккаунт, зрозуміти різницю між особистим і бізнес профілем, вивчити всі безкоштовні та платні методи просування в Інстаграмі, навчитися писати пости, які продають, створювати Сторіс, які залучають, спілкуватися з фоловерами, захоплюючи їх. Конкурсні механіки, фішки, які чіпляють, рекомендовані пости, коментінг – вам буде цікаво та корисно. Працюємо в Інстаграм, продаємо в Інстаграм, живемо в Інстаграм! А подивитися програму і записатися можна, просто натиснувши на кнопку.

Детальніше про курс

Правильний вибір або як не помилитися?

Щоб очікування зійшлися з реальними результатами, необхідно насамперед орієнтувати на бізнес-мети. Важливо розуміти, що саме рекламна мета визначає, кому і де показуватиметься реклама у Facebook чи Instagram. Задайте собі питання, що ви хочете отримати від рекламної кампанії? які показники будуть пріоритетними: кількість користувачів чи рівень їхньої залученості?

Перед налаштуванням ознайомтесь із Правилами рекламної діяльності у Facebook, що допоможе уникнути помилок, а також Довідковий центр Meta для бізнесу. Спирайтеся на такі фактори, як тип вашого бізнесу (інтернет-магазин, локальна точка продажу, сфера послуг), об’єкт просування (випуск нової продукції, публікація, анонс заходу).

Тестування та оптимізація РК

Якщо ви вже вибрали ціль і запустили рекламну кампанію — це не вирок. Далі можна збирати результати ефективності та аналізувати дані. Щоб зрозуміти, що працює максимально добре і призводить до досягнення мети, слід експериментувати та пробувати різні формати оголошень, та різні цілі в тому числі. Іноді реклама краще працює у комбінації, що дозволить побудувати стратегію просування на почергових цілях.

Читайте також: SMM-тренди на 2023 рік

Пам’ятайте, що алгоритми Facebook та Instagram працюють на базі машинного навчання. «Розумна» система оптимізує рекламне оголошення і видає вам найкращий результат із можливих. Тому вам необхідно лише вказати необхідну інформацію в рекламному кабінеті та правильно вибрати мету, далі залишається довіритися системі.

Meta запускає нові параметри реклами для Facebook Reels

Компанія Meta додала нові варіанти реклами для Reels, які допоможуть компаніям, що просувають свій продукт в соцмережах за допомогою коротких відеороликів, залучати більше клієнтів. 

Причина розширення можливостей платного просування для рекламодавців — стрімкий ріст популярності коротких відео. Як повідомили в Meta, кількість переглядів Reels у Facebook та Instagram за останній рік зросла більше ніж в два рази.

Які функції стали доступними для рекламодавців?

• Оголошення Click-to-Messenger, раніше доступні в WhatsApp та Messenger, тепер будуть інтегровані і в Facebook Reels. Так, компанії зможуть додавати в відео кнопку CTA (Call to action) для прямого контакту з користувачем в особистих повідомленнях.

Приклад Click-to-Messenger в Reels; джерело зображення: https://www.facebook.com/business/news/

• Можливість прямого зв’язку з компанією у WhatsApp через рекламу FB Reels. Чат з менеджером у WhatsApp відкриватиметься при переході прямо з оголошення.

Також Meta повідомила про закриття програми для відеореклами In-Stream Reserve.

Резюмуємо

Таргетована реклама у Facebook та Instagram приносить результат. Оскільки Meta складається з кількох майданчиків, можна одночасно настроювати рекламу відразу в кількох соціальних мережах. Вибір рекламної мети — ключовий пункт, за допомогою якого соцмережа оптимізуватиме рекламу та «вирішуватиме», де і кому її показати. Важливо фокусувати увагу на бізнес-цілях та пов’язати їх із рекламними цілями соцмережі.