Що потрібно для того, щоб підняти зацікавленість?

Цікавий контент. Це щось таке, що чіпляє і цікавить користувачів, закликає гортати сторіс далі і реагувати на них. Те, що викликає реакцію і відповідну дію. Тобто інтерактиви та ігри в Інстаграмі.

Зацікавленість (ER) – один з основних факторів ранжування в Інстаграмі. Це контакти аудиторії з профілем. Чим більше користувачі зацікавлені вашим обліковим записом, тим більше часу вони витрачають на перегляди сторіс.

ER сторіс враховує:

  • реакції користувачів на сторіс в Інстаграмі;
  • відповіді (повідомлення) в Директі;
  • натискання на наліпку (опитування, питання, бігунок, тест);
  • охоплення сторіс;
  • кліки назад в сторіс.

Стандартна формула середнього ER одного поста розраховується так:

Стандартная формула среднего ER одного поста рассчитывается так

Поговоримо про методи, які допомагають підняти зацікавленість в обліковому записі. Про ті, які сьогодні використовують інфлюенсери, а також про вбудовані помічники в Інстаграмі – стікери додатку. Вони відмінно працюють з користувачами найбільш візуально-орієнтованої соцмережі.

1. Швидкі реакції в Інстаграмі

Прохання відправити реакцію на сторіс застаріле і всім набридло. Однак восени вони набрали обертів. Дивно, але швидкі реакції і сьогодні працюють, і їх занадто активно використовують і блогери, і бренди в Інстаграмі.

Що дають реакції на сторіс:

  • зростання зацікавлення,
  • пожвавлення Директа профілю.

Реакції з візуалізацією:

Прохання реакцій в Сторіс

Рис. 1. Прохання реакцій в Сторіс
(@yogaevgesha, @totallyblond, @sebova, @kochut_wood)

Опініон-лідери все ще випрошують зворотні реакції на сторіс у підписників, щоб підняти активність в Директі. Чим більше спілкування в Директі, тим вірогідніше, що алгоритми мережі покажуть користувачам наступний пост.

Слід пам'ятати, що швидкі реакції сьогодні відкриваються через свайп вгору на сторіс, якщо вони не приховані налаштуваннями профілю.

2. Стрілка або заклик клікнути по наступній сторіс

Якщо ви підписані на лідерів думок в Інстаграмі, то мабуть, зустрічали: «Клікай далі, щоб дізнатися більше».

Цей механізм легко реалізувати:

  • На будь-якому фоні Інстаграму або своєму фото пишете текст.
  • Малюєте стрілку від руки або вставляєте емоджі (рука, стрілка) із закликом клікнути на наступну історію.

Чи прикладіть зусилля і створіть картинку в сервісах-додатках для сторіс.

 Натисніть далі, щоб прочитати

Рис. 2. Натисніть далі, щоб прочитатиbr /> (@stockholm_ira, @kochut_jewelry, @elena_legrand_paris)

Звичайно, і без вказівки дії людина клікне вправо. Але ваш заклик мимоволі закликає його в історію і пробуджує цікавість «А що ж далі?»

Емоції, які отримує користувач:

  • участь в cторіс;
  • зростання інтересу перед переглядом наступної історії.

Ви ж отримуєте збільшення оглядів Stories. А для зростання взаємодій можна повторити екран «Натисніть далі» декілька разів. Але не зловживайте.

3. Ліхтар або гумка

Ефект інтриги – анонс нового поста викладається в сторіс, і поверх нього розміщується динамічний елемент.

Наприклад:

  • ліхтар;
  • гумка.

Давній спосіб зацікавити глядача в життя профілю. Різниця в русі – раніше користувачі анонсували пост без жодних спецефектів. Сьогодні аудиторію цим не здивувати, тому використовується додатковий інструмент для створення інтересу.

Ліхтар поверх анонсу

Рис. 3. Ліхтар поверх анонсу (@almooost_famooous, @peter.tagtrgeen, @eva_fox)

Гумка, накладена на анонс поста

Рис. 4. Гумка, накладена на анонс поста
(@almooost_famooous, @jonathan_olsson89, @peter.tagtrgeen)

Однак і ліхтар, і гумка – робочі інструменти, які сьогодні отримали нове життя. Навіть Петер Тегтгрен використовує їх.

4. Збереження в сторіс

Часто зустрічається «Затисніть палець, щоб зберегти». Зазвичай так роблять з красивими картинками-шпалерами на телефон або дуже корисною інформацією: чек-листом, інструкцією, рецептом.

