Тренди маркетингу 2024: як не відстати від конкурентів?

Час оновити вашу стратегію онлайн-маркетингу! Останнім часом з'явилось чимало нових тенденцій, які не можна ігнорувати. Адже саме зміни у звичках користувачів та трансформації на цифрових маркетингових платформах зазвичай свідчать про необхідність переглянути підхід до маркетингу. 

Наприклад, зараз швидко набирає обертів впровадження штучного інтелекту: 42% респондентів одного з нещодавніх опитувань планують використовувати ШІ-ботів замість звичних пошукових систем. З іншого боку, за прогнозами компанії «Делойт» (Deloitte), до 2025 року обсяг соціальної комерції зросте до двох трильйонів доларів. 

Звісно, сучасні маркетологи мусять не лише стежити за новими трендами, а й шукати рішення для викликів, пов'язаних із відмовою від файлів cookie та захистом персональних даних користувачів. 

У цій статті ми розглянемо найактуальніші маркетингові тренди 2024 року та поділимося практичними порадами, як їх використовувати. 

Головні ідеї: 

• Способи споживання контенту постійно змінюються, і це значно впливає на маркетингові стратегії у 2024 році. 
• Все більше людей звертається до чат-ботів за інформацією, однак точність відповідей, які генерує штучний інтелект, викликає певні сумніви. 
• Недавні розкриття щодо алгоритмів пошуку Google підтверджують, що такі SEO-практики, як побудова посилань та авторитетність сайту, як і раніше, є критично важливими. 
• Email-маркетинг залишається одним з найефективніших інструментів, оскільки більшість користувачів віддають перевагу цьому формату комунікації. До того ж він забезпечує маркетологам значну рентабельність інвестицій. 
• Використання нових рекламних каналів, як-от цифрове телебачення, дозволяє охопити ширшу аудиторію у різних медіаформатах. 

Маркетинговий тренд №1: Витік даних Google підтверджує важливість класичних SEO-практик 

У травні Ренд Фішкін, визнаний експерт у галузі SEO та засновник компанії SparkToro, отримав доступ до документації API пошукового підрозділу Google, що була помилково розміщена на публічній платформі GitHub. Згодом Фішкін поділився своїми висновками у блозі, а Google підтвердив справжність цих документів. 

Витік інформації щодо алгоритму ранжування сайтів підтвердив багато з того, що SEO-фахівці давно підозрювали, попри офіційні заяви компанії. 

Документи Google чітко вказують на те, що: 

• Побудова посилань залишається одним з найважливіших факторів ранжування. 
• Авторитетність сайту є ключовим критерієм для визначення його позицій у пошуковій видачі. 
• Navboost, система Google для відстеження взаємодії користувачів з контентом, відіграє значну роль у ранжуванні. 
• Дані з браузера Chrome використовуються для покращення результатів пошуку. 
• Якість контенту та досвід користувача залишаються пріоритетними. 

Однак Google закликає не робити поспішних висновків на основі цих даних. Тож, що порадити маркетологам? Дотримуйтесь перевірених часом SEO-практик та принципів EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness — з англ. Досвід, Експертиза, Авторитетність, Надійність), про які я часто говорю у своєму блозі. 

Ренд Фішкін вважає, що незалежно від деталей алгоритму Google, побудова сильного бренду, який буде впізнаваним поза пошуковими системами, є ключем до довгострокового успіху в SEO. 

Читайте також: Google E-E-A-T: ключі до зростання рейтингу та довіри в очах пошуковика

Маркетинговий тренд №2: Огляди на основі штучного інтелекту змінюють правила гри в пошуку 

Огляд за допомогою штучного інтелекту (AIO) — це експериментальна функція Google, яка вже працює в США і тестується у Великій Британії, а незабаром буде доступна в інших країнах. AIO надає користувачам короткий огляд теми та посилання для більш детального ознайомлення. 

Як і будь-який інструмент на базі штучного інтелекту, AIO має свої недоліки, зокрема неточності, і може значно зменшити органічний трафік. 

Також варто врахувати вплив на ключові слова. 

Дослідження агентства seoClarity показують, що AIO часто з’являються у відповідях на інформаційні та довгі запити, а також на запити, пов’язані з фінансами та здоров’ям. 

Що стосується популярних високочастотних ключових слів, то тут AIO з’являється рідше. 

Те саме дослідження виявило, що локальні карти та трійки місцевих компаній також не відображаються в AIO. 

Отже, яку стратегію обрати? Оскільки Google контролює ці результати, ви мало що можете зробити стосовно SEO-стратегій. 

Однак ви можете зосередитися на створенні високоякісного контенту та дотриманні рекомендацій EEAT (так, і тут вони стануть у пригоді).  

