Творця «Школи веб-аналітики Андрія Осипова» часто запитують, які знання та вміння необхідні для того, щоб стати гуру веб-аналітики. У цій статті Андрій розповість про необхідні навички, а також про те, де їх можна отримати.
Початкова освіта
Почнемо з того, що цієї спеціальності поки що не навчають у ВНЗах чи інших державних та приватних класичних університетах. Оскільки ця спеціальність виникла і сформувалася в останні 3-4 роки, і фахівців небагато, освіту можна здобути або самостійно, або у нових школах, таких як WebPromoExperts, наприклад, або Школа веб-аналітики Андрія Осипова (хто думає, що це реклама – це таки реклама). У цій статті я розповім більше про шлях самостійного навчання, оскільки проходив його сам.
В тему! Андрій Осипов написав низку цікавих статей для нашого блогу. Наполегливо рекомендуємо прочитати такі: – «Аналітика посадкових сторінок. Аналіз ефективності продажів зі сторінок, оцінка конверсій та продажів. Частина 1»
Якщо ваш досвід в Інтернеті мінімальний, варто почати з курсу від Google, де розповідається про те, що таке аналітика і як працює Google Analytics.
- «Аналітика посадкових сторінок. Друга частина. Взаємодія з інтерактивними елементами»
- «Аналітика посадкових сторінок. Оцінка взаємодії користувача з контентом»
Головне – почати)
Курс англійською, але з російськими субтитрами. Він стане гарним початком у розумінні того, як усе працює.
Крім цього курсу, на Analytics Academy є кілька інших, не менш корисних матеріалів про різні аспекти веб-аналітики, включаючи Google Tag Manager.
Вч̶и̶с̶ь̶ ̶н̶е̶ ̶х̶о̶ч̶у̶ можливості вчитися дистанційно потрібно використовувати
Йдемо далі. Після проходження курсу від Google у вас сформується загальне розуміння того, як все працює. Але для того, щоб стати ніндзя веб-аналітики, потрібна практика та розуміння тонких налаштувань. Якщо у вас немає проєкту, на якому можна було б відточувати свої навички, то й тут Google вам допоможе. Заповнивши цю форму, ви отримаєте доступ до тестового облікового запису вже із заповненими даними.
Запам'ятайте цю корисну адресу
Якщо ви любите читати, то вам також підійде книжка від гуру веб-аналітики Авінаша Кошика «Веб-аналітика 2.0». Її багато де можна купити, наприклад, тут
Ми оновили курс з веб-аналітики!
Важко уявити, яким би був світ діджітал-маркетинг без аналітики. У такому світі, як мінімум, довелося б зливати величезні бюджети в нікуди. А деякі й досі живуть у такому світі. Найбільш базові знання з аналітики здатні у рази покращити всю маркетингову діяльність компанії. Що вже говорити про наскрізну аналітику?
Всупереч того, що підходи до аналітики змінюються не так швидко, як тренди в SMM, навіть цей інструмент має актуалізуватися. Саме тому ми повністю переглянули курс та переробили більшу частину лекцій.
Дізнатися подробиці оновленого курсу та записатися можна тут.
А ще ми в Академії звернули увагу на те, що кількість вакансій з пошуку досвідченого веб-аналітика останнім часом дуже зросла.
Очевидно, бізнесу після підключення каналів трафіку та встановлення різноманітних інструментів збору даних необхідно отримати чіткий аналіз та розуміння, в які канали варто вкладатися, а в які ні.
Тому ми вирішили розвинути цю тему та створити новий курс «Веб-аналітіка: PRO». Підписуйтесь на наш телеграм-канал та стежте за анонсами.
Будемо у тренді
Але оскільки інструменти веб-аналітики змінюються швидко і щомісяця з'являється багато нових функцій, треба бути в курсі всіх змін. Для цього найкраще підписатися на YouTube-канал спільноти Google
І невеликий список блогів, за якими потрібно стежити:
- Блог Сімо Ахави — він пише у Штатах про Google Tag Manager і Google Analytics, про моменти, пов'язані з налаштуваннями систем аналітики, та про кейси.
