Хочете підняти планку свого маркетингу в соціальних мережах? Хочете дізнатися, як провідні професіонали галузі досягають виняткових результатів?
У цій статті шість експертів з маркетингу діляться тактиками маркетингу в соціальних мережах, які вони використовують для проведення успішних маркетингових кампаній.
Від редакції. Перевірені поради та найцікавіші кейси – зібрали для вас в одному місці! Підписуйтесь на наш телеграм-канал та отримуйте щотижня нову порцію знань та порад!
1. Будьте стратегічним маркетологом у Facebook, а не творцем
Новина дня: бути творцем — це стійка модель заробітку лише для 5% бізнес-користувачів Facebook. Незважаючи на те, що Facebook нав'язує вам свій порядок денний, щоб ви перевели свій особистий профіль у професійний режим і створили величезну кількість роликів — з обіцянкою монетизації вашого контенту — це навряд чи спрацює для більшості користувачів.
Насправді, є чотири різні типи бізнес-користувачів соціальних мереж, яких я бачу:
- Інфлюенсери (10%): люди з пристойною кількістю лояльних прихильників. Вони мають налагоджений бізнес і отримують дохід від власних пропозицій. Крім того, вони монетизують свій контент за рахунок виплат від третіх осіб, які розподіляють дохід.
- Творці (5%): люди, які публікують величезні обсяги високоякісного контенту. Вони заробляють, покладаючись майже виключно на виплати та бонуси від третіх осіб, які беруть участь у розподілі доходу. Вони щодня перебувають у владі алгоритмів і примх Facebook.
- Маркетологи (75%): повсякденний бізнес будь-якого розміру, який робить все можливе, щоб підтримувати базову присутність у соціальних мережах, і часто намагається отримати вимірювані результати через використання застарілих методів.
- Стратеги (10%): кмітливі професіонали, власники бізнесу та бренди, які публікують стратегічні пости. Все, що вони роблять, пов'язано із залученням трафіку, лідів та продажів. Вони правильно розподіляють свої ресурси та відстежують правильні показники.
Настав час повернути контроль! Зосередьтеся на тому, що важливо для вашого бізнесу. Будьте розумним, стратегічним маркетологом, використовуючи перевірені органічні та платні методи маркетингу у Facebook. Тільки тому, що Мета хоче, щоб ми всі були творцями, ви повинні запитати себе, чи підходить це вам.
(І, чорт забирай, якщо ви «розбиваєте його» як творець, то це дуже добре. Ви — особливі! Тим часом решта з нас будують довгострокові, стійкі бізнеси, які ні на йоту не покладаються на алгоритми.
Це була порада від Марі Сміт — беззаперечної «королеви Facebook» та провідної світової експертки з органічного Facebook. Марі показує маркетологам, як саме розробляти виграшні стратегії — без запуску реклами у Facebook.
2. Створіть брендовану ШІ-тему в ChatGPT для вашого бізнесу та бренду
ChatGPT збирає інформацію з усього світу, і нерідко він може неправильно зрозуміти або не зовсім точно відповісти на ваші запити, щоб мати унікальний підхід до взаємодії з ідеальною цільовою аудиторією та глядачами вашого контенту.
Розкажіть ChatGPT більше про свій бізнес, про те, кого ви обслуговуєте, і про свій унікальний підхід до роботи з ідеальною цільовою аудиторією.
Це не тільки забезпечить вам більш детальні відповіді на ваші запити, але й допоможе отримати набагато точніші відповіді, пристосовані саме до вашого бренду.
Почніть нову тему, в якій ви можете поділитися з ChatGPT наступним запитом:
Мене звуть: (поділіться своїм ім'ям)
Ось трохи про мене: (поділіться своєю біографією)
Назва мого бізнесу: (вкажіть ваше публічно відоме ім'я або DBA на противагу назві вашого ТОВ, якщо ви відомі не під цим ім'ям).
