Не дивлячись на суттєве падіння з початку повномасштабного вторгнення, influence-маркетинг в Україні набирає обертів. Більшість юзерів активно використовують соціальні мережі для вибору одягу, косметики, подорожей і навіть квартир. В цьому їм допомагають інфлюєнсери. В соцмережах можна продавати все, тільки треба правильно підібрати формат та знайти «свого» лідера думок. При підготовці статті фахівці агенції Webpromo звернулися до експертки з influence-маркетингу та блогерки за сумісництвом Тетяни Савіцької, яка розповіла про всі секрети успішної співпраці.

Від редакції. Перевірені поради та найцікавіші кейси – зібрали для вас в одному місці! Підписуйтесь на наш телеграм-канал та отримуйте щотижня нову порцію знань та порад!

Інфлюєнсер — хто це?

Лідер думок або інфлюєнсер це відома людина, яка здатна впливати на рішення або думку своїх послідовників. Блогери мають вплив на аудиторію, задають тренди. Фоловери, в свою чергу, довіряють інфлюєнсеру завдяки його авторитету, який формує лояльність.

Для бізнесу інфлюєнсер це канал комунікації з клієнтом на платформах соціальних мереж, зокрема в Інстаграм. Бренди використовують influence-маркетинг для просування власного продукту. Користувачі активно слідкують для лідером думок: куди ходить, що носить та чим користується. Бренд має можливість органічно увійти в життя інфлюєнсера, який періодично дає корисні поради або публікує рекламу улюблених засобів. 

Чим більша аудиторія у блогера, тим більшу кількість людей бренд зможе охопити. Але важливо вміти знайти інфлюєнсера, який правильно розкаже про ваш товар та подасть рекламу так, що користувачі одразу перейдуть по посиланню та натиснуть кнопку «купити». 

Співпраця з інфлюєнсерами: що потрібно знати?

Інфлюєнсери здатні залучити увагу великої аудиторії до свого аккаунту. Перш ніж замовити рекламу, варто врахувати кілька важливих пунктів для успішної співпраці з інфлюєнсером Інстаграм або іншої соціальної мережі.  

Як підібрати інфлюєнсера? 

Перед тим, як домовитися про співпрацю, зберіть ключові показники про аккаунт блогера. Більшість великих брендів звертають увагу лише на кількість підписників, що звісно дає впізнаваність, яле не якість.

Існують інфлюєнсери трьох типів:

  • мікроінфлюєнсери — від 10 до 50 тис. підписників; 
  • макроінфлюєнсери — від 50 тис. до 1 млн підписників;
  • мегаінфлюєнсери або мільйонники — від 1 млн підписників.   

Важливо знайти ідеальну людину, портрет блогера, який підійде по всім параметрам і люди відреагуют. 

Інфлюєнсери

Тетяна: «Блогер-мільйонник дає, в першу чергу, впізнаваність. Людина купить крем, про який вже чула від блогера, а не той, про який їй нічого невідомо.

Мікроблогери працюють по бартеру, без оплати, але віддаються роботі. У них немає великої кількості реклами і величезних тарифів. Але для того, щоб вийти на високий рівень, треба себе зарекомендувати. Макроблогери виставляють ціни за рекламу, але не так стараються. При цьому є сформований костяк мікроблогерів, аудиторія яких ще «не втомилась» від реклами в аккаунті.

Найкращий варіант — поєднувати кілька інфлюєнсерів, що дасть як впізнаваність, так і продажі.»

Як збирати аналітику аккаунту інфлюєнсера? 

Важливо спостерігати за акаунтом блогера на протязі мінімум двох тижнів, краще місяця. За цей проміжок ви зрозумієте, наскільки Інстаграм інфлюєнсер попадає в вашу ЦА, чи його ідеологія відповідає ідеології бренду. 

Аналізуйте наступні показники:

  • Цільова аудиторія — хто підписаний на блогера, хто коментує пости, кількість лайків, хто відповідає на коментарі та кому, вікова категорія, охоплення по країнам, а також як давно блогер на ринку. Напрям вашого бізнесу має співпадати з інтересами фоловерів інфлюєнсера. Якщо потрібно прорекламувати запчастини для авто, то не варто просувати його через блог для молодих мам.
  • Контент, який створює — що намагається сказати інфлюєнсер та як подає інформацію, висловлює власну позицію, а також чи співпадають ці тези з вашими цілями та задачами. Від цього залежатиме репутація бренду.
  • Кількість реклами — яку рекламу публікує блогер та в якій кількості. Якщо на сторінці надто багато реклами, аудиторія не серйозно сприйматиме рекламний пост, а ви не отримаєте очікувану конверсію.
  • Реклама конкурентів. У випадку коли інфлюєнсери вже співпрацюють з вашими конкурентами, краще ще раз подумати, чи варто залучати саме цього блогера, адже аудиторія може сприймати вашу рекламу як суперечливу.