Якщо вам цікаво, як AIO впливає на вашу видимість, seoClarity пропонує інструменти для вимірювання динаміки коефіцієнта кліків і відстеження результатів пошукової видачі. Ви також можете використовувати інструмент Rank Intelligence, щоб визначити ключові слова, які викликають появу оглядів на основі штучного інтелекту. 

Читайте також: 24 AI інструмента для маркетолога

Маркетинговий тренд №3: Розширюйте горизонти платної реклами 

Світ платної реклами більше не обмежується контекстною рекламою. З’явилися нові, перспективні канали, такі як браузер Brave, інтернет-телебачення та цифрова зовнішня реклама. 

Наприклад, веббраузер Brave пропонує унікальні способи взаємодії з аудиторією, включаючи відтворення реклами на новій вкладці та додаткові функції для захисту конфіденційності, як-от блокування реклами й трекерів. Це ефективний спосіб охопити аудиторію, яка використовує блокувальники реклами або віддає перевагу нетрадиційним пошуковим системам. 

У браузері Brave оголошення з'являються у вигляді push-сповіщень та стрічок новин, гарантуючи персоналізовану рекламу користувачам. 

Реклама на смарттелевізорах та інших підключених пристроях стає все популярнішою. Вона регулярно з’являється на стримінгових платформах, як-от Roku, ігрових консолях та пристроях Amazon Fire. Очікується, що до 2027 року ринок реклами на інтернет-телебаченні досягне 42,4 мільярда доларів, перевищивши обсяги реклами на мобільних пристроях та комп'ютерах. 

Нарешті, не можу не нагадати про цифрову зовнішню рекламу.  

Це надто очевидно. Білборди, вивіски та цифрові екрани у громадських місцях залишаються ефективним інструментом маркетингу. 

Маркетинговий тренд №4: Email-маркетинг — ставка на вірність 

Показники рентабельності інвестицій (ROI) в email-маркетингу можуть змінюватися залежно від ніші. 

Проте цей інструмент приносить значні переваги тим, хто використовує його правильно, допомагаючи підвищити впізнаваність бренду та налагодити відносини з клієнтами.  

Чому email-маркетинг досі є актуальним? Він є економічно вигідним, автоматизованим і ефективним способом доступу до цільової аудиторії. Email-маркетинг має довіру споживачів! За даними досліджень, 60% людей вважають поштові розсилки своїм улюбленим методом отримання реклами. 

І це ще не все! Email-маркетинг дає змогу створювати унікальний досвід для кожного клієнта і розвивати його, пропонуючи релевантний контент, який відповідає індивідуальним потребам. 

Він також є незамінним інструментом збору даних про ваших клієнтів, які допоможуть вам підвищити ефективність маркетингових кампаній. 

Поєднуючи email-маркетинг із вашим блогом, ви створите більш комплексну стратегію цифрового маркетингу. Можна ділитися цінним контентом через блог, додавати підбірки до email-розсилок або використовувати анонси для підвищення клікабельності.  

Щоб стати справжнім експертом в очах ваших підписників, використовуйте блог для розв'язання їхніх проблем та демонстрації того, як ваші продукти/послуги можуть їм допомогти. 

Маркетинговий тренд №5: ШІ-інновації та їх вплив на масштабування (використовувати з розумною обережністю) 

Генеративний штучний інтелект перевернув уявлення про масове створення контенту. Це не просто черговий цифровий тренд, який мине. Однак повністю покладатися на ШІ при створенні блогу — не найкраща стратегія. 

Чому? Оновлення Google у березні 2024 року продемонструвало, що пошукова система негативно ставиться до сайтів, контент яких створено виключно за допомогою ШІ. Багато таких сайтів втратили свої позиції в пошуковій видачі, а деякі навіть отримали ручні санкції через Google Search Console. 

Однак ШІ має величезний потенціал.  

Його можна використовувати для аналізу даних користувачів для створення більш персоналізованого контенту, взаємодії з клієнтами за допомогою чат-ботів та проведення досліджень. 

Головне правило: завжди створюйте контент з орієнтацією на користувача та пам’ятайте про принципи EEAT (я знаю, що вже двічі згадував про це, але не завадить ще раз повторити). Зважаючи на ці два критерії, ви мінімізуєте ризики невдачі. 

Читайте також: Топ 5 AI інструментів для маркетингу та продажів

Маркетинговий тренд №6: Готуємося до майбутнього без cookie 

Хоча компанія Google відмовилася від планів повністю скасувати сторонні файли cookie, це не означає, що ми можемо розслабитися. Пошук ефективних рекламних рішень, які не залежать від cookie, залишається актуальною задачею. 