Адреса мого веб-сайту: (поділіться своїм веб-сайтом)
Мій бізнес стосується: (опишіть свій бізнес)
Моя ідеальна цільова аудиторія: (опишіть свою ідеальну аудиторію)
Будь ласка, збережіть всю інформацію, якою я поділився з вами сьогодні, щоб звернутися до неї пізніше, добре?
Ви повинні отримати відповідь від ChatGPT, подібну до цієї:
«Безумовно! Я зберіг усю інформацію, якою ви поділилися сьогодні, і буду звертатися до неї за потреби. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або вам знадобиться допомога в майбутньому, не соромтеся звертатися».
Це буде початком довідкового документа, який ви зможете використовувати пізніше, щоб отримати більш конкретні, детальні результати від ChatGPT при створенні контенту або введенні підказок, які повинні бути більш специфічними для вашого бренду.
Тримайте цю тему відкритою і постійно доповнюйте її. Щоб не відставати від того, що ви вводите, якщо це ще не зібрано в якійсь іншій сфері вашого бізнесу, створіть документ в Google Docs або подібній програмі, щоб мати змогу посилатися на нього пізніше.
Поради професіоналів
- Щоб ввести абзаци в підказку ChatGPT, треба, утримуючи клавішу SHIFT, натискати клавішу ENTER. Тоді ви можете створювати абзаци або розділи замість суцільної стіни тексту в підказках.
- Введіть характеристики, поведінку або опис тих, хто не є вашою ідеальною цільовою аудиторією, щоб ще більше покращити результати, які ви отримаєте від ChatGPT.
Це була порада від Діани Гладні, яка допомагає зайнятим підприємцям, які хочуть навчитися використовувати відео, щоб поділитися своїм баченням і вплинути на життя більшої кількості людей. Вона без зайвих зусиль спрощує технологію YouTube і розбиває її на частини, щоб кожен міг зрозуміти, незалежно від рівня навичок.
3. Гіперперсоналізуйте свої індивідуальні повідомлення в LinkedIn
Ключ до використання однієї з найпотужніших можливостей LinkedIn для генерації лідів лежить буквально на кінчиках ваших пальців.
Пояснюємо. Якщо ваша стратегія обміну повідомленнями в LinkedIn зосереджена виключно на текстових розмовах з ідеальними потенційними клієнтами, ви ледь торкнулися поверхні того, що можливо!
Ось як використати весь потенціал потужних функцій обміну повідомленнями мобільного додатку LinkedIn, які дозволять вам персоналізувати вашу взаємодію з потенційними клієнтами (всього за кілька секунд!) за допомогою захопливих селфі-відео, персоналізованих аудіо «голосових повідомлень» і багато чого іншого.
Почніть з використання переваг функції аудіоповідомлень LinkedIn. Замість того, щоб надсилати звичайне текстове повідомлення, утримуйте піктограму мікрофона поруч з полем для введення повідомлення і запишіть голосову нотатку для вашого контакту.
Приклад сценарію аудіоповідомлення
Привіт [Ім'я контакту], це [Ваше ім'я]! Я просто хотів зв'язатися з вами і відправити голосове повідомлення. З нетерпінням чекаю на ваші думки щодо [безкоштовного контенту або порад, якими ви поділилися в попередньому повідомленні]. Крім того, я помітив на вашій сторінці профілю, що ви ... [особиста примітка або коментар про те, де вони живуть, працюють, ходять до школи і т.д.] Знову ж таки, радий зв'язку і з нетерпінням чекаю на подальшу розмову!
Навіщо зупинятися на аудіо, якщо можна піднятися на новий рівень за допомогою відео? Надсилаючи відеоповідомлення у стилі «селфі», ви можете створити більш особистий та цікавий досвід для вашого контакту. Запишіть селфі-відео та надішліть його безпосередньо на поштову скриньку вашого контакту в LinkedIn в режимі реального часу! (Перегляньте це відео, щоб дізнатися, як це працює).