Робота з інфлюєнсерами — це обов’язковий моніторинг ключових показників. Випишіть цифри, підбийте підсумки, а потім приймайте рішення про співпрацю.

інфлюєнсери хто це?

Читайте також: Що з інфлюенсер-маркетингом під час війни

Моніторинг рекламних постів

Ціль роботи з інфлюєнсером — підвищення впізнаваності, ріст продажів, покращення конверсії. Очікуваний результат можна спрогнозувати на основі рекламних постів.

  • Прослідкуйте за конкурентами: в кого з інфлюєнсерів замовляли рекламу, в якому форматі.
  • Проаналізуйте результати рекламної інтеграції: скільки лайків, коментарів, переглядів, переходів за посиланням.
  • Підберіть кілька інфлюєнсерів в різних цінових категоріях, які вже працювали зі схожою тематикою.

Бренд не купує гарантії в підписках чи продажах. У інфлюєнсера бізнес купує оголошення про свій бренд, що дає впізнаваність. 

Тетяна: «Інфлюєнсери перед тим, як укласти угоду та надати реквізити для оплати, додатково прописують, що вони не гарантують продажі. Бренди роблять вибір та погоджуються на умови. Якщо блогер виконав свою роботу по ТЗ (технічне завдання), опублікував рекламу без запізнень, в гарній якості — все зробив так, як просив бренд і немає продаж, в цьому випадку його вини немає. Можливо бренд не допрацював, ТЗ не відповідало завданню тощо.»

У статті «Ідеальне ТЗ для блогера — запорука успішної рекламної інтеграції» ви знайдете поради, як провильно скласти технічне завдання та уникнути помилок.

Як правильно домовитися з інфлюєнсером про співпрацю? Outreach блогерів 

  • Напрямок. Бренд може написати блогеру в особисті повідомлення на сторінку соціальних мереж. Однак цей спосіб спрацює у випадку, коли ви звертаєтесь до мікроблогерів. Більшість макроблогерів та особливо мільйонники мають менеджера.  
  • Рекламна сторінка. Інфлюєнсери з великою аудиторією мають рекламну сторінку, яку веде менеджер та відповідає на стандартні запитання про роботу з інфлюєнсером, зокрема про ціну реклами, дату, формат тощо.  
  • Агентство. Компанії, які хочуть дізнатися більше інформації про блогера, шукають агентства, хто має особисті контакти з блогерами та можуть напряму з ним зв’язатися. 

Важливо! Менеджери ніколи не дають особистих контактів блогерів, особливо на стадії обговорень та погодження. 

інфлюєнсери хто це?

Читайте також: Як хайпують інстаблогери, і чому хайп – не найкращий спосіб просування бізнесу?

Умови розміщення є стандартними. Це може бути:

  • реклама сторіс (3-4);
  • фотопост;
  • Reels;
  • прямий ефір;
  • все одночасно; 
  • виїзд в магазин; 
  • амбасадорство або співпраця на постійній основі, яка одразу оплачується на великий довгий термін. 

Тетяна: «Амбасадорство частіше уникають через високу ціну. Але це крута річ, яку я рекомендую купувати хоча б на пару місяців. Амбасадор — це блогер одного бренду. При такій співпраці підписується договір, де інфлюєнсер зобов’язується працювати тільки з цим брендом та немає права рекламувати інші супутні товари. Люди реагують та довіряють амбасадору.» 

Додаткові деталі, які варто уточнити

Робота з інфлюєнсерами має переваги та недоліки. Особливо це стосується блогерів, які мають багато реклами кожного дня. Частіше саме з ними можуть виникати проблеми, траплятися переноси. Тому варто уточнити додаткові деталі:

  • прописати пункт «без переносів та збоїв»;
  • домовлятись завчасно до оплати про день, коли вийде реклама, прописати чітку дату виходу;
  • підписати офіційний договір. 

Тетяна: «Я раджу співпрацювати з інфлюєнсерами, які мають ФОП третьої групи про рекламні інтеграції. Таким чином всі будуть застраховані.»

Резюмуємо  

Інфлюєнсери, як канал комунікації з аудиторією, добре працює та приносить якісний результат у вигляді лояльних клієнтів. Але потрібно серйозно підійти до підбору блогера саме для вашого бренду. Варто дивитися не лише на кількість фоловерів в блозі, але й на якість аудиторії: чи вона платоспроможна, чи це «живі» люди, які реагують на контент. 

Також важливо, як інфлюєнсери висловлюють позицію, як спілкуються з аудиторією тощо. Робота з інфлюєнсерами впливає на репутацію бренду. Тому перед заключенням договору потрібно слідкувати за блогером та збирати аналітику, яка допоможе прийняти рішення.

Зверніть увагу на курс Influencer-маркетинг! Реклама у блогерів – це дуже крутий та дієвий інструмент маркетингу. Вдало оформлена реклама у підходящого інфлюенсера може принести значно більше продажів, ніж будь-який інший інструмент маркетингу.

Детальніше про курс