онлайн-курс
Маркетинг медицинских клиник
- Разработайте собственную модель продвижения с учетом глубины опыта и знаний EX-CEO Isida — Натальи Тулиновой
- Обучитесь медицинскому маркетингу на примере успешных кейсов Isida, Synevo, Medikom и других крупных клиник
- Выстройте результативную коммуникацию с пациентами и улучшите ваш сервис
Стоимость:
$615
Осталось 19 мест в группе!
Cтарт курса:
04 октября 2021
Длительность:
7 недель
Уровень знаний:
Средний
Наши выпускники работают в крупнейших украинских и международных компаниях
Кому будет особенно полезен этот курс
Маркетологи в клиниках
Вы получите новые идеи и избежите ошибок в создании успешной маркетинговой стратегии
Владельцы и директора клиник
Поймете, что можно делать самостоятельно, а что отдавать подрядчикам. Научитесь распределять бюджет на маркетинг и экономить средства
Врачи
Вы узнаете, как построить свой эффективный личный бренд. Научитесь развивать и продвигать его в интернете
Хотите улучшить ваш медицинский маркетинг?
Записаться на курсКто автор курса?
Все наши лекторы – практикующие специалисты с большим опытом работы в сфере интернет-маркетинга и преподавания
куратор курса
Тулинова Наталья
СEO агентства “Здоровые коммуникации”, EX-CEO Isida. Эксперт и консультант по вопросам медицинского маркетинга, менеджмента и сервиса в индустрии здоровья
- 16+ лет опыта работы в индустрии здоровья
- 25+ консалтинговых проектов провела за 2 года
- 42 проведенных тренингов и выступлений за год
30+ крупных клиентов, с которыми сотрудничала
Клиенты преподавателя:
О НАС ПИШУТ:
Программа курса
Вас ждет 7 насыщенных недель обучения и практики на реальном проекте под руководством опытного наставника
Тема 1. Вектор развития и внутренние вопросы создают будущее
- Постановка правильной цели
- Формирование миссии клиники
- Методы позиционирования
- Выявление ценности для клиента
- Корпоративная культура
- Создание сильной команды
- Ключевые аспекты формирования услуг
Тема 2. Статус человека в учреждении, на кого направлены наши действия и кто платит деньги?
- Составление портрета пациента
- Завоевание доверия клиента
- Особенности коммуникации с детьми
- Специфические аудитории
- Работа с родственниками
Тема 3. Экономическое развитие клиник
- Анализ конкурентов
- Формирование партнерской программы
- Работа с союзниками
- Мотивация сотрудников
Тема 4. Услуги и стратегия ценообразования
- Принципы создания портфеля услуг
- Виды пакетных предложений. Описание процесса
- Методы разработки системы ценовых скидок и дисконтов в медицине
- Грамотное составление программы лояльности
- Ценообразование, рентабельность и маржа
Тема 5. Коммуникация с аудиторией и контент
- Стратегия поведенческих установок
- Выбор коммуникационной ниши
- Каналы коммуникации
- Формирования месседжов, донесение своей ценности
- Идеи социальных проектов
Тема 6. Востребованные маркетинговые технологии
- Эффективные методы лидогенерации
- Использование событийного маркетинга
- CRM возможности влияния на решение клиентов
- Понятие социального маркетинга
Тема 7. Сервис и контроль качества работы с пациентами
- Стандарты и принципы работы с пациентами
- Телефонные консультации
- Сопровождение и логистика клиента
- Обратная связь (анкетирование, опросы, NPS)
Тема 8. Управление репутацией и создание доверия
- Брендинг — создание и продвижение
- Управление репутацией в поисковых системах
- Основные методы PR
- Медиа партнерство, как вид продвижения
Тема 9. Планирование маркетинговых действий, анализ маркетинговых затрат и оценка результата
- Прогноз продаж и роль маркетинга в нем
- Мониторинг эффективности маркетинга в медицинской компании
- Формирование бюджета и контроль
Тема 10. Управление отделом маркетинга
- Ответственность руководителя
- Распределение полномочий в команде
- Мотивация и энергия команды на достижение показателей
Тема 11. Финальное занятие
- Консультация по своему проекту
- Ответы на вопросы
- Подведение итогов курса
Вы можете заказать корпоративное обучение по индивидуальному запросу для вашей ниши
Узнать большеКак проходит обучение?
Удобно учиться
У каждого студента есть личный кабинет, где собрано все: лекции, презентации, дополнительные материалы, сведения о текущей успеваемости студента. Все под рукой и в одном месте. Смотрите занятия, общайтесь с преподавателями, выполняйте задания — мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным.
Вам помогут
У каждой группы будет свой куратор и администратор.
Администратор напомнит о лекции, решит организационные вопросы.
Куратор будет проверять ваше задание, отвечать на вопросы, подсказывать и буквально вести за руку к цели.
Вебинары в реальном времени
На живых вебинарах вы сможете задавать вопросы, разбирать задания, получать дополнительные знания, общаться с одногруппниками и лекторами. А если вы пропустили вебинар — сможете посмотреть запись позже, в любое удобное для вас время.
Практические задания
Выполнение заданий поможет вам закрепить пройденный на занятиях материал. Задания проверяются куратором, который предоставляет точную, конкретную и исчерпывающую обратную связь.
Обучение на реальных кейсах
Обучение проходит на реальных кейсах проектов Isida, Synevo и еще других крупных медицинских учреждений
Полезные обучающие материалы
Все лекции дополняются полезными обучающими материалами: чек-листы, инструкции, тесты, шаблоны.
На основе заданий создаете свой проект для защиты
Защиту проекта будет проводить куратор, с которым у вас предусмотрены консультации и предзащита проекта
1. На основе вашего проекта выстраиваете стратегию финальной работы
2. Выполняете задание, собираете материал
3. Консультируетесь с куратором по подготовке к защите проекта
4. Описываете итоги проделанной работы
5. Структурируете данные в презентацию
6. Консультируетесь с куратором о доработке
7. Защита проекта
8. Получаете сертификат
По результатам обучения студенты получают сертификаты WebPromoExperts
Мотивация студентов — основная задача преподавателей. Поэтому мы разработали три вида дипломов:
- прослушал курс
- успешно завершил — для активных студентов
- закончил с отличием — сделал впечатляющий проект под руководством куратора.
Обучитесь на курсе за счет работодателя!
А вы знали, что большая часть наших студентов обучается в Академии за счет своего работодателя? Согласитесь, как будет здорово, если за вас также оплатит компания?! Чтобы вашему начальству было проще принять ответственное решение, мы подготовили шаблон письма, которое поможет вам найти аргументы и убедить руководителя оплатить программу.
Чему вы научитесь после прохождения курса?
- Выстраивать стратегию развития вашей клиники
- Разрабатывать эффективный маркетинговый план и просчитывать бюджет
- Построить систему взаимодействия маркетинга и продаж
- Эффективно конкурировать и формировать свою ценность бренда
- Составлять портфель услуг, который сможет удовлетворить максимальное количество потребностей клиентов
- Выстраивать результативную коммуникацию с пациентами
- Использовать знания о своей аудитории для удовлетворения ее желаний
- Улучшать сервисное обслуживание
- Научиться экономить в маркетинге
Ваш близкий давно мечтает обучиться интернет-маркетингу?
Подарите ему сертификат на обучение!
Заказать сертификатНаши достижения
Они смогли — сможешь и ты!
Посмотреть истории успеха наших выпускников
Немного в цифрах
о WebPromoExperts:
- 8 лет опыта
- 8000 выпускников
- 60+ онлайн-конференции
- 700+ онлайн-семинаров
- 320 лекторов-профессионалов
- 100000 читателей блога ежемесячно
- 70+ корпоративных клиентов
Основатели Академии WebPromoExperts — авторы учебника по интернет-маркетингу (Антон Воронюк и Александр Полищук)
У вас уже есть опыт работы в медицинском маркетинге?
Рекомендуем пройти курс более продвинутого уровня — “Директор по интернет-маркетингу”
узнать подробнееТип участия
- Доступ ко всем лекциям и полезным материалам
- Обратная связь от куратора по домашнему заданию
- Закрытое комьюнити на период обучения
- 30-ти минутная онлайн-консультация с куратором (1:1)
- Экзамен
- Сертификат WebPromoExperts
$615
За 8 лет существования Академии мы обучили более 8000 студентов
Вот что они говорят об обучении:
Старовойтенко Елена
Head of Marketing Communications в Клинике репродуктивной медицины Reprolife
Леся Черныш
Chief executive officer в Медицинский центр "Пролисок+
"Маркетинг медичних клінік" — крутецький курс від Наталії Тулінової на платформі #webpromoexperts.
Рекомендую!!!
Без води, тільки конкретні кейси.
Все пізнавально і можна зразу впровадити в себе на підприємстві.
Максудова Мухайё Мансуровна
Гинеколог в клинике Laylon
Курс Натальи Тулиновой был просто супер! Большего я и представить не могла! Это пришлось как раз к открытию нашей клиники ВРТ, получила много полезной информации, надеюсь будем использовать на нашей практике. Была мечта перед открытием клиники поехать в Сколково для обучения медицинскому маркетингу. Думаю, что не меньше, а может и больше знаний я получила именно на курсах Натальи, так ее советы и рекомендации были ориентированы именно на клинику ВРТ. Благодарю за эту возможность Наталью, WebPromoExperts и компанию Sonafarm.
Максим Тарасов
Заведующий телемедицинским травматологическим центром
Вчора завершив навчання на курсі Tulinova Nataliia CEO Zdorovi agency.
Для мене цей курс став відкриттям багатьох механізмів (від зовсім невитратиних для клініки, але дієвих на практиці, до тих що багато коштують, але не є ефективними саме для нас) підвищення рівня послуг, рівня прибутку, рівня сервісу = рівня клініки. Та ще багато тем розвитку продаж медичних послуг.
Цікаво буде і для приватних закладів і для комунальних, бо в комунальному секторі слово "маркетинг" тільки почало звучати в рамках реформи.
Не откладывайте обучение на потом. Платите частями — получайте новую профессию уже сегодня!
Оплатить курс частямиНас часто спрашивают
🎓 Где проходит обучение?
🔨 Где посмотреть расписание занятий?
👨 Будет ли обратная связь по моему проекту?
💻 Как часто и в какое время проходят вебинары?
💡 Что делать, если я пропустил вебинар?
👑 Подойдет ли мне курс?
🎓 Сколько времени будут доступны материалы курса?
🎓 Обязательно ли делать домашние задания?
💳 Как можно оплатить курс?
💰💰 Можно ли оплатить курс частями?
💸 Если мне не подошел курс, могу ли я вернуть деньги?
🎯 Трудоустраиваете ли вы студентов?
💲 Предоставляете ли вы партнерскую программу?
❤ У вас есть программа лояльности?
$615
Осталось 19 мест в группе!
Увага!
Українська версія сайту знаходиться на стадії бета тестування.
Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Зрозуміло Повернутися на російську версію