Шпалери на телефоні

Рис. 5. Шпалери на телефоні

Лідери зі збереження переліків в сторіс – експерти різних ніш: круті SMM-фахівці, лікарі, бізнесмени.

Списки от хедлайнера «списочного» дизайна

Рис. 6. Переліки від хедлайнера «облікового» дизайну Олексія Ткачука

Подібні переліки охоче скрінять і репостять. А пересилання – якраз те, що потрібно для підняття зацікавленості. Оскільки сторісами профілю діляться, алгоритми Інстаграму розпізнають контент як корисний і приваблюючий. Таким чином ваш профіль може потрапити у «Рекомендоване».

5. Стікери

Стікери – інструмент Інстаграму для підняття зацікавленості:

  • опитування «так/ні»,
  • питання,
  • бігунок,
  • тест.

Наліпки допомагають вибудовувати інтерактив з підписниками. Задіюючи стікери, можна створити різні ігри для сторіс в Інстаграмі.

5.1 Опитування «так/ні»

Опція з двома варіантами відповіді. На клавішах добре виглядають і текст, і емоджі. Емоджі – дрібна нова деталь. З нею екран сторіс виглядає трохи цікавіше.

Опитування з використанням емоджі на клавішах

Рис. 7. Опитування з використанням емоджі на клавішах
(@marinagid_koln, @vasamuseet, @kybo.cake, @cityhackers_berlin)

Просте «так /ні» стомило підписників. Смайли або фігурні стрілки сьогодні виглядають більш актуально.

У цьому пункті добре спрацює вибір спецпропозицій – запропонуйте користувачам самостійно вибрати варіант товару або акцію.

5.2 Питання з вікном відповіді

Питання з відповіддю – стікер, що має один з найбільших показників зацікавленості серед підписників (за даними мого дослідження за березень 2020 року). Питання в сторіс працює ефективніше, ніж в пості. Пост не кожен дочитує, і тим більше не кожен відповідає в коментарях.

Як можна працювати з питанням сьогодні?

Закордонні блогери використовували гру «True/False» – постили вікно з пропозицією запитати що-небудь і полем для відповіді. А після публікували наліпку з текстовим або голосовим розшифровуванням:

Питання з вікном відповіді

Рис. 8. Питання з вікном відповіді (@angelina.lilienne, @lamise)

Або як варіант – «Would you rather»:

Игра «Вы бы лучше»

Рис. 9. Гра «Ви б краще» у @jadulaciny

Подібна механіка – одночасно і гра, і море контенту, і зростання переглядів сторіс. Цікаво ж, які питання прислали підписники, і що відповів інфлюенсер. А питання підкидають ідеї для нових постів – так умовно безкоштовно ви отримуєте новий контент для свого Інстаграму.

5.3 Бігунок

Бігунок – це так зване голосування з градацією реакцій. Як правило, його використовують як інтерактив на якусь подію. В дусі «Вау! Згідні! Підтримуємо» і т. д. Картинки для розмежування реакцій можуть розташовуватися всередині і зовні стікера. Реакції у сторіс Інстаграму розташовані всередині стікера:

Використання бігунка в сторіс

Рис. 10. Використання бігунка в сторіс (@marinagid_koln, @art_yogamatic, @stary_lev)

На останньому скріні ідея голосування хороша, але реалізація вкрай невдала – за такої кількості значень важко правильно відзначити вірну відповідь. Тому оптимальний розподіл –1-3 варіанти.

Реакції на історію Інстаграму зовні:

Застосування стікера «бігунок»

Рис. 11. Застосування стікера «бігунок» у @1design_school

Аналогічно з попереднім малюнком – не дуже вдала візуалізація голосування. Продумайте свої варіанти відповідей і місце їх розташування, коли вирішите задіяти цей інструмент.

Добре працює бігунок для новинок. Публікуєте анонс і прикріплюєте голосування з реакціями. Так ви зрозумієте, вдалий майбутній запуск чи не зовсім.

5.4 Тест

Тест – це максимально захоплюючий стікер в Інстаграмі. З вдало підібраною ідеєю виходить класна гра. Так зробили хлопці з німецької фан-спільноти @rammstein.newsletter під час Адвенту – кожного дня до 25 грудня вони викладали 5 запитань з варіантами відповіді.

