Ірина Сторожко, COO у GreenSky, лектор Академії WebPromoExperts, назвала причини, чому українському бізнесу цікаво йти в TikTok і як правильно просуватися.
TikTok з'явився вже в далекому 2014 році в Китаї. Спочатку майданчик замислювався як короткі відео, що навчають, на різні теми, для людей різного віку. Основна аудиторія – викладачі та вчителі, які повинні допомагати школярам у легкій формі здобувати знання. Але, як і з багатьма освітніми проєктами, ідея не пройшла перевірку життям, і TikTok продали пекінській компанії ByteDance. Звичайно, маркетологи ByteDance швидко збагнули, що до чого і переформатували соціальну мережу з навчального в розважальний контент.
Від редакції. Перевірені поради та найцікавіші кейси – зібрали для вас в одному місці! Підписуйтесь на наш телеграм-канал та отримуйте щотижня нову порцію знань та порад!
Як TikTok змінив правила гри
На 2016 рік, аналогів TikTok не існувало, Instagram, Facebook та Youtube не могли надавати виключно короткий відеоконтент. Кожен із цих майданчиків намагався максимально відрізнятися один від одного, але, з приходом TikTok ми, у 2022 році, помітили розмиття кордонів, адже кожен із майданчиків наголошує саме на коротких відео і виводить їх в окремі інструменти – Reels в Instagram, Shorts в Youtube.
Повернімося на вісім років тому, до моменту появи нового майбутнього серйозного гравця ринку. Швидке зростання TikTok не можна було не помітити – він швидко завойовував ринок і все більше користувачів ставали його постійною щоденною аудиторією. Спочатку ми відчували подив і якийсь шок-контент, адже формат мережі являв собою короткі відео, в яких блогери відкривали рот під музику і танцювали. Бізнес здивовано знизував плечима, а батьки били на сполох – адже діти та підлітки швидко ставали фанатами нового сервісу.
І ось тут починається захоплююча історія «старіння» аудиторії тіктоку, адже за підлітками потягнуся туди батьки, за батьками потягнулися маркетологи, за маркетологами потягнувся бізнес. На 2022 за статистикою середній вік аудиторії становить 19-25 років, на другому місці стоїть вік 26-35 років. Таким чином виходить, що в одній соціальній мережі основне ядро аудиторії перетинається із «золотим ядром» купівельної аудиторії маркетингу.
Мережа стала шалено привабливою для бізнесу, а з появою у 2021 році повноцінного рекламного кабінету взагалі відкрила всі доступні можливості для заробітку на своїх користувачах і заслужила любов і лояльність бізнесу.
Статистика TikTok вражає:
- щомісяця люди переглядають понад вісім мільярдів відеороликів;
- в українському тіктоці за місяць викладають понад 27 мільйонів відео;
- в українському TikTok зареєстровано понад 24 мільйони активних облікових записів;
- середній час перебування у соціальній мережі – 36 хвилин;
- в середньому користувачі заходять у додаток не менше ніж 7 разів на день;
- 500 мільйонів стабільно активної аудиторії у світі;
- рекламодавці витратили понад 34 мільярди доларів на рекламу всередині програми за 2021 рік;
- додатки популярні у 155 країнах світу;
- TikTok має офіси по всьому світу, включаючи Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Лондон, Париж, Берлін, Дубай, Мумбаї, Сінгапур, Джакарта, Сеул та Токіо.
Читайте також: 5 фактів про TikTok, які потрібно знати у 2022 році
Чому бізнесу цікаво йти до TikTok?
Відповідь дуже проста – TikTok дає можливість дуже швидко створювати лояльне співтовариство навколо бренду компанії. Жодна програма на сьогодні не дає такої швидкої реакції у відповідь від користувачів як TikTok. Через відео можна легко доносити цінності бренду, ставлення до клієнтів, реакції на різні ситуації. Через короткі ситуативні відео ми абсолютно спокійно можемо просто та щиро поговорити зі своїми передплатниками, показати які ми насправді й отримати швидкий зворотний зв'язок від аудиторії. А найголовніше – тут ми можемо дозволити собі трішки несерйозності, трішки креативності, трішки дивацтва, за яке нас не засудять, а навпаки, тільки заохочують своєю любов'ю.
Насправді працювати з ТікТок досить просто, якщо продумати стратегію і тематику відео заздалегідь. Принадність TikTok в тому, що в ньому можна просуватися як органічно (без вкладання грошей у проморолики), так і за допомогою таргету. Звичайно, просуватися органічно важче, тому що ви повинні швидко підхоплювати основні тренди, потрапляти в рекомендації, знімати щодня і постійно відстежувати, яке відео було успішним, а який формат краще не використовувати. Для TikTok, як і для багатьох соціальних мереж, дуже важливими факторами є реакції на ваші відео – лайки, шери, коментарі, глибина перегляду, що передбачає постійну роботу над поліпшенням свого контенту.
При роботі з таргетом варто враховувати, що під час війни TikTok тимчасово закрив можливість показувати рекламу на території України, але це не заважає нам налаштовувати рекламу своїх товарів на території Європи та Америки.
Читайте також: Як розвивати свій бізнес у TikTok
Що варто враховувати під час роботи з TikTok?
Перше, що нам варто враховувати, це те, що рекламні формати мають відмінність від звичних нам Instagram та Facebook. Реклама має бути виключно у відеоформаті. Це може бути як короткий ролик про продукти компанії, нативний ролик або розповідь про переваги сервісу.
Мережа дозволяє створювати марковані набори стікерів та масок, які також збільшують впізнаваність бренду. Дуже добрі результати дають колаборації з блогерами та запуск власних челенджів. Щоправда, запуск останніх дуже дороге задоволення – і для малого та середнього бізнесу не підійдуть через вартість, проте, великий бізнес може сміливо ними користуватися. Челенджі залучають аудиторію і дають величезну кількість торкань із брендом та нативних згадок бренду, що своєю чергою позначається на кількості продажів.
Для наших підприємців, які працюють з ринками Європи та Америки TikTok відкриває дорогу до аудиторії не підліткової, а до аудиторії 35+, оскільки згідно зі статистикою, у США 40% аудиторії – це вік 18-34, 35% – вік 35+ та лише 25% становлять підлітки віком 13-17 років. Погодьтеся, більш ніж «смачна» статистика для бізнесу.
Найголовніше, чому бізнес йде в TikTok – це малий відсоток перетину аудиторії з іншими соціальними мережами. Якщо, наприклад, перетин аудиторії Instagram і Facebook за деякими даними сягає 68%, то аудиторія TikTok має перетин з іншими соціальними мережами від 30% до 47%. Це за сучасними параметрами просто неймовірно, адже ми отримуємо доступ до людей, до яких не можемо достукатися в інших мережах та показати їм нашу рекламу. Саме це робить TikTok таким цінним для бізнесу.
Інший важливий показник – це поки що мала конкуренція в рекламному кабінеті. Тому відносно невеликі бюджети приносять більше окупності, ніж в інших соціальних мережах. З мінусів – в Україні, як і у світі, поки невелика кількість агенцій вміє якісно працювати з рекламним кабінетом. Адже важливо розуміти фактори ранжирування та роботи аукціону, щоб якісно приносити гроші своїм клієнтам.
Щиро сподіваюся, що найближчим часом ситуація зміниться і завдяки якісному навчанню бізнес отримає висококласних фахівців. На практиці хороший медіа-байєр, знайомий з рекламним кабінетом Facebook Ads, може за короткий термін опанувати функціонал TikTok.
І третій фактор, який варто відзначити, це можливість переганяти свою аудиторію на інші майданчики через шапку профілю. Це абсолютно легально та заохочується найсоціальнішою мережею. Нещодавно додана можливість групувати відео за тематичними плейлистами допомагає бізнесу працювати з широким асортиментом. Таким чином, ви можете отримати не просто нову аудиторію, а й познайомити її з вашими продуктами на інших майданчиках.
Читайте також: Кейс від «IM Pictionary AIR» по KPI в TikTok
Резюмуємо
TikTok – це перспективний майданчик для бізнесу будь-якого масштабу, від малого до великого. При належному рівні планування, завзятості та знань розкрутити свій обліковий запис буде не складно навіть власними силами.
TikTok ще не досяг свого піка розвитку, там поки що мало конкуренції і є чудова можливість створити навколо свого бренду дійсно лояльну, живу, активну аудиторію, яка купуватиме продукти та популяризуватиме ваші послуги серед своїх знайомих.
Варто зазначити, що користувачі мережі спокійно ставляться до реклами, оскільки вона не вибивається із загальної стрічки, і тіктокери із задоволенням знайомляться з новими продуктами. У TikTok добре набирають популярність різні ніші: одяг, меблі, психологія, навчання і багато інших.
Швидкість набору підписників та кількість продажів залежить лише від самої компанії та її бажання. З мінусів варто відзначити, що TikTok потребує постійного виробництва якісного контенту, наявність чіткої стратегії та потрапляння до своєї цільової аудиторії. Але ці правила працюють однаково для будь-якого маркетингового майданчика, тому моя рекомендація дуже проста – якщо вас ще немає в TikTok, подумайте про це та ухваліть правильне рішення для розвитку вашого бізнесу.
Високих вам конверсій та щоденних влучень у рекомендації!
Пропонуємо особливо корисний курс Просування в TikTok. Ви завоюєте новий рекламний канал залучення трафіку. Зрозумієте, як працювати з популярною платформою. Почнете залучати ще більше клієнтів.
Авторизуйтесь , щоб залишати коментарі