Приклад сценарію відео-повідомлення
Привіт, [Ім'я потенційного клієнта], це [Ваше ім'я]! Я хотів би познайомитися з вами особисто і показати, наскільки я радий допомогти вам з вашою [конкретною послугою]. Я думаю, що наш досвід у цій галузі буде чудово відповідати вашим потребам. Я надіслав вам [безкоштовний контент, поради, демо-версію тощо]. Крім того, я помітив на вашій сторінці профілю, що ви ... [особиста примітка або коментар про те, де живете, працюєте, ходите до школи і т.д.] Знову ж таки, дуже радий зв'язку і з нетерпінням чекаю на подальшу розмову!
Поради професіоналів
- Персоналізуйте свої повідомлення. Зосередьтеся на потенційних клієнтах, які вже виявили зацікавленість у ваших послугах, і використовуйте аудіо, відео та веселі елементи, такі як GIF-файли та емодзі, щоб створити більш привабливий досвід.
- Будьте щирими. Використовуйте свою індивідуальність і залишайтеся собою. Не відчувайте тиску і не використовуйте елементи, які не резонують з вами.
- Створіть зв'язок один на один. Мета полягає в тому, щоб якомога точніше відтворити взаємодію віч-на-віч. Використовуйте ім'я вашого потенційного клієнта, дивіться йому в очі у відеоповідомленнях, згадуйте його ім'я в аудіоповідомленнях і тримайте розмову сфокусованою на його потребах.
Чим більше ви зможете гіперперсоналізувати свої особисті повідомлення в LinkedIn, щоб відобразити взаємодію в реальному житті, тим більшу зацікавленість ви отримаєте в результаті!
Це була порада від Джона Немо — автора бестселера «LinkedIn Riches: Як використовувати LinkedIn для бізнесу, продажів і маркетингу!». Він також керує агентством з генерації лідів LinkedIn «Done For You», що базується в Міннеаполісі, штат Міннесота.
4. Пріоритезуйте подальші дії з генерації лідів у Facebook та Instagram
Оголошення для генерації лідів — це основний тип оголошень на платформі, який синхронізується з вашою CRM і надає кожному, хто заповнить вашу форму, доступ до вашої пропозиції через їхню електронну пошту: вебінар, безкоштовну консультацію або пропозицію початкового рівня від вашого бізнесу.
Наразі в бета-версії є можливість для людей отримати доступ до вашого ресурсу безпосередньо з оголошення і завантажити вашу брошуру, контрольний список або електронну книгу безпосередньо на свій мобільний пристрій, не відкриваючи свою електронну пошту!
Незалежно від того, що ви пропонуєте у своєму лідогенераційному оголошенні, ключ до успішного залучення клієнтів і замовників — у подальших діях.
По-перше, дотримуйтесь рекомендації Facebook щодо того, що ви повинні відповідати на кожну заявку протягом 15 хвилин. Якщо ви будете дотримуватися цієї рекомендації, ймовірність того, що ви утримаєте лід, зросте до 80%. На щастя, автоматизація послідовності ваших подальших дій спрощує це завдання.
По-друге, продемонструйте, що ви відповідально ставитеся до справи і хочете мати справу з цим потенційним клієнтом. Розробіть послідовність подальших дій, яка включатиме від семи до 11 точок контакту протягом двох-чотирьох тижнів, залежно від типу бізнесу, яким ви займаєтеся. Дослідження показують, що більшість потенційних клієнтів стають клієнтами між третім і п'ятим контактними точками. Використання від 7 до 11 точок контакту через SMS, електронну пошту та телефонний дзвінок гарантує, що ви не втратите шанс конвертувати залишок ваших теплих потенційних клієнтів.
По-третє, підтримайте подальші дії ретаргетингом, щоб залучити лідів глибше у воронку продажів. Можливо, перенаправляйте їх на сторінку продажів або на цільову сторінку з подальшими кроками для того, щоб вони стали клієнтами.
Впровадьте цю систему, і ви почнете бачити нижчу вартість за результат від ваших рекламних кампаній з генерації лідів.
Це була порада від Тари Зіркер, яка допомагає маркетологам досягти значної віддачі від реклами в Instagram, навіть з невеликим бюджетом. Вона створила успішну програму членства, Successful Ads Club, яка допомагає маркетологам позбутися болю від онлайн-реклами за допомогою покрокового навчання, незалежно від рівня їхнього досвіду.
5. Дайте аудиторії Instagram причину підписатися на вас
Багато маркетингових порад в Instagram зосереджені на збільшенні охоплення вашого контенту та залученні більшої кількості глядачів на вашу сторінку в Instagram.
Хоча це важливо, ці поради не охоплюють питання, як змусити нових відвідувачів залишатися на вашій сторінці. Ця тактика передбачає створення цінної пропозиції, яка заохочує вашу аудиторію стежити за вашою сторінкою в Instagram, постійно перевіряти та взаємодіяти з вашим контентом.
Існує два основних способи заохотити аудиторію стежити за вами:
Додайте до свого профілю заяву про позиціонування — коротку фразу або речення, яке чітко вказує на цінність, яку ви пропонуєте своїй аудиторії; наприклад, «поради по догляду за собою для мам міленіалів».
Регулярно випускайте серії в прямому ефірі — користувачі Instagram люблять регулярні серії в прямому ефірі! Якщо ви пообіцяєте регулярно виходити в ефір і напишете про це у свойому профілі, це заохотить людей стежити за вами, щоб бути в курсі ваших прямих ефірів.
Обидві тактики заохочуватимуть постійних відвідувачів і допоможуть вам перетворити глядачів на підписників.
Це була порада від Джейд Бісон яка спеціалізується на допомозі творцям контенту та підприємцям використовувати соціальні мережі для збільшення свого доходу. Серед її програм — The Creators Club та Creator Income Academy. Вона також веде подкаст The Creators' Corner with Jade Beason.
6. Вдосконалюйте структуру рекламної кампанії у Facebook
Зрозумійте правильну структуру кампанії, щоб тестувати і масштабувати її для досягнення оптимальних результатів.
Занадто багато маркетологів налаштовують свої кампанії неправильно, що заважає їм насправді тестувати змінні, необхідні для швидкого пошуку виграшних оголошень або наборів оголошень.
Це означає, що вони витрачають час і гроші на рекламу, яка не є найкращою. Це заважає їм досягти етапів оптимізації та масштабування.
Значною мірою це пов'язано з тим, як Facebook розподіляє ваш бюджет. Я рекомендую використовувати ABO (або оптимізацію бюджету набору оголошень) для тестування з одним оголошенням на набір оголошень. Якщо ви використовуєте бюджет Advantage+ (раніше CBO або оптимізацію бюджету кампанії), Facebook вирішить, які набори оголошень отримають бюджет, тоді як ви повинні тестувати всі однаково.
Розміщення більше одного оголошення на набір оголошень робить щось подібне. Facebook візьме ваші неперевірені оголошення і вирішить, які з них отримають бюджет, тоді як всі повинні отримати однаковий бюджет, щоб зробити тест життєздатним.
Після того, як ви знайдете свої виграшні оголошення та аудиторію, ви можете перейти до інших варіантів бюджетування, таких як CBO або торги з обмеженням витрат, щоб продовжити масштабування.
Це була порада від Еллі Блойд, експертки з локального маркетингу та реклами у Facebook, яка допомагає маркетологам створювати стратегії та системи, що стимулюють зростання. Вона дуже затребувана тренерка і спікерка, про неї писав Forbes, вона членкиня клубу ClickFunnels Two Comma Club та постійна учасниця ток-шоу Social Media Marketing Talk Show.
Курс SMM-спеціаліст створений для тих, хто просуває свій бренд в соцмережах. Ви навчитеся планувати публікації, запускати рекламні кампанії, аналізувати показники ефективності та конверсії.
Авторизуйтесь , щоб залишати коментарі