Чому? Тому що персоналізована реклама на основі даних, які ми збираємо самі (дані першої сторони), дає набагато кращі результати. Щоб бути в авангарді, варто вже зараз почати готуватися до таких змін. Отже, потрібно: 

• Розширити джерела даних. Збирати інформацію не тільки з вебсайту, а й з опитувань, форм реєстрації, підписок тощо. 
• Перейти на контекстну рекламу. Замість того, щоб націлювати рекламу на конкретних користувачів, можна орієнтуватися на зміст вебсторінок. 
• Використовувати нові ідентифікатори, як-от Unified ID 2.0, щоб зробити рекламу більш релевантною і надати користувачам більше контролю над своїми даними. 
• Оновити політику конфіденційності. Поясніть своїм користувачам, як ви збираєте і використовуєте їхні дані, щоб вони могли довіряти вам. 
• Створити персоналізовані рекламні кампанії. Для цього використовуйте дані про покупки та інші взаємодії з вашими продуктами. 
• Спробувати сервіс Privacy Sandbox від Google. 
• Аналізувати дані. Використовуйте інструменти аналітики, такі як Google Analytics 4, щоб відстежувати ефективність ваших маркетингових кампаній. 

Читайте також: Як створити користувацьку конверсію

Маркетинговий тренд №7: Соціальні мережі виходять на перший план 

Колись соціальні мережі були лише місцем для спілкування з друзями та родиною. Сьогодні ж люди звертаються до них, щоб знайти нові бренди, товари та цікавих людей.   

Використання соціальних мереж як пошукових систем охоплює мільйони користувачів і стало одним з найважливіших факторів для сучасного маркетингу. 

Це не лише моя думка. Згідно з дослідженням компанії TINT, присвяченим стану соціальних медіа та користувацького контенту, кількість користувачів, які використовують соціальні мережі як основний інструмент для пошуку інформації, неухильно зростає і вже становить 37,9%. 

Шукати потрібну інформацію на TikTok та Instagram стало так само просто, як і в Google: достатньо ввести ключове слово. 

Користувачі соціальних мереж також підписуються на інфлюенсерів і бренди, щоб дізнатися про нові продукти. І це ваш унікальний шанс заявити про себе на ринку. 

Як скористатися цим трендом? 

• Використовуйте хештеги та ключові слова. 
• Додавайте якісні зображення та адаптуйте їх до платформи, яку ви використовуєте. 
• Додавайте посилання на ваш вебсайт, блоги та продукти. Ви також можете створювати й додавати посилання на гіди по продуктах і рекомендації для покупок. 
• Спілкуйтеся з аудиторією. Відповідайте на коментарі, ставте питання — так ви покажете, що вам небайдужі ваші клієнти. 

Для ще більшого охоплення аудиторії можна скористатися платними рекламними кампаніями. 

Читайте також: Тренди інтернет-маркетингу у 2024 році

Поширені питання 

Які маркетингові стратегії є найефективнішими у 2024 році? 

Серед найактуальніших стратегій 2024 року виділяються автоматизація маркетингових процесів, персоналізований підхід до кожного клієнта та розширення каналів комунікації. Зміни у споживчих звичках диктують нові правила гри в маркетингу. 

Як зміниться цифровий маркетинг у 2024 році? 

Епоха універсальних рецептів минула. Сьогодні бізнес має постійно адаптуватися до нових трендів. Особливо гостро стоїть питання збору даних в умовах відмови від сторонніх cookie. Якісний контент залишається пріоритетом, але способи його створення та просування зазнають суттєвих змін. 

Яка форма маркетингу є найефективнішою у 2024 році? 

Контент-маркетинг продовжує домінувати. Створення цінного та інформативного контенту є ключовим для залучення аудиторії. Автоматизація дозволяє оптимізувати процеси створення та розповсюдження контенту. 

На які нові маркетингові тренди варто звернути увагу? 

Штучний інтелект та машинне навчання трансформують підходи до маркетингу. Зміни у політиці Google щодо сторонніх файлів cookie суттєво впливають на платну рекламу. 

Як бути в курсі останніх маркетингових трендів 2024 року? 

Регулярно читайте авторитетні маркетингові блоги, такі якнаш блог та блог Ніла Пателя. 

Підпишіться на Google Alerts, щоб отримувати сповіщення про нові тренди. Активно відстежуйте соціальні мережі та маркетингові розділи новинних сайтів. 

Google News також є цінним джерелом інформації. 

Висновки 

Маркетингові тренди 2024 року, описані в цій статті, є актуальними сьогодні та, ймовірно, збережуть свою вагомість у найближчому майбутньому. 

З огляду на неминучий перехід до маркетингу без cookie та бурхливий розвиток штучного інтелекту, необхідно вже зараз розробляти відповідні стратегії. 

Разом з тим, такі традиційні маркетингові інструменти, як email-маркетинг та платна реклама, продовжать еволюціонувати, стаючи все складнішими та вимагаючи все досконаліших підходів. 
І, нарешті, найголовніше: тепер, маючи розуміння таких трендів, як маркетинг без cookie та штучний інтелект, ви можете будувати ефективну маркетингову стратегію на майбутнє. 

Ця стаття перекладена та підготовла компанією MK:translations.