- Блог Авінаша Кошика
- Офіційний блог Google Analytics – там розповідається про всі зміни.
- Раджу читати мій блог.
- Analytics Tips – блог про веб-аналітики Максима Гапчука.
- Блог діджитал-агентства Нетпік.
- Блог Павла Левчука – він пише не для всієї аудиторії, не для новачків точно. Це більш просунутий рівень. Але те, що він публікує, базується на реальних кейсах роботи з великими проєктами. І ті підходи, які він використовує, цікаві.
- Є группа з Google Tag Manager — вона маленька, там теж публікують іноді щось цікаве.
- Місце, де вам завжди допоможуть, – це Ком’юніті Єдвордс, саме там можна вирішувати якісь свої завдання.
Чим же має займатися веб-аналітик
Отже, вивчивши всі ці, а можливо, й інші корисні матеріали, у вас сформувалося розуміння того, як це працює і навіщо це потрібно. Ви відкриваєте Google Analytics і думаєте, куди ж іти та що потрібно аналізувати?
Тут дуже важливо розуміти, що веб-аналітика є інструментом, який допомагає приймати рішення в суміжних областях. Найчастіше затребувана веб-аналітика у двох напрямках: керування платним трафіком та Usability сайту/застосунку.
Інструмент веб-аналітики – це як молоток, яким можна багато чого робити, від забивання цвяхів до розбивання вікон. І від того, які завдання ви ставитимете фахівцю з веб-аналітики, таку цінність ви й отримуватимете від цього інструменту.
По суті, веб-аналітика дозволяє знайти інсайти, що збільшують конверсію сайту, або перевіряти гіпотези від інших областей маркетингу.
Оскільки ми говоримо про те, як стати крутим веб-аналітиком, то такий фахівець повинен не просто виконувати поставлені завдання, але й приносити додаткову цінність бізнесу. А він може це зробити, тільки якщо розумітиме, як усе працює.
І наслідок цього твердження – необхідно мати уявлення про те, як працюють інструменти залучення трафіку, що таке бізнес-процеси в компаніях і які вони бувають, чим займаються Usability, і що таке маркетинг (і його digital-частина).
Навички та інструменти
Резюмуючи, я наведу список обов'язків, навичок та знання інструментів, які необхідні крутому веб-аналітику:
- Встановлення на сайті кодів відстеження та налаштування інструментів веб-аналітики та супутніх сервісів.
- Автоматизація процесів аналітичної звітності (Google Analytics API тощо) за допомогою існуючих розробок або проєктування нових, які задовольнять потреби бізнесу.
- A/B-тестування сайтів.
- Визначення KPI сайту, налаштування систем веб-аналітики відповідно до них, збір звітності для облікового запису та клієнта, написання логічних висновків та рекомендацій для збільшення бізнесу.
- Встановлення та налаштування тегів через Google Tag Manager, у разі його використання (теги ремаркетингу, CPA мереж, систем веб-аналітики), у тому числі з використанням JavaScript.
- Робота з інтеграції даних із CRM та аналітичних систем.
- Збір первинної та вторинної маркетингової інформації.
- Допомога у розробці та коригуванні стратегії просування та оцінки ефективності інтернет-маркетингу.
- Розробка інструментарію досліджень.
- Аналіз результатів маркетингових досліджень (оцінка ємності ринку, сегментація ринку, аналіз конкурентів, цільової аудиторії, SWOT-аналіз тощо).
- Прогнозування розвитку цільових показників; розробка практичних рекомендацій.
Якщо ви готові вчитися, наполегливі та допитливі – у вас все вийде. Радий відповісти на запитання тих, хто вирішив присвятити всього себе веб-аналітиці.
Авторизуйтесь , щоб залишати коментарі