онлайн-курс
Медицинский маркетинг
- Разработайте собственную модель продвижения с учетом глубины опыта и знаний EX-CEO Isida — Натальи Тулиновой
- Обучитесь медицинскому маркетингу на примере успешных кейсов Isida, Synevo, Medikom и других крупных клиник
- Выстройте результативную коммуникацию с пациентами и улучшите ваш сервис

Cтарт курса:
Уточняйте у менеджера

Уровень знаний:
Средний
Наши выпускники работают в крупнейших украинских и международных компаниях
Кому будет особенно полезен этот курс
Маркетологи в клиниках
Вы получите погружение в особенный маркетинг медицинской сферы, сформулируете собственные новые идеи привлечения и удержания пациентов и избежите ошибок в создании успешной маркетинговой стратегии
Владельцы и директора клиник
Поймете, что можно делать самостоятельно и силами внутренних специалистов, а что отдавать подрядчикам. Научитесь грамотно распределять бюджет на эффективный маркетинг и экономить средства, там где это оптимально
Врачи
Вы узнаете, как построить свой эффективный личный бренд. Научитесь развивать и продвигать его в интернете, выстраивая шаги доверие последовательно и через убедительные аргументы ваших преимуществ
Кто автор курса?
Все наши лекторы – практикующие специалисты с большим опытом работы в сфере интернет-маркетинга и преподавания
Программа курса
Вас ждет 7 насыщенных недель обучения и практики на реальном проекте под руководством опытного наставника
Тема 1. Маркетинговые и бизнес стратегии в медицине
- Маркетинговые и бизнес стратегии в медицине
- Успешная и востребованная бизнес-модель
- Роль СEO и команды топов
- Миссия и ценности бренда
- 7 принципов для развития компании
Тема 2. Пациент
- Поведенческие особенности
- Тренды пациентского поведения
- Потребности и их ожидания от обращения в клинику
- Факторы влияния на выбор пациента
- Специфические аудитории
- Наблюдение и опросы
Тема 3. Рынок. Конкуренты. Союзники
- Оценка потенциала рынка
- Конкуренты и коллаборации
- SWOT-анализ собственных возможностей
- Новые модели партнерства
- Сотрудники – союзники маркетинга
Тема 4. Портфель услуг и стратегия ценообразования
- Формирование портфеля услуг
- Виды пакетных предложений
- Методы разработки системы ценовых скидок и дисконтов в медицине
- Грамотное составление программы лояльности
- Ценообразование, рентабельность и маржа
Тема 5. Коммуникация с аудиторией и контент
- Коммуникации в современном медицинском учреждении
- Стратегия влияния на поведенческие установки
- Коммуникационные месседжи и каналы промоции
- Антикризисный пиар в медицинском учреждении
Тема 6. Digital-маркетинг и продвижение в сети
- Сайт, Landing Page - платформы для продвижения
- Коммерческие и некоммерческие форматы привлечения (Google Ads, SEO)
- Маркетинг социальных сетей
- Лидогенерации, таргетинг
- CRM возможности влияния на решение клиентов
- Мониторинг эффективности результата
Тема 7. Сервис и контроль качества пациентского опыта
- Культура сервиса в медицинских компаниях
- Зоны сервиса и точки контакта с пациентом
- Стандарты клиентского сервиса
- Телефонные консультации
- Принципы работы с сотрудниками блока сервис
- Обучение и инструкции для работы
Тема 8. Управление репутацией и создание доверия
- Разработки сильного бренда в медицинской организации
- Управление репутацией и работа с негативом (SERM)
- Основные методы PR
- Медиа партнерство, как вид продвижения
Тема 9. Планирование стратегии роста и план маркетинговых инициатив
- Составление стратегической карты целей компании
- Программа реализации маркетингового плана
- Воронка продаж и ключевые точки эффективности
- Этапы внедрения маркетингового учета
- Мониторинг эффективности маркетинга
Тема 10. Эффективность бюджета и оценка достижений
- Приоритетные программы развития продаж
- Медиа цели, контроль выполнения и KPI
- Бюджет маркетинга и прогноз продаж
- Формирование дорожной карты задач и контроль
Тема 11. Финальное занятие
- Консультация по своему проекту
- Ответы на вопросы
- Подведение итогов курса
Вы можете заказать корпоративное обучение по индивидуальному запросу для вашей ниши
Узнать большеКак проходит обучение?

Удобно учиться
У каждого студента есть личный кабинет, где собрано все: лекции, презентации, дополнительные материалы, сведения о текущей успеваемости студента. Все под рукой и в одном месте. Смотрите занятия, общайтесь с преподавателями, выполняйте задания — мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным.

Вам помогут
У каждой группы будет свой куратор и администратор.
Администратор напомнит о лекции, решит организационные вопросы.
Куратор будет проверять ваше задание, отвечать на вопросы, подсказывать и буквально вести за руку к цели.

Вебинары в реальном времени
На живых вебинарах вы сможете задавать вопросы, разбирать задания, получать дополнительные знания, общаться с одногруппниками и лекторами. А если вы пропустили вебинар — сможете посмотреть запись позже, в любое удобное для вас время.

Практические задания
Выполнение заданий поможет вам закрепить пройденный на занятиях материал. Задания проверяются куратором, который предоставляет точную, конкретную и исчерпывающую обратную связь.

Обучение на реальных кейсах
Обучение проходит на реальных кейсах проектов Isida, Synevo и еще других крупных медицинских учреждений

Полезные обучающие материалы
Все лекции дополняются полезными обучающими материалами: чек-листы, инструкции, тесты, шаблоны.
На основе заданий создаете свой проект для защиты
Защиту проекта будет проводить куратор, с которым у вас предусмотрены консультации и предзащита проекта

1. На основе вашего проекта выстраиваете стратегию финальной работы

2. Выполняете задание, собираете материал

3. Консультируетесь с куратором по подготовке к защите проекта

4. Описываете итоги проделанной работы

5. Структурируете данные в презентацию

6. Консультируетесь с куратором о доработке

7. Защита проекта

8. Получаете сертификат

По результатам обучения студенты получают сертификаты WebPromoExperts
Мотивация студентов — основная задача преподавателей. Поэтому мы разработали три вида дипломов:
- прослушал курс
- успешно завершил — для активных студентов
- закончил с отличием — сделал впечатляющий проект под руководством куратора.
Ваш близкий давно мечтает обучиться интернет-маркетингу?
Подарите ему сертификат на обучение!
Заказать сертификатНаши достижения
Они смогли — сможешь и ты!
Посмотреть истории успеха наших выпускников
Немного в цифрах
о WebPromoExperts:
- 8 лет опыта
- 8000 выпускников
- 60+ онлайн-конференции
- 700+ онлайн-семинаров
- 320 лекторов-профессионалов
- 100 тыс. читателей блога ежемесячно
- 70+ корпоративных клиентов
Основатели Академии WebPromoExperts — авторы учебника по интернет-маркетингу (Антон Воронюк и Александр Полищук)

За 9 лет существования Академии мы обучили более 9000 студентов
Вот что они говорят об обучении: