Семинар
Стратегии и тактики удержания клиентов. 15+ примеров удачных email-рассылок
18 мая 2020 в 15:00
ОНЛАЙН
Наталья Устименко — Head of Direct Marketing в компании eSputnik
Retention-маркетинг стал неотъемлемой составляющей для роста и устойчивости любого бизнеса, а тем более для ecommerce.
Согласно исследованиям Rosetta Consulting:
➢ Компании, преуспевающие в удержании клиентов, через три года существования 50% прибыли получают от постоянных заказчиков
➢ Лояльные клиенты покупают на 90% чаще, и тратят в 2-3 раза больше, чем новые заказчики
➢ Удержание покупателей обходится в 5-10 раз дешевле, чем привлечение новых
Как "взращивать" лояльную аудиторию? Какие каналы лучше всего использовать для удержания клиентов? Об этом и многом другом поговорим на онлайн-семинаре!
Программа семинара
Наталья Устименко
Наталья Устименко
Стратегии и тактики удержания клиентов. 15+ примеров
- Что такое Retention marketing и почему он важен для емейл-маркетологов?
- Удержание vs Привлечение. Как правильно расставить акценты?
- Какие каналы и подходы использовать для удержания клиентов. Примеры из практики
- Роль омниканальности в построении долгосрочных отношений с клиентами
- Интерактивные технологии для удержания и вовлечения клиентов
Наталья Устименко
Head of Direct Marketing в компании eSputnik
Куратор курса Email-специалист и лектором курса Директор по интернет-маркетингу.
Влюблена в email-маркетинг с 2012 года. На её счету 300+ статей об электронном маркетинге и десятки успешно запущенных клиентских проектов.
Докладчик маркетинговых конференций: Emailconf, eCommerce, Формула сайта, Территория Маркетинга, Турбиз, ПростоБизнес и т.д.
У вас есть интересные кейсы?
Хотите ими поделиться?
Стать спикером
Организаторы