Зрештою підписники пограли у відгадайку:

  • з піснями по емоджі;
  • по кадру з кліпу або making of;
  • по вступу;
  • по рядку або слову з тексту;
  • по семплу з композиції;
  • визначали гітару гітариста та інші деталі, відомі тільки фанатам.
Варіації відгадайки

Рис.12. Варіації відгадайки

Або варіант житомирського шоуруму @prosto_mykolka – гра на знання історії про Гаррі Поттера. Дається кадр і потрібно зрозуміти, з якої частини Поттеріани картинка.

Гра на знання історії про Гаррі Поттера

Рис. 13. Гра на знання історії про Гаррі Поттера

Для фанатів це і розвага, і зацікавленість профілем Інстаграму. І навіть можливі продажі, бо в магазині безліч товарів з символікою Всесвіту.

Збірник стікерів

Ефективно використовувати комбінацію наліпок. Так сторіс набувають динамічності і не набридають користувачам.

Як в прикладі на знання Ісландії:

 Різні стікери в сторіс у @tanie_thorsteinsson

Рис. 14. Різні стікери в сторіс у @tanie_thorsteinsson

Ідея моделює гру «Хто хоче стати мільйонером» – необхідно вибрати правильний варіант відповіді. Плюс вона побудована на ваших знаннях в дусі «Що? Де? Коли?»

6. Які ідеї для ігор в сторіс можна взяти?

Гру можна зробити, використовуючи будь-яку книжку з історії, музики, географії і т. д. Для бізнесів, що працюють з дитячими товарами (іграшки, постільна білизна, одяг, посуд, настільні ігри та ін.), вигадати гру легко, тому що ідеї перед очима.

Гру можна запустити на експертному рівні. Для маркетингового агентства це не тільки варіант власної історії розвитку. Базові поняття маркетингу, етапи налаштування реклами або SEO-просування – такий собі чек-лист для новачків.

Декілька прикладів ігор від вітчизняних марок:

  • На знання історії бренду від ужгородського сімейного бізнесу @kochut_jewelry: Гра на знання історії торгової марки

    Рис. 15. Гра на знання історії торгової марки

Ідея чудова, якраз для адвокатів бренду (лояльних підписників). А ось горизонтальне розташування екрану незручне для читання.

  • На уважність – від львівського видавництва @stary_lev: Відгадайка від книжкового видавництва

    Рис. 16. Відгадайка від книжкового видавництва

Звичайно, в першу чергу ігри в сторіс орієнтовані на підписників, що добре знають продукцію або історію торгової марки. І це логічно. Аудиторію потрібно розважати і зацікавлювати, щоб користувачі залишалися лояльними до бренду, здійснювали повторні придбання і рекомендували профіль іншим.

У будь-якому випадку бренд може взяти свою історію розвитку і запустити питання стосовно основних подій. Або орієнтуватися на цикли виробництва і побудувати так званий лікбез.

Що сьогодні не актуально

Не можна сказати, що якісь конкретні інструменти застаріли і їх краще не використовувати. Наприклад, мені здавалося, що в гру «Пророцтва» і картинку з розкиданими у квадратній сітці словами користувачі награлися. Проте я до сьогодні бачу ці механізми в сторіс у різних людей.

Якщо інфлюенсери щось застосовують, значить отримують відповідну реакцію. На це і орієнтир.

За вами – ідея. Мета – зацікавити підписників і викликати відповідні дії на контент. Тому ідея повинна бути не тільки цікава і зрозуміла аудиторії, але й реалізована якісно для користувачів. І спершу протестуйте на собі створену гру – чи буде особисто вам цікаво в неї грати? Відповідь «Так» – запускайте в Інстаграм. Ні – шукайте іншу ідею.

Запрошуємо на корисний і ємний дистанційний курс «Просування в Інстаграм». Ви зможете створити й правильно оформити свій аккаунт, зрозуміти різницю між особистим і бізнес профілем, вивчити всі безкоштовні та платні методи просування в Інстаграмі, навчитися писати пости, які продають, створювати Сторіс, які залучають, спілкуватися з фоловерами, захоплюючи їх. Конкурсні механіки, фішки, які чіпляють, рекомендовані пости, коментінг – вам буде цікаво та корисно. Працюємо в Інстаграм, продаємо в Інстаграм, живемо в Інстаграм! А подивитися програму і записатися можна, просто натиснувши на кнопку.

ЗАПИСАТИСЯ